Le piccole imprese sono la spina dorsale dell'economia tedesca; il 99% delle aziende del paese sono piccole e medie imprese (PMI). Negli ultimi anni, queste PMI hanno registrato forti aumenti dei costi, come dimostrano, tra l'altro, gli aumenti storici dei prezzi alla produzione e al consumo dalla pandemia di COVID-19.

Per compensare l'aumento dei costi, le attività hanno due scelte: aumentare i prezzi dei loro prodotti e servizi e trasferire i costi sui clienti, oppure aumentare la loro efficienza economica.

In questo articolo, discuteremo cosa significa efficienza economica e perché è così importante per le attività in Germania. Spieghiamo anche come le attività in Germania possono ridurre i costi e forniamo esempi pratici di efficienza economica.

Di cosa parla questo articolo?

• Efficienza dei costi: che cos'è e perché è importante?
  
• Perché l'efficienza economica è così importante per le attività in Germania?
  
• Quali strategie utilizzano le attività in Germania per aumentare l'efficienza economica?
  
• Modi per aumentare l'efficienza economica della tua attività
  

Efficienza dei costi: che cos'è e perché è importante?

Il termine efficienza descrive la capacità di un'attività di utilizzare le risorse disponibili, come capitale, tempo, personale e materiali, in modo tale da ottenere il massimo vantaggio possibile con il minimo sforzo. Efficienza economica non significa risparmiare a tutti i costi, ma piuttosto ottimizzare sistematicamente il rapporto tra sforzo e risultato.

L'efficienza economica è un principio aziendale chiave che sta svolgendo un ruolo sempre più importante nell'economia tedesca a causa dell'aumento dei prezzi dell'energia, della pressione competitiva globale e della crescente domanda di sostenibilità.

L'importanza dell'efficienza economica nella pratica

Un'attività è considerata efficiente in termini economici se è in grado di fornire prodotti o servizi di alta qualità con un dispendio minimo di risorse. È importante che lo sforzo impiegato, ad esempio sotto forma di ore lavorative, tempi di funzionamento delle macchine o costi delle materie prime, sia in rapporto ragionevole con il risultato. Quest'ultimo può variare a seconda del settore e può includere un aumento delle vendite, una maggiore soddisfazione dei clienti, un aumento del volume di produzione o un vantaggio in termini di innovazione.

Usare le risorse in modo intelligente

Con i loro numerosi "paladini nascosti", le medie imprese tedesche sono esempi eccellenti di equilibrio tra qualità e redditività. L'efficienza economica sta diventando sempre più un fattore strategico di successo, soprattutto nell'industria, nota per la sua produzione precisa, gli elevati standard di qualità e la struttura orientata all'esportazione. Considerati, tra l'altro, i cambiamenti demografici e la carenza di manodopera qualificata in Germania, sarà estremamente importante utilizzare le risorse esistenti nel modo più intelligente possibile in futuro, ad esempio attraverso la digitalizzazione e l'ottimizzazione dei processi.

Perché l'efficienza economica è così importante per le attività in Germania?

Di seguito sono riportati i motivi principali per cui l'efficienza economica è importante per le attività in Germania.

Competitività

La Germania è un paese con salari elevati, il che significa che le sue attività devono spesso pagare salari, contributi previdenziali e tasse relativamente elevati rispetto a quelli di molti altri paesi. Per competere efficacemente con le attività straniere con costi di produzione inferiori, le attività in Germania devono operare in modo più economico. L'efficienza dei costi aiuta a compensare gli svantaggi strutturali senza compromettere la qualità dei prodotti o dei servizi.

Redditività

Uno dei principali vantaggi dell’efficienza in termini di costi è il suo impatto diretto sulla redditività di un’attività. Se vengono utilizzate meno risorse a parità di ricavi, i profitti aumentano. Tali profitti possono quindi, ad esempio, essere investiti nello sviluppo di nuovi mercati o in ulteriori misure per aumentare l’efficienza. Con quest’ultima opzione, si crea un ciclo positivo: profitti più elevati consentono ulteriori investimenti nel miglioramento dell’efficienza, che a loro volta portano a risultati ancora migliori. L’efficienza in termini di costi diventa la base per una crescita sostenibile e un successo economico a lungo termine.

Capacità di innovazione

Le attività che migliorano l'efficienza in termini di costi creano la flessibilità finanziaria per agire in modo orientato al futuro. Anziché investire risorse esclusivamente in operazioni continuative, possono sviluppare ulteriormente le proprie attività. Possono investire specificamente in ricerca e sviluppo, nonché in nuove tecnologie e modelli aziendali. L'efficienza in termini di costi non è quindi l'opposto dell'innovazione, ma in molti casi è un prerequisito.

Resilienza nelle crisi

Gli ultimi anni hanno dimostrato quanto possano essere vulnerabili le catene di approvvigionamento globali e la pianificazione economica alle crisi, ad esempio pandemie, conflitti geopolitici o prezzi dell'energia volatili. Le attività efficienti dal punto di vista dei costi idealmente dispongono di strutture snelle e processi chiari che consentono loro di rispondere rapidamente e in modo flessibile alle sfide esterne; quindi, diventando efficienti dal punto di vista dei costi, migliorano indirettamente la loro resilienza alle crisi.

Sostenibilità

L'efficienza dei costi è sempre più legata alla sostenibilità ecologica. Le attività che utilizzano l'energia o le materie prime in modo efficiente non solo riducono i costi, ma riducono anche la loro impronta ecologica. In tempi di crescente responsabilità sociale e di rigorosi criteri ambientali, sociali e di governance (ESG), questo non è positivo solo per l'immagine di un'attività, ma anche per la fedeltà di investitori e clienti.

Quali strategie utilizzano le attività in Germania per aumentare l'efficienza economica?

Nell'agosto 2024, il Boston Consulting Group (BCG) ha pubblicato i risultati di un sondaggio sull'efficienza dei costi. Un totale di 770 CEO, CFO e COO di 21 paesi, tra cui 50 dirigenti tedeschi, hanno fornito informazioni sulle misure di ottimizzazione economica delle loro aziende.

Gli intervistati tedeschi hanno stimato che il ”nearshoring”, ossia il trasferimento della produzione e dei processi in un vicino paese estero, è il metodo più efficace per ridurre i costi della catena di approvvigionamento. Alla domanda su quali misure operative avrebbero adottato per garantire costi competitivi in futuro, i responsabili delle decisioni in Germania hanno indicato principalmente tre opzioni:

• Investimenti in partnership e alleanze (66%)
  
• Trasferimento in regioni più economiche (56%)
  
• Esternalizzazione di determinate attività o processi a fornitori di servizi esterni (52%)
  

La maggioranza (64%) degli intervistati ha inoltre affermato che l'intelligenza artificiale (IA) darà un contributo significativo agli obiettivi economici a medio termine nei prossimi 1,5-3 anni. Inoltre, il 58% è certo che l'IA sarà fondamentale per l'efficienza operativa nei prossimi 3-5 anni.

Modi per aumentare l'efficienza economica della tua attività

Poiché il trasferimento in un altro paese rappresenterebbe un enorme problema per molte aziende in Germania, può essere più facile esternalizzare determinate misure utilizzando fornitori di servizi in altri paesi. Di seguito sono riportati alcuni esempi di modi per aumentare l'efficienza economica della tua attività, con particolare attenzione ai servizi di outsourcing.

Infrastruttura IT e cloud

Le attività hanno bisogno di risorse considerevoli per gestire le proprie infrastrutture IT e i server di proprietà dell'attività. Affidandosi a fornitori di servizi specializzati, le attività possono spostare le proprie infrastrutture completamente o parzialmente sul cloud. Molti fornitori di servizi offrono soluzioni scalabili e sicure per l'hosting, l'archiviazione dei dati e gli spazi di lavoro virtuali. Idealmente, le attività pagano solo per le risorse effettivamente utilizzate.

Paghe e contabilità finanziaria

Le piccole e medie imprese, in particolare, traggono vantaggio dall'esternalizzazione a società specializzate o fornitori di servizi della contabilità stipendi e della contabilità finanziaria corrente. Risparmiano molto tempo e denaro in specialisti interni, formazione e software. I fornitori digitali consentono processi automatizzati a cui i consulenti fiscali possono normalmente accedere facilmente.

Contabilità periodica

Un approccio particolarmente innovativo nel campo della contabilità digitale è l'uso di Stripe Riconoscimento dei ricavi. Questa soluzione automatizza la registrazione periodica delle transazioni, che è spesso un processo soggetto a errori e richiede molto tempo. Questa automazione consente di registrare i ricavi a norma di legge, calcolare correttamente gli accantonamenti e accelerare significativamente la chiusura mensile. In questo modo non solo si riduce il rischio di errori contabili, ma si risparmia anche tempo di lavoro prezioso.

Elaborazione dei pagamenti

Un altro esempio di efficienza in termini di costi è l'uso di Stripe Payments, soprattutto per le attività che vogliono espandersi e devono quindi affidarsi a infrastrutture di pagamento flessibili. Con Stripe Payments, le attività possono accettare pagamenti in tutto il mondo e offrire ai propri clienti i metodi di pagamento preferiti a livello locale. L'elaborazione dei pagamenti è automatizzata e può essere integrata senza problemi nei sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) esistenti.

Elaborazione fiscale

Un'ulteriore strategia di efficienza in termini di costi, in particolare per le attività internazionali, è l'elaborazione automatica delle tasse. Stripe Tax calcola automaticamente le aliquote specifiche per paese, le applica correttamente e fornisce tutti i documenti necessari per i rimborsi o i controlli delle tasse. In questo modo si riducono i rischi garantendo la compliance or conformità ai requisiti di carattere giuridico or legale e si alleggerisce il carico contabile. In generale, la dichiarazione fiscale automatizzata può ridurre i costosi errori associati al processo di dichiarazione manuale.

Assistenza clienti

Esternalizzare l'assistenza clienti può essere particolarmente utile per le attività in rapida crescita. I call center esterni e i servizi contattati via chat si occupano dell'assistenza clienti tramite SLA chiari. I fornitori moderni lavorano con team multilingue, disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e integrazione chatbot. I costi per contatto sono significativamente inferiori rispetto a quelli di un team interno, garantendo al contempo un'elevata accessibilità e soddisfazione del cliente.

Creazione di contenuti e marketing

Per molte attività in Germania, non è economicamente conveniente creare risorse interne per creare e commercializzare contenuti. Agenzie specializzate e liberi professionisti possono progettare e pubblicare post sui social media, ad esempio, in modo molto più conveniente. Possono anche essere incaricati di gestire campagne pubblicitarie complete o mantenere la presenza online.

Logistica

Per le attività di vendita al dettaglio che immagazzinano e spediscono le proprie merci, l'esternalizzazione dello stoccaggio, dei prelievi e delle spedizioni è un altro esempio di efficienza economica. Le aziende risparmiano spazio di archiviazione, personale e tecnologia, garantendo al contempo tempi di consegna rapidi e un tracciamento trasparente delle spedizioni.

Assunzioni

La ricerca di lavoratori qualificati e la gestione dei candidati richiedono molto tempo internamente. I fornitori di servizi per il personale esterno possono occuparsi del reclutamento, della preselezione dei candidati idonei e, in alcuni casi, anche dell'intero processo di attivazione per le attività. Questo può aumentare significativamente l'efficienza dei costi.