Für Führungskräfte von E‑Commerce-Unternehmen gehört die Konversionsraten zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren, die sie berücksichtigen müssen. Mit „Konversionsrate“ ist der Anteil der Website-Besucherinnen und -Besucher gemeint, die am Ende tatsächlich eine bestimmte Aktion abschließen, z. B. einen Kauf tätigen.

Der Checkout, der eine der wichtigsten Phasen auf der Reise einer Kundin oder eines Kunden darstellt, bietet viele Möglichkeiten zur Verbesserung der Konversionsraten. Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten für E-Commerce-Unternehmen, über Konversionsraten nachzudenken und wie man diese in jeder Phase des Konversions-Funnels optimieren kann.

Das Wichtigste auf einen Blick

• Die weltweite durchschnittliche E-Commerce-Konversionsrate liegt branchenübergreifend Stand 2026 bei rund 2,2 %, variiert jedoch stark nach Sektor, Region und Gerät.
  
• Untersuchungen zeigen, dass selbst eine 0,1-sekündige Verbesserung der mobilen Ladezeit eine Steigerung der Konversion um 8 für Einzelhandels-Websites und um 10 % für Reise-Websites bewirkte.
  
• Stripe Link liefert für angemeldete Nutzerinnen und Nutzer eine Steigerung der Konversion um mehr als 7 %, und Stripes eigenes Experiment über mehr als 150.000 Bezahlvorgänge hinweg ergab, dass Unternehmen, die „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (Affirm, Afterpay oder Klarna) anboten, eine Umsatzsteigerung von bis zu 14 % verzeichneten, was sowohl auf eine höhere Konversion als auch auf einen höheren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zurückzuführen ist.
  
• Dieser Leitfaden behandelt 18 Strategien für den gesamten CRO-Stack, von der Website-Erfahrung und den Core Web Vitals bis hin zu Inhalten, Vertrauen, dem Bezahlvorgang und der Zahlungsebene, in der Stripe auf einzigartige Weise agiert.
  

Was versteht man unter Optimierung der Konversionsrate im E‑Commerce?

Unter Optimierung der Konversionsrate im E‑Commerce (CRO) versteht man eine breite Palette von Strategien, mit denen der Anteil der mit einer Konversion abgeschlossenen Website-Besuche erhöht werden kann. Diese Optimierung kann an jedem Kontaktpunkt zwischen Anbieter und Kundschaft auf der Website geschehen – von der Homepage über die Produktseiten bis hin zum Bezahlvorgang.

E-Commerce-Konversionsoptimierung ist eine kontinuierliche und sich weiterentwickelnde Praxis, keine einmalige Lösung. Die Konversion wird von vielen Aspekten Ihres Unternehmens beeinflusst. Um Ihre Konversionsrate zu erhöhen, sollten Sie eine Vielzahl von Optimierungsansätzen nutzen und diese kontinuierlich erproben und verfeinern.

Welche gängigen Konversionsmaßnahmen gibt es im E‑Commerce?

Es gibt viele Arten von Aktionen, die Website-Besucher/innen durchführen können und die Unternehmen als Konversionen messen können. Über den E-Commerce hinaus könnten Aktionen zur Website-Konversion alles umfassen, von der Anmeldung für einen E-Mail-Newsletter über das Herunterladen eines Berichts bis hin zum Abschluss eines Kaufs, abhängig von den Geschäftszielen. Aber für E-Commerce-Websites sind Webbestellungen die aussagekräftigste Konversionsaktion, die gemessen werden kann. 

Unternehmen können auch zusätzliche Analysedaten im Zusammenhang mit dem Verhalten der Website-Besucher/innen erfassen, einschließlich der Absprungrate und der Ausstiegsrate, um den Konversionsraten Kontext zu verleihen und dabei zu helfen, die beste Strategie zur Konversionsoptimierung zu bestimmen.

Wie berechne ich die Konversionsrate für mein E‑Commerce-Geschäft?

Die E-Commerce-Konversionsrate ist der Prozentsatz der Website-Besuche, die in einem bestimmten Zeitraum zu einer Bestellung (der wichtigsten Konversionsaktion) geführt haben, gemessen an der Gesamtzahl der Website-Besuche im selben Zeitraum. Um die Konversionsrate für Ihr Unternehmen zu berechnen, legen Sie zunächst einen bestimmten Zeitraum fest, den Sie untersuchen möchten. Ermitteln Sie dann die Anzahl der abgeschlossenen Konversionen sowie die Gesamtzahl der eindeutigen Besucherinnen und Besucher Ihrer Website in dieser Zeit.

Teilen Sie die Anzahl der Bestellungen durch die Gesamtzahl der Besuche. Multiplizieren Sie die Summe dann mit 100. Wenn Ihre Website beispielsweise 50 Bestellungen bei 1.000 eindeutigen Besucherinnen und Besuchern aufweist, hätten Sie eine Konversion von 5 %.

Wie hoch ist eine gute Konversionsrate im E‑Commerce?

E-Commerce-Konversionsrate nach Branche

Durchschnittliche E-Commerce-Konversionsrate nach Branche (Daten für Q1 2026, laut Statista):

E-Commerce-Konversionsrate nach Region

Konversionsraten variieren stark je nach Region und Land, angetrieben durch lokales Verbraucherverhalten, Marktreife und bevorzugte Zahlungsmethoden. Was in einem Markt als eine „gute“ Konversionsrate gilt, kann in einem anderen unterdurchschnittlich sein.

Während globale Benchmarks eine hilfreiche Ausgangsbasis bieten, zeigt die Analyse der Konversionsraten nach Land, wie lokale Einkaufsgewohnheiten den endgültigen Kauf beeinflussen. Hier ist ein Blick auf die durchschnittlichen Konversionsraten in einigen wichtigen E-Commerce-Märkten:

E-Commerce-Konversionsrate nach Gerät

Während Smartphones den weltweiten E-Commerce-Traffic dominieren und die Mehrheit der Online-Browsing-Sitzungen ausmachen, erzählen Konversionsraten eine tiefere Geschichte. Verbraucher/innen nutzen ihre Mobilgeräte häufig für Produktentdeckungen, Recherchen und Preisvergleiche von unterwegs, aber viele bevorzugen es immer noch, auf einen Desktop zu wechseln, um den Kauf abzuschließen.

Aktuelle globale Benchmarking-Daten zeigen, wie sich die durchschnittlichen Konversionsraten nach Hardware aufschlüsseln:

• Desktop (ca. 3,2 %)
  Trotz eines sinkenden Anteils am Gesamt-Traffic erzielen Desktop-Computer konstant die höchsten Konversionsraten. Die größere Bildschirmgröße, die einfache Navigation und die wahrgenommene Sicherheit sorgen dafür, dass Verbraucher/innen sich beim Abschluss komplexer, mehrstufiger oder hochwertiger Transaktionen wohler fühlen.

• Tablet (ca. 3,1 %)
  Tablets nehmen eine starke Mittelposition ein und bieten die berührungsfreundliche Portabilität eines Mobilgeräts mit der erweiterten visuellen Fläche eines Desktops. Sie erfassen typischerweise Käufer/innen mit höherer Kaufabsicht, die von zu Hause aus surfen.

• Mobil (ca. 2,8 %)
  Während Mobilgeräte über 70 % des gesamten E-Commerce-Traffics ausmachen, verzeichnen sie die niedrigsten Konversionsraten. Kleinere Bildschirme, mühsame Dateneingabe und Reibung beim Bezahlvorgang sind die Hauptgründe für mobile Warenkorbabbrüche.

Benchmarks sollten informieren, nicht diktieren: Vergleichen Sie zuerst mit Ihrer eigenen Basislinie, dann erst mit den Benchmarks Ihrer Mitbewerber. Eine „gute“ Konversionsrate von 2 % in Kategorien mit hohem Überlegungsaufwand übertrifft beim absoluten Umsatz oft eine „schlechte“ Konversionsrate von 5 % in Kategorien mit geringem Überlegungsaufwand.

Andere Kennzahlen wie die Verweildauer auf der Website, die Absprungrate, der Return on Ad Spend, die Kosten pro Akquisition, die Klickrate und die Interaktionen pro Besuch deuten alle auf den Zustand Ihres Konversions-Funnels hin.

16 Strategien zur Steigerung Ihrer Konversionsrate

Da sich so viele Elemente Ihres Unternehmens auf Ihre Konversionsrate auswirken können, fällt es vielleicht schwer zu entscheiden, welcher Aspekt zuerst angegangen werden soll.

Denken Sie an die wichtigsten Schritte in Ihrem Konversionstrichter, einschließlich des Zeitpunkts des Kaufs. Es stehen Ihnen eine Reihe von Strategien zur Verfügung, um den Kaufvorgang für Ihre Kundinnen und Kunden so schnell und einfach wie möglich zu gestalten – was wiederum zu einer höheren Konversionsrate und damit zum Wachstum Ihres Geschäfts führen wird.

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über Tools und Strategien, mit denen Sie die Zahl der Käufe und die Konversionsrate steigern können:

1. Herausragende Zahlungsinfrastruktur und Nutzeroberfläche erstellen

Wenn Sie das Zahlungserlebnis Ihres Unternehmens verbessern, kommt es auf die Details an. Sie müssen jede Infrastrukturkomponente, Richtlinie und jeden operativen Workflow optimieren. Betrachten Sie das Kundenerlebnis als Ganzes und überprüfen Sie die miteinander verbundene Funktionalität all dieser Elemente und Prozesse. Insbesondere für E-Commerce-Unternehmen sollte das Kauferlebnis reibungslos verlaufen, was eine effiziente und zuverlässige Zahlungsinfrastruktur sowie eine intuitive Nutzeroberfläche erfordert. Hier sind einige Lösungen, die dies ermöglichen:

• Stripe Checkout bietet Unternehmen Zugriff auf vorgefertigte, gehostete Bezahlseiten, die von Anfang an auf Konversion optimiert sind.
  
• Mit Stripe Payment Links können Unternehmen ohne Website online verkaufen, indem sie einen Link oder QR-Code zu einer eigenständigen Bezahlseite generieren, der an alle Personen mit Browserzugriff gesendet werden kann.
  
• Stripe Elements ist Stripes Suite an umfangreichen Bausteinen für die Nutzeroberfläche, die Unternehmen dabei helfen, ein sicheres Zahlungserlebnis zu entwerfen, das perfekt zu ihrer Website passt und die Konversion fördert.
  

2. Reibung beim Bezahlvorgang reduzieren

• Gast-Bezahlvorgang aktivieren: Die obligatorische Kontoerstellung ist einer der am häufigsten genannten Gründe für Kaufabbrüche in unabhängigen Verbraucherumfragen.
  
• Formularfelder beim Bezahlvorgang reduzieren: Jedes entfernte Feld steigert die Konversion messbar. Nutzen Sie nach Möglichkeit Vorabausfüllen, Adress-Autovervollständigung und Browser-Autofill.
  
• Einseitigen oder Ein-Klick-Bezahlvorgang implementieren: Die Reduzierung der Schritte beim Bezahlvorgang fördert beständig die Konversion.
  
  • Stripe Checkout bietet eine hierfür optimierte, gehostete Implementierung. 
    
  • Link füllt die Zahlungsinformationen von Kundinnen und Kunden automatisch aus, was die Konversionsraten bei angemeldeten Nutzerinnen und Nutzern um über 7 % steigern kann. Mit Link können Kundinnen und Kunden den Kauf mit einem Klick abschließen.
    
• Schwellenwerte für kostenlosen Versand anbieten: Unerwartete Kosten beim Bezahlvorgang werden in der E-Commerce-Forschung durchgängig als Hauptgrund für Kaufabbrüche genannt.
  
• E-Mail + SMS für verlassene Warenkörbe einsetzen: Gewinnen Sie durch rechtzeitige Erinnerungen 5–15 % der verlassenen Warenkörbe zurück. Bei Branchen-Benchmarks erzielen SMS höhere Öffnungsraten als E-Mails.
  

3. Betrug bekämpfen und fälschlicherweise abgelehnte Zahlungen verhindern

Online-Betrug kann erhebliche finanzielle Verluste verursachen und schwerwiegende Folgen für Ihre Geschäftsabläufe haben. Stripe hat herausgefunden, dass weltweit mehr als 70 % der Führungskräfte Ressourcen zur Betrugsbekämpfung umleiten mussten. Obwohl Betrugsprävention für E-Commerce-Unternehmen immer oberste Priorität haben sollte, kann eine Überkompensation in Ihrem Ansatz ebenfalls hohe Kosten verursachen. Häufig blockieren Unternehmen, die Betrug eindämmen möchten, versehentlich legitime Abbuchungen (sogenannte „fälschlicherweise abgelehnte Zahlungen“), was Kundinnen und Kunden dauerhaft vertreiben kann.

Unternehmen sollten die Betrugsprävention proaktiv angehen und gleichzeitig fälschlicherweise abgelehnte Zahlungen verhindern. Stripe Radar ist eine Lösung zur Betrugserkennung und -eindämmung, die auf maschinellem Lernen (ML) basiert, das mit Daten von Millionen von Unternehmen weltweit trainiert wurde. Stripe aktualisiert den Algorithmus von Radar kontinuierlich, um auf sich ändernde Betrugsmuster und sich entwickelnde Geschäftsanforderungen zu reagieren. Es lässt sich auch vollständig in andere Stripe-Produkte integrieren, wodurch ein einfacher und schneller Zugriff auf andere Zahlungsinformationen, wie Lieferadressen oder andere Kundendaten, ermöglicht wird.

Tools, die es Kundinnen und Kunden erleichtern, sich schnell zu authentifizieren, helfen dabei, fälschlicherweise abgelehnte Zahlungen zu verhindern. Die Adaptive Acceptance von Stripe nutzt ML, um die Wahrscheinlichkeit einer fälschlicherweise abgelehnten Zahlung zu verringern und den Umsatz zurückzugewinnen, der durch fälschlicherweise abgelehnte Zahlungen oft blockiert wird.

4. Eine Vielzahl von Zahlungsmethoden anbieten

Unternehmen können ihre Konversionsrate senken, wenn sie keine ausreichende Auswahl an Zahlungsoptionen anbieten. Daten von Stripe zeigen, dass Kartenzahlungen nur 40 % des weltweiten E-Commerce ausmachen. Wenn Ihr Unternehmen Zahlungsmethoden akzeptiert, die den Präferenzen Ihrer Kundinnen und Kunden entsprechen, können Sie weltweit mehr Kundinnen und Kunden erreichen, Transaktionskosten senken und die Konversionsraten steigern.

Internationale Unternehmen müssen eine breite Palette bevorzugter Zahlungsmethoden in verschiedenen Ländern und Regionen berücksichtigen. Internationale Käuferinnen und Käufer erwarten lokale Methoden wie iDEAL in den Niederlanden, Klarna in Nordeuropa, BLIK in Polen, PIX in Brasilien, OXXO in Mexiko und Konbini in Japan. Mobile Käuferinnen und Käufer erwarten One-Tap-Lösungen: Apple Pay, Google Pay, Link, Shop Pay. Käuferinnen und Käufer, die „Jetzt kaufen, später bezahlen“ bevorzugen, erwarten Affirm, Afterpay und Klarna, insbesondere bei größeren Einkäufen.

Mit Stripe können Sie über 50 der weltweit beliebtesten Zahlungsmethoden akzeptieren, einschließlich Karten der großen Kartennetzwerke.

Unternehmen steigerten den Umsatz um 14 %, indem sie eine „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Option anboten

„Jetzt kaufen, später bezahlen“-Zahlungsoptionen (BNPL) ermöglichen es Ihren Kundinnen und Kunden, ihren Einkauf zu finanzieren und in Raten abzubezahlen, oft ohne Zinsen oder zusätzliche Gebühren. Dies gibt Ihren Kundinnen und Kunden mehr Flexibilität beim Bezahlvorgang. „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Dienste wie Affirm, Afterpay und Klarna werden beim Bezahlvorgang neben anderen Zahlungsoptionen angezeigt.

Kundinnen und Kunden tätigen eher einen großen Einkauf, wenn sie diesen im Laufe der Zeit abbezahlen können. „Jetzt kaufen, später bezahlen“ ermöglicht es Unternehmen, mehr Kundinnen und Kunden zu erreichen, da Personen, die andernfalls ein bestimmtes Produkt nicht kaufen – oder einen großen Einkauf nicht über eine Kreditkarte abwickeln – könnten, einen Kauf tätigen und den Bezahlvorgang schnell abschließen können. Ihr Unternehmen wird außerdem im Voraus bezahlt und profitiert von einer Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts und der Konversionsrate. 

„Jetzt kaufen, später bezahlen“-Dienste erleichtern Kundinnen und Kunden den Kauf, ohne dass Unternehmen die Finanzierung verwalten müssen, was dazu beitragen kann, die Konversionsrate und den Umsatz zu steigern.

5. Preisstrategie optimieren

Die Preisgestaltung ist einer der stärksten Hebel für die Konversion. Überprüfen Sie Ihre Preise regelmäßig im Vergleich zu Mitbewerbern und zeigen Sie Rabatte, Mengenstaffeln oder zeitlich begrenzte Angebote deutlich an, um Dringlichkeit zu schaffen und den Wert beim Bezahlvorgang zu unterstreichen.

6. Core Web Vitals und mobile Seitengeschwindigkeit optimieren

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website die Leistungsschwellenwerte von Googles web.dev erfüllt: Largest Contentful Paint (LCP) unter 2,5 Sekunden, Cumulative Layout Shift (CLS) unter 0,1 und Interaction to Next Paint (INP) unter 200 Millisekunden. Laut einer Studie von Google und Deloitte führte eine Verbesserung der Geschwindigkeit einer mobilen Website um nur 0,1 Sekunden zu einer Konversionssteigerung von 8,4 % bei Einzelhändlerinnen und Einzelhändlern und einer Steigerung von 10,1 % in der Reisebranche.

7. Responsive Mobile-First-Erlebnisse entwerfen

Während Mobilgeräte laut Statistas Daten zum Mobile Commerce die überwiegende Mehrheit des weltweiten E-Commerce-Traffics ausmachen, konvertieren sie in den meisten Branchen durchgängig mit niedrigeren Raten als der Desktop. Die Entwicklung eines responsiven Mobile-First-Erlebnisses, das eine einfache Dateneingabe und die Integration von Digital Wallets priorisiert, ist entscheidend, um diese Reibungslücke zu schließen.

8. Website-Navigation optimieren

Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktkategorien der obersten Ebene sichtbar sind, ohne dass Nutzerinnen und Nutzer mit der Maus darüberfahren müssen. Fügen Sie klare Optionen für „Alle anzeigen“ hinzu und verwenden Sie Breadcrumbs, um Nutzerinnen und Nutzern zu helfen, sich zu orientieren und problemlos zu übergeordneten Kategorien zurückzunavigieren.

9. UX der On-Site-Suche verbessern

Eine robuste On-Site-Suchfunktion verbindet kaufwillige Käuferinnen und Käufer schneller mit Produkten. Implementieren Sie Autovervollständigung, intelligente Handhabung von Rechtschreibfehlern und die Möglichkeit, Suchen innerhalb spezifischer Produktkategorien zu filtern.

10. Fotografie und Merchandising auf Produktseiten optimieren

Investieren Sie in hochauflösende Bilder, eine Zoom-Funktionalität und mehrere Betrachtungswinkel. Für anwendbare Einzelhandelskategorien führt die Implementierung von 3D-Modellen oder Augmented Reality (AR)-Produktansichten zu einer deutlichen Konversionssteigerung, da sie Kundinnen und Kunden helfen, sich den physischen Artikel genau vorzustellen.

11. Rezensionen und Bewertungen prominent anzeigen

Kundenfeedback beeinflusst Kaufentscheidungen stark. Eine Studie des Spiegel Research Center der Northwestern University und von PowerReviews ergab, dass die ersten fünf Bewertungen die größte Auswirkung auf die Konversion haben. Darüber hinaus dokumentierten sie eine Konversionssteigerung von 380 %, wenn Bewertungen neben höherpreisigen Artikeln angezeigt wurden, die naturgemäß ein höheres Kaufrisiko bergen.

12. Nutzergenerierte Inhalte (UGC) hinzufügen

Binden Sie Foto-Bewertungen, Video-Testimonials und von Kundinnen und Kunden eingereichte Inhalte auf Ihren Produktseiten ein. Unabhängige Konversionsforschung zeigt routinemäßig, dass authentischer UGC (User Generated Content) polierte, von Marken erstellte Inhalte beim Aufbau von Vertrauen bei Käuferinnen und Käufern übertrifft.

13. Vertrauenssignale im gesamten Funnel einbinden

Zeigen Sie SSL-Indikatoren, Sicherheitsabzeichen und transparente Kontaktinformationen deutlich an. Die Durchsetzung der HTTPS-Verschlüsselung ist nicht nur unerlässlich, um die Daten der Nutzerinnen und Nutzer beim Bezahlvorgang zu schützen, sondern dient auch als positives Ranking-Signal, wie im Transparenzbericht von Google angemerkt wird.

14. Klare, nutzenorientierte Produktbeschreibungen verfassen

Gehen Sie über grundlegende Funktionen hinaus, indem Sie genaue Abmessungen, Materialien, Kompatibilitätsspezifikationen und Inhaltsstoffe angeben. Laut der Studie „Next in Personalization“ von McKinsey führt die Bereitstellung hochgradig personalisierter und detaillierter Produktinhalte zu einer bedeutsamen Umsatzsteigerung.

15. Versand- und Rückgaberichtlinien prominent anzeigen

Präsentieren Sie Ihre Versand- und Rückgaberichtlinien deutlich in der Kopfzeile und Fußzeile Ihrer Website sowie direkt auf der Produktdetailseite. Reibungsstudien zeigen routinemäßig, dass fehlende, vage oder versteckte Rückgaberichtlinien ein Hauptgrund für Warenkorbabbrüche sind.

16. Agentic Commerce

Planen Sie für den bevorstehenden Wandel hin zum Agentic Commerce, bei dem KI-Agenten im Namen der Verbraucherinnen und Verbraucher handeln, um basierend auf deren vordefinierten Vorlieben und Budgetparametern autonom zu recherchieren, zu vergleichen und Käufe abzuschließen.

CRO in der Praxis: Fallstudien mit quantifizierten Ergebnissen

Die Optimierung der Konversionsrate entwickelt sich über standardmäßige A/B-Tests hinaus. Heute ergeben sich die signifikantesten Umsatzsteigerungen aus der grundlegenden Umstrukturierung der Erfahrung beim Bezahlvorgang – sowohl für menschliche Käufer/innen als auch zunehmend für KI-Agenten.

Die Leistungsdaten von Stripe und die frühe Akzeptanz der Agentic Commerce Suite zeigen, wie moderne Zahlungsprimitiven messbare Ergebnisse erzielen:

Optimierung des menschlichen Bezahlvorgangs

Die Reduzierung der Reibung genau im Moment der Kaufabsicht liefert sofortige Ergebnisse. Laut Stripes Studien zur Konversion von Zahlungsmethoden können ein Express-Bezahlvorgang und lokalisierte Methoden wie folgt helfen.

• Express-Bezahlvorgang: Unternehmen, die das Express Checkout Element implementiert haben, um Apple Pay früher im Einkaufsfluss anzuzeigen, verzeichneten im Durchschnitt einen zweifachen Anstieg der Konversionsraten im Vergleich zur Anzeige am Ende eines traditionellen Bezahlvorgangs.

• Lokalisierte Methoden: Das Anbieten bevorzugter regionaler Zahlungsmethoden wirkt sich direkt auf den Umsatz aus. Stripe hat herausgefunden, dass das Anbieten der SEPA-Lastschrift die Konversionsrate bei Kundinnen und Kunden in der Europäischen Union um 12 % erhöht hat.

Der Wandel hin zu Agentic Commerce

Da sich der E-Commerce in Richtung KI-gesteuertes Einkaufen bewegt, erfordert CRO die Optimierung für maschinelle Käufer. Einfach einen standardmäßigen Kaufen-Button in einem Chatbot zu platzieren, erzeugt Reibung. Ein frühes Experiment mit dem ChatGPT-Sofort-Bezahlvorgang von Walmart erzielte eine dreimal schlechtere Konversion, als Käufer/innen auf die Website des Händlers weiterzuleiten.

Eine echte Agentic-Konversion erfordert eine tiefgreifende Infrastruktur, weshalb Stripe die Agentic Commerce Suite eingeführt hat. Durch die Nutzung des Agentic Commerce Protocol (ACP) und von Shared Payment Tokens können Händler/innen ihr Echtzeit-Inventar, ihre Richtlinien und ihre Preisgestaltung direkt in KI-Schnittstellen wie ChatGPT projizieren.

Die frühen Daten zur Agentic-Konversion unterstreichen eine massive Reduzierung der Reibung:

• Protokollgesteuerter Anstieg: Frühe Händler/innen, die ACP nutzen, verzeichnen um 15 % bis 25 % höhere Konversionsraten im Vergleich zu ihren traditionellen, auf Menschen ausgerichteten Bezahlvorgängen.

• Entdeckung mit hoher Kaufabsicht: In Produktionsumgebungen konvertiert ChatGPT Klicks mit einer Rate, die zwei- bis sechsmal höher ist als bei traditionellen Suchmaschinen, in Verkäufe.

Dieser Anstieg der Konversion tritt auf, weil echtes Agentic Commerce traditionelle Auslöser für Abbrüche beseitigt. Es müssen keine Konten erstellt, keine Versandformulare ausgefüllt und keine mehrseitigen Bezahlvorgänge durchlaufen werden. Stattdessen verwendet der KI-Agent ein sicheres, einmaliges Shared Payment Token, um den Kauf programmgesteuert in dem Moment auszuführen, in dem der/die Käufer/in der Empfehlung zustimmt.

So kann Sie Stripe Checkout unterstützen

Stripe Checkout ist ein vollständig anpassbares, vorgefertigtes Zahlungsformular, mit dem Sie problemlos auf Ihrer Website oder in Ihrer Anwendung Zahlungen akzeptieren können.

Checkout kann Sie bei folgenden Zielen unterstützen:

• Konversion steigern: Das mobiloptimierte Design von Checkout und der One-Click-Bezahlvorgang machen es Kundinnen und Kunden leicht, ihre Zahlungsinformationen einzugeben und wiederzuverwenden.

• Entwicklungszeit verkürzen: Binden Sie Checkout mit nur wenigen Codezeilen direkt in Ihre Website ein oder leiten Sie Kundinnen und Kunden auf eine von Stripe gehostete Seite weiter.

• Sicherheit verbessern: Checkout verarbeitet sensible Kartendaten und vereinfacht so die PCI-Konformität.

• Weltweit expandieren: Passen Sie die Preisgestaltung in über 100 Währungen mit Adaptive Pricing lokal an, das über 30 Sprachen unterstützt und dynamisch die Zahlungsmethoden anzeigt, die am wahrscheinlichsten die Konversion verbessern.

• Erweiterte Funktionen nutzen: Integrieren Sie Checkout mit anderen Stripe-Produkten, wie beispielsweise Billing für Abonnements, Radar zur Betrugsprävention und mehr.

• Kontrolle behalten: Passen Sie den Bezahlvorgang vollständig an, einschließlich der Speicherung von Zahlungsmethoden und der Einrichtung von Aktionen nach dem Kauf.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Checkout Ihren Zahlungsablauf optimieren kann, oder legen Sie noch heute los.

FAQs zur Optimierung der Konversionsrate