สำหรับธุรกิจในอิตาลีหลายแห่งที่ขายสินค้าออนไลน์ ความท้าทายไม่ได้มีแค่การดึงดูดผู้เยี่ยมชมให้เข้ามาที่เว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนให้ผู้เยี่ยมชมกลายเป็นลูกค้าด้วย อันที่จริงแล้ว การซื้อสินค้าส่วนใหญ่มักจะหยุดชะงักระหว่างการชำระเงินเนื่องจากขั้นตอนที่ยาวเกินไป ความจำเป็นในการป้อนข้อมูลบัตรด้วยตนเอง หรือขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติม

เพื่อลดข้อติดขัดนี้ บริษัทจำนวนมากขึ้นจึงเริ่มนำ การแปลงเป็นโทเค็นของบัตร และคีย์รหัสผ่านมาใช้ เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยเร่งขั้นตอนการชำระเงินให้เร็วขึ้นและเสริมสร้างความปลอดภัยให้แข็งแกร่ง พร้อมทั้งปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เทคโนโลยีเหล่านี้ร่วมกันวางรากฐานสำหรับยุคใหม่ของอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเอเจนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะสามารถส่งคำสั่งซื้อในนามของผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัย

บทความนี้อธิบายว่าการแปลงเป็นโทเค็นของบัตรและคีย์รหัสผ่านทำงานอย่างไร เครื่องมืออย่าง Click to Pay และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลของ Stripe มีบทบาทอย่างไร และผู้ค้าชาวอิตาลีควรทำอย่างไรในวันนี้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตของการชำระเงินดิจิทัล

ประเด็นสำคัญ

• การละทิ้งตะกร้าสินค้ามักเกิดขึ้นระหว่างการชำระเงิน การลดขั้นตอนที่จำเป็นในการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์จะช่วยปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชันได้โดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์
  
• การแปลงเป็นโทเค็นจะแทนที่ข้อมูลบัตรที่มีความละเอียดอ่อนด้วยตัวระบุดิจิทัลที่ปลอดภัย แนวทางนี้จะช่วยปรับปรุงความปลอดภัย ลดความเสี่ยงของการถูกปฏิเสธที่เกิดจากข้อมูลประจำตัวที่ล้าสมัย และรองรับอัตราการอนุมัติที่สูงขึ้น
  
• คีย์รหัสผ่านทำให้ตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ใช้ด้วยข้อมูลไบโอเมตริกหรือข้อมูลประจำตัวของอุปกรณ์ได้ ซึ่งช่วยขจัดปัญหาหลายประการที่เกี่ยวข้องกับรหัสผ่านและรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) และลดความซับซ้อนของประสบการณ์การชำระเงิน
  
• โซลูชันต่างๆ เช่น Stripe Payments, โทเค็นเครือข่ายการชำระเงินของ Stripe และ Link ช่วยให้ผู้ค้านำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้ได้โดยไม่ต้องพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งมีความซับซ้อน
  
• ความสามารถแบบเดียวกันที่ช่วยลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าในปัจจุบันถือเป็นองค์ประกอบหลักของการค้าแบบใช้เอเจนต์และการซื้อในอนาคตที่ดำเนินการโดยเอเจนต์ที่ใช้ AI
  

ปัญหาการทิ้งตะกร้าสินค้าในอีคอมเมิร์ซของอิตาลี

การทิ้งตะกร้าสินค้ายังคงเป็นหนึ่งในความท้าทายหลักสำหรับอีคอมเมิร์ซทั่วโลก อ้างอิงจาก Baymard Institute อัตราการทิ้งตะกร้าสินค้าโดยเฉลี่ยเกินกว่า 70% ซึ่งหมายความว่าการซื้อมากกว่า 7 ใน 10 ครั้งจะสิ้นสุดลงก่อนการชำระเงิน

การทิ้งตะกร้าสินค้าไม่ได้สะท้อนถึงการขาดความสนใจในผลิตภัณฑ์เสมอไป ในหลายกรณี ผู้ใช้ได้ตัดสินใจที่จะส่งคำสั่งซื้อและดำเนินการมาจนถึงขั้นตอนการชำระเงินขั้นสุดท้ายแล้ว และในช่วงเวลานี้นี่เองที่อุปสรรคต่อคอนเวอร์ชันอาจเกิดขึ้น

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดมีดังนี้

• ขั้นตอนการชำระเงินที่ยาวเกินไป
  
• การบังคับสร้างบัญชี
  
• การป้อนรายละเอียดของบัตรด้วยตนเอง
  
• ขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์ที่ไม่ชัดเจน
  
• ปัญหาทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดระหว่างการชำระเงิน
  

สำหรับธุรกิจในอิตาลี แนวโน้มนี้ทวีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากการซื้อสินค้าผ่านสมาร์ทโฟนเพิ่มสูงขึ้น บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ละช่องที่ต้องกรอกเพิ่มเติมจะเพิ่มความเสี่ยงที่ลูกค้าจะออกจากขั้นตอนดังกล่าว

หลายปีที่ผ่านมา กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพหลายอย่างมุ่งเน้นไปที่การออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้หรือการลดจำนวนขั้นตอนที่จำเป็นในการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ ปัจจุบัน ความสนใจกำลังเปลี่ยนไปที่โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงิน ซึ่งรวมถึงการแปลงเป็นโทเค็นของบัตรและเทคโนโลยีการตรวจสอบสิทธิ์แบบใหม่

ด้านล่างนี้คือการเปรียบเทียบระหว่างการชำระเงินแบบดั้งเดิมและการชำระเงินที่ปรับปรุงให้ดีขึ้นโดยใช้การแปลงเป็นโทเค็น พาสคีย์ และข้อมูลเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ดังนี้

การแปลงเป็นโทเค็นคืออะไร และมีความหมายต่อผู้ค้าอย่างไร

การแปลงเป็นโทเค็นของบัตรคือกระบวนการที่หมายเลขบัตรจะถูกแทนที่ด้วยตัวระบุดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งเรียกว่าโทเค็น

ในมุมมองของผู้บริโภค แทบจะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย โดยลูกค้าจะยังคงใช้บัตรของตนตามปกติ แต่ในเบื้องหลัง หมายเลขบัตรจะถูกแทนที่ด้วยโทเค็นเพื่อใช้ดำเนินการธุรกรรมในภายหลัง ซึ่งช่วยปกป้องข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนและลดความซับซ้อนของการซื้อซ้ำ

สำหรับผู้ค้า ข้อดีนั้นมีมากกว่าแค่เรื่องความปลอดภัย เนื่องจากแนวทางนี้จะช่วยในเรื่องต่อไปนี้

• ลดความซับซ้อนของคำสั่งซื้อในครั้งถัดๆ ไป
  
• ลดข้อติดขัดในการชำระเงิน
  
• ปรับปรุงความต่อเนื่องของการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า
  
• ลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลประจำตัวสำหรับการชำระเงิน
  

การแปลงเป็นโทเค็นเครือข่ายคืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญ

เมื่อพูดถึงการแปลงเป็นโทเค็น ผู้คนมักจะมองว่าโทเค็นทั้งหมดเหมือนกัน แต่ความจริงแล้ว มีความแตกต่างระหว่างโทเค็นการชำระเงินแบบเดิมและ โทเค็นเครือข่าย ซึ่งความเข้าใจในเรื่องนี้จะช่วยอธิบายว่าเหตุใดการแปลงเป็นโทเค็นของบัตรจึงอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการชำระเงินได้

โทเค็นการชำระเงินคืออะไรและทำงานอย่างไร

โดยทั่วไปผู้ให้บริการที่จัดการโครงสร้างพื้นฐานในการทำธุรกรรมจะเป็นผู้สร้างโทเค็นการชำระเงินแบบเดิมขึ้นมา เมื่อลูกค้าบันทึกบัตรของตน หมายเลขจริงจะถูกแทนที่ด้วยตัวระบุดิจิทัลซึ่งจะใช้ดำเนินการธุรกรรมในภายหลังได้

แนวทางนี้ช่วยปรับปรุงความปลอดภัยโดยลดความจำเป็นในการจัดเก็บหรือส่งข้อมูลบัตร อย่างไรก็ตาม โทเค็นจะยังคงแยกจากวงจรการใช้งานของบัตร

การแปลงเป็นโทเค็นเครือข่ายส่งผลต่ออัตราการอนุมัติการชำระเงินอย่างไร

การแปลงเป็นโทเค็นเครือข่ายใช้โทเค็นวงจรที่ออกโดยเครือข่ายการชำระเงินโดยตรง เช่น Visa และ Mastercard ซึ่งแตกต่างจากโทเค็นการชำระเงินแบบเดิม เนื่องจากจะยังคงเชื่อมโยงกับบัตรที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกว่า

เมื่อมีการเปลี่ยนบัตรเนื่องจากวันหมดอายุ การต่ออายุ หรือการสูญหาย โทเค็นจะสามารถอัปเดตได้โดยอัตโนมัติ โดยที่เจ้าของบัญชีไม่ต้องดำเนินการใดๆ

หากไม่มีกลไกนี้ ลูกค้าจะต้องอัปเดตข้อมูลการชำระเงินของตนเอง ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าออกจากการชำระเงินได้ สำหรับธุรกิจ การเรียกเก็บเงินที่ถูกปฏิเสธทุกครั้งอาจทำให้สูญเสียรายรับที่หลีกเลี่ยงได้ นี่คือเหตุผลที่โทเค็นวงจรจึงมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินยุคใหม่

การแปลงเป็นโทเค็นเครือข่ายของ Stripe ช่วยปรับปรุงอัตราการอนุมัติโดยอัตโนมัติได้อย่างไร

สำหรับบริษัทหลายแห่ง การใช้การแปลงเป็นโทเค็นเครือข่ายโดยตรงนั้นจะต้องมีการผสานการทำงานกับเครือข่ายการชำระเงินต่างๆ และการจัดการการอัปเดตข้อมูลเข้าสู่ระบบอย่างต่อเนื่อง Stripe Payments ช่วยให้การตั้งค่านี้ง่ายขึ้นด้วยโทเค็นวงจร ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีดังกล่าวแทนที่จะต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานเฉพาะขึ้นมา

Stripe Payments ใช้การแปลงเป็นโทเค็นเครือข่าย ซึ่งจะแทนที่ข้อมูลเข้าสู่ระบบของบัตรด้วยตัวระบุที่เครือข่ายการชำระเงินออกให้โดยตรง การดำเนินการนี้เกิดขึ้นในเบื้องหลังและลูกค้าไม่ต้องดำเนินการใดๆ

ประโยชน์ของการแปลงเป็นโทเค็นเครือข่ายนั้นมีมากกว่าแค่การทำให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้น ด้วยการเชื่อมต่อกับเครือข่ายการชำระเงินโดยตรง โทเค็นเครือข่ายของ Stripe จึงมีประโยชน์หลายประการ ดังนี้

• ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น: รายละเอียดของบัตรจริงจะถูกแทนที่ด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบดิจิทัล ซึ่งช่วยลดการเปิดเผยข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลดังกล่าว

• การอัปเดตข้อมูลเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ: เมื่อมีการเปลี่ยน ต่ออายุ หรือแก้ไขบัตร โทเค็นจะสามารถอัปเดตได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่ธุรกรรมจะถูกปฏิเสธเนื่องจากรายละเอียดไม่ถูกต้อง

• อัตราการอนุมัติการชำระเงินที่ดีขึ้น: โทเค็นจะให้ข้อมูลธุรกรรมที่น่าเชื่อถือและเป็นปัจจุบันมากขึ้นแก่เครือข่ายการชำระเงิน ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสที่การเรียกเก็บเงินจะได้รับการอนุมัติในครั้งแรก

• การสูญเสียยอดขายที่ลดลง: การชำระเงินที่ถูกปฏิเสธลดลงส่งผลให้การขัดจังหวะในขั้นตอนการซื้อลดลง และมีแนวโน้มที่จะสูญเสียรายรับเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลเข้าสู่ระบบของบัตรน้อยลงด้วย

ประโยชน์เหล่านี้มีค่าเป็นพิเศษสำหรับบริษัทที่จัดการการสมัครใช้บริการ การชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า หรือการซื้อซ้ำในปริมาณมาก ซึ่งอัตราการอนุมัติที่ดีขึ้นเพียงเล็กน้อยก็สามารถส่งผลกระทบต่อรายรับได้อย่างมีนัยสำคัญ

พาสคีย์คืออะไรและเหตุใดจึงเข้ามาแทนที่ OTP และรหัสผ่านในขั้นตอนการชำระเงิน

เป็นเวลาหลายปีที่การยืนยันตัวตนทางออนไลน์อาศัยรหัสผ่านเป็นหลัก และเมื่อไม่นานมานี้ ก็มีรหัสชั่วคราวที่ส่งผ่านข้อความ SMS หรือแอปยืนยันตัวตน แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงความปลอดภัยได้ แต่ก็อาจสร้างอุปสรรคในขั้นตอนการซื้อได้เช่นกัน

ขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อยอาจเพิ่มความเสี่ยงในการละทิ้งตะกร้าสินค้าได้ พาสคีย์สำหรับการชำระเงินออนไลน์ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหานี้โดยเฉพาะ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตนผ่านวิธีที่คุ้นเคย เช่น ข้อมูลไบโอเมตริกหรือ PIN ของอุปกรณ์

เมื่อเทียบกับวิธีการยืนยันตัวตนแบบเดิม พาสคีย์มีข้อได้เปรียบหลายประการ ดังนี้

• ประสบการณ์ใช้งานที่เรียบง่ายขึ้น: ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องจำรหัสผ่านที่ซับซ้อนหรือป้อนรหัสที่ได้รับผ่านข้อความ SMS
  
• ความเร็วที่เพิ่มขึ้น: การยืนยันตัวตนจะเกิดขึ้นโดยตรงในอุปกรณ์ที่ใช้ในการซื้อ ซึ่งช่วยลดการดำเนินการที่จำเป็นในการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์
  
• ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น: เนื่องจากไม่มีรหัสผ่านให้ขโมยหรือนำมาใช้ใหม่ ความเสี่ยงในการฟิชชิงและข้อมูลเข้าสู่ระบบถูกบุกรุกจึงลดลง
  
• อุปสรรคในการชำระเงินที่ลดลง: ด้วยการขจัดอุปสรรคหลักบางประการในขั้นตอนสุดท้ายของการสั่งซื้อ พาสคีย์จึงช่วยลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าได้
  

Click to Pay ในอิตาลี: ทำงานอย่างไรและมอบโอกาสอะไรบ้าง

ลองนึกภาพผู้ซื้อทำการส่งคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ในการชำระเงินแบบเดิม ผู้ซื้อจะต้องป้อนหมายเลขบัตร วันหมดอายุ รหัสความปลอดภัย และมักจะต้องระบุที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินด้วย แต่ด้วย Click to Pay ผู้ซื้อจะสามารถดำเนินการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นได้ด้วยบัตรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้ ทำให้ไม่ต้องป้อนข้อมูลเหล่านั้นซ้ำอีก

Click to Pay เป็นมาตรฐานที่พัฒนาโดย ระบบการชำระเงิน หลักๆ ซึ่งได้แก่ Visa, Mastercard และ American Express เพื่อลดความซับซ้อนของธุรกรรมออนไลน์ เป้าหมายคือการมอบประสบการณ์การชำระเงินที่สอดคล้องกันมากขึ้นในเว็บไซต์ต่างๆ ทำให้ผู้ใช้สามารถใช้ข้อมูลประจำตัวที่จัดเก็บไว้ได้คล้ายกับวิธีการใช้งาน กระเป๋าเงินดิจิทัล

ในมุมมองของลูกค้า ขั้นตอนนี้ถือว่าง่ายดายมาก หลังจากได้รับการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Click to Pay ของตนแล้ว ลูกค้าจะเลือกบัตรที่มีอยู่แล้วในระบบและทำการซื้อให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่ต้องป้อนรายละเอียดการชำระเงินซ้ำด้วยตนเอง

ข้อดีของ Click to Pay สำหรับลูกค้า

สำหรับผู้ใช้ Click to Pay จะช่วยลดความจำเป็นในการป้อนรายละเอียดของบัตรซ้ำๆ และเร่งขั้นตอนการชำระเงินให้เร็วขึ้น โดยเฉพาะบนสมาร์ทโฟน

นอกจากนี้ ประสบการณ์ของผู้ใช้ยังค่อนข้างสอดคล้องกันในเว็บไซต์ต่างๆ ที่รองรับ Click to Pay ทำให้ไม่ต้องดำเนินการขั้นตอนเดิมซ้ำๆ กับทุกคำสั่งซื้อ

ข้อดีของ Click to Pay สำหรับผู้ค้า

สำหรับผู้ค้า ขั้นตอนการชำระเงินที่ง่ายขึ้นจะช่วยลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าและปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชันโดยมอบเส้นทางการซื้อที่ราบรื่นยิ่งขึ้น โดยเฉพาะในการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

Click to Pay ในอิตาลี: โอกาสสำหรับผู้ค้าชาวอิตาลี

Click to Pay เป็นมาตรฐานที่ได้รับการส่งเสริมจากเครือข่ายการชำระเงินรายใหญ่เพื่อลดความซับซ้อนของการชำระเงินออนไลน์ แม้ว่าจะมีการนำไปใช้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเนื่องจากการสนับสนุนจากธนาคาร เครือข่ายการชำระเงิน และ ผู้ให้บริการชำระเงิน แต่ศักยภาพหลักๆ จะอยู่ที่การลดขั้นตอนที่จำเป็นในการซื้อสินค้าออนไลน์ให้เสร็จสมบูรณ์

ในบริบทที่การช้อปปิ้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง และลูกค้าคาดหวังประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็วยิ่งขึ้น เครื่องมืออย่าง Click to Pay อาจช่วยให้การชำระเงินเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วขึ้นได้

Link ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่จัดเก็บไว้เพื่อให้ชำระเงินได้ในคลิกเดียวอย่างไร

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการปรับปรุงการชำระเงินคือการป้องกันไม่ให้ลูกค้าต้องป้อนรายละเอียดเดิมซ้ำ Link ได้รับการออกแบบมาเพื่อจุดประสงค์นี้โดยเฉพาะ

เมื่อลูกค้าใช้ Link เป็นครั้งแรก ลูกค้าจะเลือกบันทึกรายละเอียดการชำระเงินและช่องข้อมูลในการชำระเงินที่จำเป็นได้ จากนั้นจะนำข้อมูลเข้าสู่ระบบเหล่านี้กลับมาใช้ใหม่ในผู้ค้าทั้งหมดที่รองรับ Link ได้

หลังจากเสร็จสิ้นการซื้อครั้งแรกด้วย Link แล้ว ลูกค้าจะชำระเงินครั้งต่อไปได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งโดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มที่ยาวเหยียดอีกหรือดึงรายละเอียดบัญชี

สำหรับผู้ค้า ประโยชน์มีอยู่ 2 ประการ ดังนี้

• ในด้านหนึ่ง เวลาที่ใช้ในการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์จะลดลง
  
• ในอีกด้านหนึ่ง จุดที่เกิดอุปสรรคหลักบางจุดที่ทำให้ละทิ้งตะกร้าสินค้าจะหมดไป
  

Link ลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าได้อย่างไร

Link ลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าได้ด้วยการนำงานที่ต้องทำด้วยตนเองส่วนใหญ่ในระหว่างการชำระเงินออก เนื่องจากลูกค้าจะใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ได้ ขั้นตอนการทำธุรกรรมจึงใช้ขั้นตอนและเวลาน้อยลง การลดอุปสรรคในขั้นตอนการสั่งซื้อขั้นสุดท้ายจะช่วยเพิ่มโอกาสที่การสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์

ความเชื่อมโยงกับการค้าแบบใช้เอเจนต์: เหตุใดเทคโนโลยีเหล่านี้จึงช่วยให้เอเจนต์ทำการซื้อโดยอัตโนมัติได้

การพูดคุยเกี่ยวกับการแปลงเป็นโทเค็นและพาสคีย์นั้นครอบคลุมมากกว่าขั้นตอนการชำระเงินในปัจจุบัน แต่ยังเกี่ยวข้องกับวิธีการซื้อที่อาจเกิดขึ้นในปีต่อๆ ไปด้วย

บริษัทจำนวนมากขึ้นกำลังสำรวจศักยภาพของเอเจนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเป็นระบบที่ทำงานแทนผู้ใช้ตามคำแนะนำและการอนุญาตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เหตุใดเอเจนต์ AI จึงต้องใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่แปลงเป็นโทเค็น

ในการค้าแบบใช้เอเจนต์ เอเจนต์ AI สามารถทำงานต่างๆ เช่น เปรียบเทียบสินค้า ค้นหาข้อเสนอ และทำคำสั่งซื้อแทนผู้ใช้ได้ เพื่อให้ดำเนินการดังกล่าวได้อย่างปลอดภัย เอเจนต์เหล่านี้จึงต้องมีเครื่องมือการชำระเงินและการยืนยันตัวตนที่ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนโดยตรง

ด้วยการแปลงบัตรเป็นโทเค็น คุณจะสามารถใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบดิจิทัลที่ปลอดภัยแทนรายละเอียดของบัตรจริงได้ ในขณะที่พาสคีย์นำเสนอวิธีการที่ทันสมัยกว่าในการยืนยันตัวตนของผู้ใช้และจัดการความยินยอมในการดำเนินการ

เมื่อรวมกันแล้ว ความสามารถเหล่านี้จะเป็นหนึ่งในรากฐานทางเทคนิคที่ทำให้การค้าแบบใช้เอเจนต์เกิดขึ้นได้ในวงกว้าง สำหรับผู้ค้า การนำโซลูชันเหล่านี้มาใช้ในปัจจุบันจะให้ประโยชน์ 2 ประการ ได้แก่ การปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงินในปัจจุบัน และการเตรียมโครงสร้างพื้นฐานสำหรับรูปแบบการซื้อที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในปีต่อๆ ไป

สิ่งที่ผู้ค้าในอิตาลีทำได้ตั้งแต่วันนี้: คู่มือปฏิบัติจริงสำหรับการใช้งาน

หากต้องการใช้ประโยชน์จากการแปลงเป็นโทเค็นและพาสคีย์ คุณไม่จำเป็นต้องออกแบบโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินใหม่ทั้งหมด ในกรณีส่วนใหญ่ การใช้งานเริ่มต้นจากการแทรกแซงแบบกำหนดเป้าหมาย 2-3 อย่าง ดังนี้

การแทรกแซงระยะสั้น

บริษัทต่างๆ จะได้รับผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมได้จากการนำการชำระเงินที่ปรับปรุงให้ดีขึ้นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่มาใช้ การใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินที่รองรับการแปลงบัตรเป็นโทเค็น และการเปิดใช้เครื่องมืออย่าง Link เพื่อทำให้การซื้อซ้ำทำได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ยังควรติดตามอัตราการอนุมัติอย่างใกล้ชิดเพื่อระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพด้วย

วิธีเตรียมพร้อมสำหรับการค้าแบบใช้เอเจนต์

การนำการแปลงเป็นโทเค็นวงจร พาสคีย์ และเครื่องมือที่ลดอุปสรรคในการชำระเงินมาใช้สามารถเป็นก้าวแรกสู่โครงสร้างพื้นฐานที่เข้ากันได้กับประสบการณ์การสั่งซื้อที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในอนาคต

โดยทั่วไปแล้ว ผู้ค้าในอิตาลีต้องมองว่าการชำระเงินไม่ได้เป็นเพียงขั้นตอนการดำเนินงาน แต่เป็นกลไกเชิงกลยุทธ์ที่ส่งผลโดยตรงต่อการทำรายการสำเร็จ รายรับ และความสามารถของบริษัทในการรับนวัตกรรมในอนาคตด้านการชำระเงินดิจิทัลมาใช้

Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe
  
• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน
  
• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบ ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้
  
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ
  
• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของวงการ
  

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้