Um negócio de cílios pode proporcionar uma saída criativa e renda sustentável, ao mesmo tempo em que ajuda as clientes a se sentirem mais seguras de si mesmas em suas aparências. O setor também tem um potencial promissor de crescimento: o mercado global de extensões de cílios foi avaliado em US$ 1,60 bilhão em 2024 e deve valer US$ 2,73 bilhões até 2031.

Para esse tipo de negócio, você precisa ter os suprimentos certos, um ambiente de trabalho limpo e uma compreensão das regulamentações locais. É um trabalho criativo que mescla arte com atendimento ao cliente e, se executado com um plano cuidadoso, pode se transformar em uma forte fonte de renda.

Abaixo, vamos explicar como construir um negócio de cílios do zero.

O que há neste artigo?

• Por que começar um negócio de cílios?
  
• Quais suprimentos você precisa para começar um negócio de cílios?
  
• Quais são os requisitos legais para um negócio de cílios?
  
• Como encontrar clientes para um negócio de cílios?
  
• Quais são as melhores maneiras de receber pagamentos?
  
• Como precificar os serviços de cílios?
  
• Quais desafios as empresas enfrentam e como superá-los?
  

Por que começar um negócio de cílios?

A indústria da beleza está constantemente se reinventando, e as extensões de cílios se tornaram populares em todo o mundo. Por exemplo, estima-se que 129.000 tratamentos de cílios sejam feitos por semana no Reino Unido, tornando-os o serviço de salão mais popular do país. Há benefícios para a empresa e as clientes, incluindo:

• Autoconfiança duradoura: as extensões de cílios podem ajudar as clientes a se sentirem mais polidas e confiantes sem investir horas em rotinas diárias de maquiagem. E fornecem resultados que podem durar semanas.

• Forte relacionamento com as clientes: um negócio de cílios permite que você crie conexões pessoais com as clientes. Trabalhar nos cílios de alguém é muitas vezes uma experiência próxima e individual. Você terá a chance de aprender sobre as preferências e a rotina diária dessa pessoa e sobre como ela quer se apresentar. Esse tipo de colaboração próxima pode parecer gratificante de ambos os lados.

• Baixos custos iniciais: as empresas de cílios têm custos de inicialização relativamente baixos em comparação com outros empreendimentos no setor de beleza. Os custos operacionais médios de um negócio de cílios variam de US$ 3.100 a US$ 9.000. Embora você tenha que seguir as etapas de licenciamento e pagar as despesas iniciais de suprimentos, não precisará alugar uma enorme loja logo no começo. Muitos profissionais começam com um estúdio em casa ou alugam um espaço em um salão ou spa.

• Flexibilidade: você tem flexibilidade na forma como estrutura seus serviços. Alguns artistas de cílios se especializam em cenários naturais, enquanto outros oferecem looks mais dramáticos. Você pode adicionar serviços relacionados (por exemplo, modelagem de sobrancelhas, depilação) mais tarde. Desenvolver uma base fiel de clientes abre possibilidades de experimentação e expansão dos negócios. Se você é detalhista e tem a motivação para ajudar as pessoas a parecerem e se sentirem bem, um negócio de cílios pode ser uma opção gratificante.

Quais suprimentos você precisa para começar um negócio de cílios?

O kit de ferramentas de um artista de cílios não precisa ser complicado, embora a qualidade dos produtos que você compra seja importante. Para fazer esse trabalho corretamente, você precisará destes itens:

• Extensões de cílios: estão no centro de qualquer negócio de cílios. Os estilos variam em comprimento, curvatura e espessura. É comum manter uma gama de opções para que você possa personalizar cada conjunto de acordo com as preferências da sua cliente. Algumas clientes querem um efeito suave e sutil; outras querem algo ousado. Cílios sintéticos são comuns por causa da consistência e do menor custo, mas opções reais de cabelo de vison e seda estão disponíveis.

• Adesivos e removedores: os adesivos mantêm os cílios no lugar, então escolha uma opção conhecida por sua durabilidade, odor suave e irritação mínima. O adesivo certo é seguro de usar perto dos olhos e pode durar várias semanas. Você também precisará de um removedor que dissolva o adesivo para que você possa corrigir erros ou remover os cílios.

• Pinças e ferramentas de aplicação: as pinças de precisão ajudam a isolar cada cílio natural, bem como a posicionar e fixar a extensão. Tenha pelo menos dois ou três pares de pinças em formatos diferentes, incluindo uma opção curva para ventiladores de volume e uma opção reta para aplicações clássicas.

• Pads protetores de pálpebras e fita adesiva: esses pads que vão sob os olhos mantêm os cílios inferiores fora do caminho e protegem a pele. Uma fita adesiva suave pode ajudar a controlar pelos perdidos que possam interferir com a aplicação.

• Materiais de higiene e saneamento: a limpeza é inegociável. A higienização adequada mantém você em conformidade com os padrões da indústria e protege as clientes. Tenha sempre desinfetantes aprovados para uso no setor. Você precisará de produtos higienizantes para limpar suas pinças e estação de trabalho, além de itens descartáveis, como cotonetes e escovas de cílios.

• Iluminação e ampliação: a iluminação adequada evita a fadiga ocular e ajuda a colocar os cílios corretamente. Um anel luminoso ou lâmpada com brilho ajustável é popular entre os profissionais de beleza. Alguns acham que lupas ou óculos especializados são úteis, especialmente se estiverem trabalhando em detalhes mais finos.

• Assentos confortáveis e cama ou cadeira: as clientes podem ficar com você por até duas horas enquanto você aplica um conjunto completo. Uma mesa de massagem ou cadeira reclinável ajuda as clientes a se manterem confortáveis, e um banco ou cadeira ajustável ajuda você a manter uma boa postura enquanto trabalha.

• Materiais de branding: no mínimo, considere manter cartões de visita impressos ou pequenos cartões postais que descrevam instruções de cuidados. Ter alguns toques de construção de marca prontos (por exemplo, ter o perfil do Instagram exibido perto de sua estação de trabalho) pode ajudar a se manter da mente da clientela.

Com o tempo, você descobrirá quais adesivos, tipos de cílios e opções de iluminação você mais gosta. Se planeja expandir, você pode adicionar produtos avançados, como cílios coloridos e ventiladores de volume especializados. Pratique com os aspectos fundamentais até conseguir entregar resultados consistentes que as clientes amam.

Quais são os requisitos legais para um negócio de cílios?

É tentador começar a reservar clientes imediatamente depois de aprimorar sua técnica, mas há regras a serem seguidas na indústria da beleza. O governo local pode ter requisitos sobre licenciamento, certificação e protocolos de segurança. Cada região pode ser diferente, portanto, verifique os regulamentos locais. Veja alguns requisitos comuns:

• Cadastro da empresa: escolha uma estrutura de negócio que funcione para você, como proprietário individual, corporação ou sociedade de responsabilidade limitada (LLC). Os requisitos e as obrigações fiscais podem variar dependendo da sua escolha. Consulte um contador ou advogado se precisar de mais orientações.

• Licença de cosmetologia ou esteticista: algumas regiões exigem uma licença que cubra o trabalho de extensão de cílios. Verifique se a sua autoridade local exige uma licença de esteticista ou cosmetologia ou uma licença de especialista em extensões de cílios. Alguns estados podem exigir que você realize seus serviços apenas em uma instalação licenciada.

• Certificação específica de cílios: mesmo que sua região não exija estritamente uma certificação de cílios separada, muitas vezes é útil concluir um curso de extensão de cílios. Você obterá credibilidade e aprenderá sobre segurança e práticas recomendadas em um ambiente estruturado.

• Orientações da Secretaria de Saúde: muitos governos têm requisitos de saneamento e segurança para salões de beleza. Se você administra um negócio de cílios em casa, algumas jurisdições podem exigir que você opere em um espaço dedicado com uma entrada separada.

• Seguros: trabalhar perto dos olhos gera riscos. O seguro de responsabilidade civil pode proteger contra possíveis problemas. Uma apólice de seguro sólida ajuda a proteger você e sua empresa.

Ao seguir os passos legais e de licenciamento, você demonstra pretende operar de forma responsável e terá confiança em receber as clientes. Elas apreciarão o compromisso com práticas legítimas, especialmente porque você trabalha em uma área tão delicada do corpo.

Como encontrar clientes para um negócio de cílios?

Para expandir seu negócio, você precisa construir sua base de clientes. Isso envolve aumentar a visibilidade online, fazer conexões e ganhar atenção por meio do boca a boca. Os serviços de cílios são visuais, por isso é mais fácil mostrar seu trabalho do que em outros campos. Veja algumas maneiras de encontrar clientes:

• Instagram e outras redes sociais: os serviços de beleza dependem muito de imagens para se promoverem em plataformas como o Instagram. A consistência importa mais do que estratégias complicadas, então poste algumas vezes por semana com tags relevantes para atrair usuários locais. Você pode mostrar sua técnica e ganhar atenção através de fotos de antes e depois e vídeos curtos ou reels. Você também pode compartilhar visões dos bastidores do seu local de trabalho ou falar sobre dicas de cuidados. Verifique se os seus dados de contato (por exemplo, endereço de e-mail, site de reservas, número de telefone) estão em destaque.

• Parcerias locais: a conexão com salões ou spas próximos pode levar a mais tráfego. Se um salão de cabeleireiro não tiver um profissional de cílios, talvez eles indiquem clientes para você. Alguns profissionais de cílios fazem acordos com cabeleireiros ou técnicos de unhas para exibir cartões de visita ou dar pequenos descontos a novos indicados. Você pode se unir a lojas e butiques de roupas ou maquiadores para realizar promoção cruzada. Apresentações presenciais às vezes desencadeiam relacionamentos duradouros com a indústria.

• Indicações boca-a-boca: uma cliente que está empolgada com seu conjunto de cílios é muitas vezes o melhor anúncio. É por isso que é inteligente criar uma experiência confortável e memorável do início ao fim. Se você mantiver seu espaço arrumado, cumprimentar as clientes calorosamente e mantiver um interesse genuíno nas preferências de estilo delas, elas serão mais propensas a contar às amigas sobre você. Gestos amigáveis, como um desconto para clientes fiéis ou um pequeno item de cortesia (por exemplo, uma escova de cílios, um cartão pós-tratamento), podem fazer com que elas se sintam valorizadas.

• Eventos comunitários: alguns profissionais de cílios visitam mercados locais ou shows de beleza e montam uma exposição. Oferecer consultas rápidas ou pequenas demonstrações de cílios pode ajudar a dar às clientes em potencial a chance de ver seus conhecimentos ao vivo. Se você souber de um evento de autocuidado ou bem-estar, considere participar. Adicione alguns visuais, como um álbum de fotos do seu trabalho, para chamar a atenção dos transeuntes.

• Comentários online: uma única avaliação de cinco estrelas pode persuadir alguém a experimentar seus serviços. Incentive clientes satisfeitas a deixar comentários no Google ou nas redes sociais. Se você trabalha no espaço de um salão ou um estúdio em casa, o feedback positivo pode ajudar a distinguir seu trabalho dos outros profissionais na área.

Quais são as melhores maneiras de receber pagamentos?

Se administra um spa sofisticado ou um estúdio aconchegante, você deve oferecer uma experiência de pagamento moderna e conveniente. As clientes apreciam conveniência e rapidez no checkout, e oferecer opções de pagamento fáceis pode incentivar reservas repetidas. Pagamentos com cartão são necessários, e é uma boa ideia aceitar dinheiro em espécie se você se sentir confortável em manuseá-lo. Os sistemas móveis de ponto de venda permitem aceitar cartões presencialmente com máquinas compactas de cartão conectadas a um celular. Você pode levar a máquina com você se realizar eventos em um determinado local.

Muitos empreendedores também usam a Stripe para fazer checkout rápido e seguro. As clientes podem pagar usando cartão ou carteira digital, e você pode criar e enviar um link de pagamento às clientes antecipadamente. Se você tiver um site, poderá integrar a Stripe para que as clientes possam pagar antecipadamente ou fazer um depósito no momento da reserva.

Como precificar os serviços de cílios?

Você deve ajustar seus preços para considerar o custo dos suprimentos, o tempo necessário para criar um conjunto e as taxas padrão para serviços de cílios em sua região. Se você notar que sua agenda está lotada e tiver uma lista de espera, isso às vezes é um sinal de que você pode aumentar seus preços. Se a sobrecarga aumentar, ajuste de acordo. Comunique essas mudanças às clientes para gerar confiança. Elas entenderão se seus preços mudarem, desde que você forneça um trabalho consistente e de alta qualidade.

Veja como definir preços no começo:

• Considere sua taxa horária: uma maneira rápida de descobrir um preço é decidir quanto vale o seu tempo por hora. Em seguida, adicione o custo dos materiais para cada conjunto. Se um conjunto de cílios clássico demorar duas horas e seus suprimentos adicionarem uma pequena quantia às suas despesas, defina uma taxa que considere o tempo e os custos.

• Fator de sobrecarga: seus preços devem cobrir aluguel, seguro, tarifas de licenciamento e despesas de marketing. Mesmo pequenos custos, como carretéis e pads protetores, são importantes a longo prazo.

• Pesquise os concorrentes locais: verifique quanto cobram outros profissionais ou salões da sua região. Posicione suas tarifas de uma maneira que pareçam justas pela qualidade e experiência que você proporciona. Se você é novo, pode começar cobrando um pouco menos, aumentando seus preços à medida que você ganha mais experiência.

• Crie serviços em níveis: muitos profissionais de cílios criam pacotes com diferentes estilos, volumes e efeitos. Cada nível pode ter um preço diferente com base na complexidade. Isso pode dar às clientes uma sensação de escolha.

• Decida sobre os preços de manutenção: este é um aspecto importante do seu serviço. Quando as clientes retornam para manutenção, qual é a faixa de preço e como isso muda se elas esperarem mais do que o recomendado? Crie diretrizes claras sobre políticas de manutenção para que as clientes saibam o que esperar.

Quais desafios as empresas enfrentam e como superá-los?

Começar um negócio quase sempre é mais complicado do que apenas distribuir cartões de visita e esperar que as pessoas apareçam. Certos obstáculos podem surgir, especialmente cedo. Estar ciente desses desafios ajuda você a se preparar e responder proativamente.

• Gestão do tempo: um conjunto de cílios clássico pode levar de 90 minutos a 2 horas – e às vezes mais. Os conjuntos de volume podem levar até três horas. Encontrar tempo em sua agenda pode ser complicado quando você também está lidando com estoque, tarefas administrativas e marketing. Crie blocos específicos em sua semana para pedir suprimentos, limpar seu espaço e lidar com postagens em redes sociais para que você não fique sobrecarregado e use aplicativos de agendamento simples que permitem que os clientes façam reservas online. Isso livra você de responder infinitas mensagens de texto sobre disponibilidade.

• Reservas inconsistentes: a demanda por serviços de extensão de cílios pode flutuar. Certas épocas do ano (por exemplo, verão, férias) podem ser muito movimentadas, enquanto outros meses podem parecer lentos. Clima, férias e fatores econômicos podem afetar os compromissos. Durante os períodos mais lentos, ofereça pacotes especiais ou um incentivo para indicações, ou incentive as clientes existentes a experimentar um novo estilo. Se você tiver tempo extra, invista em marketing ou desenvolvimento de habilidades, como aprender uma nova técnica de aplicação.

• Sensibilidade ocular e alergias: trabalhar em torno dos olhos de alguém é arriscado. Algumas clientes podem ser mais sensíveis a adesivos ou lacrimejamento e irritação durante a consulta. Um pequeno segmento de pessoas pode experimentar reações alérgicas que exigem remoção imediata de cílios. Sempre realize um teste de contato em novas clientes se elas estiverem preocupadas com a sensibilidade, use adesivos de alta qualidade e testados e mantenha um removedor suave ao alcance. Tomar precauções extras protege suas clientes e sinaliza que você está cuidando do bem-estar delas.

• Pressão de preços: alguns profissionais de cílios começam cobrando preços muito baixos, na esperança de atrair uma agenda cheia instantaneamente. Mas essa estratégia pode sair pela culatra. Se suas taxas não cobrirem custos ou seu tempo, você pode se esgotar ou perder a motivação. Mas se o seu preço é muito caro e seu conjunto de habilidades ou reputação local não é forte o suficiente, isso pode afastar clientes em potencial. Calcule suas despesas e tempo disponível cuidadosamente para encontrar um preço razoável e mantenha-se confiante em seu trabalho. Se uma cliente em potencial recusar sua taxa, isso pode significar que ela não é a cliente ideal. Mas muitas estão dispostas a pagar por conhecimento e resultados fortes.

• Expansão para além de uma operação individual: à medida que seu negócio de cílios cresce, você pode chegar a um ponto em que é grande demais para uma única pessoa administrar. Você terá que considerar se deve contratar outro artista de cílios ou talvez alugar um espaço maior. Essa transição significa pagar por contratos legais, treinamento e outras despesas gerais. Acompanhe suas reservas e receitas de forma consistente e procure padrões: talvez você esteja recusando compromissos ou trabalhando muitas horas. Isso geralmente é um sinal de que você precisa de mais uma pessoa ou um espaço maior. Considere os prós e contras antes de decidir e converse com outros empresários que fizeram um movimento semelhante.