Les petites entreprises sont l’épine dorsale de l’économie allemande ; 99% des entreprises du pays sont des petites ou moyennes entreprises (PME). Au cours des dernières années, ces PME ont connu de sharp cost increases – comme en témoignent, entre autres, les augmentations historiques des prix à la production et à la consommation depuis la pandémie de COVID-19.

Pour compenser les augmentations de coûts, les entreprises ont deux options : soit elles augmentent les prix de leurs produits et services et répercutent les coûts sur les clients, soit elles augmentent leur rentabilité.

Dans cet article, nous allons voir ce que signifie la rentabilité et pourquoi elle est si importante pour les entreprises en Allemagne. Nous expliquons également comment les entreprises allemandes peuvent réduire leurs coûts et donnons des exemples pratiques de rentabilité.

Sommaire

• Rapport coût-efficacité : Qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce important ?
  
• Pourquoi la rentabilité est-elle si importante pour les entreprises en Allemagne ?
  
• Quelles stratégies les entreprises allemandes utilisent-elles pour augmenter leur rentabilité ?
  
• Moyens d’augmenter la rentabilité de votre entreprise
  

Rapport coût-efficacité : Qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce important ?

Le terme « rentabilité » décrit la capacité d’une entreprise à utiliser les ressources dont elle dispose, telles que le capital, le temps, le personnel et les matériaux, de manière à ce que le plus grand profit possible soit obtenu avec le moins d’efforts possible. La rentabilité ne signifie pas économiser à tout prix, mais plutôt optimiser systématiquement le rapport entre l’effort et le résultat.

La rentabilité est un principe clé de l’entreprise qui joue un rôle de plus en plus important dans l’économie allemande en raison de la rising energy prices, de global competitive pressure et de la growing demands for sustainability.

L’importance de la rentabilité dans la pratique

Une entreprise est considérée comme rentable si elle peut fournir des produits ou des services de haute qualité avec une dépense minimale de ressources. Il est important que l’effort investi, par exemple sous forme d’heures de travail, de temps de fonctionnement des machines ou de coûts des matières premières, soit à un rapport raisonnable pour le résultat. Ce dernier peut varier en fonction du secteur d’activité, il peut s’agir d’une croissance des ventes, d’une amélioration de la satisfaction des clients, d’une augmentation du volume de production ou d’un avantage en matière d’innovation.

Utiliser les ressources intelligemment

Avec leurs nombreux « hidden champions », les entreprises de taille moyenne en Allemagne sont d’excellents exemples de l’équilibre entre qualité et rentabilité. La rentabilité devient de plus en plus un facteur de succès stratégique, en particulier dans le secteur, connu pour sa fabrication précise, ses normes de qualité élevées et sa structure orientée vers l’exportation. Compte tenu des demographic changes and the shortage of skilled workers in Germany, entre autres, il sera extrêmement important d’utiliser les ressources existantes aussi intelligemment que possible à l’avenir, par exemple grâce à la digitalization et l’optimisation des processus.

Pourquoi la rentabilité est-elle si importante pour les entreprises en Allemagne ?

Vous trouverez ci-dessous les principales raisons pour lesquelles la rentabilité est importante pour les entreprises en Allemagne.

Compétitivité

L’Allemagne est un high-wage country, ce qui signifie que ses entreprises doivent souvent payer des salaires, des cotisations de sécurité sociale et des impôts relativement élevés par rapport à ceux de nombreux autres pays. Pour concurrencer efficacement les entreprises étrangères qui ont des coûts de production plus faibles, les entreprises allemandes doivent fonctionner de manière plus économique. La rentabilité permet de compenser les désavantages structurels sans compromettre la qualité des produits ou des services.

Rentabilité

L’un des principaux avantages de l’efficacité des coûts est son impact direct sur la rentabilité d’une entreprise. Si moins de ressources sont utilisées alors que les revenus restent les mêmes, les bénéfices augmentent. Ces bénéfices peuvent ensuite, par exemple, être investis dans le development of new markets ou dans d’autres mesures pour augmenter l’efficacité. Avec cette dernière option, un cycle positif se crée : des bénéfices plus élevés permettent d’investir davantage dans l’amélioration de l’efficacité, ce qui, à son tour, conduit à des résultats encore meilleurs. La rentabilité devient la base d’une croissance durable et d’un succès économique à long terme.

Capacité d’innovation

Les entreprises qui augmentent leur rentabilité créent la flexibilité financière nécessaire pour agir de manière orientée vers l’avenir. Au lieu d’investir des ressources exclusivement dans les opérations courantes, elles peuvent développer davantage leurs activités. Elles peuvent investir spécifiquement dans la recherche et le développement, ainsi que dans les nouvelles technologies et les nouveaux modèles économiques. La rentabilité n’est donc pas l’opposé de l’innovation, c’est souvent une condition préalable.

Résilience aux crises

Ces dernières années ont montré à quel point les chaînes d’approvisionnement mondiales et la planification économique peuvent être vulnérables aux crises, par exemple les pandémies, les conflits géopolitiques ou la volatilité des prix de l’énergie. Les entreprises rentables disposent idéalement de structures allégées et de processus clairs qui leur permettent de réagir rapidement et avec souplesse aux défis externes. Ainsi, en devenant rentables, elles améliorent indirectement leur résilience aux crises.

Durabilité

La rentabilité est de plus en plus liée à la durabilité écologique. Les entreprises qui utilisent efficacement l’énergie ou les matières premières réduisent non seulement les coûts, mais aussi leur empreinte écologique. À l’heure de l’augmentation de la responsabilité sociale et des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), ce n’est pas seulement bon pour l’image d’une entreprise, mais aussi pour les investisseurs et la fidélité de la clientèle.

Quelles stratégies les entreprises allemandes utilisent-elles pour augmenter leur rentabilité ?

En août 2024, le Boston Consulting Group (BCG) a publié les résultats d’une survey on cost efficiency. Au total, 770 PDG, directeurs financiers et directeurs de l’exploitation de 21 pays, dont 50 dirigeants allemands, ont donné leur avis sur les mesures d’optimisation des coûts de leur entreprise.

Les personnes interrogées en Allemagne considèrent que le « nearshoring », c’est-à-dire la délocalisation de la production et des processus dans un pays étranger proche, est la méthode la plus efficace pour réduire les coûts de la chaîne d’approvisionnement. Une deuxième méthode consistait à négocier de meilleures conditions avec les fournisseurs. Lorsqu’on leur a demandé quelles mesures opérationnelles ils prendraient pour garantir des coûts compétitifs à l’avenir, les décideurs allemands ont principalement privilégié trois options :

• Investissements dans des partenariats et des alliances (66 %)
  
• Déménagement dans des régions moins chères (56 %)
  
• Externalisation de certaines tâches ou certains processus à des prestataires de services externes (52 %)
  

Une majorité (64 %) des personnes interrogées ont également déclaré que l’intelligence artificielle (IA) apportera une contribution significative aux objectifs de coûts à moyen terme au cours des 1,5 à 3 prochaines années. En outre, 58 % sont convaincus que l’IA sera la clé de l’efficacité opérationnelle dans les 3 à 5 prochaines années.

Façons d’augmenter la rentabilité de votre entreprise

Étant donné que la délocalisation dans un autre pays représenterait un énorme bouleversement pour de nombreuses entreprises en Allemagne, il peut être plus facile d’externaliser certaines mesures en faisant appel à des prestataires de services dans d’autres pays. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de façons d’augmenter la rentabilité de votre entreprise, en mettant l’accent sur les services d’externalisation.

Infrastructure informatique et infonuagique

Les entreprises nécessitent des ressources considérables pour exploiter leurs propres infrastructures informatiques et leurs propres serveurs. En externalisant à des prestataires de services spécialisés, les entreprises peuvent migrer totalement ou partiellement leurs infrastructures vers l’infonuagique. De nombreux fournisseurs de services proposent des solutions évolutives et sécuritaires pour l’hébergement, le stockage de données et les espaces de travail virtuels. Idéalement, les entreprises ne paient que pour les ressources qu’elles utilisent réellement.

Paie et compte financier

Les petites et moyennes entreprises en particulier profitent de l’externalisation de leur comptabilité de paie et de leur compte financier courant à des cabinets spécialisés ou à des prestataires de services. Elles économisent beaucoup de temps et d’argent sur les spécialistes internes, la formation et les logiciels. Les fournisseurs numériques permettent des processus automatisés auxquels les conseillers fiscaux peuvent normalement accéder facilement.

Comptabilité périodique

Une approche particulièrement innovante dans le domaine de la comptabilité numérique est l’utilisation de Stripe Revenue Recognition. Cette solution automatise l’enregistrement périodique des transactions, qui est souvent un processus long et sujet aux erreurs. Cette automatisation permet d’enregistrer les revenus conformément à la loi, de calculer correctement les provisions et d’accélérer considérablement la clôture mensuel. Cela réduit non seulement le risque d’erreurs comptables, mais permet également un temps de travail précieux.

Traitement des paiements

Un autre exemple de rentabilité est l’utilisation de Stripe Payments, en particulier pour les entreprises qui souhaitent se développer et doivent donc s’appuyer sur des infrastructures de paiement flexibles. Avec Stripe Payments, les entreprises peuvent accepter des paiements dans le monde entier et offrir à leur clientèle des modes de paiement préférés localement. Le traitement des paiements est automatisé et peut être intégré de manière transparente dans les systèmes de planification des ressources de l’atelier ou de l’entreprise (ERP) existants.

Traitement fiscal

Une stratégie supplémentaire de réduction des coûts, en particulier pour les entreprises internationales, est l’automatisation du traitement fiscal. Stripe Tax calcule automatiquement les taux de taxes spécifiques à chaque pays, les prélève correctement et fournit tous les documents nécessaires aux remboursements d’impôts ou aux audits. Cela réduit les risques en garantissant la conformité aux exigences juridiques, et cela soulage la charge de la comptabilité. En général, la déclaration fiscale automatisée peut réduire les erreurs coûteuses liées au processus de déclaration manuelle.

Service à la clientèle

L’externalisation du service d’assistance à la clientèle peut être particulièrement intéressante pour les entreprises à croissance rapide. Les centres d’appels externes et les services de clavardage s’occupent du service d’assistance à la clientèle par le biais d’accords de niveau de service clairs (SLAs). Les prestataires modernes travaillent avec des équipes multilingues, une disponibilité 24/7 et l’intégration d’un agent conversationnel. Les coûts par contact sont nettement inférieurs à ce qu’ils seraient pour une équipe interne, tout en garantissant une accessibilité et une satisfaction client élevées.

Création de contenu et marketing

Pour de nombreuses entreprises en Allemagne, il n’est pas économiquement viable de constituer des ressources internes pour créer et commercialiser du contenu. Les agences spécialisées et les indépendants peuvent concevoir et publier des contenus sur les médias sociaux, par exemple, de manière beaucoup plus rentable. Elles peuvent également être chargés de gérer des campagnes publicitaires complètes ou de maintenir une présence en ligne.

Logistique

Pour les entreprises de commerce de détail qui stockent et expédient leurs marchandises, l’externalisation de l’entreposage, de la préparation des commandes et de l’expédition est un autre exemple de rentabilité. Les entreprises économisent de l’espace de stockage, du personnel et de la technologie, tout en garantissant des délais de livraison rapides et un suivi transparent des expéditions.

Recrutement

La recherche de main-d’œuvre qualifiée et la gestion des candidatures prennent beaucoup de temps en interne. Les prestataires de services de personnel externes peuvent prendre en charge le recrutement, la présélection des candidats appropriés et, dans certains cas, même l’ensemble du processus d’inscription des utilisateurs pour les entreprises. Cela peut augmenter considérablement la rentabilité.