Les petites entreprises représentent l’épine dorsale de l’économie allemande. 99 % des entreprises du pays sont des petites ou moyennes entreprises (PME). Au cours des dernières années, ces PME ont connu de fortes augmentations de coûts, comme en témoignent, entre autres, les hausses historiques des prix à la production et à la consommation depuis la pandémie de COVID-19.

Pour compenser les augmentations de coûts, les entreprises ont deux options : soit elles augmentent les prix de leurs produits et services et répercutent les coûts sur les clients, soit elles optimisent leurs ressources.

Dans cet article, nous allons voir ce que signifie l’optimisation des ressources et pourquoi elle est si importante pour les entreprises en Allemagne. Nous expliquons également comment les entreprises allemandes peuvent réduire leurs coûts et donnons des exemples pratiques d’optimisation des ressources.

Qu’est-ce qu’il y a dans le contenu de l’article ?

• Optimisation des ressources : Qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce important ?
  
• Pourquoi l’optimisation des ressources est-elle si importante pour les entreprises en Allemagne ?
  
• Quelles stratégies les entreprises allemandes utilisent-elles pour davantage optimiser leurs ressources ?
  
• Manières de renforcer l’optimisation des ressources de votre entreprise
  

Rentabilité : qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce important ?

Le terme « rentabilité » décrit la capacité d’une entreprise à utiliser les ressources dont elle dispose, telles que le capital, le temps, le personnel et les matériaux, de manière à ce que le plus grand bénéfice possible soit obtenu avec le moins d’effort possible. La rentabilité ne signifie pas économiser à tout prix, mais plutôt optimiser systématiquement le rapport entre l’effort et le résultat.

L’optimisation des ressources est un principe commercial clé qui joue un rôle de plus en plus important dans l’économie allemande en raison de la hausse des prix de l’énergie, de la pression concurrentielle mondiale, et des demandes croissantes de développement durable.

L’importance de l’optimisation des ressources en pratique

Une entreprise est considérée comme rentable si elle peut fournir des produits ou des services de haute qualité avec une dépense minimale de ressources. Il est important que l’effort investi, par exemple sous forme d’heures de travail, de temps de fonctionnement des machines ou de coûts des matières premières, soit à un rapport raisonnable pour le résultat. Ce dernier peut varier en fonction du secteur d’activité, il peut s’agir d’une croissance des ventes, d’une amélioration de la satisfaction des clients, d’une augmentation du volume de production ou d’un avantage en matière d’innovation.

Utiliser les ressources intelligemment

Avec leurs nombreux « Champions cachés », les entreprises de taille moyenne en Allemagne sont d’excellents exemples de l’équilibre entre qualité et rentabilité. La rentabilité devient de plus en plus un facteur de succès stratégique, en particulier dans le secteur, connu pour sa fabrication précise, ses normes de qualité élevées et sa structure orientée vers l’exportation. Compte tenu de l’évolution démographique et la pénurie de main-d’œuvre qualifiée en Allemagne, entre autres choses, il sera extrêmement important d’utiliser les ressources existantes aussi intelligemment que possible à l’avenir, par exemple en numérisation et l’optimisation des processus.

Pourquoi l’optimisation des ressources est-elle si importante pour les entreprises en Allemagne ?

Vous trouverez ci-dessous les principales raisons pour lesquelles l’optimisation des ressources est importante pour les entreprises en Allemagne.

Compétitivité

L’Allemagne est un pays à salaires élevés, ce qui signifie que ses entreprises doivent souvent payer des salaires, des cotisations de sécurité sociale et des impôts relativement élevés par rapport à ceux de nombreux autres pays. Pour concurrencer efficacement les entreprises étrangères qui ont des coûts de production plus faibles, les entreprises allemandes doivent fonctionner de manière plus économique. L’optimisation des ressources permet de compenser les désavantages structurels sans compromettre la qualité des produits ou des services.

Rentabilité

L’un des principaux avantages de l’optimisation des ressources est son impact direct sur la rentabilité d’une entreprise. Si moins de ressources sont utilisées alors que les revenus restent les mêmes, les bénéfices augmentent. Ces bénéfices peuvent ensuite, par exemple, être investis dans le développement de nouveaux marchés ou à d’autres mesures visant à accroître l’efficacité. Avec cette dernière option, un cycle positif est créé : des bénéfices plus élevés permettent d’investir davantage dans l’optimisation, ce qui, à son tour, conduit à des résultats encore meilleurs. L’optimisation des ressources devient la base d’une croissance durable et d’un succès économique à long terme.

Capacité d’innovation

Les entreprises qui optimisent leurs ressources créent la flexibilité financière nécessaire pour agir de manière orientée vers l’avenir. Au lieu d’investir des ressources exclusivement dans les opérations courantes, elles peuvent développer davantage leurs activités. Elles peuvent investir spécifiquement dans la recherche et le développement, ainsi que dans les nouvelles technologies et les nouveaux modèles économiques. L’optimisation des ressources ne se fait pas au prix de l’innovation. Au contraire, c’est souvent une condition préalable.

Résilience aux crises

Ces dernières années ont montré à quel point les chaînes d’approvisionnement mondiales et la planification économique peuvent être vulnérables aux crises, par exemple les pandémies, les conflits géopolitiques ou la volatilité des prix de l’énergie. Les entreprises rentables disposent idéalement de structures allégées et de processus clairs qui leur permettent de réagir rapidement et avec souplesse aux défis externes. Ainsi, en devenant rentables, elles améliorent indirectement leur résilience aux crises.

Développement durable

L’optimisation des ressources est de plus en plus liée à la durabilité écologique. Les entreprises qui utilisent efficacement l’énergie ou les matières premières réduisent non seulement les coûts, mais aussi leur empreinte écologique. À l’heure de l’augmentation de la responsabilité sociale et des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), c’est non seulement bon pour l’image d’une entreprise, mais aussi pour la fidélité des investisseurs et des clients.

Quelles stratégies les entreprises allemandes utilisent-elles pour renforcer l’optimisation de leurs ressources ?

En août 2024, le Boston Consulting Group (BCG) a publié les résultats d’une enquête sur la optimisation des ressources. Au total, 770 PDG, directeurs financiers et directeurs de l’exploitation de 21 pays, dont 50 dirigeants allemands, ont donné leur avis sur les mesures d’optimisation des coûts de leur entreprise.

Les personnes interrogées en Allemagne considèrent que le « nearshoring », c’est-à-dire la délocalisation de la production et des processus dans un pays étranger proche, est la méthode la plus efficace pour réduire les coûts de la chaîne d’approvisionnement. Une deuxième méthode consistait à négocier de meilleures conditions avec les fournisseurs. Lorsqu’on leur a demandé quelles mesures opérationnelles ils prendraient pour garantir des coûts compétitifs à l’avenir, les décideurs allemands ont principalement privilégié trois options :

• Investir dans des partenariats et des alliances (66 %)
  
• Se délocaliser dans des régions moins chères (56 %)
  
• Externaliser certaines tâches ou processus à des prestataires de services externes (52 %)
  

Une majorité (64 %) des personnes interrogées ont également déclaré que l’intelligence artificielle (IA) apportera une contribution significative aux objectifs de coûts à moyen terme au cours des 1,5 à 3 prochaines années. En outre, 58 % sont convaincus que l’IA sera la clé de l’efficacité opérationnelle dans les 3 à 5 prochaines années.

Manières de davantage optimiser les ressources

Étant donné que la délocalisation dans un autre pays représenterait un énorme bouleversement pour de nombreuses entreprises en Allemagne, il peut être plus facile d’externaliser certaines mesures en faisant appel à des prestataires de services dans d’autres pays. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de comment davantage optimiser les ressources de votre entreprise, en mettant l’accent sur l’externalisation des services.

Infrastructure informatique et cloud

Les entreprises doivent disposer de ressources considérables pour exploiter leurs propres infrastructures informatiques et leurs propres serveurs. En externalisant à des fournisseurs de services spécialisés, les entreprises peuvent migrer totalement ou partiellement leurs infrastructures vers le cloud. De nombreux fournisseurs de services proposent des solutions évolutives et sécurisées pour l’hébergement, le stockage de données et les espaces de travail virtuels. Idéalement, les entreprises ne paient que pour les ressources qu’elles utilisent réellement.

Paie et comptabilité financière

Les petites et moyennes entreprises en particulier bénéficient de l’externalisation de leur comptabilité de paie et de leur comptabilité financière courante à des cabinets spécialisés ou à des fournisseurs de services. Elles économisent beaucoup de temps et d’argent sur les spécialistes internes, la formation et les logiciels. Les fournisseurs numériques permettent des processus automatisés auxquels les conseillers fiscaux peuvent normalement accéder facilement.

Comptabilité périodique

Une approche particulièrement innovante dans le domaine de la comptabilité numérique est l’utilisation de Stripe Revenue Recognition. Cette solution automatise l’enregistrement périodique des transactions, qui est souvent un processus long et sujet aux erreurs. Cette automatisation permet d’enregistrer les revenus conformément à la loi, de calculer correctement les provisions et d’accélérer considérablement la clôture mensuelle. Cela réduit non seulement le risque d’erreurs comptables, mais permet également d’économiser un temps de travail précieux.

Traitement des paiements

Un autre exemple d’optimisation des ressources est l’utilisation de Stripe Payments, en particulier pour les entreprises qui souhaitent se développer et doivent donc s’appuyer sur des infrastructures de paiement flexibles. Avec Stripe Payments, les entreprises peuvent accepter des paiements dans le monde entier et proposer à leurs clients des moyens de paiement préférés localement. Le traitement des paiements est automatisé et peut être intégré de manière transparente dans les systèmes de planification des ressources du magasin ou de l’entreprise (ERP) existants.

Traitement des taxes

Une stratégie supplémentaire d’optimisation des ressources, en particulier pour les entreprises internationales, est l’automatisation taxer traitement. Stripe Tax calcule automatiquement les taux de taxe spécifiques à chaque pays, les prélève correctement et fournit tous les documents nécessaires pour des remboursements de taxe ou des audits. Cela réduit les risques en garantissant le respect des exigences légales et soulage la charge comptable. En général, la production automatisée des déclarations de taxes peut réduire les erreurs coûteuses liées au processus de déclaration manuelle.

Service d’assistance

L’externalisation du service d'assistance peut être particulièrement intéressante pour les entreprises à croissance rapide. Les centres d’appels externes et les services de chat prennent en charge l’assistance client via des accords de niveau de service clairs (SLA). Les fournisseurs modernes travaillent avec des équipes multilingues, une disponibilité 24h/24 et 7j/7 et l’intégration d’une discussion par chat. Les coûts par contact sont nettement inférieurs à ceux d’une équipe interne, tout en garantissant une accessibilité et une satisfaction client élevées.

Création de contenu et marketing

Pour de nombreuses entreprises en Allemagne, il n’est pas économiquement viable de constituer des ressources internes pour créer et commercialiser du contenu. Les agences spécialisées et les indépendants peuvent concevoir et publier des publications sur les réseaux sociaux, par exemple, de manière beaucoup plus rentable. Elles peuvent également être chargées de gérer des campagnes publicitaires complètes ou de maintenir une présence en ligne.

Logistique

Pour les entreprises de vente au détail qui stockent et expédient leurs marchandises, l’externalisation de l’entreposage, de la préparation des commandes et de l’expédition est un autre exemple d’optimisation des ressources. Les entreprises économisent de l’espace de stockage, du personnel et de la technologie, tout en garantissant des délais de livraison rapides et un suivi transparent des expéditions.

Recrutement

La recherche de main-d’œuvre qualifiée et la gestion des candidats prennent beaucoup de temps en interne. Les fournisseurs de services de personnel externes peuvent prendre en charge le recrutement, la présélection des candidats appropriés et, dans certains cas, même l’ensemble du processus d’inscription des utilisateurs. Cela peut renforcer significativement l’optimisation des ressources.