Recentemente, houve uma onda de turistas que visitam o Japão do exterior, o que criou um aumento na demanda de entrada. Como resultado, os gastos de visitantes estrangeiros no Japão também aumentaram.

Muitos visitantes do Japão estão familiarizados com elementos bem conhecidos da cultura japonesa (por exemplo, sushi e ramen). No entanto, muitos turistas também são informados sobre recursos exclusivos, incluindo fontes termais, lojas de conveniência e subculturas japonesas, como videogames e animes. As empresas de entrada que visam visitantes estrangeiros no Japão - especialmente aqueles que procuram atrações específicas ou querem comprar itens específicos - tornaram-se cada vez mais ativas nos últimos anos. Espera-se que o mercado de entrada continue a se expandir.

Este artigo explica as tendências de gastos de entrada, incluindo diferentes tipos de gastos e sua importância para a economia do Japão. Também incluímos um detalhamento dos valores de gastos de entrada por país e item.

O que será abordado neste artigo?

• O que são gastos de entrada?
  
• A importância dos gastos de entrada
  
• Tipos de gastos de entrada
  
• Gastos de entrada por categoria
  
• Gastos de entrada por país
  
• Medidas para estimular os gastos de entrada
  
• Chaves para o sucesso das empresas de entrada
  
• Como o Stripe Terminal pode ajudar
  

O que são gastos de entrada?

Os gastos de entrada referem-se à atividade de consumo dos turistas no Japão quando visitam do exterior. Desde o fim da pandemia do COVID-19, é comum ver viajantes visitando atrações turísticas urbanas e muitas outras regiões do Japão. Experiências culturais japonesas, culinária gourmet e compras atraem a atenção de muitos estrangeiros.

Os gastos de entrada ocorrem no Japão e não no país de origem do viajante. Pode incluir a compra de serviços (por exemplo, acomodações, experiências turísticas e refeições em restaurantes) ou bens (por exemplo, alimentos e cosméticos). Muitos acreditam que um aumento nos gastos de entrada poderia ter um impacto direto no consumo doméstico e na renda, o que poderia ajudar a revitalizar a economia japonesa.

De acordo com o Ministério da Economia, Comércio e Indústria, os gastos de visitantes estrangeiros no Japão caíram significativamente em 2020 devido à pandemia de COVID-19. No entanto, os gastos em 2019 atingiram o recorde de ¥ 4,8 trilhões. Quando a pandemia diminuiu, a Agência de Turismo do Japão esperava que os gastos em 2023 chegassem a ¥ 5,3 trilhões. Sua meta é atingir ¥ 15 trilhões em gastos até 2030.

A importância dos gastos de entrada

Os gastos de entrada são importantes porque contribuem para o desenvolvimento da economia japonesa. Um exemplo são as "maratonas de gastos" de turistas estrangeiros em lojas que oferecem compras isentas de impostos. Isso inclui itens como eletrodomésticos, cosméticos, alimentos, bebidas alcoólicas, necessidades diárias, produtos farmacêuticos e roupas. Quando os turistas compram em varejistas de massa ,como farmácias e lojas de roupas, eles contribuem para a expansão do mercado receptivo do Japão.

Além disso, os gastos de entrada são vistos como uma nova base de clientes no Japão. Muitos acreditam que pode ajudar a prevenir o agravamento da estagnação econômica devido ao declínio das taxas de natalidade, o envelhecimento populacional e ao declínio populacional nas áreas rurais. Os gastos de entrada são um componente da Campanha Visite o Japão, que se baseia na declaração do governo de 2003 de que o Japão é um "país voltado para o turismo". O objetivo da campanha é expandir o mercado interno, estimulando o consumo doméstico dos turistas.

Para isso, é importante promover o turismo e o desenvolvimento regional nos níveis provincial, municipal e empresarial. A coordenação com o governo para desenvolver a infraestrutura turística também é necessária. Para conseguir isso, as empresas devem tentar entender completamente as diversas necessidades dos turistas que visitam o Japão do exterior, o que pode ajudar a atrair clientes estrangeiros.

Tipos de gastos de entrada

Os gastos de entrada podem ser classificados em dois tipos principais:

Consumo de bens

Esse tipo de gasto envolve o pagamento de dinheiro para possuir bens físicos tangíveis. Muitos itens podem ser classificados como mercadorias, mas os exemplos incluem alimentos, necessidades diárias, roupas, eletrodomésticos, itens relacionados a hobbies e bens de personagens.

Consumo de experiências

Em contraste, o consumo de experiências refere-se aos gastos com serviços ou atividades. Embora o cliente não tenha fisicamente um produto em suas mãos com esse tipo de gasto, a experiência em si tem alto valor. Pode se tornar uma memória diretamente ligada à qualidade da viagem, tornando-a tão importante quanto o consumo de mercadorias no mercado receptivo.

Do ponto de vista de entrada, a viagem em si pode ser classificada como consumo de experiências. Aqui estão alguns exemplos:

• Hospedar-se em uma pousada de águas termais com uma longa história
  
• Aprender artesanato local, como vidro e cerâmica
  
• Explorar a natureza, como plantio de arroz e colheita de frutas
  
• Cozinhar pratos e comidas especiais locais
  
• Visitar cervejarias e degustações de saquê
  
• Assistir a uma apresentação de kabuki
  
• Assistir a partidas esportivas, como beisebol ou luta de sumô
  
• Visitar um parque temático, museu ou aquário
  

Gastos de entrada por categoria

Aqui está o que os turistas estrangeiros gastam dinheiro enquanto visitam o Japão. Usando dados da Organização Nacional de Turismo do Japão (JNTO), fornecemos valores de gastos de entrada para 2024 divididos por categoria.

De acordo com os dados, o gasto médio com viagens por visitante estrangeiro ao Japão em 2024 é de ¥ 226.851. Esse valor pode ser dividido em despesas médias por pessoa para uma variedade de categorias.

As compras de bens contêm uma grande proporção do consumo total. No entanto, o consumo de experiências, como acomodações, restaurantes, transporte e entretenimento, é um elemento indispensável da viagem.

Além disso, no caso do consumo de experiências, vemos que os viajantes muitas vezes buscam qualidade de serviço e valor de prazer, em vez de itens essenciais. Os turistas gastam dinheiro com transporte para viajar de um lugar para outro, mas também gastam dinheiro especificamente com os serviços associados ao meio de transporte.

Por exemplo, a tarifa do trem-bala Shinkansen é classificada como uma despesa de transporte. Mesmo que custe um pouco mais, muitos turistas estrangeiros que visitam o Japão experimentam o trem-bala como uma parte memorável de suas viagens. O Shinkansen é seguro, confortável e rápido, permitindo que os passageiros desfrutem de ekiben (almoços embalados na estação) e da paisagem enquanto viajam para seus destinos.

Nessa perspectiva, é muito importante fornecer serviços que atendam às diversas necessidades dos viajantes estrangeiros, mesmo com uma necessidade como o transporte.

Locais de compras populares entre os turistas estrangeiros

De acordo com dados da JNTO, as lojas de conveniência (ou seja, Konbini) foram o destino de compras mais popular para turistas estrangeiros em 2024. Aqui estão os valores de gastos para os cinco principais locais de compras:

• Konbini: ¥ 516 bilhões
  
• _Lojas duty-free em aeroportos: _ ¥ 356,6 bilhões
  
• Lojas de departamento: ¥ 291,5 bilhões
  
• Farmácias: ¥ 231,2 bilhões
  
• Supermercados: ¥ 135,8 bilhões
  

Pode ser surpreendente que as lojas de conveniência tenham uma liderança tão esmagadora. No entanto, essas lojas oferecem muitos recursos, como pagamento por konbini, serviço durante todo o ano e produtos de alta qualidade a preços razoáveis.

Além disso, esses dados indicam que o preço é um fator importante para os turistas estrangeiros. Por exemplo, farmácias e supermercados estão no topo da lista, o que mostra que muitos visitantes do Japão são atraídos por itens que podem ser comprados a preços razoáveis. As farmácias geralmente oferecem uma ampla seleção de cosméticos, alimentos saudáveis e suplementos que tendem a ser populares entre os viajantes preocupados com o orçamento.

Gastos de entrada por país

Aqui estão os valores gastos de visitantes estrangeiros no Japão por país, de acordo com a Pesquisa de Tendências de Gastos do Consumidor Interno da Agência de Turismo do Japão publicada em julho de 2025:

• China: ¥ 516 bilhões
  
• EUA: ¥ 356,6 bilhões
  
• Taiwan: ¥ 291,5 bilhões
  
• _Coreia do Sul: _ ¥ 231,2 bilhões
  
• _Hong Kong: _ ¥ 135,8 bilhões
  

Os gastos de entrada de viajantes da China e dos EUA são particularmente significativos. Para estimular efetivamente os gastos de entrada, as empresas podem pesquisar práticas de negócios, interesses e preocupações dos viajantes desses dois países.

De acordo com os dados, os gastos totais com viagens de visitantes estrangeiros ao Japão totalizaram ¥ 2,525 trilhões. Trata-se de um aumento de 18% em relação ao mesmo período de 2024, marcando um recorde para o trimestre. Com o aumento dos gastos de turistas estrangeiros no Japão, também é importante que as empresas desenvolvam produtos e serviços criativos que possam atender às necessidades dos visitantes de vários países. Isso pode ajudar a expandir o mercado de entrada.

Medidas para estimular os gastos de entrada

Aqui estão algumas das medidas mais eficazes para estimular os gastos de entrada:

• Suporte para vários idiomas: Fornecer informações e atendimento ao cliente em vários idiomas pode ajudar a garantir que os turistas estrangeiros que visitam o Japão tenham uma estadia agradável.
  
• _Sistemas para melhorar a conveniência: _ As empresas podem oferecer várias formas de pagamento sem dinheiro em espécie e Wi-Fi gratuito, que foi aprimorado para viajantes que chegam.
  
• Reavaliação dos recursos turísticos: As empresas podem considerar o desenvolvimento de novas atrações turísticas e atividades de lazer que maximizem o potencial dos recursos turísticos e características regionais únicas. Isso pode ajudar a proporcionar aos visitantes uma experiência mais gratificante e diversificada.
  
• Serviços baseados em experiências culturais: Oferecer serviços práticos , como arranjos de flores, cerimônias do chá, caligrafia, meditação zen e roupas de quimono, pode permitir que os visitantes experimentem várias culturas tradicionais japonesas.
  
• Introdução à cultura gastronômica: As empresas podem oferecer oportunidades para os visitantes desfrutarem de especialidades locais e alimentos gourmet econômicos. Isso pode incluir experiências relacionadas à comida e intercâmbios culturais, além de culinária e serviço de alta qualidade que só podem ser experimentados no Japão.
  

Chaves para o sucesso das empresas de entrada

Neste artigo, explicamos os gastos de entrada, por que são importantes e o que as empresas podem fazer para estimulá-los.

A medida mais importante é fornecer produtos e serviços que sejam atraentes para os turistas, tornando suas estadias no Japão confortáveis, gratificantes e agradáveis. Portanto, aumentar os gastos com entrada requer o desenvolvimento de infraestrutura turística, incluindo aceitar para vários idiomas, Wi-Fi gratuito e formas de pagamento ideais para o turismo receptivo.

Se as empresas japonesas responderem às necessidades dos turistas estrangeiros e se prepararem para a expansão prevista da demanda de entrada, isso poderá levar ao sucesso dos empresas e à revitalização da economia local.

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