Electronic Payment Standard (EPS) è una modalità di pagamento tramite trasferimento digitale utilizzata prevalentemente in Austria. Lo standard EPS, sviluppato nel 2001 come iniziativa congiunta del governo austriaco e delle banche austriache, permette di eseguire transazioni online sicure ed efficienti. EPS consente ai clienti di effettuare pagamenti o di trasferire fondi dai conti bancari utilizzando l'interfaccia di online banking e i protocolli di sicurezza della banca.
Il sistema è semplice e intuitivo. Quando un cliente seleziona EPS come modalità di pagamento al completamento della transazione, viene reindirizzato alla pagina di online banking della sua banca. A questo punto può autorizzare il pagamento, che viene elaborato in tempo reale con conferma istantanea sia al cliente che all'attività.
L'integrazione di EPS con le banche austriache è la prova di quanto sia ampiamente diffuso tra i clienti, in particolare per lo shopping online. Circa 100 milioni di persone utilizzano il servizio ogni anno per i pagamenti online e un numero ancora maggiore se ne serve per i pagamenti in negozio. L'elevato tasso di adozione di EPS ne fa una scelta strategica per le attività che vogliono soddisfare le esigenze del mercato austriaco.
Le attività che stanno valutando l'opportunità di integrare EPS con le loro opzioni di pagamento devono considerare diversi aspetti, tra cui il processo di attivazione, le commissioni sulle transazioni e i requisiti tecnici. La procedura di integrazione richiede in genere di coordinarsi con un fornitore di servizi di pagamento che supporta le transazioni EPS, per assicurarsi che il gateway di pagamento sul sito web dell'attività possa gestire i pagamenti EPS.
Inoltre, EPS ha iniziato ad ampliare i suoi servizi per supportare le transazioni transfrontaliere, consentendo ai clienti austriaci di effettuare pagamenti anche in alcuni negozi online stranieri. Questo ampliamento rientra in una tendenza più generale che vede le modalità di pagamento locali supportare sempre di più le transazioni internazionali, rispecchiando la natura globale dell'e-commerce.
In questo articolo ti presentiamo tutto quello che devi sapere su EPS: come funziona, la procedura di integrazione tecnica e le considerazioni principali per le attività che vogliono implementare EPS come soluzione di pagamento.
Contenuto dell'articolo
- Dove viene utilizzato EPS?
- Chi utilizza EPS?
- Come funziona EPS
- Vantaggi per le attività che accettano EPS
- Misure di sicurezza di EPS
- Requisiti da soddisfare per iniziare ad accettare pagamenti con EPS
- Alternative a EPS
Dove viene utilizzato EPS?
EPS è una delle principali modalità di pagamento in Austria, dove è accettato dall'80% delle attività online, ma il suo raggio d'azione ha iniziato a estendersi anche oltre i confini austriaci e sempre più paesi europei lo stanno adottando. Vediamo più da vicino dove è diffuso EPS e come il suo utilizzo rispecchia le più ampie tendenze del mercato:
Austria
In Austria EPS è profondamente radicato nel sistema di pagamento online. Gli austriaci sono stati conquistati dalla sua facilità di integrazione con i conti bancari, oltre che dalla sua grande sicurezza e praticità. La sua diffusione è ulteriormente alimentata da:
Forte preferenza dei clienti per le carte di debito: gli Austriaci preferiscono da sempre le carte di debito a quelle di credito, quindi EPS è una scelta naturale per le transazioni online.
Elevata penetrazione nell'Internet banking: l'online banking, molto diffuso in Austria, offre una piattaforma subito disponibile da cui accedere a EPS.
Assistenza alle attività: i principali commercianti e piattaforme online austriaci sono completamente integrati con EPS e possono offrire un'esperienza di pagamento fluida.
Il predominio di EPS in Austria rispecchia la situazione di un mercato in cui i clienti, che privilegiano la sicurezza e la praticità, preferiscono sempre di più i pagamenti online. Inoltre, l'infrastruttura consolidata dell'online banking e la predisposizione all'uso delle carte di debito sono un terreno fertile per il successo di EPS.
Espansione oltre i confini austriaci
Sebbene l'Austria rimanga il mercato in cui è maggiormente utilizzato, EPS sta guadagnando costantemente terreno in altri paesi europei. Diversi fattori stanno contribuendo a questa espansione:
Preferenze simili dei clienti: EPS sta diventando un'opzione valida in altri mercati europei, dove sono evidenti la crescente disinvoltura con i pagamenti online e la preferenza per le carte di debito.
E-commerce transfrontaliero: per EPS l'aumento degli acquisti online oltre confine è un'opportunità di espandere la propria portata.
Partnership aziendali: i principali gateway di pagamento internazionali e piattaforme di e-commerce stanno integrando EPS, promuovendone l'accettazione al di fuori del paese di origine.
Questa crescita rispecchia una più ampia tendenza a livello europeo alla digitalizzazione e la crescente popolarità dei pagamenti online. I clienti si sentono sempre più a loro agio con le transazioni online e le attività riconoscono la necessità di soddisfare queste preferenze in evoluzione.
Panorama delle normative
Lo scenario dei pagamenti online in Europa è fortemente plasmato dal panorama delle normative. Iniziative come la direttiva rivista sui servizi di pagamento (PSD2) mirano ad aumentare la trasparenza e la concorrenza nel settore dei pagamenti, a vantaggio di soluzioni come EPS.
L'attenzione della PSD2 all'open banking e ai protocolli di autenticazione forte è in linea con i principi fondamentali di EPS, di cui sostiene ulteriormente la crescita, e incoraggia lo sviluppo di soluzioni di pagamento innovative.
Chi utilizza EPS?
Sebbene EPS sia ampiamente diffuso in Austria, a esserne attratti sono soprattutto alcuni segmenti di clientela e tipi di business.
Clienti
Giovani: questo gruppo demografico, molto attento alla tecnologia, ama lo shopping online e preferisce opzioni di pagamento pratiche e sicure. EPS si adatta perfettamente alle esigenze di questo gruppo, offrendo transazioni istantanee ed eliminando la necessità di carte di credito fisiche.
Clienti attenti alla sicurezza: EPS garantisce la massima tranquillità a chi considera prioritarie la sicurezza e la privacy online. L'integrazione del sistema con conti bancari affidabili e i protocolli di autenticazione efficaci assicurano un'esperienza di pagamento sicura.
Acquirenti online: che si tratti di abbigliamento, articoli elettronici o generi alimentari, gli acquirenti online si aspettano una procedura di pagamento semplice. L'integrazione di EPS con i principali commercianti online semplifica la procedura di pagamento, migliorando l'intera esperienza di acquisto.
Utenti di carte di debito: nei paesi in cui i clienti preferiscono le carte di debito a quelle di credito, EPS è una scelta naturale per le transazioni online. La connessione diretta ai conti bancari è ideale per i clienti che non vogliono fare acquisti con le carte di credito.
Attività
Commercianti online: dai brand affermati alle piccole attività, i commercianti online si affidano a soluzioni di pagamento efficienti e sicure. EPS è un modo conveniente per accettare pagamenti, con commissioni sulle transazioni inferiori rispetto a quelle delle carte di credito.
Attività che offrono abbonamenti: EPS offre ai servizi come le piattaforme di streaming e gli abbonamenti ricorrenti la possibilità di automatizzare i pagamenti dai conti bancari. Ciò assicura un flusso di ricavi costante e consente di ridurre il numero di pagamenti non andati a buon fine.
Piattaforme di e-commerce: le piattaforme come i marketplace online devono soddisfare le diverse preferenze dei clienti in materia di modalità di pagamento. EPS offre ai clienti un'opzione sicura e intuitiva.
Attività con clienti internazionali: poiché il numero di acquisti online transfrontalieri è in aumento, le attività dovrebbero valutare l'opportunità di accettare pagamenti con modalità di pagamento internazionali. EPS, sempre più presente in Europa, consente alle attività di raggiungere clienti in un'area geografica più ampia.
Casi d'uso specifici
Micropagamenti: per i servizi online con transazioni di valore ridotto, EPS offre una soluzione conveniente grazie alle commissioni più basse sulle transazioni rispetto a quelle delle carte di credito.
Pagamenti di bollette: EPS facilita il pagamento online delle bollette, consentendo ai clienti di pagarle direttamente dal proprio conto senza bisogno di assegni cartacei.
Acquisti in-app: le applicazioni mobili adottano sempre più spesso EPS come modalità di pagamento per gli acquisti in-app. La praticità e la sicurezza della connessione istantanea al conto bancario ne fanno un'opzione intuitiva per gli utenti delle app.
Donazioni online: EPS offre un modo pratico e sicuro per versare contributi online a enti di beneficenza e organizzazioni non profit, incoraggiando i donatori a elargire somme più alte.
Fattori che influenzano l'utilizzo di EPS
Tendenze demografiche: il livello tecnologico sempre più alto della popolazione e l'abitudine sempre più diffusa a fare acquisti online spingono ad adottare soluzioni di pagamento online pratiche come EPS.
Ambiente normativo: iniziative come la PSD2 promuovono l'open banking e i pagamenti online sicuri, creando un ambiente favorevole alla crescita di EPS.
Preferenze dei clienti: il passaggio all'utilizzo della carta di debito e la crescente attenzione alla sicurezza e alla privacy contribuiscono a rendere popolare EPS tra i clienti.
Esigenze aziendali: le attività sono alla costante ricerca di modi convenienti ed efficienti per accettare i pagamenti online. EPS risponde a queste esigenze grazie a commissioni ridotte sulle transazioni e a un'infrastruttura di pagamento sicura.
Come funziona EPS
Le diverse funzionalità di EPS, che includono transazioni transfrontaliere integrate, servizi sicuri di deposito in garanzia e informazioni basate sui dati, consentono alle attività di migliorare le operazioni online e di raggiungere clienti internazionali. Ecco come funziona:
Facile elaborazione dei pagamenti: le attività possono accettare pagamenti istantanei tramite codici QR o integrazione online per ridurre al minimo gli ostacoli in fase di pagamento e migliorare i tassi di conversione. Elaborando le transazioni in diverse valute, le attività possono servire meglio i clienti internazionali ed espandersi in nuovi mercati.
Commercio transfrontaliero: grazie alla conversione automatica di valuta, le attività possono ricevere pagamenti da clienti esteri senza problemi di cambio. In questo modo le attività sono in grado di semplificare le transazioni transfrontaliere e di accedere a nuovi mercati internazionali.
Maggiore fiducia con il deposito in garanzia: grazie a EPS, le attività possono offrire servizi di deposito in garanzia per trattenere i pagamenti in un conto sicuro finché il cliente non conferma che i beni o i servizi sono stati ricevuti e soddisfano le aspettative. In questo modo si rafforza la fiducia dei clienti, che può favorire l'aumento delle vendite e la fidelizzazione.
Integrazione semplificata: le attività possono integrare facilmente EPS con le piattaforme di e-commerce più diffuse, ad esempio Shopify e WooCommerce, per un'esperienza di pagamento fluida.
Mini-programmi coinvolgenti: all'interno dell'app è possibile sviluppare mini-programmi personalizzati, creando uno spazio dedicato in cui offrire servizi, vendere prodotti e interagire con i clienti. Contenuti interattivi ed esperienze personalizzate aiutano a promuovere la consapevolezza del brand, a coinvolgere i clienti e ad aumentare le vendite.
Informazioni basate sui dati: le attività possono ottenere preziose informazioni sul comportamento e sulle preferenze dei clienti grazie agli strumenti di analisi completi basati su EPS. Le informazioni basate sui dati consentono alle attività di prendere decisioni consapevoli su offerte di prodotti, strategie di marketing ed espansione dell'attività.
Soluzioni finanziarie su misura: le attività possono accedere a molteplici servizi finanziari, ad esempio prestiti e assicurazioni, grazie alle partnership EPS, pensate per soddisfare esigenze aziendali e obiettivi finanziari specifici. Le pratiche soluzioni integrate nel sistema EPS possono aiutare le attività a ottenere finanziamenti e a gestire le finanze in modo efficiente.
Praticità dei wallet mobili: il wallet EPS consente alle attività di offrire pagamenti contactless nei negozi fisici, assicurando ai clienti un'esperienza di pagamento pratica e veloce. In questo modo si riducono i tempi di attesa, la soddisfazione dei clienti aumenta e l'efficienza operativa migliora.
Transazioni sicure e trasparenti: le attività possono garantire transazioni sicure e affidabili grazie a misure di sicurezza efficaci, tra cui i protocolli di autenticazione su più livelli e la tecnologia di crittografia avanzata. Le attività e i clienti ricevono una chiara conferma di tutti i dettagli della transazione per una trasparenza e un controllo maggiori.
Uno sguardo oltre le funzionalità
Anche se questi servizi sono essenziali per le funzionalità EPS dedicate alle attività, la piattaforma è in continua evoluzione e investe nello sviluppo in aree quali:
Potenziamento delle funzionalità di e-commerce transfrontaliero per agevolare il commercio e le transazioni internazionali e allargare le opportunità di mercato per le attività
Espansione delle integrazioni finanziarie per offrire alle attività una suite più completa di servizi finanziari e soddisfare esigenze diverse
Sviluppo di strumenti analitici avanzati che forniscono informazioni più approfondite e soluzioni basate sull'intelligenza artificiale per poter coinvolgere i clienti in modo efficace e ottimizzare il business
Come funziona EPS per i clienti
Scelta di EPS al completamento delle transazioni: quando fanno acquisti online, i clienti austriaci selezionano la modalità EPS nella pagina di pagamento del sito web di un'attività.
Selezione della banca: i clienti vengono quindi reindirizzati a una pagina con un elenco di banche austriache tra cui scelgono la propria.
Accesso sicuro all'online banking: i clienti accedono al portale di online banking con le credenziali standard. Questo passaggio garantisce la sicurezza della procedura di pagamento.
Revisione e autorizzazione della transazione: una volta effettuato l'accesso, i clienti rivedono i dati di pagamento precompilati dall'attività (inclusi l'importo e il beneficiario). Autorizzano il pagamento, spesso con un ulteriore passaggio di sicurezza, ad esempio il numero di autenticazione della transazione.
Conferma e reindirizzamento: dopo aver autorizzato il pagamento, i clienti vengono reindirizzati al sito web dell'attività, dove ricevono la conferma che la transazione è andata a buon fine.
Vantaggi per le attività che accettano EPS
Bonifici bancari diretti
Pagamenti garantiti: a differenza di quelle con le carte di credito, le transazioni EPS sono bonifici bancari diretti. Una volta completato, il pagamento è garantito e il rischio di storni si riduce notevolmente.
Familiarità per i clienti: per gli Austriaci i bonifici bancari sono una modalità di pagamento tradizionale. EPS fa leva su questa familiarità, che spinge molti a preferirlo.
Attrattiva per il mercato locale
Progettazione per il mercato austriaco: EPS è stato pensato specificamente per il mercato austriaco.
Allineamento linguistico e culturale: il sistema è in tedesco e culturalmente allineato alle abitudini dei clienti austriaci.
Sicurezza dei dati del cliente ottimizzata
- Nessuna manipolazione dei dati sensibili: poiché la procedura di pagamento è gestita dalla banca del cliente, le attività non mettono mano ai dati finanziari sensibili e si riduce quindi l'onere di rispettare le severe normative sulla sicurezza dei dati.
Differenziazione dalla concorrenza
Vantaggio per i mercati di nicchia: offrendo EPS, le attività possono differenziarsi, soprattutto nei mercati di nicchia dove i clienti preferiscono di gran lunga le soluzioni di pagamento locali.
Transazioni business-to-business (B2B) ottimizzate: EPS, essendo in linea con le pratiche finanziarie comuni del paese, può semplificare la procedura di pagamento per le attività che lavorano con altre attività austriache.
Ingresso nel mercato austriaco
Portata ineguagliabile: in Austria l'80% degli acquirenti online utilizza EPS, quindi l'integrazione di questa modalità di pagamento consente alle attività di raggiungere una base di clienti ampia e fedele.
Reputazione del brand ottimizzata: dimostrare un impegno nei confronti delle preferenze locali offrendo EPS può creare fiducia e rafforzare la reputazione di un brand nel mercato austriaco.
Transazioni transfrontaliere fluide
Espansione internazionale senza problemi: EPS semplifica le transazioni transfrontaliere grazie alla conversione di valuta istantanea e ai trasferimenti dei pagamenti sicuri e consentendo alle attività di espandere il proprio raggio d'azione e di servire facilmente i clienti internazionali.
Riduzione dei costi operativi: eliminando le complesse procedure di elaborazione dei pagamenti transfrontalieri, EPS fa risparmiare tempo e risorse alle attività, che possono così concentrarsi sulle principali operazioni commerciali.
Creazione di un clima di fiducia
- Sicurezza su più livelli: EPS impiega misure di sicurezza avanzate, tra cui la crittografia e il monitoraggio in tempo reale, per proteggere le attività da frodi e transazioni non autorizzate, garantendo un'esperienza di pagamento sicura e affidabile.
Informazioni basate sui dati per decisioni consapevoli
Analisi completa dei clienti: EPS fornisce preziose informazioni sul comportamento e sulle preferenze dei clienti, consentendo alle attività di prendere decisioni basate sui dati per quanto riguarda l'offerta di prodotti, le strategie di marketing e le rettifiche operative.
Campagne di marketing su misura: le attività possono utilizzare i dati dei clienti per creare campagne di marketing mirate che abbiano una certa risonanza, aumentando il coinvolgimento e i tassi di conversione.
Ancora più innovazione
Tecnologia a prova di futuro: EPS investe nell'innovazione e sviluppa funzionalità che si adattano all'evoluzione del mondo dei pagamenti online, garantendo alle attività di rimanere all'avanguardia nel settore.
Open banking: l'impegno di EPS nei confronti dell'open banking consente una maggiore integrazione con i servizi finanziari, fornendo alle attività l'accesso a una più ampia gamma di soluzioni e funzionalità.
Misure di sicurezza di EPS
Meccanismi di autenticazione
Autenticazione a più fattori (MFA): EPS impiega un sistema MFA efficace, che richiede almeno due fattori indipendenti per la verifica dell'utente. In genere si tratta di una combinazione di password, numero di identificazione personale (PIN), numero di autenticazione della transazione e/o autenticazione biometrica (impronta o riconoscimento facciale).
Requisiti di password complesse: EPS applica criteri rigorosi per le password, tra cui la lunghezza minima, la complessità dei caratteri e l'aggiornamento regolare delle password. In questo modo si riduce considerevolmente il rischio di attacchi di forza bruta e a dizionario.
Password una tantum (OTP): per una maggiore sicurezza, EPS offre OTP opzionali inviate tramite SMS o notifiche di applicazioni mobili. Questi codici temporanei scadono dopo poco tempo per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato.
Autenticazione biometrica: per alcune transazioni, EPS si integra con le applicazioni mobili delle banche che utilizzano il riconoscimento facciale o dell'impronta per verificare l'utente in modo sicuro e pratico.
Protezione dei dati e crittografia
Crittografia dei dati end-to-end: tutti i dati sensibili, incluse le informazioni sugli utenti e i dettagli delle transazioni, vengono crittografati in transito e inattivi mediante algoritmi di crittografia standard di settore, ad esempio AES (Advanced Encryption Standard) 256. Anche se vengono intercettati, rimangono illeggibili senza la chiave di decrittazione.
Tokenizzazione: EPS utilizza anche la tecnologia di tokenizzazione per sostituire i numeri sensibili delle carte con token univoci durante le transazioni online. In questo modo si riduce al minimo il rischio di violazione dei dati e si proteggono le informazioni sensibili.
Protocolli di comunicazione sicuri: tutte le comunicazioni tra clienti, attività e banche sono crittografate con protocolli sicuri, ad esempio HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) e TLS (Transport Layer Security). In questo modo i dati sono protetti da intercettazioni e manomissioni durante la trasmissione.
Prevenzione e rilevamento delle frodi
Sistemi di monitoraggio avanzati: EPS impiega sofisticati sistemi di monitoraggio in tempo reale che analizzano gli schemi delle transazioni e identificano le anomalie. Questi sistemi utilizzano il machine learning e l'analisi dei dati per rilevare attività sospette e prevenire transazioni fraudolente.
Punteggio di rischio: EPS assegna un punteggio di rischio a ogni transazione in base a vari fattori, tra cui valore della transazione, posizione dell'utente e dati storici. In questo modo il servizio è in grado di individuare le transazioni a più alto rischio da sottoporre a ulteriori verifiche.
Limiti delle transazioni: il sistema stabilisce dei limiti al numero di transazioni che un utente può eseguire in un determinato periodo di tempo. In questo modo è possibile prevenire gli attacchi automatizzati e limitare le attività sospette.
Protezione contro gli storni: dopo una transazione fraudolenta, EPS offre una protezione completa contro lo storno per aiutare le attività a recuperare i fondi.
Integrazione di operazioni bancarie sicure: EPS collabora con le banche austriache per garantire che tutte le transazioni siano elaborate attraverso i loro portali di online banking sicuri. Questi portali adottano potenti misure di sicurezza, tra cui MFA e crittografia dei dati, per proteggere ulteriormente le informazioni degli utenti.
Accesso diretto ai conti bancari: EPS consente l'accesso diretto ai conti bancari attraverso API (Application Programming Interface) bancarie aperte, pertanto gli utenti non hanno bisogno di salvare le informazioni sensibili delle carte all'interno della piattaforma EPS. Questo riduce le possibili violazioni dei dati.
Controlli di sicurezza continui e gestione delle vulnerabilità
Test di penetrazione regolari: esperti di sicurezza indipendenti sottopongono EPS a regolari test di penetrazione per identificare e risolvere le potenziali vulnerabilità. Questo approccio proattivo aiuta a prevenire le violazioni e a mantenere elevati i livelli di sicurezza.
Piano di risposta agli incidenti di sicurezza: la modalità di pagamento dispone di piani completi di risposta per affrontare in modo efficace gli incidenti di sicurezza, ridurre al minimo i danni e ripristinare rapidamente le normali operazioni.
Programmi di bug bounty: EPS partecipa attivamente a programmi di bug bounty per incentivare i ricercatori che si occupano di sicurezza a identificare e segnalare le vulnerabilità dei sistemi. In questo modo è possibile risolvere i potenziali difetti di sicurezza prima che gli utenti malintenzionati riescano a sfruttarli.
Requisiti da soddisfare per iniziare ad accettare pagamenti con EPS
Ecco una panoramica dei requisiti e della procedura per iniziare ad accettare i pagamenti con EPS:
Requisiti per le attività estere
Documentazione legale: devi fornire una documentazione che dimostri l'esistenza legale e la buona reputazione della tua attività nel tuo paese.
Filiale o rappresentante europeo: valuta l'opportunità di creare una filiale o di nominare un rappresentante all'interno dello Spazio economico europeo (SEE) per facilitare l'integrazione di EPS e rispettare le normative.
Conformità fiscale e normativa: devi conoscere e rispettare le normative fiscali e i requisiti di rendicontazione finanziaria che si applicano alle attività estere che operano in Austria.
Conformità alla direttiva PSD2: aderisci alle normative PSD2 per l'autenticazione forte del cliente e i pagamenti online sicuri.
Ulteriore conformità normativa: implementa le procedure antiriciclaggio (AML) e i processi di adeguata verifica della clientela (KYC, Know Your Customer) per essere conforme ai protocolli locali ed europei.
Protezione dei dati e privacy: rispetta il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea per la protezione dei dati e la privacy degli utenti.
Requisiti per le attività austriache
Registrazione valida dell'attività austriaca: la tua attività deve essere legalmente registrata e operare in Austria.
Numero di identificazione fiscale: devi ottenere e mantenere un numero di identificazione fiscale austriaco valido.
Conto esercente: apri un conto esercente presso una banca austriaca partner di EPS per agevolare il trasferimento di fondi durante le transazioni EPS.
Contratto esercente: firma un contratto esercente con EPS, che definisca i tuoi obblighi e responsabilità in qualità di elaboratore di pagamento.
Conformità agli standard PCI DSS e GDPR: assicurati che il sito web e i sistemi siano conformi alle norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e GDPR.
Accettazione di pagamenti EPS con Stripe
L'integrazione di EPS tramite Stripe comprende i seguenti passaggi:
Account Stripe: crea un account Stripe e completa la verifica KYC.
Stripe Connect: consenti a Connect di integrare EPS e altre modalità di pagamento nella tua piattaforma online.
Integrazione tecnica: configura Stripe per accettare pagamenti EPS e garantire uno scambio di dati sicuro. Può essere necessario integrare l'API EPS o usare i componenti predefiniti di Stripe, ad esempio Checkout ed Elements.
Test e attivazione: esegui test approfonditi sull'integrazione di EPS per verificare che la procedura di transazione funzioni senza problemi prima di attivarla.
Conversione di valuta: controlla che il tuo account Stripe accetti gli euro (EUR) per l'elaborazione dei pagamenti con EPS.
Conformità e sicurezza continue: mantieni la conformità alle norme PCI DSS e GDPR, implementa procedure di sicurezza efficienti e tieniti al corrente delle variazioni nelle normative.
Alternative a EPS
EPS è la modalità di pagamento prevalente in Austria, ma la concorrenza offre diversi metodi alternativi, tra cui:
Giropay
Funzionalità: questo servizio, simile a EPS, offre i bonifici bancari online dal conto di un cliente.
Quota di mercato: molto usato in Germania e in via di affermazione in Austria, anche se ancora inferiore a EPS in questo paese.
Punti forti: sicuro, pratico e familiare per i clienti tedeschi e austriaci.
Punti deboli: essendo meno diffuso di EPS in Austria, potrebbe limitare il raggio d'azione di alcune attività.
Sofortüberweisung
Funzionalità: un'altra soluzione per i bonifici bancari online con funzionalità simile a quella di EPS.
Quota di mercato: diffuso in Germania e Austria, ma molto meno utilizzato di EPS.
Punti forti: veloce e pratico.
Punti deboli: non essendo largamente accettato come EPS, potrebbe influire sui tassi di conversione.
PayPal
Funzionalità: soluzione globale per i pagamenti online con numerose funzionalità, inclusa la protezione di clienti e venditori, PayPal vanta un brand ampiamente conosciuto e utilizzato.
Quota di mercato: conosciuto a livello internazionale con moltissimi clienti in Austria.
Punti forti: è pratico per le transazioni internazionali e offre la protezione dei clienti.
Punti deboli: commissioni sulle transazioni più elevate rispetto a EPS, che potrebbero scoraggiare alcune attività più piccole.
Wallet
Funzionalità: offrono pagamenti contactless e trasferimenti peer-to-peer, analogamente ai wallet EPS.
Quota di mercato: popolarità in continua crescita, soprattutto tra i giovani.
Punti forti: pratici e sicuri, offrono un'esperienza di pagamento moderna.
Punti deboli: ancora frammentati e in fase di evoluzione, con diverse realtà in competizione per una quota di mercato.
Carte di credito e di debito
Funzionalità: largamente accettate, offrono ai clienti una modalità di pagamento quasi onnipresente.
Quota di mercato: ancora prevalenti in Austria nonostante la concorrenza delle opzioni di pagamento online.
Punti di forza: pratiche e familiari, sono una modalità di pagamento subito disponibile.
Punti deboli: commissioni sulle transazioni più elevate rispetto a EPS, che potrebbero influire sui margini di profitto.
Contrassegno
Funzionalità: offre il pagamento alla consegna delle merci.
Quota di mercato: ancora utilizzato per alcuni segmenti, soprattutto per i beni fisici.
Punti di forza: rassicura i clienti che preferiscono non pagare online.
Punti deboli: può essere poco pratico e problematico per le attività a livello logistico.