Les petites entreprises sont l'épine dorsale de l'économie allemande ; 99 % des entreprises du pays sont des petites ou moyennes entreprises (PME). Ces dernières années, ces PME ont subi de fortes augmentations de coûts- comme le prouvent, entre autres, les hausses historiques des prix à la production et à la consommation depuis la pandémie de COVID-19.

Pour compenser les augmentations de coûts, les entreprises ont deux options : soit elles augmentent les prix de leurs produits et services et répercutent les coûts sur les clients, soit elles augmentent leur rentabilité.

Dans cet article, nous verrons ce que signifie la rentabilité et pourquoi elle est si importante pour les entreprises en Allemagne. Nous expliquons également comment les entreprises allemandes peuvent réduire leurs coûts et fournissons des exemples pratiques de rentabilité.

Que contient cet article?

• Le rapport coût-efficacité : Qu'est-ce que c'est et pourquoi est-ce important ?
  
• Pourquoi la rentabilité est-elle si importante pour les entreprises en Allemagne ?
  
• Quelles stratégies les entreprises allemandes utilisent-elles pour augmenter leur rentabilité ?
  
• Moyens d’augmenter la rentabilité de votre entreprise
  

Le rapport coût-efficacité : Qu'est-ce que c'est et pourquoi est-ce important ?

Le terme de rentabilité décrit la capacité d'une entreprise à utiliser ses ressources disponibles - telles que le capital, le temps, le personnel et les matériaux - de telle sorte que le plus grand profit possible soit obtenu avec le moins d'effort possible. La rentabilité ne signifie pas économiser à tout prix, mais plutôt optimiser systématiquement le rapport entre l'effort et le résultat.

La rentabilité est un principe clé de l’entreprise qui joue un rôle de plus en plus important dans l’économie allemande en raison de la rising energy prices, de global competitive pressure et de la growing demands for sustainability.

L’importance de la rentabilité dans la pratique

Une entreprise est considérée comme rentable si elle peut fournir des produits ou des services de haute qualité en dépensant un minimum de ressources. Il est important que l'effort investi - par exemple, sous la forme d'heures de travail, de temps de fonctionnement des machines ou de coûts des matières premières - soit d'un rapport raisonnable avec le résultat. Ce dernier peut varier en fonction du secteur ; il peut s'agir d'une croissance des ventes, d'une amélioration de la satisfaction des clients, d'une augmentation du volume de production ou d'un avantage en matière d'innovation.

Utiliser les ressources intelligemment

Avec leurs nombreux « champions cachés », les entreprises de taille moyenne en Allemagne sont d'excellents exemples de l'équilibre entre la qualité et la rentabilité. La rentabilité devient de plus en plus un facteur stratégique de succès, en particulier dans le secteur, qui est connu pour sa fabrication précise, ses normes de qualité élevées et sa structure orientée vers l'exportation. Compte tenu des changements démographiques et de la pénurie de travailleurs qualifiés en Allemagne, entre autres, il sera extrêmement important d'utiliser les ressources existantes aussi intelligemment que possible à l'avenir - par exemple par le biais de la numérisation et l'optimisation des processus.

Pourquoi la rentabilité est-elle si importante pour les entreprises en Allemagne ?

Vous trouverez ci-dessous les principales raisons pour lesquelles la rentabilité est importante pour les entreprises en Allemagne.

Compétitivité

L'Allemagne est un pays à hauts salaires , ce qui signifie que ses entreprises doivent souvent payer des salaires, des cotisations de sécurité sociale et des impôts relativement élevés par rapport à ceux de nombreux autres pays. Pour concurrencer efficacement les entreprises étrangères dont les coûts de production sont moins élevés, les entreprises allemandes doivent fonctionner de manière plus économique. La rentabilité permet de compenser les désavantages structurels sans compromettre la qualité des produits ou des services.

Rentabilité

L'un des principaux bénéfices de l'efficacité des coûts est son impact direct sur la rentabilité d'une entreprise. Si moins de ressources sont utilisées alors que les revenus restent les mêmes, les bénéfices augmentent. Ces bénéfices peuvent alors, par exemple, être investis dans le développement de nouveaux marchés ou dans de nouvelles mesures visant à accroître l'efficacité. Cette dernière option crée un cycle positif : des bénéfices plus élevés permettent d'investir davantage dans l'amélioration de l'efficacité, ce qui, à son tour, conduit à des résultats encore meilleurs. L'efficacité des coûts devient la base d'une croissance durable et d'un succès économique à long terme.

Capacité d’innovation

Les entreprises qui améliorent leur rentabilité se dotent de la souplesse financière nécessaire pour agir en fonction de l'avenir. Au lieu d'investir des ressources exclusivement dans les activités courantes, elles peuvent développer davantage leurs entreprises. Elles peuvent investir spécifiquement dans la recherche et le développement, ainsi que dans de nouvelles technologies et de nouveaux modèles économiques. La rentabilité n'est donc pas le contraire de l'innovation - dans de nombreux cas, elle en est une condition préalable.

Résilience aux crises

Ces dernières années ont montré à quel point les chaînes d'approvisionnement mondiales et l'offre tarifaire peuvent être vulnérables aux crises (pandémies, conflits géopolitiques ou volatilité des prix de l'énergie, par exemple). Les entreprises rentables ont idéalement des structures légères et des processus clairs qui leur permettent de répondre rapidement et avec souplesse aux défis extérieurs ; ainsi, en devenant rentables, elles améliorent indirectement leur résilience aux crises.

Durabilité

La rentabilité est de plus en plus liée à la durabilité écologique. Les entreprises qui utilisent efficacement l'énergie ou les matières premières réduisent non seulement leurs coûts, mais aussi leur empreinte écologique. À une époque où la responsabilité sociale s'accroît et où les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance [(ESG)] sont stricts](https://www.ihk.de/hamburg/produktmarken/beratung-service/gruendung/brancheninformationen/esg-kriterien-5673094), cela n'est pas seulement bon pour l'image d'une entreprise, mais aussi pour la fidélité des investisseurs et des clients.

Quelles stratégies les entreprises allemandes utilisent-elles pour augmenter leur rentabilité ?

En août 2024, le Boston Consulting Group (BCG) a publié les résultats d'une enquête sur l'efficacité des coûts. Au total, 770 PDG, directeurs financiers et directeurs de l'exploitation de 21 pays - dont 50 cadres allemands - ont fourni des informations sur les mesures d'optimisation des coûts de leur entreprise.

Les personnes interrogées en Allemagne considèrent que la "délocalisation" - c'est-à-dire la délocalisation de la production et des processus dans un pays étranger proche - est la méthode la plus efficace pour réduire les coûts de la chaîne d'approvisionnement. Une deuxième méthode consiste à négocier de meilleures conditions avec les fournisseurs. Interrogés sur les mesures opérationnelles qu'ils prendraient pour garantir des coûts compétitifs à l'avenir, les décideurs allemands ont privilégié trois options :

• Investissements dans des partenariats et des alliances (66 %)
  
• Déménagement dans des régions moins chères (56 %)
  
• Externalisation de certaines tâches ou certains processus à des prestataires de services externes (52 %)
  

Une majorité (64%) des personnes interrogées a également déclaré que l'intelligence artificielle (IA) contribuera de manière significative aux objectifs de coûts à moyen terme au cours des 1,5 à 3 prochaines années. En outre, 58 % sont certains que l'IA sera essentielle à l'efficacité opérationnelle au cours des 3 à 5 prochaines années.

Façons d’augmenter la rentabilité de votre entreprise

Étant donné qu'une délocalisation dans un autre pays représenterait un bouleversement considérable pour de nombreuses entreprises en Allemagne, il peut être plus facile d'externaliser certaines mesures en faisant appel à des fournisseurs de services dans d'autres pays. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de moyens d'accroître la rentabilité de votre entreprise, en mettant l'accent sur les services d'externalisation.

Infrastructure informatique et infonuagique

L'exploitation par les entreprises de leurs propres infrastructures informatiques et des serveurs appartenant à l'entreprise nécessite des ressources considérables. En externalisant auprès de fournisseurs de services spécialisés, les entreprises peuvent transférer tout ou partie de leurs infrastructures dans le nuage. De nombreux fournisseurs de services proposent des solutions évolutives et sécurisées pour l'hébergement, le stockage de données et les espaces de travail virtuels. Idéalement, les entreprises ne paient que pour les ressources qu'elles utilisent réellement.

Paie et compte financier

Les petites et moyennes entreprises, en particulier, profitent de l'externalisation de leur comptabilité des salaires et de leur comptabilité financière courante à des entreprises spécialisées ou à des fournisseurs de services. Elles économisent beaucoup de temps et d'argent sur les spécialistes internes, la formation et les logiciels. Les prestataires numériques permettent des processus automatisés auxquels les conseillers fiscaux peuvent normalement accéder facilement.

Comptabilité périodique

Une approche particulièrement innovante dans le domaine de la comptabilité numérique est l'utilisation de Stripe Revenue Recognition. Cette solution permet d'automatiser la comptabilisation périodique des transactions - un processus souvent source d'erreurs et chronophage. Cette automatisation permet d'enregistrer les revenus conformément à la loi, de calculer correctement les provisions et d'accélérer considérablement la clôture mensuelle. Cela permet non seulement de réduire le risque d'erreurs comptables, mais aussi d'économiser un temps de travail précieux.

Traitement des paiements

Un autre exemple de rentabilité est l'utilisation de Stripe Payments- en particulier pour les entreprises qui veulent se développer et qui doivent donc s'appuyer sur des infrastructures de paiement flexibles. Avec Stripe Payments, les entreprises peuvent accepter des paiements dans le monde entier et proposer à leurs clients les modes de paiement localisés. Le processus de Payments est automatisé et peut être intégré de manière transparente dans les systèmes de boutique ou de planification des ressources d'entreprise (ERP) existants.

Traitement fiscal

Une stratégie supplémentaire d'efficacité des coûts, en particulier pour les entreprises interentreprises, est le processus automatisé de taxer. Stripe Tax calcule automatiquement les taux d'imposition spécifiques à chaque pays, les prélève correctement et fournit tous les documents nécessaires pour les remboursements d'impôts ou les audits. Cela réduit les risques en garantissant la conformité avec les exigences juridiques, et cela allège le fardeau de la comptabilité. D'une manière générale, l'automatisation des déclarations fiscales permet de réduire les erreurs coûteuses liées au processus de déclaration manuel.

Service à la clientèle

L'externalisation du support client peut être particulièrement intéressante pour les entreprises à croissance rapide. Les centres d'appels externes et les services de clavardage prennent en charge le support client via des contrats de prestation de services clairs (SLAs). Les prestataires modernes travaillent avec des équipes multilingues, une disponibilité 24/7 et l'intégration de chatbots. Les coûts par contact sont nettement inférieurs à ce qu'ils seraient pour une équipe interne - tout en garantissant une grande accessibilité et la satisfaction des clients.

Création de contenu et marketing

Pour de nombreuses entreprises en Allemagne, il n'est pas économiquement viable de constituer des ressources internes pour créer et commercialiser du contenu. Les agences spécialisées et les indépendants peuvent concevoir et publier des posts sur les médias sociaux, par exemple, de manière beaucoup plus rentable. Ils peuvent également être chargés de gérer des campagnes publicitaires globales ou de maintenir une présence en ligne.

Logistique

Pour les entreprises interentreprises qui stockent et expédient leurs marchandises, l'externalisation de l'entreposage, de la préparation des commandes et de l'expédition est un autre exemple de rentabilité. Les entreprises économisent sur l'espace de stockage, le personnel et la technologie, tout en garantissant des délais de livraison rapides et un suivi transparent des envois.

Recrutement

La recherche de travailleurs qualifiés et la gestion des candidatures prennent beaucoup de temps en interne. Les fournisseurs externes de services de personnel peuvent prendre en charge le recrutement, la présélection des candidats adéquats et, dans certains cas, même l'ensemble du processus d'inscription des utilisateurs pour les entreprises. Cela permet d'augmenter considérablement la rentabilité.