在数字经济时代，电子支付 (e-payment) 消费已成为商业活动的新常态。这是泰国购物者为了方便快捷购买商品或服务而做出的选择。电子支付不仅节省时间，而且安全性高，有助于企业触达更广泛的客户群体，提升处理效率，同时满足国内外交易需求。

本文将探讨泰国的电子支付情况，包括现有的各类流行支付方式，以及哪些业务场景应考虑采用电子支付。我们还将讨论如何为您的企业选择合适的支付方案。

本文内容

• 什么是电子支付？
  
• 泰国受欢迎的电子支付渠道
  
• 哪些企业需要使用电子支付系统？
  
• 电子支付对企业有什么好处？
  
• 如何选择电子支付渠道
  
• Stripe Payments 如何提供帮助
  

什么是电子支付？

电子支付无需使用现金或支票，实现了金融交易的电子化。在泰国，电子支付因其实用性和强大的安全保障而日益受到欢迎。消费者和商家越来越多地借助这些平台方便客户支付，例如通过移动应用、二维码、网站或数字钱包支付。

此外，政府还通过国家电子支付战略计划支持这一系统，旨在强化国家的数字经济。主要项目包括 PromptPay、泰国二维码和政府数字钱包，所有这些项目均旨在推动公民和企业安全高效地使用金融科技服务。

泰国受欢迎的电子支付渠道

泰国有很多广泛使用的电子支付渠道，其中主要包括以下几种：

移动银行

移动银行应用让人们能够即时转账并支付商品或服务费用，无需现金，简化了支付流程。它安全可靠，具备 PIN 码验证或生物识别数据验证（如指纹或面部扫描）功能。

PromptPay

PromptPay 是一种国内资金转账工具。用户将银行账户与手机号码或国民身份证号码关联，便可以在指定限额内免费接收和转账资金。与其他转账方式相比，PromptPay 的步骤更少，成本更低。

数字钱包

它是一种在线资金账户，用户可以通过银行转账、ATM 存款、柜台服务或关联信用卡或借记卡的方式，为该在线资金账户充值，从而便捷、安全、快速地消费产品或服务。泰国流行的钱包应用包括 LINE Pay、ShopeePay 和 TrueMoney。

二维码

使用移动银行或钱包应用通过扫描二维码付款时，付款人只需登录并选择“扫描二维码”菜单，即可当场完成购买，无需携带现金或银行卡，降低了银行卡信息泄露的风险。这种方法简单快捷，非常适合日常使用和网购。

支付链接

企业可以通过社交媒体、电子邮件或短信 (SMS) 向客户发送支付链接，客户点击链接后会被引导至一个安全的结账页面。单个链接可以提供多种支付方式，如信用卡、PromptPay和数字钱包等。这样，无需网站、应用或 API 连接，即可接受线上付款，整个流程简单快捷。

信用卡和借记卡

网购或通过刷卡机支付时，需要使用银行卡上的信息，包括卡号、有效期和银行卡验证值 (CVV) 代码。信用卡是金融机构提供的一种信贷形式，可以让持卡人先消费后还款。而借记卡则在交易完成后立即从账户余额中扣除资金，使支付变得方便、快捷且安全。您需要选择一家已建立 PCI DSS、3DS 验证和一次性密码 (OTP) 身份验证等安全标准和反欺诈系统的供应商。

先买后付

先买后付 (BNPL) 是一种融资选择，允许买家分期付款，分期期限从 3 到 12 个月不等（取决于协议和供应商），通常为免息或需要支付首付。如果按时还款，低利率可减轻消费负担，使日常购物更加轻松。泰国领先的 BNPL 平台包括 Atome、Lazada PayLater、Grab的PayLater、TrueMoney 的 Pay Next 和 Shopee 的 SPayLater。

预付卡

它是一种预付费选项，能够让用户购买含预存金额的卡片。在线支付商品或服务时，系统直接从卡片扣款，无需关联额外银行账户或签账卡，提高了安全性。若卡片丢失或被盗，损失仅限于卡内余额，如交通卡或在线游戏充值卡。

支付网关

支付网关是一个中介平台，负责商家与卡组织或银行之间支付详情的校验与安全传输，如在电商网站或应用程序内结账时。买家购物时，网关会加密数据并确认其准确性，然后将其发送给发卡行进行批准。凭借国际标准和先进的安全系统（包括具备一系列欺诈预防功能的 PCI DSS），商家可以安全快速地接收资金，而无需自行存储银行卡数据。

NFC 技术

近场无线通信（NFC）技术用于非接触支付，例如轻触信用卡/借记卡或支持 NFC 的销售点 (POS) 或 SoftPOS 读卡器，让您无需繁琐操作即可完成购买。只需简单轻触即可完成支付，无需插入银行卡或输入 PIN 码（在某些情况下）。

哪些企业需要使用电子支付系统？

电子支付系统适用于众多行业的多种业务类型，能够满足交易对简便、快捷和安全性的期望，具体如下：

• 电商：网站和在线平台借助电子支付设置，让客户能够通过多种路径便捷、快速地完成支付，例如通过移动银行、PromptPay 或支付链接等，使用户能够顺畅且安全地购买产品。

• 服务业：服务类企业，尤其是那些需要预订的服务企业，如旅游、酒店和航空公司，让人们能够随时随地预付款项，提高了票务提前预订的效率，增加了成交的几率。

• 零售业：便利店、超市、餐厅和咖啡馆等可通过二维码、移动应用或 NFC 技术接受付款，支持收银操作顺畅进行，提供快捷的客户服务。

• 中小企业 (SME)：中小企业采用电子支付系统，通过简化结账流程来触达目标受众并吸引新顾客，例如现场销售或配送食品、零食或农产品。

• 跨境业务：这些业务有助于跨境企业快速、安全地接收国际买家的资金，特别是有助于高效管理多种货币。

• 金融业：电子支付也适用于金融企业或组织，这些企业或组织需要一个能够安全处理大量资金和交易的平台。

• 能源和公用事业：在网上结算水费、电费、网费或燃气费，特别是大都会电力局 (Metropolitan Electricity Authority) 或大都会水务局 (Metropolitan Waterworks Authority)，已开始使用支付链接系统，以提高客户支付的便利性和速度，减少员工的工作时间。

• 交通与物流：使用 Grab、LINE MAN、出租车、公交车、包裹递送和国内物流服务时，人们可以通过移动设备付款，减少现金处理，缩短收款时间。

• 房地产：通过电子支付系统预订房屋或公寓、支付租金或公共区域费用，减少了资金转账步骤，使汇款追踪更加简便。

• 教育：提供在线学费支付或入学注册的教育机构可以使用电子支付平台，为学生或家长提供便利。

• 健康与美容：无现金工具支持在医院、药房、美容诊所、水疗中心、美容院或按摩院快速结算账单。

• 娱乐休闲：使用电子支付可以更轻松地提前预订门票，并支付电影院、游乐园、水上乐园、动物园、博物馆或音乐会等服务费用。

电子支付对企业有什么好处？

电子支付是泰国消费者和企业的热门选择。其益处众多，其中包括：

便利性和速度

这种方式可以让用户全天候 24 小时即时结清账单或转账，提升买家满意度和整体便利性。它满足了现代消费者的需求，使他们能够获得所期望的快速且现代化的体验。

简便的财务管理

账户持有人可以实时查看余额和历史记录。从账单结算到产品购买，都能轻松追踪和整理财务状况，实现系统化的财务管理。

提升竞争能力

实时交易助力企业提供比竞争对手更优质、更高效的服务。尽早推出电子支付工具的企业会获得竞争优势，扩大买家群体，吸引新客户并留住老客户。

安全措施

支持实时交易的技术能够借助 AI 识别并检测异常活动，有助于防范欺诈和腐败行为。它还通过一次性密码 (OTP)、生物识别和令牌化等多层安全系统，提供最高级别的安全保障。

推动数字经济

电子支付的广泛使用是推动泰国经济迈向无现金社会的一步。企业能够更轻松地收款，并降低与现金收取相关的成本。电子支付还经常提供促销或折扣，鼓励购物者消费，从而提升价值、节省开支。

如何选择电子支付渠道

选择合适的途径是任何业务取得成功的关键要素。企业家在决定接受电子支付时，必须考量以下因素：

满足业务需求

不同类型的运营商有不同的需求。例如，小企业可能希望选择交易费用低的服务。相比之下，大企业可能会选择一种能够实现快速且安全资金转账的方案，此时价格则是次要考虑因素。另外，实体店铺采用二维码结账或配备销售点终端会更为受益。

易于使用

选择一条对消费者而言简单便捷的途径。支付设置必须保持灵活性，具备完善的保护措施，并能与卖家的电商平台、会计工具或财务管理系统无缝对接（如支持移动端或网站交易）。利用营销数据，了解目标受众在购买商品或服务时的偏好，从而确定最佳选项，并选择最合适的支付方式。

安全和欺诈预防系统

您必须选择一个具备高度隐私保护和强大安全保障的系统。电商运营商提供的结账选项需具备高水平的保护措施，以保护客户和企业免受欺诈，例如采用双重验证 (2FA) 和数据加密技术。这能在每一步支付流程中建立信任。此外，银行和支付服务商必须遵守 PCI DSS 标准，并不断开发安全功能以增强防御能力。

交易费用

了解从处理费用到隐性成本等各项细节，有助于避免不必要的额外开支。大多数平台通常会产生各种费用，包括转账费、信用卡手续费和月订阅费等。企业所有者需要比较这些成本，选择一个既满足需求又符合预算的方案。

支持货币兑换

对于服务大量国际买家或处理大量跨境交易的企业而言，研究货币兑换费用和外汇汇率有助于管理运营、应对汇率波动、限制风险并稳定销售收入。

客户服务

选择一个提供专业客户服务且随时可用的支付网关提供商至关重要，尤其是要具备完善的售后服务支持。如果在使用过程中出现问题，一个可靠的支持团队能够减轻压力，助力企业顺畅运营。

Stripe Payments 如何提供帮助

Stripe Payments 提供一体化的全球支付解决方案，帮助任何企业——从成长型初创公司到全球性企业——在全球范围内接受线上和线下付款。

Stripe Payments 可以帮您：

• 优化结账体验： 通过预构建的支付用户界面、超过 125 种支付方式以及 Stripe 构建的数字钱包 Link，营造顺畅的客户体验，并节省数千个小时的工程时间。
  
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