เมื่อไม่นานมานี้มีนักท่องเที่ยวแวะเวียนมาที่ญี่ปุ่นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งก่อให้เกิดความต้องการเข้าถึงเพิ่มขึ้น ด้วยเหตุนี้ การใช้จ่ายของผู้นักเดินทางต่างชาติในญี่ปุ่นจึงเพิ่มขึ้นเช่นกัน

นักท่องเที่ยวจำนวนมากที่มาเยือนญี่ปุ่นมักคุ้นเคยกับวัฒนธรรมญี่ปุ่นที่เป็นที่รู้จักเป็นอย่างดี (เช่น ซูชิและราเม็ง) แต่ก็ยังมีอีกมากที่ยังได้รับข้อมูลเกี่ยวกับเอกลักษณ์เฉพาะตัวของญี่ปุ่น เช่น บ่อน้ำพุร้อน ร้านสะดวกซื้อ และวัฒนธรรมย่อยของญี่ปุ่น เช่น วิดีโอเกมและอนิเมะ ธุรกิจนำเข้าสินค้าที่มุ่งเป้าไปที่นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนญี่ปุ่น โดยเฉพาะผู้ที่มองหาสถานที่ท่องเที่ยวเฉพาะหรือต้องการซื้อสินค้าเฉพาะ ได้เริ่มคึกคักมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คาดว่าตลาดนำเข้าสินค้าจะยังคงขยายตัวต่อไป

บทความนี้จะอธิบายแนวโน้มการใช้จ่ายขาเข้า รวมถึงประเภทการใช้จ่ายที่แตกต่างกันและความสำคัญของการใช้จ่ายเหล่านั้นต่อเศรษฐกิจของญี่ปุ่น นอกจากนี้ เรายังแจกแจงรายละเอียดการใช้จ่ายขาเข้าตามประเทศและรายการสินค้าด้วย

เนื้อหาหลักในบทความนี้มีอะไรบ้าง

• การใช้จ่ายขาเข้าคืออะไร
  
• ความสำคัญของการใช้จ่ายขาเข้า
  
• ประเภทการใช้จ่ายขาเข้า
  
• การใช้จ่ายขาเข้าแยกตามหมวดหมู่
  
• การใช้จ่ายขาเข้าแยกตามประเทศ
  
• มาตรการเพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายขาเข้า
  
• กุญแจสู่ความสำเร็จสำหรับธุรกิจขาเข้า
  
• Stripe Terminal จะช่วยคุณได้อย่างไร
  

การใช้จ่ายขาเข้าคืออะไร

การใช้จ่ายขาเข้า หมายถึง กิจกรรมการบริโภคของนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาจากต่างประเทศภายในประเทศญี่ปุ่น นับตั้งแต่สิ้นสุดการระบาดของโควิด-19 นักท่องเที่ยวมักจะเดินทางไปเยือนสถานที่ท่องเที่ยวในเมืองและภูมิภาคอื่นๆ ของญี่ปุ่น ประสบการณ์ทางวัฒนธรรม อาหารรสเลิศ และการช้อปปิ้งของญี่ปุ่น ล้วนดึงดูดความสนใจจากชาวต่างชาติเป็นจำนวนมาก

การใช้จ่ายขาเข้าเกิดขึ้นในญี่ปุ่นแทนที่จะเป็นในประเทศบ้านเกิดของนักท่องเที่ยว ซึ่งอาจรวมถึงการซื้อบริการ (เช่น ที่พัก ประสบการณ์การท่องเที่ยว และการรับประทานอาหารที่ร้านอาหาร) หรือสินค้า (เช่น อาหารและเครื่องสำอาง) หลายคนเชื่อว่าการเพิ่มขึ้นของการใช้จ่ายขาเข้าอาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อการบริโภคและรายได้ภายในประเทศ ซึ่งจะช่วยฟื้นฟูเศรษฐกิจญี่ปุ่นได้

กระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรมระบุว่า การใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนญี่ปุ่นลดลงอย่างมากในปี 2020 อันเนื่องมาจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 อย่างไรก็ตาม การใช้จ่ายในปี 2019 พุ่งสูงถึง 4.8 ล้านล้านเยน ซึ่งเป็นสถิติสูงสุด เมื่อการระบาดใหญ่สงบลง กรมการท่องเที่ยวญี่ปุ่นคาดการณ์ว่าการใช้จ่ายในปี 2023 จะสูงถึง 5.3 ล้านล้านเยน โดยมีเป้าหมายที่จะบรรลุเป้าหมายการใช้จ่าย 15 ล้านล้านเยนภายในปี 2030

ความสำคัญของการใช้จ่ายขาเข้า

การใช้จ่ายขาเข้ามีความสำคัญเนื่องจากมีส่วนช่วยในการพัฒนาเศรษฐกิจญี่ปุ่น ตัวอย่างหนึ่งคือ “การใช้จ่ายอย่างฟุ่มเฟือย” ของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในร้านค้าที่ให้บริการช้อปปิ้งปลอดภาษี ซึ่งรวมถึงสินค้าต่างๆ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องสำอาง อาหาร เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ของใช้ในชีวิตประจำวัน ยา และเสื้อผ้า เมื่อนักท่องเที่ยวซื้อสินค้าในร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ เช่น ร้านขายยาและร้านขายเสื้อผ้า พวกเขามีส่วนช่วยผลักดันให้ตลาดขาเข้าของญี่ปุ่นกำลังขยายตัว

นอกจากนี้ การใช้จ่ายขาเข้ายังถือเป็นฐานลูกค้าใหม่ในญี่ปุ่น โดยหลายคนเชื่อว่าการใช้จ่ายขาเข้าสามารถช่วยป้องกันภาวะเศรษฐกิจซบเซาที่เลวร้ายลง อันเนื่องมาจากอัตราการเกิดที่ลดลง ประชากรสูงอายุ และการลดลงของประชากรในพื้นที่ชนบท การใช้จ่ายขาเข้าเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ Visit Japan Campaign ซึ่งอิงตามคำประกาศของรัฐบาลในปี 2003 ที่ให้ญี่ปุ่นเป็น “ประเทศที่มุ่งเน้นการท่องเที่ยว” เป้าหมายของแคมเปญนี้คือการขยายตลาดขาเข้าโดยการกระตุ้นการบริโภคภายในประเทศของนักท่องเที่ยว

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ การส่งเสริมการท่องเที่ยวและการพัฒนาภูมิภาคทั้งในระดับจังหวัด เทศบาล และภาคธุรกิจจึงเป็นสิ่งสำคัญ การประสานงานกับรัฐบาลเพื่อพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ธุรกิจต่างๆ ควรพยายามทำความเข้าใจความต้องการที่หลากหลายของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาญี่ปุ่น ซึ่งจะช่วยดึงดูดลูกค้าต่างชาติได้เป็นอย่างดี

ประเภทการใช้จ่ายขาเข้า

การใช้จ่ายขาเข้าแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลักๆ ได้แก่

การบริโภคสินค้า

การใช้จ่ายประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินเพื่อเป็นเจ้าของสินค้าที่จับต้องได้ สินค้าหลายอย่างสามารถจัดเป็นสินค้าได้ เช่น อาหาร สิ่งของจำเป็นในชีวิตประจำวัน เสื้อผ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า สินค้าเกี่ยวกับงานอดิเรก และสินค้าตัวละคร

การบริโภคประสบการณ์

ในทางตรงกันข้าม การบริโภคประสบการณ์ หมายถึง การใช้จ่ายเพื่อบริการหรือกิจกรรมต่างๆ แม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้ถือผลิตภัณฑ์ในมือกับการใช้จ่ายประเภทนี้ แต่ประสบการณ์นั้นก็มีคุณค่าสูง เพราะสามารถกลายเป็นความทรงจำที่เชื่อมโยงโดยตรงกับคุณภาพของการเดินทาง ทำให้มีความสำคัญพอๆ กับการบริโภคสินค้าในตลาดขาเข้า

จากมุมมองในตัว การเดินทางเองก็สามารถจัดเป็นการบริโภคประสบการณ์ได้ โดยมีตัวอย่างดังนี้

• การเข้าพักที่โรงแรมที่มีน้ำพุร้อนพร้อมประวัติอันยาวนาน
  
• การเรียนรู้งานฝีมือในท้องถิ่น เช่น งานกระจกและเครื่องดินเผา
  
• การสำรวจธรรมชาติ เช่น การปลูกข้าวและการเก็บผลไม้
  
• การทำอาหารพิเศษประจำถิ่น
  
• ทัวร์ทำเหล้าและชิมสาเก
  
• การเข้าร่วมการแสดงคาบุกิ
  
• การดูการแข่งกีฬา เช่น เบสบอลหรือซูโม่
  
• การเข้าชมสวนสนุก พิพิธภัณฑ์ หรือพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ
  

การใช้จ่ายขาเข้าแยกตามหมวดหมู่

ต่อไปนี้คือข้อมูลการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติระหว่างการมาเยือนญี่ปุ่น โดยใช้ข้อมูลจากองค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งชาติญี่ปุ่น (JNTO) เรานำเสนอยอดการใช้จ่ายขาเข้าสำหรับปี 2024 แบ่งตามหมวดหมู่

จากข้อมูลนี้ การใช้จ่ายในการเดินทางโดยเฉลี่ยต่อผู้เข้าชมต่างประเทศในญี่ปุ่นในปี 2024 คือ 226,851 เยน ในจำนวนนี้สามารถแบ่งออกเป็นค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคนสำหรับหมวดหมู่ต่างๆ ได้

การซื้อสินค้ามีสัดส่วนสูงของการบริโภคทั้งหมด อย่างไรก็ตาม การบริโภคประสบการณ์ต่างๆ เช่น ที่พัก อาหาร การเดินทาง และความบันเทิง ถือเป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ของการเดินทาง

ยิ่งไปกว่านั้น ในกรณีของการบริโภคประสบการณ์ เราพบว่านักเดินทางมักมองหาคุณภาพของบริการและความคุ้มค่าของความสนุก มากกว่าสิ่งจำเป็น นักท่องเที่ยวใช้จ่ายเงินไปกับการเดินทางจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง แต่ในขณะเดียวกันก็ใช้จ่ายเงินไปกับบริการที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบการเดินทางโดยเฉพาะด้วยเช่นกัน

ยกตัวอย่างเช่น ค่าโดยสารรถไฟหัวกระสุนชินคันเซ็นถือเป็นค่าใช้จ่ายในการเดินทาง แม้ว่าจะมีราคาสูงกว่าเล็กน้อย แต่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติจำนวนมากที่มาเยือนญี่ปุ่นต่างก็สัมผัสประสบการณ์การเดินทางด้วยรถไฟหัวกระสุนในฐานะส่วนหนึ่งของการเดินทางที่น่าจดจำ รถไฟชินคันเซ็นมีความปลอดภัย สะดวกสบาย และรวดเร็ว ช่วยให้ผู้โดยสารได้ลิ้มลองกับเอกิเบน (ข้าวกล่องที่สถานีรถไฟ) และทิวทัศน์ระหว่างเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง

จากมุมมองนี้ การให้บริการที่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของนักเดินทางชาวต่างชาติ แม้ว่าจะมีความจำเป็น เช่น การขนส่ง ก็ตาม จึงถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญมาก

สถานที่ช้อปปิ้งยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ

จากข้อมูลของ JNTO ร้านสะดวกซื้อ (เช่น คอนบินิ) เป็นจุดหมายปลายทางการช้อปปิ้งยอดนิยมของนักท่องเที่ยวต่างชาติในปี 2024 ต่อไปนี้คือยอดใช้จ่ายของสถานที่ช้อปปิ้ง 5 อันดับแรก

• คอนบินิ: 516,000 พันล้านเยน
  
• ร้านปลอดภาษีในสนามบิน 356,600 ล้านเยน
  
• ห้างสรรพสินค้า: 291,500 ล้านเยน
  
• ร้านยา: 231,200 ล้านเยน
  
• ซูเปอร์มาร์เก็ต: 135,800 ล้านเยน
  

อาจเป็นเรื่องน่าประหลาดใจที่ร้านสะดวกซื้อครองความเป็นผู้นำอย่างท่วมท้นเช่นนี้ แต่ร้านค้าเหล่านี้ก็มีฟีเจอร์มากมาย เช่น ระบบชำระเงินแบบคอนบินิ การให้บริการตลอดปี และสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่สมเหตุสมผล

นอกจากนี้ ข้อมูลนี้ยังบ่งชี้ว่าราคาเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ยกตัวอย่างเช่น ร้านขายยาและซูเปอร์มาร์เก็ตติดอันดับสูง ซึ่งแสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวจำนวนมากที่มาเยือนญี่ปุ่นมักสนใจสินค้าที่สามารถซื้อได้ในราคาที่สมเหตุสมผล โดยทั่วไปร้านขายยาจะมีผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง อาหารเพื่อสุขภาพ และอาหารเสริมให้เลือกมากมาย ซึ่งมักเป็นที่นิยมในหมู่นักท่องเที่ยวที่คำนึงถึงงบประมาณ

การใช้จ่ายขาเข้าแยกตามประเทศ

ต่อไปนี้คือยอดใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติในญี่ปุ่นตามประเทศ ตามแบบสำรวจแนวโน้มการใช้จ่ายของผู้บริโภคขาเข้าของกรมการท่องเที่ยวญี่ปุ่นที่เผยแพร่ในเดือนกรกฎาคม 2025

• จีน: 516,000 ล้านเยน
  
• สหรัฐอเมริกา: 356,600 ล้านเยน
  
• ไต้หวัน: 291,500 ล้านเยน
  
• เกาหลีใต้: 231,200 ล้านเยน
  
• ฮ่องกง: 135,800 ล้านเยน
  

การใช้จ่ายขาเข้าของนักเดินทางจากจีนและสหรัฐอเมริกามีความสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายขาเข้าอย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจต่างๆ ควรศึกษาแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ ความสนใจ และข้อกังวลของนักเดินทางจาก 2 ชาตินี้

จากข้อมูล การใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวโดยรวมของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนญี่ปุ่นมีมูลค่า 2,525,000 ล้านเยน เพิ่มขึ้น 18% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2024 ซึ่งถือเป็นสถิติสูงสุดในไตรมาสนี้ ด้วยการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติในญี่ปุ่นที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจต่างๆ จึงจำเป็นต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่สร้างสรรค์เพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวจากหลากหลายประเทศ ซึ่งอาจช่วยขยายตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติได้

มาตรการเพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายขาเข้า

ต่อไปนี้คือตัวอย่างมาตรการที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการกระตุ้นการใช้จ่ายขาเข้า

• รองรับหลายภาษา: การให้ข้อมูลและบริการลูกค้าในหลายๆ ภาษาจะช่วยให้นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเที่ยวญี่ปุ่นได้รับความพึงพอใจมากขึ้น
  
• ระบบเพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย: ธุรกิจสามารถเสนอวิธีการชำระเงินไร้เงินสดได้หลายวิธี และมีการปรับปรุง Wi-Fi ฟรีสำหรับนักเดินทางจากต่างชาติ
  
• _การประเมินทรัพยากรการท่องเที่ยวใหม่: _ ธุรกิจต่างๆ สามารถพิจารณาพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวและกิจกรรมสันทนาการใหม่ๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพของทรัพยากรการท่องเที่ยวและเอกลักษณ์เฉพาะของภูมิภาคให้สูงสุด ซึ่งอาจช่วยให้นักท่องเที่ยวได้รับประสบการณ์ที่เต็มอิ่มและหลากหลายยิ่งขึ้น
  
• บริการเชิงประสบการณ์ทางวัฒนธรรม: การนำเสนอบริการเชิงปฏิบัติ เช่น การจัดดอกไม้ พิธีชงชา การเขียนพู่กัน การทำสมาธิแบบเซน และการสวมกิโมโน ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมได้สัมผัสกับวัฒนธรรมดั้งเดิมของญี่ปุ่นที่หลากหลาย
  
• การแนะนำวัฒนธรรมอาหาร: ธุรกิจต่างๆ สามารถเปิดโอกาสให้นักท่องเที่ยวได้ลิ้มลองอาหารท้องถิ่นและอาหารรสเลิศราคาประหยัด ซึ่งรวมถึงประสบการณ์ด้านอาหารและการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรม นอกเหนือจากอาหารและบริการคุณภาพสูงที่หาได้เฉพาะในญี่ปุ่นเท่านั้น
  

กุญแจสู่ความสำเร็จสำหรับธุรกิจขาเข้า

ในบทความนี้ เราได้อธิบายถึงการใช้จ่ายขาเข้า เหตุใดจึงสำคัญ และสิ่งที่ธุรกิจสามารถทำได้เพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายขาเข้า

มาตรการที่สำคัญที่สุดคือการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ดึงดูดนักท่องเที่ยว ทำให้การพำนักในญี่ปุ่นสะดวกสบาย คุ้มค่า และสนุก ดังนั้น การเพิ่มการใช้จ่ายภายในประเทศจึงจำเป็นต้องอาศัยการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยว รวมถึงการรองรับหลายภาษา Wi-Fi ฟรี และวิธีการชำระเงินที่เหมาะสำหรับการท่องเที่ยวภายในประเทศ

หากธุรกิจญี่ปุ่นตอบสนองต่อความต้องการของนักท่องเที่ยวต่างชาติและเตรียมพร้อมรับมือกับความต้องการขาเข้าที่ขยายตัวตามที่คาดการณ์ไว้ ก็อาจนำไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจและการฟื้นฟูเศรษฐกิจในท้องถิ่นได้

Stripe Terminal จะช่วยคุณได้อย่างไร

Stripe Terminal ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายรับได้ด้วยระบบชำระเงินแบบครบวงจรที่ครอบคลุมช่องทางชำระเงินที่จุดขายและการชำระเงินออนไลน์ โดยรองรับวิธีการชำระเงินใหม่ๆ มีลอจิสติกส์ฮาร์ดแวร์ที่เรียบง่าย ครอบคลุมทั่วโลก และการผสานการทำงานกับระบบ POS และแพลตฟอร์มการค้าหลายร้อยรายการเพื่อออกแบบสแต็กการชำระเงินที่เหมาะกับคุณ

Stripe ขับเคลื่อนการค้าแบบแพลตฟอร์มรวมให้แบรนด์มากมาย เช่น Hertz, URBN, Lands’ End, Shopify, Lightspeed และ Mindbody

Stripe Terminal สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• รวมแพลตฟอร์มการค้า: จัดการการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายบนแพลตฟอร์มทั่วโลกด้วยข้อมูลการชำระเงินที่รวมเป็นหนึ่งเดียว
  
• ขยายไปทั่วโลก: ขยายไปยัง 24 ประเทศด้วยการผสานการทำงานเพียงชุดเดียวและวิธีการชำระเงินยอดนิยม
  
• ผสานการทำงานในแบบของคุณ: พัฒนาแอป POS แบบกำหนดเองของคุณเอง หรือเชื่อมต่อกับสแต็กเทคโนโลยีที่มีอยู่โดยใช้การผสานการทำงานกับระบบ POS และแพลตฟอร์มการค้าของบริษัทอื่น
  
• ลดความซับซ้อนของลอจิสติกส์ฮาร์ดแวร์: สั่งซื้อ จัดการ และติดตามตรวจสอบเครื่องอ่านบัตรที่รองรับ Stripe ได้อย่างง่ายดายไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน
  

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stripe Terminal หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้