De laatste tijd bezoeken veel toeristen Japan vanuit het buitenland, waardoor de inkomende vraag is toegenomen. Daardoor zijn de uitgaven van buitenlandse bezoekers aan Japan ook gestegen.

Veel bezoekers aan Japan zijn bekend met bekende elementen van de Japanse cultuur (bijvoorbeeld sushi en ramen). Maar veel toeristen zijn ook op de hoogte van unieke kenmerken, zoals warmwaterbronnen, buurtwinkels en Japanse subculturen, zoals videogames en anime. Inkomende ondernemingen die zich richten op buitenlandse bezoekers aan Japan – vooral bezoekers die op zoek zijn naar specifieke attracties of die bepaalde artikelen willen kopen – zijn de afgelopen jaren steeds actiever geworden. De inkomende markt zal naar verwachting blijven groeien.

Dit artikel geeft uitleg over trends in inkomende uitgaven, waaronder verschillende soorten uitgaven en het belang ervan voor de economie van Japan. We geven ook een uitsplitsing van de bedragen voor inkomende uitgaven per land en artikel.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat zijn inkomende uitgaven?
  
• Het belang van inkomende uitgaven
  
• Soorten inkomende uitgaven
  
• Inkomende uitgaven per categorie
  
• Inkomende uitgaven per land
  
• Maatregelen om inkomende uitgaven te stimuleren
  
• Sleutels tot succes voor inkomende ondernemingen
  
• Hoe Stripe Terminal kan helpen
  

Wat zijn inkomende uitgaven?

Inkomende uitgaven verwijzen naar de consumptieactiviteiten van toeristen uit het buitenland tijdens hun bezoek aan Japan. Sinds het einde van de COVID-19-pandemie is het gebruikelijk dat reizigers stedelijke toeristische attracties en vele andere regio's van Japan bezoeken. Japanse culturele ervaringen, de gastronomische keuken en winkelen trekken de aandacht van veel buitenlanders.

Inkomende uitgaven vinden plaats in Japan in plaats van in het thuisland van de reiziger. Het kan gaan om de aankoop van diensten (bijvoorbeeld accommodaties, sightseeing-ervaringen en restaurantbezoeken) of goederen (bijvoorbeeld voedingsmiddelen en cosmetica). Velen zijn van mening dat een toename van de inkomende uitgaven een directe invloed kan hebben op de binnenlandse consumptie en inkomsten, wat zou kunnen bijdragen aan het nieuw leven inblazen van de Japanse economie.

Volgens het ministerie van Economie, Handel en Industrie zijn de uitgaven van buitenlandse bezoekers aan Japan in 2020 aanzienlijk gedaald als gevolg van de COVID-19-pandemie. De uitgaven in 2019 bereikten echter een recordhoogte van 4,8 biljoen yen. Toen de pandemie afnam, verwachtte het Japan Tourism Agency dat de uitgaven in 2023 de 5,3 biljoen yen zouden bereiken. Het doel is om in 2030 15 biljoen yen aan uitgaven te hebben.

Het belang van inkomende uitgaven

Inkomende uitgaven zijn belangrijk omdat ze bijdragen aan de ontwikkeling van de Japanse economie. Een voorbeeld hiervan zijn de "vlagen van koopwoede" van buitenlandse toeristen in taxfreewinkels. Het gaat daarbij om artikelen zoals elektrische apparaten, cosmetica, voedsel, alcoholische dranken, dagelijkse benodigdheden, geneesmiddelen en kleding. Wanneer toeristen winkelen bij grootwinkelbedrijven, zoals drogisterijen en kledingwinkels, dragen zij bij aan de groeiende inkomende markt van Japan.

Daarnaast worden inkomende uitgaven gezien als een nieuw klantenbestand in Japan. Velen geloven dat ze kunnen helpen om een verslechtering van de economische stagnatie als gevolg van dalende geboortecijfers, ouderdomsopbouw en bevolkingsafname in plattelandsgebieden te voorkomen. Inkomende uitgaven zijn een onderdeel van de Visit Japan Campaign, die is gebaseerd op de regeringsverklaring van 2003 dat Japan een "op toerisme gericht land" is. Het doel van de campagne is om de inkomende markt uit te breiden door de binnenlandse consumptie van toeristen te stimuleren.

Daarvoor is het belangrijk om toerisme en regionale ontwikkeling te bevorderen op provinciaal, gemeentelijk en zakelijk niveau. Coördinatie met de overheid om toeristische infrastructuur te ontwikkelen is ook noodzakelijk. Om dat te bereiken, moeten bedrijven proberen de uiteenlopende behoeften van toeristen die Japan vanuit het buitenland bezoeken volledig te begrijpen, wat kan helpen om buitenlandse klanten aan te trekken.

Soorten inkomende uitgaven

Inkomende uitgaven kunnen worden ingedeeld in twee hoofdtypen:

Verbruik van goederen

Dit soort uitgaven houdt in dat er geld wordt betaald om tastbare, fysieke goederen te bezitten. Veel artikelen kunnen als goederen worden aangemerkt, maar voorbeelden zijn onder meer voedsel, dagelijkse benodigdheden, kleding, elektrische apparaten, hobbyartikelen en character-artikelen.

Consumeren van ervaringen

Consumeren van ervaringen verwijst daarentegen naar uitgaven voor diensten of activiteiten. Hoewel de klant bij dit soort uitgaven geen fysiek product in handen heeft, heeft de ervaring zelf een hoge waarde. Het kan een herinnering worden die direct is gelinkt aan de kwaliteit van de reis, waardoor het net zo belangrijk wordt als de consumptie van goederen in de inkomende markt.

Vanuit een inkomend perspectief kan reizen zelf worden geclassificeerd als het consumeren van ervaringen. Hier volgen enkele voorbeelden:

• Logeren in een herberg met een lange geschiedenis bij een warmwaterbron
  
• Lokale ambachten leren, zoals glasblazen en pottenbakken
  
• De natuur verkennen, zoals rijst planten en fruit plukken
  
• Lokale specialiteiten en voedsel bereiden
  
• Rondleidingen door sakebrouwerijen en proeverijen
  
• Een kabuki-voorstelling bijwonen
  
• Kijken naar sportwedstrijden zoals honkbal of sumoworstelen
  
• Een themapark, museum of aquarium bezoeken
  

Inkomende uitgaven per categorie

Hier geven buitenlandse toeristen geld aan uit tijdens hun bezoek aan Japan. Met behulp van gegevens van de Japan National Tourism Organization (JNTO), geven we bedragen voor inkomende uitgaven voor 2024 verdeeld per categorie.

Volgens de gegevens bedragen de gemiddelde reisuitgaven per buitenlandse bezoeker aan Japan in 226.851 yen in 2024. Dat bedrag kan worden uitgesplitst in gemiddelde uitgaven per persoon voor verschillende categorieën.

Een groot deel van de totale consumptie bestaat uit de aankoop van goederen. Het 'consumeren' van ervaringen – zoals accommodatie, eten, vervoer en entertainment – vormt echter een onmisbaar element van reizen.

Verder zien we dat reizigers wat betreft ervaringen vaak op zoek zijn naar de kwaliteit van de dienstverlening en de waarde van het genot, in plaats van naar essentiële zaken. Toeristen geven geld uit aan vervoer om van de ene plaats naar de andere te reizen, maar ze geven ook specifiek geld uit aan de diensten die bij de wijze van het vervoer horen.

Het tarief voor de Shinkansen-hogesnelheidstrein wordt bijvoorbeeld geclassificeerd als een vervoersuitgave. Het kost weliswaar meer, maar veel buitenlandse toeristen die Japan bezoeken ervaren de 'kogeltrein' als een gedenkwaardig onderdeel van hun reis. De Shinkansen is veilig, comfortabel en snel, zodat passagiers kunnen genieten van ekiben (lunchpakketten op het station) en het landschap terwijl ze naar hun bestemming reizen.

Vanuit dat perspectief is het erg belangrijk om diensten aan te bieden die voldoen aan de uiteenlopende behoeften van buitenlandse reizigers, zelfs als het gaat om een basisbehoefte als vervoer.

Winkellocaties populair bij buitenlandse toeristen

Volgens gegevens van JNTO waren buurtwinkels (Konbini) de populairste winkelbestemming voor buitenlandse toeristen in 2024. Hier zijn de bestedingsbedragen voor de top vijf winkellocaties:

• Konbini: ¥ 516 miljard
  
• Taxfreewinkels op luchthavens: ¥ 356,6 miljard
  
• Warenhuizen: ¥ 291,5 miljard
  
• Drogisterijen: ¥ 231,2 miljard
  
• Supermarkten: ¥ 135,8 miljard
  

Het is misschien verrassend dat buurtwinkels zo'n overweldigende voorsprong hebben. Deze winkels bieden echter veel voordelen, zoals Konbini-betaling, het hele jaar door service en producten van hoge kwaliteit tegen redelijke prijzen.

Bovendien geven deze gegevens aan dat de prijs een belangrijke factor is voor buitenlandse toeristen. Drogisterijen en supermarkten staan bijvoorbeeld hoog op de lijst, wat aangeeft dat veel bezoekers van Japan zich aangetrokken voelen tot items die tegen redelijke prijzen gekocht kunnen worden. Drogisterijen hebben meestal een brede selectie cosmetica, gezondheidsvoeding en supplementen die populair zijn bij prijsbewuste reizigers.

Inkomende uitgaven per land

Dit zijn de uitgaven van buitenlandse bezoekers aan Japan per land, volgens de Inbound Consumer Spending Trends Survey van het Japan Tourism Agency, gepubliceerd in juli 2025:

• China: ¥ 516 miljard
  
• VS: ¥ 356,6 miljard
  
• Taiwan: ¥ 291,5 miljard
  
• Zuid-Korea: ¥ 231,2 miljard
  
• Hongkong: ¥ 135,8 miljard
  

De inkomende uitgaven van reizigers uit China en de VS zijn bijzonder belangrijk. Om inkomende uitgaven effectief te stimuleren, kunnen ondernemingen onderzoek doen naar de zakelijke gewoonten, interesses en zorgen van reizigers uit deze twee landen.

Volgens de gegevens bedroegen de totale reisuitgaven van buitenlandse bezoekers aan Japan 2,525 biljoen yen. Dat is een stijging van 18% ten opzichte van dezelfde periode in 2024, wat een recordhoogte betekent voor dit kwartaal. Nu de uitgaven van buitenlandse toeristen in Japan stijgen, is het ook belangrijk voor ondernemingen om creatieve producten en diensten te ontwikkelen die tegemoetkomen aan de behoeften van bezoekers uit verschillende landen. Dat kan helpen om de inkomende markt uit te breiden.

Maatregelen om inkomende uitgaven te stimuleren

Hier volgen een paar van de meest effectieve maatregelen om inkomende uitgaven te stimuleren:

• Ondersteuning voor meerdere talen: Het verstrekken van informatie en klantenservice in meerdere talen kan ervoor zorgen dat buitenlandse toeristen die Japan bezoeken een aangenaam verblijf hebben.
  
• Systemen om het gemak te verbeteren: Ondernemingen kunnen meerdere cashloze betaalmethoden aanbieden en gratis wifi die is verbeterd voor inkomende reizigers.
  
• Herwaardering van toeristische bronnen: Ondernemingen kunnen overwegen om nieuwe toeristische attracties en vrijetijdsactiviteiten te ontwikkelen die het potentieel van toeristische bronnen en unieke regionale kenmerken maximaal benutten. Dit zou bezoekers een meer bevredigende en gevarieerde ervaring kunnen bieden.
  
• Op culturele ervaringen gebaseerde diensten: Door praktische diensten aan te bieden, zoals bloemschikken, theeceremonies, kalligrafie, zenmeditatie en kimono's dragen, kunnen bezoekers verschillende traditionele Japanse culturen ervaren.
  
• Introductie van de eetcultuur: Ondernemingen kunnen bezoekers de mogelijkheid bieden om te genieten van lokale specialiteiten en budgetvriendelijk gastronomisch voedsel. Dat kan voedselgerelateerde ervaringen en culturele uitwisselingen omvatten, naast de keuken en de uitmuntende service die alleen in Japan kan worden ervaren.
  

Sleutels tot succes voor inkomende zaken

In dit artikel hebben we uitgelegd wat inkomende uitgaven zijn, waarom ze belangrijk zijn en wat ondernemingen kunnen doen om ze te stimuleren.

De belangrijkste maatregel is het leveren van producten en diensten die aantrekkelijk zijn voor toeristen, zodat hun verblijf in Japan comfortabel, bevredigend en plezierig is. Om de inkomende uitgaven te verhogen, moet de toeristische infrastructuur worden ontwikkeld, met ondersteuning voor meerdere talen, gratis wifi en betaalmethoden die ideaal zijn voor inkomend toerisme.

Als Japanse ondernemingen inspelen op de behoeften van buitenlandse toeristen en zich voorbereiden op de voorspelde toename van de inkomende vraag, kan dat leiden tot zakelijk succes en een opleving van de lokale economie.

Hoe Stripe Terminal je kan helpen

Stripe Terminal helpt ondernemingen hun omzet te verhogen met één betaaloplossing voor zowel fysieke als online kanalen. Het ondersteunt nieuwe betaalmethoden, eenvoudige hardwarelogistiek, wereldwijde dekking en honderden POS- en commerce-integraties om je ideale betaaloplossing te ontwerpen.

Stripe maakt unified commerce mogelijk voor merken als Hertz, URBN, Lands' End, Shopify, Lightspeed en Mindbody.

Stripe Terminal kan je helpen met:

• Handel bundelen: Beheer online en fysieke betalingen op een wereldwijd platform met eenduidige betalingsgegevens.
  
• Wereldwijd uitbreiden: Breid uit naar 24 landen met één set integraties en populaire betaalmethoden.
  
• Integreren op jouw manier: Ontwikkel zelf een POS-app of maak verbinding met je bestaande tech stack met behulp van POS- en commerce-integraties van derden.
  
• Je hardwarelogistiek vereenvoudigen: Bestel, beheer en monitor door Stripe ondersteunde kaartlezers op een eenvoudige manier, waar ze ook zijn.
  

Meer info over Stripe Terminal, of ga vandaag nog aan de slag.