Elektronische Zahlungen oder „E-Payments“ sind im Zeitalter der digitalen Wirtschaft zur neuen Norm für Unternehmen geworden. Thailändische Käufer/innen entscheiden sich für den Komfort und die Schnelligkeit des Kaufs von Waren oder Dienstleistungen. E-Payments sparen nicht nur Zeit, sondern sind auch sicher, sodass Unternehmen ein breiteres Publikum erreichen, die Verarbeitungseffizienz verbessern und die Anforderungen sowohl nationaler als auch internationaler Transaktionen erfüllen können.

In diesem Artikel werden wir uns mit elektronischen Zahlungen in Thailand befassen, einschließlich der verschiedenen gängigen Methoden, die zur Verfügung stehen, und welche Vorgänge in Betracht gezogen werden sollten, sie zu implementieren. Außerdem werden wir besprechen, wie Sie den richtigen Ansatz für Ihr Unternehmen wählen.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist elektronische Zahlung?
  
• Beliebte thailändische E-Zahlungen
  
• Welche Unternehmen benötigen Systeme für elektronische Zahlungen?
  
• Welchen Nutzen hat die elektronische Zahlung für Unternehmen?
  
• Auswahl eines Kanals für elektronische Zahlungen
  
• So kann Stripe Payments Sie unterstützen
  

Was ist eine elektronische Zahlung?

Mit der elektronischen Zahlung können Finanztransaktionen elektronisch abgewickelt werden, sodass Bargeld oder Schecks entfallen. In Thailand wird sie immer beliebter, weil sie praktisch ist und einen starken Schutz bietet. Sowohl Käufer/innen als auch Unternehmen nutzen diese Plattformen zunehmend, um Zahlungen für Kundinnen und Kunden zu ermöglichen, wie sie beispielsweise über mobile Anwendungen, QR-Codes, Websites oder Digital Wallets getätigt werden.

Darüber hinaus unterstützt die Regierung dieses System durch den nationalen Strategieplan für elektronische Zahlungen, der darauf abzielt, die digitale Wirtschaft des Landes zu stärken. Zu den wichtigsten Projekten gehören PromptPay, Thai QR-Code und das Digital Wallet des Staates, die alle darauf abzielen, die sichere und effiziente Nutzung von Finanztechnologiediensten durch Bürger und Unternehmen zu fördern.

Beliebte thailändische Kanäle für elektronische Zahlungen

In Thailand gibt es viele weit verbreitete Kanäle für elektronische Zahlungen, darunter:

Mobiles Banking

Mobile Banking-Anwendungen ermöglichen es Menschen, Geldmittel zu bewegen und Waren oder Dienstleistungen sofort zu bezahlen, wodurch Bargeld überflüssig wird und der Prozess vereinfacht wird. Es ist sicher und verfügt über eine PIN-Prüfung oder biometrische Datenüberprüfung wie Fingerabdruck oder Gesichtsscans.

PromptPay

PromptPay ist ein inländisches Tool für die Übertragung von Geldbeträgen. Nutzer/innen können ihr Bankkonto mit ihrer Telefonnummer oder ihrer nationalen Karte verknüpfen, um Geldbeträge kostenlos zu empfangen und zu überweisen, sofern die Transaktion innerhalb des angegebenen Limits liegt. PromptPay-Schritte sind kürzer und kostengünstiger als andere Formen der Übertragung von Geldmitteln.

Digitale Wallet

Ein Online-Geldkonto, das Nutzer/innen bequem, sicher und schnell per Banküberweisung, Geldautomateneinzahlungen, Schalterdiensten oder durch Verknüpfung einer Kredit- oder Debitkarte aufstocken können, um Produkte oder Angebote zu bezahlen. Zu den beliebten Wallet Apps in dem Land gehören LINE Pay, ShopeePay und TrueMoney.

QR-Code

Um den Scan per QR-Code mit Ihrer Mobil-Banking oder Wallet-App abzuwickeln, loggt sich die zahlende Person einfach ein und wählt das Menü „QR-Code scannen“ aus. Sie schließen den Kauf dann vor Ort ab, ohne Bargeld oder Karten mit sich zu führen, was das Risiko verringert, Kartennummern offenzulegen. Es ist einfach und schnell, perfekt für den täglichen Gebrauch und den Einkauf im Internet.

Zahlungslink

Unternehmen können Payment Links über Social Media, E-Mail oder SMS erstellen und an Kundinnen und Kunden senden und sie auf eine sichere Bezahlvorgangs-Seite weiterleiten, wenn sie auf die URL klicken. Ein einziger Link kann mehrere Zahlungsmöglichkeiten bieten, z. B. Kreditkarten, PromptPay und Digital Wallets. So können Sie Online-Zahlungen ohne Verbindung zu einer Website, App oder API (Anwendungs-Programmierschnittstelle) akzeptieren, sodass der gesamte Ablauf unkompliziert und schnell bleibt.

Kredit- und Debitkarten

Bei Käufen im Internet oder über einen Kartendurchzugsautomaten sind Informationen über die Karte erforderlich, einschließlich Nummer, Ablaufdatum und CVV-Code (Card Verification Value, zu deutsch Kartenverifizierungswert). Kreditkarten sind eine Form der Kreditvergabe, die von Finanzinstituten bereitgestellt wird, sodass Karteninhaber/innen jetzt Geld ausgeben und später zurückzahlen können. Debitkarten hingegen ziehen Geldbeträge sofort nach Abschluss der Transaktion vom Konto ab, was Zahlungen bequem, schnell und sicher macht. Sie müssen einen Anbieter wählen, der Sicherheitsstandards und Systeme zur Betrugsbekämpfung wie PCI DSS, 3D Secure und Identitätsprüfung mit Einmalpasswörtern (OTPs) eingerichtet hat.

Jetzt kaufen, später bezahlen

„Jetzt kaufen, später bezahlen“ oder „ BNPL“ ist eine Finanzierungsoption, mit der Käufer/innen in Raten von 3 bis 12 Monaten (je nach Vereinbarung und Anbieter) zahlen können, in der Regel zinsfrei oder mit einer Anzahlung. Niedrigzinssätze, wenn sie pünktlich bezahlt werden, erleichtern die Ausgabenlast und erleichtern den täglichen Einkauf. Führende BNPL-Plattformen in Thailand sind Atome, Lazada PayLater, PayLater by Grab, Pay Next by TrueMoney und SPayLater by Shopee.

Prepaid-Karte

Eine Prepaid-Option, mit der Nutzer/innen Karten mit vorgeladenem Wert kaufen können. Bei Online-Zahlungen für Waren oder Dienstleistungen zieht das System den gespeicherten Betrag direkt von der Karte ab, sodass kein Link zu einem zusätzlichen Bankkonto oder einer Charge Card erforderlich ist, was die Sicherheit erhöht. Wenn die Karte verloren geht oder gestohlen wird, ist der Schaden auf ihr Guthaben beschränkt, z. B. eine Beförderungs-Karte oder eine Online-Spiel-Aufstockungskarte.

Payment Gateway

Ein Payment Gateway ist eine Zwischenplattform, die die Überprüfung und sichere Zustellung von Zahlungen zwischen einem Anbieter und einem Kartennetzwerk oder einer Bank übernimmt, beispielsweise beim Bezahlvorgang auf einer E-Commerce Website oder App. Wenn Käufer/innen einen Kauf tätigen, verschlüsselt das Gateway die Daten und bestätigt deren Richtigkeit, bevor es sie zur Genehmigung an den Aussteller sendet. Mit internationalen Standards und Advanced Security Systems, einschließlich PCI DSS, das eine Reihe von Betrugspräventionsfunktionen bietet, können Unternehmen Geldmittel sicher und schnell erhalten, ohne selbst Karten speichern zu müssen.

NFC-Technologie

Die Nahfeldtechnologie für drahtlose Kommunikation (NFC) wird für kontaktlose Zahlungen verwendet, z. B. durch Antippen einer Kredit-/Debitkarte oder eines NFC-fähigen Point of Sale (POS) oder SoftPOS-Kartenlesegeräts, sodass Sie den Kauf problemlos abschließen können. Ein einfaches Antippen schließt den Schritt ab, ohne dass (in einigen Fällen) eine Karte eingeführt oder eine PIN eingegeben werden muss.

Welche Unternehmen benötigen Systeme für elektronische Zahlungen?

Das System der elektronischen Zahlung eignet sich für viele Arten von Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen, um die Erwartungen an Einfachheit, Schnelligkeit und Sicherheit bei Transaktionen zu erfüllen, wie z. B. die folgenden:

• E-Commerce: Websites und Online-Plattformen profitieren von einer Einrichtung für elektronische Zahlungen, die es Kundinnen und Kunden ermöglicht, bequeme und schnelle Zahlungen über mehrere Wege zu tätigen, z. B. Mobile Banking, PromptPay oder Payment Links, sodass Nutzer/innen Produkte reibungslos und sicher kaufen können.

• Dienstleistungen: Dienstleistungsunternehmen, insbesondere solche, die eine Reservierung erfordern – Reisen, Hotels und Fluggesellschaften – ermöglichen der Kundschaft, jederzeit und überall im Voraus zu bezahlen, was die Effizienz der Buchung von Tickets im Voraus steigert und die Chancen auf einen Umsatzabschluss erhöht.

• Einzelhandel: Zahlungen akzeptieren per QR-Code, Mobilanwendungen oder NFC-Technologie in Bedarfsartikelgeschäften, Supermärkten, Restaurants und Cafés. So unterstützen Sie einen reibungslosen Kassenbetrieb und einen schnellen Kundeservice.

• Kleine und mittlere Unternehmen (KMU): KMU setzen Systeme für elektronische Zahlungen ein, um Zielgruppen zu erreichen und neue Käufer/innen zu gewinnen, indem sie den Bezahlvorgang einfach gestalten, z. B. Lebensmittel, Snacks oder landwirtschaftliche Produkte verkaufen, die vor Ort verkauft oder geliefert werden.

• Grenzüberschreitende Transaktionen: Diese Transaktionen helfen grenzüberschreitend tätigen Unternehmen, schnell und sicher Geldbeträge von internationalen Käufern zu erhalten, insbesondere mit der Fähigkeit, mehrere Währungen effektiv zu verwalten.

• Finanzwesen: Die elektronische Zahlung eignet sich auch für Finanzunternehmen oder Organisationen, die eine Plattform benötigen, die große Geldbeträge und Transaktionen sicher verarbeiten kann.

• Energie und Versorgungsunternehmen: Die Begleichung von Wasser-, Strom-, Internet- oder Gasrechnungen im Internet, insbesondere die Metropolitan Electricity Authority oder die Metropolitan Waterworks Authority, haben begonnen, Zahlungslink-Systeme zu verwenden, um den Komfort und die Geschwindigkeit für die Kundschaft zu erhöhen und die Arbeitszeit des Personals zu verkürzen.

• Transport und Logistik: Menschen können per Mobilgerät bezahlen, was die Bargeldabwicklung reduziert und die Zeit für den Empfang der Geldbeträge verkürzt, wenn Grab, LINE MAN, Taxi, Bus, Paketzustellung und inländische Logistikdienste genutzt werden.

• Immobilien: Die Buchung eines Hauses oder einer Eigentumswohnung, die Zahlung von Miet- oder Standard-Bereichsgebühren über das System der elektronischen Zahlung reduziert die Schritte bei der Überweisung von Geldbeträgen und erleichtert die Nachverfolgung der Abführung.

• Bildung: Bildungseinrichtungen, die Online-Zahlungen oder -Anmeldungen anbieten, können Plattformen für elektronische Zahlungen nutzen, um Studierenden oder Eltern Komfort zu bieten.

• Gesundheit und Schönheit: bargeldlose Tools unterstützen die schnelle Zahlungsabwicklung von Rechnungen in Krankenhäusern, Apotheken, Schönheitskliniken, Spas, Schönheitssalons oder Massagesalons.

• Unterhaltung und Erholung: Mit der elektronischen Zahlung können Sie Tickets im Voraus buchen und Dienstleistungen wie Kinos, Freizeitparks, Wasserparks, Zoos, Museen oder Konzerte bezahlen.

Welchen Nutzen hat die elektronische Zahlung für Unternehmen?

E-Zahlungen sind eine beliebte Wahl für Käufer/innen und Unternehmen in Thailand. Die Vorteile sind zahlreich, darunter:

Bequemlichkeit und Schnelligkeit

Mit dieser Methode können Nutzer/innen rund um die Uhr Rechnungen begleichen oder Geldmittel sofort senden, was die Zufriedenheit der Käufer/innen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit erhöht. Sie erfüllt die Anforderungen moderner Käufer/innen, die schnelle und zeitgemäße Erfahrungen erwarten.

Unkompliziertes Finanzmanagement

Kontoinhaber/innen können Salden und Historien in Echtzeit prüfen. Verfolgen und organisieren Sie Finanzen ganz einfach – von der Rechnung bis hin zum Produktkauf – und ermöglichen Sie so ein systematisches Finanzmanagement.

Steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit

Echtzeittransaktionen helfen Unternehmen, überlegene und effizientere Dienstleistungen anzubieten als ihre Wettbewerber. Wer frühzeitig Tools für elektronische Zahlungen neu generiert, verschafft sich einen Wettbewerbsvorteil, vergrößert seinen Käuferstamm, gewinnt neue Kundinnen und Kunden und bindet bestehende.

Sicherheitsmaßnahmen

Technologien, die Echtzeittransaktionen unterstützen, können ungewöhnliche Aktivitäten mit KI erkennen und so Betrug und Korruption verhindern. Sie bieten auch ein Höchstmaß an Sicherheit mit mehrschichtigen Sicherheitssystemen, einschließlich OTP, Biometrie und Tokenisierung.

Förderung der digitalen Wirtschaft

Die breitere Nutzung elektronischer Zahlungen ist ein Schritt hin zu einer bargeldlosen Gesellschaft. Unternehmen ziehen Geldmittel leichter ein und senken die mit dem Einzug von Bargeld verbundenen Kosten. E-Zahlungen bieten oft auch Werbeaktionen oder Rabatte an, um Käufer/innen zu Ausgaben zu animieren, den Wert zu steigern und Geld zu sparen.

Auswahl eines Kanals für elektronische Zahlungen

Die Wahl der richtigen Pfade ist ein wichtiges Element für den Erfolg eines jeden Vorgangs. Unternehmer/innen müssen bei der Annahme elektronischer Zahlungen folgende Faktoren berücksichtigen:

Geschäftsanforderungen erfüllen

Verschiedene Arten von Betreibern haben unterschiedliche Anforderungen. Kleine Unternehmen möchten sich z. B. öfters für einen Dienst mit niedrigen Transaktionsgebühren registrieren. Im Gegensatz dazu könnten sich große Unternehmen für eine Einrichtung entscheiden, die schnelle und sichere Geldtransfers ermöglicht, wobei die Preisgestaltung zweitrangig ist. Alternativ profitiert ein physischer Laden von QR-Code-Bezahlvorgängen oder einem POS Datenterminal.

Benutzerfreundlichkeit

Wählen Sie eine unkomplizierte und kundenfreundliche Route. Die Einrichtung muss flexibel, gut geschützt und reibungslos mit der E-Commerce Plattform, dem Buchhaltungstool oder dem Finanzmanagementsystem des Verkäufers/der Verkäuferin verknüpft sein, z. B. bei der Unterstützung von Transaktionen per Mobilgerät oder Website. Verwenden Sie Marketingdaten, um die besten Optionen zu ermitteln, die Ihre Zielgruppe für den Kauf von Waren oder Dienstleistungen bevorzugt, und wählen Sie dann die am besten geeignete Zahlungsmethode aus.

Systeme für Sicherheit und Betrugsprävention

Sie müssen ein System auswählen, das einen hohen Datenschutz und robuste Schutzmaßnahmen bietet. E-Commerce Betreiber bieten Bezahlvorgangs-Optionen mit einem hohen Schutzniveau an, die sowohl Kundinnen und Kunden als auch Unternehmen vor Betrug schützen, wie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und Verschlüsselung von Daten. Dies schafft Vertrauen in jeden Schritt der Zahlung. Darüber hinaus müssen Banken und Zahlungen PCI DSS Standards erfüllen und kontinuierlich Sicherheitsfunktionen entwickeln, um den Schutz zu verbessern.

Transaktionsgebühren

Ein Verständnis der Details, von der Zahlungsabwicklung bis hin zu versteckten Kosten, trägt dazu bei, unnötige zusätzliche Ausgaben zu vermeiden. Für die meisten Plattformen fallen in der Regel verschiedene Gebühren an, einschließlich Übertragungen, Kreditkarten und monatliche Abo-Gebühren. Unternehmen vergleichen diese Kosten und wählen eine Einrichtung, die ihren Bedürfnissen entspricht und in ihr Budget passt.

Unterstützt den Währungsumtausch

Für Unternehmen, die eine große Anzahl internationaler Käufer/innen bedienen oder zahlreiche grenzüberschreitende Transaktionen abwickeln, hilft der Fokus auf Währungsumrechnungen und Wechselkursen, den Betrieb zu steuern, Wechselkursschwankungen zu bewältigen, Risiken zu begrenzen und den Umsatz zu stabilisieren.

Kundenservice

Entscheiden Sie sich für einen Anbieter eines Payment-Gateways, der einen professionellen Kundenservice bietet und jederzeit verfügbar ist, insbesondere wenn er Sie nach dem Verkauf unterstützt. Wenn Probleme während der Nutzung auftreten, wird ein zuverlässiges Support-Team Stress reduzieren und Ihrem Unternehmen einen reibungslosen Betrieb ermöglichen.

So kann Stripe Payments Sie unterstützen

Stripe Payments bietet eine einheitliche, globale Zahlungslösung, mit der jedes Unternehmen – von Start-ups bis hin zu globalen Konzernen – Zahlungen online, vor Ort und weltweit akzeptieren kann.

Stripe Payments bietet Ihnen folgende Vorteile:

• Bezahlvorgang optimieren: Schaffen Sie ein reibungsloses Kundenerlebnis und sparen Sie Tausende von Entwicklungsstunden mit vorgefertigten Zahlungs-Nutzeroberflächen, Zugang zu über 125 Zahlungsmethoden und Link, einer von Stripe entwickelten Wallet.
  
• Neue Märkte schneller erschließen: Erreichen Sie Kundinnen und Kunden weltweit und reduzieren Sie die Komplexität und Kosten der Verwaltung mehrerer Währungen mit grenzüberschreitenden Zahlungsoptionen, die in 195 Ländern und über 135 Währungen verfügbar sind.
  
• Online- und Präsenzzahlungen vereinheitlichen: Schaffen Sie Unified Commerce über Online- und Offline-Kanäle hinweg, um Interaktionen zu personalisieren, Treue zu belohnen und den Umsatz zu steigern.
  
• Zahlungs-Performance verbessern: Steigern Sie Ihren Umsatz mit einer Reihe anpassbarer, einfach zu konfigurierender Zahlungstools, darunter eine No-Code-Betrugsvorbeugung und erweiterte Funktionen zur Verbesserung der Autorisierungsquoten.
  
• Mit einer flexiblen, zuverlässigen Plattform schneller wachsen: Setzen Sie auf eine Plattform, die mit Ihnen mitwächst, mit einer Erreichbarkeit von 99,999 % und branchenführender Zuverlässigkeit.
  

Erfahren Sie mehr darüber, wie Stripe Payments Sie bei Online- und Vor-Ort-Zahlungen unterstützen kann oder starten Sie noch heute.