มาตรฐานการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Payment Standard - EPS) เป็นวิธีการชําระเงินด้วยการโอนเงินทางดิจิทัลที่ใช้เป็นหลักในออสเตรีย EPS ก่อตั้งขึ้นในปี 2001 เพื่อเป็นโครงการริเริ่มร่วมระหว่างรัฐบาลออสเตรียและธนาคารในออสเตรีย โดยให้บริการธุรกรรมออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ EPS ช่วยให้ลูกค้าชําระเงินหรือโอนเงินจากบัญชีธนาคารของตัวเองได้โดยใช้อินเทอร์เฟซออนไลน์ของธนาคารที่มาพร้อมระเบียบการรักษาความปลอดภัยของธนาคารนั้นๆ

ระบบดังกล่าวมีความตรงไปตรงมาและใช้งานง่าย เมื่อลูกค้าเลือก EPS เป็นวิธีการชําระเงินในขั้นตอนการชําระเงิน ระบบจะนําลูกค้าไปที่หน้าธนาคารออนไลน์ของธนาคาร จากนั้นลูกค้าจะอนุมัติการชําระเงินที่ได้รับการประมวลผลแบบเรียลไทม์ ซึ่งมอบการยืนยันการชําระเงินแก่ลูกค้าและธุรกิจในทันที

การผสานการทํางาน EPS กับธนาคารของออสเตรียทําให้วิธีันี้ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในหมู่ชาวออสเตรีย จึงเป็นวิธียอดนิยมสำหรับการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ ผู้คนกว่า 100 ล้านคนใช้ EPS เพื่อการชําระเงินทางออนไลน์ทุกปี ขณะที่ผู้ใช้วิธีนี้ที่ร้านค้าต่างๆ นั้นมีจำนวนสูงยิ่งกว่า อัตราการนําไปใช้ในระดับสูงของ EPS ทําให้วิธีเป็นตัวเลือกที่ดีสําหรับธุรกิจที่ต้องการตอบโจทย์ตลาดออสเตรีย

ธุรกิจที่สนใจผสานการทํางาน EPS เป็นตัวเลือกการชําระเงินนั้นมีข้อควรพิจารณาหลายประการ ซึ่งประกอบด้วยการทําความเข้าใจเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่า ค่าธรรมเนียมธุรกรรม และข้อกําหนดทางเทคนิคต่างๆ ปกติแล้ว ขั้นตอนการผสานการทํางานจะต้องอาศัยการร่วมมือกับผู้ให้บริการชําระเงินที่รองรับธุรกรรม EPS เพื่อให้มั่นใจว่าเกตเวย์การชําระเงินบนเว็บไซต์ของธุรกิจจะรองรับการชําระเงินผ่าน EPS ได้

นอกจากนี้ EPS ยังได้เริ่มขยายบริการเพื่อรองรับธุรกรรมข้ามพรมแดน ซึ่งช่วยให้ลูกค้าในออสเตรียใช้ EPS สําหรับการชําระเงินในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศบางแห่งได้ การขยายความครอบคลุมนี้เป็นส่วนหนึ่งในแนวโน้มการรองรับธุรกรรมต่างประเทศที่มีอัตราเพิ่มสูงขึ้นในหมู่วิธีการชําระเงินท้องถิ่น ซึ่งสะท้อนถึงธรรมชาติของอีคอมเมิร์ซทั่วโลก

ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับ EPS รวมถึงวิธีการใช้งาน กระบวนการผสานการทํางานทางเทคนิค และข้อควรพิจารณาสําคัญๆ สําหรับธุรกิจที่ต้องการนํา EPS ไปใช้งานเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันการชําระเงิน

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• มีการใช้งาน EPS ในพื้นที่ใดบ้าง
  
• ใครคือผู้ที่ใช้ EPS
  
• วิธีการทํางานของ EPS
  
• สิทธิประโยชน์ทางธุรกิจจากการยอมรับ EPS
  
• มาตรการรักษาความปลอดภัยของ EPS
  
• ข้อกําหนดสําหรับธุรกิจเพื่อเริ่มรับชำระเงินผ่าน EPS
  
• ตัวเลือกอื่นๆ นอกเหนือจาก EPS
  

มีการใช้งาน EPS ในพื้นที่ใดบ้าง

EPS เป็นผู้เล่นรายใหญ่ในออสเตรีย โดย 80% ของธุรกิจออนไลน์ในประเทศยอมรับวิธีการชําระเงินนี้ แต่ความครอบคลุมนั้นขยายไปนอกเหนือจากออสเตรีย เนื่องจากมีการนําไปใช้เพิ่มขึ้นในประเทศอื่นๆ ของยุโรป ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับภูมิศาสตร์การใช้งาน EPS และการสะท้อนถึงแนวโน้มที่กว้างขวางขึ้นในตลาด

ออสเตรีย

ในออสเตรีย EPS ฝังรากอยู่ในระบบการชําระเงินออนไลน์อย่างลงลึก การผสานการทํางานที่เรียบง่ายกับบัญชีธนาคารในออสเตรีย พร้อมด้วยการรักษาความปลอดภัยและความสะดวก ทําให้วิธีนี้ครองใจชาวออสเตรีย การใช้งานที่แพร่หลายนี้มีการขับเคลื่อนเพิ่มเติมโดยปัจจัยต่อไปนี้

• ความต้องการใช้บัตรเดบิตที่สูงของลูกค้า: ชาวออสเตรียนิยมใช้บัตรเดบิตมากกว่าบัตรเครดิต ทําให้ EPS เป็นทางเลือกสําหรับธุรกรรมออนไลน์ไปโดยปริยาย

• การเข้าถึงธนาคารทางอินเทอร์เน็ตในปริมาณสูง: ธนาคารออนไลน์มีการใช้งานโดยทั่วไปในออสเตรีย ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถเข้าถึงบริการ EPS ได้

• การสนับสนุนธุรกิจ: ผู้ค้าปลีกและแพลตฟอร์มออนไลน์รายใหญ่ในออสเตรียต่างผสานการทํางานกับ EPS อย่างสมบูรณ์เพื่อประสบการณ์การชําระเงินที่ราบรื่น

การได้รับความนิยมของ EPS ในออสเตรียสะท้อนให้เห็นถึงตลาดที่ลูกค้าต่างก็ชอบการชําระเงินออนไลน์มากขึ้น และให้ขณะเดียวกันก็ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความสะดวก นอกจากนี้ โครงสร้างพื้นฐานที่มั่นคงของบริการธนาคารออนไลน์และความนิยมใช้งานบัตรเดบิตก็ยังกลายเป็นรากฐานอันมั่นคงต่อความสําเร็จของ EPS อีกด้วย

การขยายธุรกิจนอกออสเตรีย

แม้ว่าออสเตรียจะยังคงเป็นตลาดหลักแต่ EPS ก็ได้รับความสนใจจากประเทศอื่นๆ ในยุโรปอย่างต่อเนื่อง ปัจจัยหลายประการที่ส่งผลต่อการขยายธุรกิจมีดังนี้

• ความต้องการของลูกค้าที่คล้ายกัน: ความสะดวกสบายที่เพิ่มขึ้นจากการชําระเงินออนไลน์และความนิยมใช้บัตรเดบิตนั้นเห็นได้ชัดเจนในตลาดยุโรปอื่นๆ จึงทําให้ EPS เป็นทางเลือกที่ดี

• อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน: การเพิ่มขึ้นของการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ข้ามพรมแดนช่วยสร้างโอกาสให้ EPS ขยายการเข้าถึงได้

• ความร่วมมือทางธุรกิจ: เกตเวย์การชําระเงินและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนําในระดับสากลต่างก็ผสานการทํางานกับ EPS ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการยอมรับวิธีการชำระเงินนี้นอกเหนือจากในประเทศต้นกำเนิด

การเติบโตนี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มในยุโรปซึ่งหันมาใช้ระบบดิจิทัลมากขึ้นและความนิยมในการชําระเงินออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ลูกค้าเริ่มคุ้นเคยกับธุรกรรมออนไลน์มากกว่าเดิม และธุรกิจต่างก็ตระหนักถึงความจําเป็นที่จะต้องตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปเหล่านี้

ภูมิทัศน์ด้านการกํากับดูแล

สภาพแวดล้อมทางกฎหมายในยุโรปมีบทบาทสําคัญต่อการกำหนดภูมิทัศน์ด้านการชําระเงินออนไลน์ โครงการริเริ่มต่างๆ เช่น คําสั่งว่าด้วยบริการชําระเงินฉบับปรับปรุง (PSD2) มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความโปร่งใสและการแข่งขันในอุตสาหกรรมการชําระเงิน ซึ่งเอื้อประโยชน์ต่อโซลูชันต่างๆ เช่น EPS

PSD2 เน้นให้บริการด้าน Open Banking และมีระเบียบการการตรวจสอบสิทธิ์แบบรัดกุมซึ่งสอดคล้องกับหลักของ EPS จึงช่วยสนับสนุนการเติบโตและส่งเสริมการพัฒนาโซลูชันการชําระเงินอันล้ําสมัย

ใครคือผู้ที่ใช้ EPS

แม้ EPS จะมีการใช้งานอย่างแพร่หลายในออสเตรีย แต่ก็ได้รับความนิยมในกลุ่มลูกค้าและประเภทธุรกิจที่เจาะจง

ลูกค้า

• คนวัยหนุ่มสาว: กลุ่มประชากรที่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีนี้นิยมการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์และชอบตัวเลือกการชําระเงินที่ปลอดภัยและสะดวก EPS ตอบโจทย์ความต้องการของคนกลุ่มนี้ เพราะให้บริการธุรกรรมแบบทันทีและขจัดความจําเป็นในการใช้บัตรเครดิตใบจริง

• ลูกค้าที่ใส่ใจความปลอดภัย: สําหรับผู้ที่ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ EPS ก็จะช่วยมอบความอุ่นใจ การผสานการทํางานของระบบกับบัญชีธนาคารที่เชื่อถือได้และโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่มีประสิทธิภาพช่วยมอบประสบการณ์การชําระเงินที่ปลอดภัย

• ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์: ไม่ว่าจะเป็นการซื้อเสื้อผ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือของชํา ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ต่างให้ความสําคัญกับกระบวนการชําระเงินที่เรียบง่าย การผสานการทํางานกับผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ทําให้กระบวนการชําระเงินง่ายขึ้น จึงปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวม

• ผู้ใช้บัตรเดบิต: ในประเทศที่ลูกค้าต้องการใช้บัตรเดบิตมากกว่าบัตรเครดิต EPS จึงเป็นทางเลือกสําหรับธุรกรรมออนไลน์ไปโดยปริยาย การเชื่อมโยงกับบัญชีธนาคารโดยตรงทำให้เหมาะสําหรับลูกค้าที่ไม่ต้องการซื้อด้วยเครดิต

ธุรกิจ

• ผู้ค้าปลีกออนไลน์: ตั้งแต่แบรนด์ที่มีธุรกิจมั่นคงไปจนถึงธุรกิจรายย่อย ผู้ค้าปลีกออนไลน์ต่างก็ต้องอาศัยโซลูชันการชําระเงินที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย EPS เป็นวิธีที่คุ้มค่าในการรับชําระเงิน โดยมีค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่ํากว่าเมื่อเทียบกับการใช้บัตรเครดิต

• ธุรกิจแบบชำระเงินตามรอบบิล: บริการต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มการสตรีมและการสมัครใช้บริการตามแบบแผนล่วงหน้าได้รับประโยชน์จากความสามารถของ EPS ในการชําระเงินอัตโนมัติจากบัญชีธนาคาร วิธีนี้ช่วยมอบกระแสรายรับที่สม่ำเสมอและลดจํานวนการชําระเงินที่ไม่สําเร็จ

• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ: แพลตฟอร์มอย่างมาร์เก็ตเพลสออนไลน์ต้องตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าในด้านวิธีการชําระเงิน EPS จึงเพิ่มตัวเลือกที่ปลอดภัยและใช้งานง่ายให้แก่ลูกค้าได้

• ธุรกิจที่มีลูกค้าในต่างประเทศ ธุรกิจต่างๆ ควรลองยอมรับการชําระเงินจากวิธีการระหว่างประเทศ เนื่องจากการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ก้าวข้ามพรมแดนมากขึ้น EPS ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าจากพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กว้างขึ้นได้

กรณีการใช้งานเฉพาะ

• ยอดชำระเงินจํานวนน้อย: สําหรับบริการออนไลน์ที่มีมูลค่าธุรกรรมไม่สูง EPS นําเสนอโซลูชันที่คุ้มค่าเนื่องจากค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่ํากว่า เมื่อเทียบกับการใช้บัตรเครดิต

• การจ่ายบิล: EPS ช่วยอํานวยความสะดวกในการจ่ายบิลออนไลน์ โดยให้ลูกค้าชําระเงินจากบัญชีของตัวเองได้โดยตรงโดยไม่ต้องใช้เช็ค

• การซื้อในแอป: แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างก็ใช้ EPS เป็นวิธีการชําระเงินสําหรับการซื้อภายในแอปมากขึ้น ความสะดวกและการรักษาความปลอดภัยของการเชื่อมต่อบัญชีธนาคารแบบทันทีทําให้เป็นตัวเลือกที่ใช้งานง่ายสําหรับผู้ใช้แอป

• การบริจาคเงินออนไลน์: EPS เป็นวิธีที่สะดวกและปลอดภัยสําหรับผู้บริจาคในการบริจาคเงินทางออนไลน์ให้แก่องค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงผลกําไร ซึ่งอาจช่วยเพิ่มยอดบริจาคได้

ปัจจัยที่ส่งผลต่อการใช้งาน EPS

• แนวโน้มทางประชากรศาสตร์: ประชากรที่มีความรู้ด้านเทคนิคซึ่งมีจำนวนสูงขึ้นและพฤติกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นต่างก็เอื้อต่อหันมาใช้โซลูชันการชําระเงินออนไลน์ที่สะดวกอย่าง EPS

• สภาพแวดล้อมที่มีการกํากับดูแล: โครงการริเริ่มอย่าง PSD2 ส่งเสริม Open Banking และการชําระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัย จึงเป็นการสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อความสำเร็จของ EPS

• ความต้องการของลูกค้า: การหันไปใช้บัตรเดบิต รวมทั้งการให้ความสําคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทําให้ลูกค้าหันมานิยมใช้ EPS

• ความต้องการทางธุรกิจ: ธุรกิจมองหาวิธีการรับชําระเงินทางออนไลน์ที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ EPS ตอบสนองความต้องการเหล่านี้ด้วยค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่ําและโครงสร้างพื้นฐานด้านการชําระเงินที่ปลอดภัย

วิธีการทํางานของ EPS

ฟังก์ชันที่หลากหลายของ EPS ซึ่งประกอบด้วยธุรกรรมข้ามพรมแดนที่ผสานการทํางาน บริการดูแลคู่สัญญาที่ปลอดภัย และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ช่วยให้ธุรกิจสามารถยกระดับการดําเนินธุรกิจออนไลน์และขยายการเข้าถึงลูกค้าในต่างประเทศได้ วิธีการทำงานมีดังนี้

• การประมวลผลการชําระเงินที่ง่ายดาย: ธุรกิจสามารถรับชําระเงินได้ทันทีด้วยรหัส QR หรือการผสานการทํางานออนไลน์เพื่อลดความยุ่งยากในขั้นตอนการชําระเงินและเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชําระเงิน การประมวลผลธุรกรรมในหลากหลายสกุลเงินจะช่วยให้ธุรกิจให้บริการแก่ลูกค้าในต่างประเทศได้ดียิ่งขึ้นและขยายการเข้าถึงตลาดได้

• การค้าข้ามพรมแดน: ธุรกิจต่างๆ สามารถรับการชําระเงินจากลูกค้าในต่างประเทศได้โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน เนื่องจากระบบจะแปลงสกุลเงินอัตโนมัติ วิธีนี้ช่วยให้ธุรกิจทําธุรกรรมข้ามพรมแดนได้ง่ายขึ้นและเข้าสู่ตลาดต่างประเทศใหม่ๆ

• เพิ่มความไว้วางใจด้วยบริการดูแลคู่สัญญา: ธุรกิจสามารถเสนอบริการดูแลคู่สัญญาเพื่อเก็บการชําระเงินไว้ในบัญชีดูแลคู่สัญญาที่ปลอดภัยได้จนกว่าลูกค้าจะยืนยันการได้รับสินค้าหรือบริการและมีความพึงพอใจ วิธีนี้สร้างความไว้วางใจและความมั่นใจให้กับลูกค้า ซึ่งอาจทําให้ยอดขายสูงขึ้นและส่งเสริมความภักดีของลูกค้า

• การเชื่อมต่อการทํางานที่มีประสิทธิภาพ: ธุรกิจสามารถผสานการทํางาน EPS กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมอย่าง Shopify และ WooCommerce ได้อย่างง่ายดาย เพื่อประสบการณ์การชําระเงินที่ราบรื่น

• การใช้โปรแกรมขนาดเล็ก: ธุรกิจสามารถพัฒนาโปรแกรมขนาดเล็กที่ออกแบบเองได้ภายในแอป EPS เพื่อสร้างพื้นที่เฉพาะสำหรับนําเสนอบริการ จําหน่ายสินค้า และมีส่วนร่วมกับลูกค้า เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟและประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าจะช่วยส่งเสริมการรับรู้แบรนด์ กระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้า และเพิ่มยอดขาย

• ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ธุรกิจสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าได้โดยใช้เครื่องมือการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมซึ่งให้บริการโดย EPS ข้อมูลเชิงลึกที่อิงจากข้อมูลนี้จะช่วยให้ธุรกิจทําการตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลในด้านการนําเสนอผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การตลาด และการขยายธุรกิจ

• โซลูชันทางการเงินที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ: ธุรกิจสามารถใช้งานบริการทางการเงินต่างๆ เช่น เงินกู้และการประกันภัย ผ่านการเป็นพาร์ทเนอร์กับ EPS ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจและเป้าหมายทางการเงินที่เฉพาะเจาะจง โซลูชันที่ผสานการทํางานภายในระบบ EPS อย่างสะดวกสบายนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดหาเงินทุนที่ปลอดภัยและจัดการการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ความสะดวกของกระเป๋าเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่: ธุรกิจสามารถให้บริการชําระเงินแบบไร้สัมผัสผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล EPS ในร้านค้าจริงได้ ซึ่งจะมอบประสบการณ์การชําระเงินที่รวดเร็วและสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า บริการนี้ช่วยลดเวลารอ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพในการดําเนินงาน

• ธุรกรรมที่ปลอดภัยและโปร่งใส: ธุรกิจต่างๆ สามารถรับประกันความปลอดภัยและน่าเชื่อถือของธุรกรรมด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายชั้นและเทคโนโลยีการเข้ารหัสขั้นสูง ธุรกิจและลูกค้าจะได้รับการยืนยันที่ชัดเจนเกี่ยวกับรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดเพื่อเพิ่มความโปร่งใสและการควบคุม

แง่มุมที่นอกเหนือจากฟังก์ชันต่างๆ

แม้ฟังก์ชันเหล่านี้จะเป็นหัวใจหลักสำหรับฟีเจอร์ที่มุ่งเน้นธุรกิจของ EPS แต่แพลตฟอร์มมีการปรับปรุงและลงทุนในการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา โดยเน้นไปที่ด้านต่างๆ เช่น

• การเพิ่มประสิทธิภาพให้กับความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเพื่ออํานวยความสะดวกในการทําธุรกรรมและการค้าระหว่างประเทศ พร้อมทั้งมอบโอกาสขยายตลาดให้กับธุรกิจ

• การขยายการผสานการทํางานด้านการเงินเพื่อนําเสนอชุดบริการทางการเงินที่ครอบคลุมมากขึ้นสําหรับธุรกิจและตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย

• การพัฒนาเครื่องมือการวิเคราะห์ขั้นสูงซึ่งจะมอบข้อมูลเชิงลึกที่ดีกว่าเดิมและโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิผลและการเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ

วิธีการทํางานของ EPS ในฝั่งของลูกค้า

• เลือก EPS ที่ขั้นตอนการชําระเงิน: เมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ลูกค้าในออสเตรียจะเลือก EPS เป็นวิธีการชําระเงินที่หน้าชําระเงินบนเว็บไซต์ของธุรกิจ

• ลูกค้าเลือกธนาคารของตน: จากนั้นระบบจะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังหน้าสำหรับเลือกธนาคารของตนจากรายการธนาคารในออสเตรีย

• เข้าสู่ระบบบริการธนาคารออนไลน์อย่างปลอดภัย: ลูกค้าจะเข้าสู่ระบบพอร์ทัลธนาคารออนไลน์โดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบแบบมาตรฐาน ขั้นตอนนี้ช่วยให้กระบวนการชําระเงินมีความปลอดภัย

• การตรวจสอบและการอนุมัติธุรกรรม: เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ลูกค้าจะตรวจสอบรายละเอียดการชําระเงินที่ธุรกิจกรอกไว้ล่วงหน้า (ซึ่งรวมถึงจํานวนเงินและผู้รับเงิน) บริษัทจะอนุมัติการชําระเงินดังกล่าว โดยมักจะมีขั้นตอนที่ปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น หมายเลขการตรวจสอบสิทธิ์ธุรกรรม (TAN)

• การยืนยันและเปลี่ยนเส้นทาง: หลังจากอนุมัติการชําระเงินแล้ว ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของธุรกิจ ซึ่งลูกค้าจะได้รับการยืนยันว่าธุรกรรมสําเร็จ

สิทธิประโยชน์ทางธุรกิจจากการยอมรับ EPS

การโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง

• การันตีการชําระเงิน: ธุรกรรม EPS มีการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง ซึ่งต่างจากบัตรเครดิต เมื่อดําเนินการเสร็จสิ้นแล้ว การชําระเงินจะได้รับการการันตี จึงลดความเสี่ยงที่จะเกิดการดึงเงินคืนลงอย่างมาก

• ความคุ้นเคยสําหรับลูกค้า: ชาวออสเตรียคุ้นเคยกับการโอนเงินผ่านธนาคารในฐานะวิธีการชําระเงินแบบดั้งเดิม EPS ใช้ความคุ้นเคยนี้ ซึ่งทําให้เป็นตัวเลือกที่หลายคนนิยมใช้

ความดึงดูดตลาดท้องถิ่น

• ปรับแต่งให้เหมาะกับตลาดออสเตรีย: EPS ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษสําหรับตลาดออสเตรีย

• ความสอดคล้องทางภาษาและวัฒนธรรม: ระบบแสดงในภาษาเยอรมันและสอดคล้องกับวัฒนธรรมของลูกค้าชาวออสเตรีย

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลขั้นสูงสำหรับลูกค้า

• ไม่มีการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: เนื่องจากกระบวนการชําระเงินได้รับการจัดการผ่านธนาคารของลูกค้า ธุรกิจจึงไม่ต้องจัดการกับข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน ซึ่งจะช่วยลดภาระในการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านความปลอดภัยของข้อมูลอันเข้มงวดได้
  

ความแตกต่างในการแข่งขัน

• ข้อได้เปรียบของตลาดเฉพาะกลุ่ม: การให้บริการ EPS ช่วยให้ธุรกิจสร้างความแตกต่างได้ โดยเฉพาะในตลาดที่ลูกค้านิยมใช้โซลูชันการชําระเงินในท้องถิ่นมากกว่า

• ธุรกรรมระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ที่มีประสิทธิภาพ: สําหรับธุรกิจที่ร่วมงานกับธุรกิจอื่นๆ ในออสเตรีย EPS จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้ขั้นตอนการชําระเงินโดยสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติด้านการเงินทั่วไปในประเทศ

ตีตลาดในออสเตรีย

• การเข้าถึงอย่างไร้ที่เปรียบ: เนื่องจาก 80% ของผู้ซื้อออนไลน์ในออสเตรียที่ใช้ EPS การผสานการทํางานวิธีการชําระเงินนี้จึงช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่ที่มีความภักดี

• ยกระดับชื่อเสียงของแบรนด์: การแสดงออกถึงความมุ่งมั่นที่มีต่อความต้องการของตลาดท้องถิ่นด้วยการเสนอบริการ EPS จะสามารถสร้างความเชื่อมั่นและยกระดับชื่อเสียงของแบรนด์ในตลาดออสเตรีย

การทําธุรกรรมข้ามพรมแดนที่ราบรื่น

• การขยายธุรกิจไปยังประเทศอื่นๆ ได้สะดวกง่ายดาย: การรับชําระเงินผ่าน EPS ช่วยลดความยุ่งยากในการทําธุรกรรมพรมเขตแดนผ่านการแปลงสกุลเงินแบบทันทีและการโอนเงินเพื่อชําระเงินอย่างปลอดภัย ช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายการเข้าถึงและให้บริการลูกค้าในต่างประเทศได้อย่างง่ายดาย

• ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานที่ลดลง: EPS ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรให้กับธุรกิจด้วยการขจัดขั้นตอนการประมวลผลการชําระเงินข้ามพรมแดนที่ซับซ้อน ทําให้บริษัทมีเวลาและทรัพยากรมากขึ้นสำหรับการมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมหลักๆ ของธุรกิจได้

สร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่น

• การรักษาความปลอดภัยแบบหลายชั้น: EPS ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสและการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ เพื่อป้องกันธุรกิจจากการฉ้อโกงและธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต รับประกันประสบการณ์การชําระเงินที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ
  

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจ

• การวิเคราะห์ลูกค้าที่ครอบคลุม: EPS มอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าที่มีคุณค่า ซึ่งส่งเสริมให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้โดยใช้ข้อมูลเพื่อนําเสนอผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การตลาด และการปรับการดําเนินงาน

• แคมเปญการตลาดที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้: ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่มีการกําหนดเป้าหมายซึ่งตอบโจทย์ กระตุ้นการมีส่วนร่วม และอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้

การเปิดรับนวัตกรรม

• เทคโนโลยีเพื่ออนาคต: EPS ลงทุนกับนวัตกรรมและพัฒนาฟีเจอร์ที่ปรับตัวตามโลกของการชําระเงินออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงไป ทําให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจจะยังคงอยู่ในระดับแถวหน้าของอุตสาหกรรม

• Open Banking: ความมุ่งมั่นของ EPS ในด้าน Open Banking ส่งเสริมการผสานการทํางานกับบริการทางการเงินได้อย่างลงลึกยิ่งขึ้น ทําให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงโซลูชันและฟังก์ชันต่างๆ ที่หลากหลายขึ้นได้

มาตรการรักษาความปลอดภัยของ EPS

กลไกการตรวจสอบสิทธิ์

• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA): EPS ใช้ระบบ MFA ที่มีประสิทธิภาพซึ่งต้องมีปัจจัยที่แตกต่างกันอย่างน้อย 2 วิธีสําหรับการยืนยันผู้ใช้ โดยปกติแล้วมักประกอบด้วยรหัสผ่าน, หมายเลขยืนยันตัวตนส่วนบุคคล (PIN), TAN และ/หรือการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริก (ลายนิ้วมือหรือการจดจําใบหน้า)

• ข้อกําหนดเกี่ยวกับรหัสผ่านที่รัดกุม: EPS จะบังคับใช้เกณฑ์เกี่ยวกับรหัสผ่านที่เข้มงวด ซึ่งรวมถึงความยาวขั้นต่ํา ความซับซ้อนของอักขระ และการอัปเดตรหัสผ่านเป็นประจำ การดำเนินการนี้จะลดความเสี่ยงของการโจมตีแบบสุ่มเดารหัสผ่านและการเจาะดิกชันนารีได้อย่างมาก

• รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP): เพื่อความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น EPS จะเสนอตัวเลือกในการใช้ OTP ซึ่งส่งผ่าน SMS หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ รหัสชั่วคราวเหล่านี้จะหมดอายุในเวลารวดเร็วเพื่อลดความเสี่ยงในการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริก: สําหรับธุรกรรมบางรายการ EPS จะผสานการทํางานกับแอปธนาคารบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้การจดจำลายนิ้วมือหรือใบหน้าเพื่อการยืนยันตัวตนผู้ใช้ที่ปลอดภัยและสะดวก

การคุ้มครองข้อมูลและการเข้ารหัส

• การเข้ารหัสข้อมูลแบบครบวงจร: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด ซึ่งรวมถึงข้อมูลผู้ใช้และรายละเอียดธุรกรรมจะถูกเข้ารหัสระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ โดยใช้อัลกอริทึมการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น มาตรฐานการเข้ารหัสขั้นสูง (AES) 256 แม้ว่าข้อมูลจะถูกดักจับแต่จะอ่านไม่ได้หากไม่มีคีย์ถอดรหัส

• การแปลงเป็นโทเค็น: นอกจากนี้ EPS ยังใช้เทคโนโลยีการแปลงเป็นโทเค็นเพื่อแทนที่หมายเลขบัตรที่ละเอียดอ่อนด้วยโทเค็นที่ไม่ซ้ํากันระหว่างการทําธุรกรรมออนไลน์ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูลและปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

• โปรโตคอลการสื่อสารที่ปลอดภัย: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างลูกค้า ธุรกิจ และธนาคารทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสโดยใช้โปรโตคอลที่ปลอดภัย เช่น Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) และ Transport Layer Security (TLS) การดําเนินการนี้จะช่วยปกป้องข้อมูลจากการบุกรุกและปรับเปลี่ยนข้อมูลระหว่างการส่ง

การตรวจจับและการป้องกันการฉ้อโกง

• ระบบการดูแลตรวจสอบขั้นสูง: EPS ใช้ระบบตรวจสอบแบบเรียลไทม์ที่มีความซับซ้อน ซึ่งวิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมและระบุความผิดปกติ ระบบเหล่านี้ใช้แมชชีนเลิร์นนิงและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันธุรกรรมฉ้อโกง

• การให้คะแนนความเสี่ยง: EPS จะกําหนดคะแนนความเสี่ยงให้กับธุรกรรมแต่ละรายการโดยอิงตามปัจจัยต่างๆ ซึ่งรวมถึงมูลค่าธุรกรรม ตําแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ และข้อมูลในอดีต จากนั้น บริการจะให้ความสําคัญกับธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูงเพื่อขอการยืนยันเพิ่มเติม

• ขีดจํากัดธุรกรรม: ระบบจะกําหนดขีดจํากัดของจํานวนธุรกรรมที่ผู้ใช้สามารถทําได้ภายในกรอบเวลาที่กําหนด วิธีนี้ช่วยป้องกันการโจมตีอัตโนมัติและลดจำนวนกิจกรรมที่น่าสงสัย

• การป้องกันการดึงเงินคืน: หลังจากเกิดธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง EPS จะมอบระบบป้องกันการดึงเงินคืนที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้รับเงินคืน

• การผสานการทํางานที่ปลอดภัยกับธนาคาร: EPS ทํางานร่วมกับธนาคารในออสเตรียเพื่อยืนยันว่าธุรกรรมทั้งหมดดําเนินการผ่านพอร์ทัลธนาคารออนไลน์ที่ปลอดภัย พอร์ทัลเหล่านี้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม ซึ่งรวมถึง MFA และการเข้ารหัสข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้อีกทางหนึ่ง

• การเข้าถึงบัญชีธนาคารโดยตรง: เมื่ออนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงบัญชีธนาคารโดยตรงผ่านส่วนต่อประสานโปรแกรมประยุกต์ (API) สำหรับ Open Banking บริการ EPS จะช่วยให้ผู้ใช้ไม่จําเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลบัตรที่ละเอียดอ่อนไว้ในแพลตฟอร์มของ EPS ซึ่งช่วยลดโอกาสที่จะเกิดการละเมิดข้อมูลได้

การตรวจสอบความปลอดภัยแบบต่อเนื่องและการจัดการช่องโหว่

• การทดสอบการเจาะระบบอย่างเป็นประจำ: EPS ได้รับการทดสอบการเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระด้านการรักษาความปลอดภัยเป็นประจํา เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น วิธีการแบบเชิงรุกนี้ช่วยป้องกันการละเมิดความปลอดภัยและมอบการรักษาความปลอดภัยในระดับสูง

• แผนรับมือกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย: วิธีการชําระเงินนี้มีแผนรับมือกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อจัดการกับปัญหาด้านความปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพ ลดความเสียหาย และกลับไปดําเนินงานตามปกติได้อย่างรวดเร็ว

• โปรแกรมมอบเงินรางวัลสําหรับการตรวจหาข้อบกพร่อง: EPS เข้าร่วมโปรแกรมมอบเงินรางวัลสําหรับการตรวจหาข้อบกพร่อง เพื่อจูงใจให้นักวิจัยความปลอดภัยตรวจสอบและรายงานช่องโหว่ในระบบ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่มิจฉาชีพจะใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ดังกล่าวได้

ข้อกําหนดสําหรับธุรกิจเพื่อเริ่มรับชำระเงินผ่าน EPS

ต่อไปนี้คือการสรุปข้อกําหนดและขั้นตอนการรับชําระเงินผ่าน EPS

ข้อกําหนดสําหรับธุรกิจต่างประเทศ

• เอกสารทางกฎหมาย: คุณต้องส่งเอกสารที่ยืนยันการมีอยู่ทางกฎหมายของธุรกิจและสถานะที่ดีในประเทศของคุณ

• บริษัทย่อยหรือตัวแทนในยุโรป ควรจัดตั้งบริษัทย่อยหรือแต่งตั้งตัวแทนภายในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เพื่ออํานวยความสะดวกในการผสานการทํางานกับ EPS และปฏิบัติตามกฎระเบียบ

• การปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านภาษีและข้อบังคับ: ทําความเข้าใจและปฏิบัติตามข้อบังคับด้านภาษีและข้อกําหนดด้านการรายงานทางการเงินที่มีผลบังคับใช้กับธุรกิจต่างชาติที่ดําเนินงานในออสเตรีย

• การปฏิบัติตามข้อกําหนด PSD2 ปฏิบัติตามข้อบังคับ PSD2 เพื่อการตรวจสอบสิทธิ์ลูกค้าแบบรัดกุมและการชําระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัย

• การปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับเพิ่มเติม: ใช้ขั้นตอนการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกระบวนการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) เพื่อให้เป็นไปตามระเบียบการในท้องถิ่นและยุโรป

• การคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว: ปฏิบัติตามกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) ของสหภาพยุโรปเพื่อคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

ข้อกําหนดสําหรับธุรกิจในออสเตรีย

• ทะเบียนธุรกิจในออสเตรียที่ยังไม่หมดอายุ: ธุรกิจของคุณจะต้องจดทะเบียนตามกฎหมายและดําเนินงานในออสเตรีย

• หมายเลขประจําตัวผู้เสียภาษี: ขอรับและรักษาหมายเลขประจําตัวผู้เสียภาษีที่ถูกต้องในออสเตรีย

• บัญชีผู้ค้า: เปิดบัญชีผู้ค้ากับธนาคารในออสเตรียที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ EPS วิธีนี้จะช่วยอํานวยความสะดวกให้การโอนเงินในธุรกรรม EPS

• ข้อตกลงผู้ค้า: ลงนามในข้อตกลงผู้ค้ากับ EPS เพื่อแจกแจงหน้าที่และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ประมวลผลการชําระเงิน

• การปฏิบัติตามข้อกําหนดของ PCI DSS และ GDPR: ตรวจสอบให้มั่นใจว่าเว็บไซต์และระบบของคุณเป็นไปตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลสําหรับอุตสาหกรรมบัตรชําระเงิน (PCI DSS) และกฎ GDPR

การรับชําระเงินผ่าน EPS ด้วย Stripe

การผสานการทํางาน EPS ผ่าน Stripe มีขั้นตอนดังต่อไปนี้

• บัญชี Stripe: สร้างบัญชี Stripe แล้วทำตามขั้นตอนการยืนยัน KYC ให้เสร็จสิ้น

• Stripe Connect: เปิดใช้ Stripe Connect เพื่อผสานการทํางาน EPS และวิธีการชําระเงินอื่นๆ เข้ากับแพลตฟอร์มออนไลน์ของคุณ

• การผสานการทํางานทางเทคนิค: กําหนดค่า Stripe เพื่อรับชําระเงินผ่าน EPS และช่วยให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลมีความปลอดภัย โดยอาจใช้การเชื่อมต่อ EPS API หรือการใช้คอมโพเนนต์สําเร็จรูปของ Stripe เช่น Checkout และ Elements

• การทดสอบและเปิดใช้งาน: ทดสอบการผสานการทํางาน EPS ของคุณอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทําธุรกรรมทํางานได้อย่างราบรื่นก่อนที่จะเปิดตัวจริง

• การแปลงสกุลเงิน: ตรวจสอบว่าบัญชี Stripe ของคุณรองรับสกุลเงินยูโร (EUR) ในการดําเนินการชําระเงินผ่าน EPS หรือไม่

• การปฏิบัติตามข้อกําหนดและการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง: ดูแลการปฏิบัติตามข้อกําหนดของ PCI DSS และ GDPR พร้อมทั้งดําเนินการตามแนวทางการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง และติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลงไป

ตัวเลือกอื่นๆ นอกเหนือจาก EPS

แม้ว่า EPS จะมีบทบาทที่โดดเด่นในออสเตรีย แต่ก็ต้องเผชิญกับการแข่งขันกับวิธีการชําระเงินที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงตัวเลือกดังต่อไปนี้

Giropay

• ฟังก์ชันการทำงาน: บริการนี้เสนอการโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์จากบัญชีของลูกค้า เช่นเดียวกับ EPS

• ส่วนแบ่งตลาด: ใช้กันอย่างแพร่หลายในเยอรมนีและได้รับความสนใจในออสเตรีย แต่ยังคงตามหลัง EPS อยู่

• จุดแข็ง: เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัย สะดวก และคุ้นเคยสำหรับลูกค้าชาวเยอรมันและออสเตรีย

• จุดอ่อน: ใช้งานน้อยเมื่อเทียบกับ EPS ในออสเตรีย จึงอาจไม่พร้อมให้บริการในธุรกิจบางแห่ง

Sofortüberweisung

• ฟังก์ชันการทำงาน: อีกหนึ่งโซลูชันการโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์ที่มีฟังก์ชันคล้ายกันกับ EPS

• ส่วนแบ่งตลาด: ได้รับความนิยมในเยอรมนีและออสเตรีย แต่ใช้กันอย่างแพร่หลายน้อยกว่า EPS

• จุดแข็ง: สะดวกและรวดเร็ว

• จุดอ่อน: ไม่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางเท่า EPS ซึ่งอาจส่งผลต่อยอดขาย

PayPal

• ฟังก์ชันการทำงาน: โซลูชันการชําระเงินออนไลน์ระดับโลกที่มีฟีเจอร์มากมาย รวมถึงการคุ้มครองลูกค้าและผู้ขาย PayPal มีการใช้งานที่แพร่หลายและเป็นแบรนด์ที่ผู้คนรู้จัก

• ส่วนแบ่งตลาด: ได้รับการยอมรับในระดับสากลด้วยฐานผู้ใช้จำนวนไม่น้อยในออสเตรีย

• จุดแข็ง: สะดวกสําหรับธุรกรรมต่างประเทศและมอบการคุ้มครองลูกค้า

• จุดอ่อน: ค่าธรรมเนียมธุรกรรมที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับ EPS ซึ่งอาจไม่เป็นที่นิยมในหมู่ธุรกิจขนาดเล็ก

กระเป๋าเงินดิจิทัล

• ฟังก์ชันการทำงาน: ให้บริการชําระเงินแบบไร้สัมผัสและการโอนเงินแบบบุคคลถึงบุคคล ซึ่งคล้ายกับกระเป๋าเงินดิจิทัลของ EPS

• ส่วนแบ่งตลาด: ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่คนรุ่นใหม่

• จุดแข็ง: มอบประสบการณ์การชําระเงินอันทันสมัยที่สะดวกและปลอดภัย

• จุดอ่อน: ยังคงได้รับการพัฒนาและไม่สมบูรณ์นัก โดยมีคู่แข่งหลายรายที่ชิงส่วนแบ่งตลาด

บัตรเครดิตและบัตรเดบิต

• ฟังก์ชันการทำงาน: ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง โดยมอบวิธีการชําระเงินแก่ลูกค้าในพื้นที่เกือบทั่วโลก

• ส่วนแบ่งตลาด: ยังคงพบเห็นได้แพร่หลายในออสเตรีย แม้ว่าจะเผชิญกับการแข่งขันจากตัวเลือกการชําระเงินออนไลน์อื่นๆ

• จุดแข็ง: นําเสนอวิธีการชําระเงินพร้อมใช้ทันทีซึ่งสะดวกและเป็นที่คุ้นเคย

• จุดอ่อน: ค่าธรรมเนียมธุรกรรมที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับ EPS ซึ่งอาจส่งผลต่อผลกําไร

การชำระเงินสดเมื่อจัดส่ง

• ฟังก์ชันการทำงาน: การชําระเงินเมื่อจัดส่งสินค้า

• ส่วนแบ่งตลาด: ยังคงใช้สําหรับบางกลุ่มผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะสินค้าที่จับต้องได้

• จุดแข็ง: ช่วยมอบความอุ่นใจให้ลูกค้าที่ไม่ต้องการชําระเงินออนไลน์

• จุดอ่อน: อาจไม่สะดวกและสร้างความท้าทายด้านโลจิสติกส์ให้กับธุรกิจ