Las pequeñas empresas son la columna vertebral de la economía alemana; 99% de las empresas del país son pequeñas o medianas empresas (pymes). En los últimos años, estas pymes han experimentadofuertes aumentos de costes, como lo demuestran, entre otras cosas, los aumentos históricos de los precios al productor y al consumidor desde la pandemia de COVID-19.

Para compensar los aumentos de costes, las empresas tienen dos opciones: o bien pueden aumentar los precios de sus productos y servicios y trasladar los costes a los clientes, o pueden aumentar su eficiencia de costes.

En este artículo, hablaremos de lo que significa la rentabilidad y por qué es tan importante para las empresas en Alemania. También explicamos cómo las empresas en Alemania pueden reducir sus costes y proporcionamos ejemplos prácticos de rentabilidad.

¿De qué trata este artículo?

• Rentabilidad: ¿Qué es y por qué es importante?
  
• ¿Por qué es tan importante la eficiencia de costes para las empresas en Alemania?
  
• ¿Qué estrategias están utilizando las empresas en Alemania para aumentar la eficiencia de costes?
  
• Formas de aumentar la eficiencia de costes de tu empresa
  

Rentabilidad: ¿Qué es y por qué es importante?

El término eficiencia de costos describe la capacidad de una empresa para utilizar sus recursos disponibles, como capital, tiempo, personal y materiales, de tal manera que se logre el mayor beneficio posible con el menor esfuerzo posible. La rentabilidad no significa ahorrar a toda costa, sino optimizar sistemáticamente la relación entre el esfuerzo y el resultado.

La eficiencia de costes es un principio empresarial clave que está desempeñando un papel cada vez más importante en la economía de Alemania debido al aumento de los precios de la energía, la presión competitiva global y las crecientes demandas de sostenibilidad.

La importancia de la eficiencia de costes en la práctica

Una empresa se considera rentable si puede proporcionar productos o servicios de alta calidad con un gasto mínimo de recursos. Es importante que el esfuerzo invertido, por ejemplo, en forma de horas de trabajo, tiempos de funcionamiento de la máquina o costos de materias primas, esté en una proporción razonable para el resultado. Este último puede variar según la industria; Puede incluir el crecimiento de las ventas, la mejora de la satisfacción del cliente, el aumento del volumen de producción o una ventaja de innovación.

Utilización de los recursos de manera inteligente

Con sus numerosos "Campeones ocultos", las medianas empresas en Alemania son excelentes ejemplos del acto de equilibrio entre calidad y rentabilidad. La eficiencia de costos se está convirtiendo cada vez más en un factor de éxito estratégico, especialmente en la industria, que es conocida por su fabricación precisa, altos estándares de calidad y estructura orientada a la exportación. En vista de cambios demográficos y escasez de trabajadores cualificados en Alemania, entre otras cosas, será extremadamente importante utilizar los recursos existentes de la manera más inteligente posible en el futuro, por ejemplo, a través de digitalización y optimización de procesos.

¿Por qué es tan importante la eficiencia de costes para las empresas en Alemania?

A continuación, se presentan las razones clave por las que la eficiencia de costes es importante para las empresas en Alemania.

Competitividad

Alemania es un país con salarios altos, lo que significa que sus empresas a menudo tienen que pagar salarios, cotizaciones a la seguridad social e impuestos relativamente altos en comparación con los de muchos otros países. Para competir eficazmente con las empresas extranjeras que tienen costes de producción más bajos, las empresas alemanas deben operar de forma más económica. La rentabilidad ayuda a compensar las desventajas estructurales sin comprometer la calidad de los productos o servicios.

Rentabilidad

Un beneficio clave de la eficiencia de costos es su impacto directo en la rentabilidad de una empresa. Si se utilizan menos recursos mientras los ingresos siguen siendo los mismos, las ganancias aumentan. Estos beneficios pueden, por ejemplo, invertirse en el desarrollo de nuevos mercados o en otras medidas para aumentar la eficiencia. Con esta última opción, se crea un ciclo positivo: mayores ganancias permiten nuevas inversiones en la mejora de la eficiencia, lo que, a su vez, conduce a resultados aún mejores. La eficiencia de costos se convierte en la base para el crecimiento sostenible y el éxito económico a largo plazo.

Capacidad de innovación

Las empresas que aumentan su rentabilidad crean la flexibilidad financiera para actuar de manera orientada al futuro. En lugar de invertir recursos exclusivamente en operaciones en curso, pueden desarrollar aún más sus negocios. Pueden invertir específicamente en investigación y desarrollo, así como en nuevas tecnologías y modelos de empresa. Por lo tanto, la rentabilidad no es lo opuesto a la innovación, en muchos casos, es un requisito previo.

Resiliencia ante crisis

Los últimos años han demostrado cuán vulnerables pueden ser las cadenas de suministro globales y la planificación económica a las crisis, por ejemplo, pandemias, conflictos geopolíticos o precios volátiles de la energía. Lo ideal es que las empresas rentables tengan estructuras ajustadas y procesos claros que les permitan responder de manera rápida y flexible a los desafíos externos; por lo tanto, al volverse rentables, mejoran indirectamente su resiliencia a las crisis.

Sostenibilidad

La rentabilidad está cada vez más vinculada a la sostenibilidad ecológica. Las empresas que utilizan energía o materias primas de manera eficiente no solo reducen los costos, sino que también reducen su huella ecológica. En tiempos de creciente responsabilidad social y estrictos criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), esto no solo es bueno para la imagen de un empresa, sino también para la lealtad de los inversores y cliente.

¿Qué estrategias están utilizando las empresas en Alemania para aumentar la eficiencia de costes?

En agosto de 2024, el Boston Consulting Group (BCG) publicó los resultados de un Encuesta sobre eficiencia de costos. Un total de 770 directores ejecutivos, directores financieros y directores de operaciones de 21 países, incluidos 50 ejecutivos de Alemania, proporcionaron información sobre las medidas de optimización de costos de sus negocios.

Los encuestados de Alemania consideraron que el "nearshoring", es decir, la reubicación de la producción y los procesos a un país extranjero cercano, es el método más eficaz para reducir los costos de la cadena de suministro. Un segundo método fue negociar mejores condiciones con los proveedores. Cuando se les preguntó qué medidas operativas tomarían para garantizar costos competitivos en el futuro, los responsables de la toma de decisiones en Alemania se decantaron principalmente por tres opciones:

• Inversiones en asociaciones y alianzas (66 %).
  
• Reubicación a regiones más baratas (56 %).
  
• Externalización de ciertas tareas o procesos a proveedores de servicios externos (52 %).
  

La mayoría (64%) de los encuestados también afirmó que la inteligencia artificial (IA) contribuirá significativamente a los objetivos de costes a medio plazo en los próximos 1,5-3 años. Además, el 58% está seguro de que la IA será clave para la eficiencia operativa en los próximos 3 a 5 años.

Formas de aumentar la eficiencia de costes de tu empresa

Dado que la reubicación en otro país representaría una gran interrupción para muchas empresas en Alemania, puede ser más fácil subcontratar ciertas medidas utilizando proveedores de servicios en otros países. A continuación se presentan algunos ejemplos de formas de aumentar la rentabilidad de su empresa, con un enfoque en la subcontratación de servicios.

TI e infraestructura en la nube

Requiere recursos considerables para que las empresas operen sus propias infraestructuras de TI y servidores propiedad de la empresa. Al subcontratar a proveedores de servicios especializados, las empresas pueden trasladar sus infraestructuras total o parcialmente a la nube. Muchos proveedores de servicios ofrecen soluciones escalables y seguras para alojamiento, almacenamiento de datos y espacios de trabajo virtuales. Idealmente, las empresas solo pagan por los recursos que realmente utilizan.

Nómina y contabilidad financiera

Las pequeñas y medianas empresas, en particular, se benefician de la subcontratación de su contabilidad de nómina y contabilidad financiera continua a empresas especializadas o proveedores de servicios. Ahorran mucho tiempo y dinero en especialistas internos, capacitación y software. Los proveedores digitales permiten procesos automatizados a los que los asesores impuestos normalmente pueden acceder fácilmente.

Contabilidad periódica

Un enfoque particularmente innovador en el campo de la contabilidad digital es el uso de Stripe Revenue Recognition. Esta solución automatiza la publicación periódica de transacciones, que a menudo es un proceso propenso a errores y que requiere mucho tiempo. Esta automatización permite registrar los ingresos de acuerdo con la ley, calcular correctamente las provisiones y acelerar significativamente el cierre mensual. Esto no solo reduce el riesgo de errores contables, sino que también ahorra un valioso tiempo de trabajo.

Procesamiento de pagos

Otro ejemplo de rentabilidad es el uso de Stripe Payments, especialmente para las empresas que desean expandirse y, por lo tanto, deben depender de infraestructuras pago flexibles. Con Stripe Payments, las empresas pueden aceptar pagos en todo el mundo y ofrecer a sus clientes métodos de pago preferidos localmente. El procesamiento de pagos está automatizado y se puede integrar sin problemas en los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) existentes o en la tienda.

Procesamiento de impuestos

Una estrategia adicional de eficiencia de costos, particularmente para las empresas internacionales, es el procesamiento automatizado de impuestos. Stripe Tax calcula automáticamente las tasas de impuesto específicas de cada país, las recauda correctamente y proporciona todos los documentos necesarios para impuesto reembolsos o auditorías. Esto reduce los riesgos al garantizar el cumplimiento de la normativa legal y alivia la carga de la contabilidad. En general, la impuesto-presentación automatizada puede reducir los costosos errores que conlleva la presentación proceso manual.

Soporte para clientes

La subcontratación de cliente soporte puede ser particularmente valiosa para las empresas de rápido crecimiento. Los centros de llamadas externos y los servicios de chatear se hacen cargo de cliente soporte a través de acuerdos claros de nivel de servicio (SLA). Los proveedores modernos trabajan con equipos multilingües, disponibilidad 24/7 e integración de chatbots. Los costos por contacto son significativamente más bajos de lo que serían para un equipo interno, al mismo tiempo que garantizan una alta accesibilidad y satisfacción del cliente.

Creación de contenido y marketing

Para muchas empresas en Alemania, no es económicamente viable acumular recursos internos para crear y comercializar contenido. Las agencias especializadas y los autónomos pueden diseñar y publicar publicaciones en redes sociales, por ejemplo, de una manera mucho más rentable. También se les puede encargar la gestión de campañas publicitarias integrales o el mantenimiento de la presencia en línea.

Logística

Para las empresas de comercio minorista que almacenan y envían sus productos, la subcontratación del almacenamiento, la recolección y el envío es otro ejemplo de rentabilidad. Las empresas ahorran espacio de almacenamiento, personal y tecnología, al tiempo que garantizan tiempos de entrega rápidos y un seguimiento transparente de los envíos.

Contratación

La búsqueda de trabajadores calificados y la gestión de candidatos requiere mucho tiempo internamente. Los proveedores de servicios de personal externo pueden hacerse cargo de la contratación, la preselección de candidatos adecuados y, en algunos casos, incluso todo el Onboarding proceso para las empresas. Esto puede aumentar significativamente la rentabilidad.