Di recente, c'è stata un'ondata di turisti che visitano il Giappone dall'estero, e questo ha creato un aumento della domanda in entrata. Di conseguenza, sono aumentati anche gli acquisti dei visitatori stranieri in Giappone.

Molti turisti che visitano il Giappone hanno familiarità con elementi arcinoti della cultura giapponese (ad esempio, sushi e ramen). Tuttavia, molti turisti conoscono anche alcune caratteristiche peculiari, come sorgenti termali, minimarket e sottoculture giapponesi come videogiochi e fumetti. Negli ultimi anni sono diventate sempre più presenti le attività che si rivolgono ai visitatori stranieri in Giappone, in particolare a coloro che cercano attrazioni specifiche o desiderano acquistare articoli particolari. Si prevede che il mercato degli acquisti interni continuerà ad espandersi.

Questo articolo spiega le tendenze degli acquisti in entrata, inclusi i diversi tipi di acquisti e la loro importanza per l'economia giapponese. Includiamo anche una ripartizione degli importi degli acquisti in entrata per Paese e per articolo.

Contenuto dell'articolo

• Che cosa sono gli acquisti in entrata?
  
• Importanza degli acquisti in entrata
  
• Tipi di acquisti in entrata
  
• Acquisti in entrata suddivisi per categoria
  
• Acquisti in entrata per Paese
  
• Misure per stimolare gli acquisti in entrata
  
• Le chiavi del successo per le attività in entrata
  
• In che modo Stripe Terminal può essere d'aiuto
  

Che cosa sono gli acquisti in entrata?

Gli acquisti in entrata si riferiscono ai consumi dei turisti in Giappone quando arrivano a visitarlo dall'estero. Dalla fine della pandemia di COVID-19, è comune vedere viaggiatori che visitano le attrazioni turistiche urbane e di molte altre regioni del Giappone. Le esperienze culturali giapponesi, la cucina gourmet e lo shopping suscitano l'attenzione di molti stranieri.

Agli acquisti in entrata avvengono in Giappone anziché nel paese d'origine del viaggiatore. Possono includere l'acquisto di servizi (ad esempio, alloggi, esperienze turistiche e cene al ristorante) o di beni (ad esempio, cibo e cosmetici). Molti ritengono che un aumento degli gli acquisti in entrata potrebbe avere un impatto diretto sui consumi interni e sul reddito, e questo potrebbe contribuire a rivitalizzare l'economia giapponese.

Secondo il Ministero dell'Economia, del Commercio e dell'Industria, nel 2020 gli acquisti dei visitatori stranieri in Giappone sono diminuiti significativamente a causa della pandemia di COVID-19. Tuttavia, nel 2019 gli acquisti hanno raggiunto il livello record di 4.800 miliardi di yen. Quando la pandemia si è placata, l'Agenzia del Turismo del Giappone ha previsto che nel 2023 gli acquisti avrebbero raggiunto i 5.300 miliardi di yen. L'obiettivo è raggiungere una spesa di 15.000 miliardi di yen entro il 2030.

Importanza degli acquisti in entrata

Gli acquisti in entrata sono importanti perché contribuiscono allo sviluppo dell'economia giapponese. Un esempio sono le "spese folli" dei turisti stranieri nei negozi che offrono acquisti esenti da tasse. Questi includono articoli come elettrodomestici, cosmetici, cibo, bevande alcoliche, prodotti d'uso quotidiano, prodotti farmaceutici e abbigliamento. Quando i turisti fanno acquisti presso la grande distribuzione, come parafarmacie e negozi di abbigliamento, contribuiscono all'espansione del mercato in entrata giapponese.

Inoltre, in Giappone gli acquisti in entrata sono visti come una nuova base di clientela. Molti credono che possano aiutare a evitare il peggioramento del ristagno economico causato dal calo dei tassi di natalità, dall'invecchiamento della popolazione e dalla diminuzione degli abitanti nelle aree rurali. Gli acquisti in entrata sono una componente della Campagna Visit Japan, basata sulla dichiarazione del governo del 2003, che proclama il Giappone come "paese orientato al turismo". L'obiettivo della campagna è di ampliare il mercato degli acquisti in entrata stimolando i consumi dei turisti.

Per raggiungere questo obiettivo è importante promuovere il turismo e lo sviluppo regionale a livello di prefettura, comune e di settore commerciale. È inoltre necessario un coordinamento con il governo per lo sviluppo delle infrastrutture turistiche. Per questo le aziende devono cercare di comprendere appieno le diverse esigenze dei turisti stranieri che visitano il Giappone, in quanto può aiutare a favorire l'arrivo dei clienti.

Tipi di acquisti in entrata

Gli acquisti in entrata possono essere classificati in due tipologie principali:

Consumo di beni

Questo tipo di spesa prevede il pagamento di denaro per possedere beni materiali e fisici. Molti articoli possono essere classificati come beni, ma gli esempi includono anche cibo, prodotti d'uso quotidiano, abbigliamento, elettrodomestici, articoli legati agli hobby e articoli per personaggi di fantasia.

Fruizione di esperienze

Al contrario, la fruizione di esperienze si riferisce alla spesa per servizi o attività. Sebbene il cliente non tenga fisicamente tra le mani un prodotto con questo tipo di spesa, l'esperienza in sé ha un alto valore. Può diventare un ricordo direttamente legato alla qualità del viaggio, rendendolo importante quanto il consumo di beni nel mercato in entrata.

Dal punto di vista degli acquisti in entrata, il viaggio stesso può essere classificato come fruizione di esperienze. Ecco alcuni esempi:

• Soggiornare in una locanda termale con una lunga storia
  
• Imparare l'artigianato locale, come la lavorazione del vetro e della ceramica
  
• Esplorare la natura, come la semina del riso e la raccolta della frutta
  
• Cucinare piatti e piatti tipici locali
  
• Visitare le fabbriche di sake e partecipare a degustazioni
  
• Assistere a uno spettacolo kabuki
  
• Guardare incontri di sport come il baseball o il sumo
  
• Visitare un parco a tema, un museo o un acquario
  

Acquisti in entrata per categoria

Ecco quali sono gli articoli per cui spendono i turisti stranieri quando visitano il Giappone. Utilizzando i dati dell'Organizzazione Nazionale del Turismo giapponese (JNTO), questi cono gli importi degli acquisti in entrata del 2024, suddivisi per categoria.

Secondo i dati, nel 2024 la spesa media di un visitatore straniero durante il viaggio in Giappone è stata di 226.851 yen. Questo importo può essere suddiviso in spese medie per persona per svariate categorie.

Gli acquisti di beni costituiscono una quota importante dei consumi totali. Tuttavia, la fruizione di esperienze come alloggi, pasti, trasporti e intrattenimento, è un elemento indispensabile del viaggio.

Inoltre, nel caso della fruizione di esperienze, vediamo che i viaggiatori spesso cercano la qualità del servizio e il valore del godimento, anziché l'essenziale. I turisti spendono i soldi del trasporto per viaggiare da un luogo all'altro, ma spendono anche il loro denaro, specificamente, per i servizi connessi al metodo di trasporto.

Ad esempio, la tariffa dello Shinkansen (treno proiettile) è classificata come spesa di trasporto. Anche se costa un po' di più, molti turisti stranieri che visitano il Giappone vivono il treno proiettile come una parte memorabile dei loro viaggi. Lo Shinkansen è sicuro, comodo e veloce, e consente ai passeggeri di godersi gli ekiben (pranzi confezionati della stazione) e il paesaggio durante il viaggio verso le loro destinazioni.

Da questo punto di vista, è molto importante fornire servizi che soddisfino le diverse esigenze dei viaggiatori stranieri, anche per servizi necessari come il trasporto.

Località di shopping popolari tra i turisti stranieri

Secondo i dati JNTO, nel 2024 i minimarket (ad esempio Konbini) sono stati la destinazione di shopping più popolare fra i turisti stranieri. Ecco gli importi di spesa delle prime cinque località di shopping:

• Konbini: 516 miliardi di yen
  
• Duty free shop negli aeroporti: 356,6 miliardi di yen
  
• Grandi magazzini: 291,5 miliardi di yen
  
• Parafarmacie: 231,2 miliardi di yen
  
• Supermercati: 135,8 miliardi di yen
  

Può sorprendere che i minimarket riscuotano un successo così schiacciante. Tuttavia, questi negozi offrono molte funzionalità, come il pagamento Konbini, un servizio disponibile tutto l'anno e prodotti di alta qualità a prezzi ragionevoli.

Inoltre, questi dati indicano che il prezzo è un fattore importante per i turisti stranieri. Ad esempio, le parafarmacie e i supermercati sono in cima alla lista, il che dimostra che molti turisti che visitano il Giappone sono attratti da articoli che possono essere acquistati a prezzi ragionevoli. Le parafarmacie offrono in genere un'ampia selezione di cosmetici, alimenti per una vita sana e integratori, che tendono a essere interessanti per i viaggiatori attenti al budget.

Acquisti in entrata per Paese

Ecco gli importi degli acquisti dei visitatori stranieri in Giappone suddivisi per Paese, secondo l'Inbound Consumer Spending Survey dell'Agenzia del turismo giapponese, pubblicato nel luglio 2025:

• Cina: 516 miliardi di yen
  
• Stati Uniti: 356,6 miliardi di yen
  
• Taiwan: 291,5 miliardi di yen
  
• Corea del Sud: 231,2 miliardi di yen
  
• Hong Kong: 135,8 miliardi di yen
  

Gli acquisti in entrata da parte dei viaggiatori provenienti dalla Cina e dagli Stati Uniti è particolarmente significativa. Per stimolare efficacemente gli acquisti in entrata, le aziende possono analizzare le pratiche commerciali, gli interessi e le preoccupazioni dei viaggiatori provenienti da questi due Paesi.

Secondo questi dati, gli acquisti totali per i viaggi dei turisti stranieri in Giappone è stata di 2.525.000 miliardi di yen. Si tratta di un aumento del 18% rispetto allo stesso periodo del 2024, e ha segnato il massimo valore storico trimestrale. Inoltre, con l'aumento degli acquisti dei turisti stranieri in Giappone, è importante che le attività sviluppino prodotti e servizi creativi in grado di soddisfare le esigenze dei visitatori provenienti da Paesi diversi. Questo potrebbe favorire l'espansione del mercato in entrata.

Misure per stimolare gli acquisti in entrata

Ecco alcune delle misure più efficaci per stimolare gli acquisti in entrata:

• Supporto di più lingue: fornire informazioni e assistenza ai clienti in più lingue può aiutare a garantire un soggiorno piacevole ai turisti stranieri che visitano il Giappone.
  
• Sistemi per migliorare la convenienza: le aziende possono offrire più metodi di pagamento senza contanti e il Wi-Fi gratuito è stato migliorato per i turisti in arrivo.
  
• Rivalutazione delle risorse turistiche: le imprese considerare lo sviluppo di nuove attrazioni turistiche e attività ricreative che massimizzino il potenziale delle risorse turistiche e le caratteristiche uniche delle regioni. Questo potrebbe favorire l'offerta di un'esperienza più appagante e diversificata ai visitatori.
  
• Servizi culturali basati sulle esperienze: offrire servizi pratici, come composizioni floreali, cerimonie del tè, lezioni di calligrafia, meditazione zen e vestizione del kimono, può consentire ai visitatori di sperimentare diverse tradizioni culturali giapponesi.
  
• Introduzione alla cultura del cibo: le aziende possono offrire ai visitatori l'opportunità di gustare specialità locali e specialità alimentari economiche. Questo può includere esperienze legate al cibo e scambi culturali, oltre a una cucina e a un servizio di alta qualità che possono essere provati solo in Giappone.
  

Le chiavi del successo per le attività rivolte ai turisti

In questo articolo abbiamo spiegato gli acquisti in entrata, perché sono importanti e cosa possono fare le aziende per stimolarli.

Il fattore più importante è fornire prodotti e servizi che attraggano i turisti, rendendo confortevole, appagante e piacevole il loro soggiorno in Giappone. Per questa regione un aumento degli acquisti in entrata richiede lo sviluppo dell'infrastruttura turistica, fra cui il supporto di più lingue, il Wi-Fi gratuito i e metodi di pagamento ideali per i turisti in ingresso.

Se le imprese giapponesi rispondono alle esigenze dei turisti stranieri e si preparano alla prevista espansione della domanda in entrata, questo potrebbe favorire il successo delle attività e la rivitalizzazione dell'economia locale.

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