Electronic Payment Standard (EPS) is een betaalmethode voor digitale overschrijvingen die voornamelijk wordt gebruikt in Oostenrijk. EPS is in 2001 opgericht als een gezamenlijk initiatief van de Oostenrijkse overheid en Oostenrijkse banken en maakt veilige en efficiënte online transacties mogelijk. Met EPS kunnen klanten betalingen doen of geld overschrijven van hun bankrekening via de interface voor internetbankieren, die gebruikmaakt van de beveiligingsprotocollen van de bank.

Het systeem is eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Klanten die EPS als betaalmethode selecteren bij het afrekenen, worden doorgestuurd naar de online bankpagina van hun bank. Vervolgens kunnen ze de betaling autoriseren, die in realtime wordt verwerkt. De klant en de onderneming krijgen dus direct een bevestiging van betaling.

Dankzij de integratie met de Oostenrijkse banken wordt EPS breed geaccepteerd in Oostenrijk en is het de methode waaraan online shoppers de voorkeur geven. Elk jaar gebruiken ongeveer 100 miljoen mensen de dienst om online betalingen te doen, en nog veel meer mensen gebruiken EPS om in winkels te betalen. De hoge adoptiegraad van EPS maakt het een goede keuze voor ondernemingen die de Oostenrijkse markt willen bedienen.

Ondernemingen die overwegen EPS te integreren in hun betaalopties, moeten met verschillende aspecten rekening houden. Denk bijvoorbeeld aan het installatieproces, de transactiekosten en de technische vereisten. Bij de integratie moet meestal worden samengewerkt met een betaaldienstverlener die EPS-transacties ondersteunt, zodat de betaalgateway op de website van de onderneming EPS-betalingen kan verwerken.

Daarnaast is EPS gestart met de uitbreiding van zijn diensten om internationale transacties te ondersteunen. Dat betekent dat Oostenrijkse klanten met EPS kunnen betalen in bepaalde buitenlandse webshops. Deze uitbreiding past in een bredere trend waarbij lokale betaalmethoden steeds meer ondersteuning bieden voor internationale transacties. Niet gek gezien het mondiale karakter van e-commerce.

Hieronder bespreken we wat je moet weten over EPS en hoe het werkt. Ook gaan we in op de technische integratie en de belangrijkste overwegingen voor ondernemingen die EPS willen implementeren als onderdeel van hun betaaloplossingen.

Wat staat er in dit artikel?

• Waar wordt EPS gebruikt?
  
• Wie gebruikt EPS?
  
• Hoe werkt EPS?
  
• Zakelijke voordelen van het accepteren van EPS
  
• Beveiligingsmaatregelen van EPS
  
• Vereisten voor ondernemingen om EPS-betalingen te accepteren
  
• Alternatieven voor EPS
  

Waar wordt EPS gebruikt?

EPS is een grote speler in Oostenrijk: 80% van de online ondernemingen in het land accepteert deze betaalmethode. Maar EPS slaat zijn vleugels ook buiten Oostenrijk uit en wordt in steeds meer andere Europese landen geaccepteerd. Hieronder zetten we op een rijtje in welke landen EPS wordt gebruikt en gaan we in op de trends in elke markt:

Oostenrijk

In Oostenrijk is EPS diep verankerd in het systeem voor online betalingen. De eenvoudige integratie met Oostenrijkse bankrekeningen, in combinatie met de robuuste beveiliging en het gebruiksgemak, heeft de Oostenrijkers over de streep getrokken. Deze wijdverbreide acceptatie wordt verder gestimuleerd door:

• Sterke voorkeur van klanten voor debitcards. Oostenrijkers geven traditioneel de voorkeur aan debitcards boven creditcards, waardoor EPS een natuurlijke keuze is voor online transacties.

• Hoge penetratie van internetbankieren. Internetbankieren is gangbaar in Oostenrijk, waardoor er direct een platform beschikbaar is voor toegang tot EPS.

• Zakelijke ondersteuning. Grote Oostenrijkse online retailers en platforms zijn volledig geïntegreerd met EPS voor een soepel afrekenproces.

Deze dominantie van EPS in Oostenrijk weerspiegelt een markt waar klanten steeds meer de voorkeur geven aan online betalen en veiligheid en gemak heel belangrijk vinden. Bovendien vormen de bestaande infrastructuur van internetbankieren en de voorkeur voor het gebruik van debitcards een vruchtbare voedingsbodem voor het succes van EPS.

Uitbreiding buiten Oostenrijk

Hoewel Oostenrijk de kernmarkt blijft, wint EPS langzaam maar zeker aan populariteit in andere Europese landen. Verschillende factoren dragen bij aan deze uitbreiding:

• Vergelijkbare klantvoorkeuren, Dat mensen steeds meer gewend raken aan online betalen en een voorkeur hebben voor debitcards, is ook duidelijk zichtbaar in andere Europese markten, waardoor EPS een haalbare optie is.

• Internationale e-commerce. De opkomst van online shoppen over de hele wereld geeft EPS de kans om zijn bereik uit te breiden.

• Zakelijke partnerschappen. Toonaangevende internationale betaalgateways en e-commerceplatforms integreren EPS, waardoor de acceptatie ervan buiten het thuisland wordt vergemakkelijkt.

Deze groei weerspiegelt een bredere Europese trend naar digitalisering en de toenemende populariteit van online betalen. Klanten hebben steeds minder moeite met online transacties, en ondernemingen realiseren zich dat het noodzakelijk is om op deze veranderende voorkeuren in te spelen.

Wet- en regelgeving

De wet- en regelgeving in Europa speelt een belangrijke rol bij de vormgeving van online betalingen. Initiatieven zoals de herziene richtlijn PSD2 (Payment Services Directive) hebben tot doel de transparantie en concurrentie in de betaalsector te vergroten, wat oplossingen zoals EPS ten goede komt.

De focus van PSD2 ligt op open bankieren en protocollen voor sterke authenticatie, wat aansluit op de uitgangspunten van EPS. Dit ondersteunt de groei van EPS en stimuleert de ontwikkeling van innovatieve betaaloplossingen.

Wie gebruikt EPS?

Hoewel EPS in Oostenrijk op grote schaal wordt gebruikt, gaat het daarbij vooral om specifieke klantsegmenten en typen ondernemingen.

Klanten

• Jongvolwassenen. Deze technisch onderlegde bevolkingsgroep omarmt online shoppen en geeft de voorkeur aan handige, veilige betaalopties. EPS past perfect bij de behoeften van deze groep: transacties worden onmiddellijk uitgevoerd en er zijn geen fysieke creditcards nodig.

• Veiligheidsbewuste klanten. Wie prioriteit geeft aan veiligheid en privacy, voelt zich prettig bij EPS. De integratie van het systeem met vertrouwde bankrekeningen en robuuste authenticatieprotocollen zorgen voor veilige betalingen.

• Online shoppers. Of het nu gaat om het kopen van kleding, elektronica of boodschappen, online shoppers geven de voorkeur aan eenvoudig afrekenen. Dankzij de integratie van EPS met grote online retailers is betalen gemakkelijk en verbetert de algehele winkelervaring.

• Gebruikers van debitcards. In landen waar klanten de voorkeur geven aan debitcards boven creditcards, is EPS een natuurlijke keuze voor online transacties. De directe koppeling met bankrekeningen werkt goed voor klanten die niet op krediet willen kopen.

Ondernemingen

• Online detailhandel. Van gevestigde merken tot kleine ondernemingen, online retailers kiezen voor efficiënte en veilige betaaloplossingen. EPS biedt een kosteneffectieve manier om betalingen te accepteren, omdat de transactiekosten lager zijn dan bij creditcards.

• Ondernemingen die met abonnementen werken. Diensten zoals streamingplatforms en ondernemingen die met abonnementen werken, gebruiken EPS om automatisch betalingen van bankrekeningen af te schrijven. Dit zorgt voor een consistente inkomstenstroom en minder mislukte betalingen.

• E-commerceplatforms. Platforms zoals online marktplaatsen moeten inspelen op uiteenlopende voorkeuren van klanten op het gebied van betaalmethoden. Met EPS bieden ze klanten nog een veilige en gebruiksvriendelijke optie.

• Ondernemingen met internationale klanten. Omdat online shoppen steeds meer buiten de landsgrenzen plaatsvindt, zouden ondernemingen moeten overwegen om betalingen via internationale betaalmethoden te accepteren. Met zijn groeiende aanwezigheid in Europa stelt EPS ondernemingen in staat om klanten uit een groter geografisch gebied te bedienen.

Specifieke toepassingen

• Microbetalingen. Voor online diensten met een kleinere transactiewaarde is EPS een kosteneffectieve oplossing, gezien de lagere transactiekosten in vergelijking met creditcards.

• Facturen betalen. Met EPS kunnen klanten facturen direct via hun bankrekening online betalen, zonder dat ze papieren cheques nodig hebben.

• In-app aankopen. Mobiele apps werken steeds vaker met EPS als betaalmethode voor in-app-aankopen. Het gemak en de veiligheid van directe koppelingen met bankrekeningen maken het een gebruiksvriendelijke optie voor gebruikers van apps.

• Online donaties. Met EPS kunnen donateurs handig en veilig online bijdragen doen aan goede doelen en non-profitorganisaties, waardoor het aantal donaties mogelijk toeneemt.

Factoren die van invloed zijn op het gebruik van EPS

• Demografische trends. Een groeiende technisch onderlegde bevolking en een toename van de gewoonte om online te shoppen bevorderen de acceptatie van handige online betaaloplossingen zoals EPS.

• Wet- en regelgeving. Initiatieven zoals PSD2 bevorderen open bankieren en veilige online betalingen, en dat creëert een gunstig klimaat waar EPS zich goed thuisvoelt.

• Voorkeuren van klanten. Door de overstap naar het gebruik van debitcards en een groeiende nadruk op beveiliging en privacy wordt EPS steeds populairder bij klanten.

• Zakelijke behoeften. Ondernemingen zijn constant op zoek naar kosteneffectieve, efficiënte manieren om online betalingen te accepteren. EPS speelt op deze behoeften in met lage transactiekosten en een veilige betaalinfrastructuur.

Hoe werkt EPS?

De diverse functies van EPS, zoals geïntegreerde internationale transacties, veilige escrow-diensten en datagestuurde inzichten, stellen ondernemingen in staat hun online activiteiten uit te bouwen en internationale klanten te bereiken. Zo werkt het:

• Eenvoudige betalingsverwerking. Ondernemingen kunnen betalingen onmiddellijk accepteren via QR-codes of online integratie om frictie bij het afrekenen te minimaliseren en de conversiepercentages te verbeteren. Door transacties in verschillende valuta verwerken, kunnen ondernemingen internationale klanten beter bedienen en hun marktbereik vergroten.

• Internationale handel. Ondernemingen kunnen betalingen van buitenlandse klanten ontvangen zonder zorgen over het omwisselen van valuta, want dat gebeurt automatisch. Hierdoor kunnen ondernemingen eenvoudiger buitenlandse transacties uitvoeren en nieuwe internationale markten aanboren.

• Meer vertrouwen met escrow. Via EPS kunnen ondernemingen escrow-diensten aanbieden. Betalingen worden dan op een beveiligde geblokkeerde rekening weggezet totdat de klant de ontvangst van de goederen of diensten bevestigt en aangeeft daarover tevreden te zijn. Dit bouwt vertrouwen op bij klanten, en dat kan weer leiden tot een hogere omzet en meer klantloyaliteit.

• Gestroomlijnde integratie. Ondernemingen kunnen EPS moeiteloos integreren met populaire e-commerceplatforms zoals Shopify en WooCommerce voor een soepel afrekenproces.

• Miniprogramma's voor meer betrokkenheid. Ondernemingen kunnen in de EPS-app miniprogramma's op maat ontwikkelen om rechtstreeks diensten aan te bieden, producten te verkopen of met klanten in contact te komen. Interactieve content en gepersonaliseerde ervaringen helpen bij het bevorderen van de merkbekendheid, het stimuleren van de betrokkenheid van klanten en het verhogen van de omzet.

• Datagestuurde inzichten. Met de uitgebreide analysetools van EPS kunnen ondernemingen waardevolle inzichten krijgen in het gedrag en de voorkeuren van klanten. Met datagestuurde inzichten kunnen ondernemingen weloverwogen beslissingen nemen over productaanbod, marketingstrategieën en bedrijfsuitbreiding.

• Financiële oplossingen op maat. Via partnerschappen van EPS hebben ondernemingen toegang tot een reeks financiële diensten, zoals leningen en verzekeringen, die zijn ontwikkeld voor specifieke zakelijke vereisten en financiële doelen. Met behulp van handige oplossingen die in het EPS-systeem zijn geïntegreerd, kunnen ondernemingen hun financiering veiligstellen en hun financiën effectief beheren.

• Gemak van mobiele wallets. Ondernemingen kunnen contactloze betalingen via de digitale EPS-wallet aanbieden in fysieke winkels, zodat klanten snel en gemakkelijk kunnen afrekenen. Dit verkort de wachttijden, verhoogt de klanttevredenheid en verbetert de operationele efficiëntie.

• Veilige en transparante transacties. Ondernemingen kunnen veilige en betrouwbare transacties garanderen met robuuste beveiligingsmaatregelen, waaronder meerlaagse authenticatieprotocollen en geavanceerde encryptietechnologie. Ondernemingen en klanten ontvangen een duidelijke bevestiging van alle transactiegegevens voor meer transparantie en controle.

Meer dan functionaliteit

Hoewel deze functies centraal staan in de bedrijfsgerichte functies van EPS, evolueert het platform voortdurend en investeert het in verbeteringen, met de nadruk op:

• Verbetering van mogelijkheden voor internationale e-commerce om vlotte internationale handel en transacties te vergemakkelijken en ondernemingen meer kansen op de markt te bieden

• Uitbreiding van financiële integraties om ondernemingen een uitgebreider pakket financiële diensten aan te bieden en in te spelen op uiteenlopende behoeften

• Ontwikkeling van geavanceerde analysetools om diepere inzichten en AI-oplossingen te bieden voor effectieve klantbetrokkenheid en bedrijfsoptimalisatie

Hoe werkt EPS voor klanten?

• EPS kiezen bij het afrekenen. Wanneer ze online shoppen, selecteren Oostenrijkse klanten EPS als betaalmethode op de afrekenpagina van de website van een onderneming.

• Klanten selecteren hun bank. Klanten worden vervolgens doorgestuurd naar een pagina waar ze hun bank kiezen in een lijst met Oostenrijkse banken.

• Veilig inloggen bij internetbankieren. Klanten melden zich aan bij hun portaal voor internetbankieren met hun gebruikelijke aanmeldgegevens. Deze stap zorgt ervoor dat het betaalproces veilig verloopt.

• Controle en autorisatie van de transactie. Zodra klanten zich hebben aangemeld, controleren ze de betaalgegevens die vooraf zijn ingevuld door de onderneming (zoals het bedrag en de ontvanger). Ze autoriseren de betaling, vaak met een extra beveiligingsstap zoals een transactie-authenticatienummer (TAN).

• Bevestiging en doorverwijzing. Nadat klanten de betaling hebben geautoriseerd, gaan ze terug naar de website van de onderneming, waar ze bevestiging krijgen dat de transactie is geslaagd.

Zakelijke voordelen van het accepteren van EPS

Rechtstreekse bankoverschrijvingen

• Gegarandeerde betalingen. Anders dan bij creditcards gaat het bij EPS-transacties om directe bankoverschrijvingen. Na voltooiing is de betaling gegarandeerd, waardoor het risico op chargebacks aanzienlijk afneemt.

• Vertrouwdheid voor klanten. Oostenrijkers zijn van oudsher bekend met bankoverschrijvingen. EPS speelt in op deze vertrouwdheid, waardoor veel mensen de voorkeur geven aan deze optie.

Aantrekkingskracht op de lokale markt

• Afgestemd op de Oostenrijkse markt. EPS is speciaal opgezet voor de Oostenrijkse markt.

• Afgestemd op taal en cultuur. Het systeem is in het Duits en is cultureel afgestemd op de gewoonten van de Oostenrijkse klant.

Betere beveiliging van klantgegevens

• Geen verwerking van gevoelige gegevens. Omdat het betaalproces via de bank van de klant loopt, verwerken ondernemingen geen gevoelige financiële gegevens. Dat maakt het minder lastig is om aan strenge voorschriften voor gegevensbeveiliging te voldoen.
  

Differentiatie van de concurrentie

• Voordeel op nichemarkten. Door EPS aan te bieden kunnen ondernemingen zich onderscheiden, met name in nichemarkten waar klanten een sterke voorkeur hebben voor lokale betaaloplossingen.

• Verbeterde B2B-transacties (business-to-business). Voor ondernemingen die samenwerken met andere Oostenrijkse ondernemingen, kan EPS het betaalproces stroomlijnen door het af te stemmen op gangbare financiële praktijken van het land.

De Oostenrijkse markt aanboren

• Ongeëvenaard bereik. 80% van de online shoppers in Oostenrijk gebruikt EPS en de integratie van deze betaalmethode geeft ondernemingen toegang tot een grote, trouwe klantenkring.

• Beter merkreputatie. Door te laten zien dat u zich inzet voor lokale voorkeuren door EPS aan te bieden, kunt u vertrouwen opbouwen en de reputatie van een merk op de Oostenrijkse markt versterken.

Vlotte internationale transacties

• Moeiteloze internationale expansie. Het accepteren van EPS vereenvoudigt internationale transacties dankzij directe omwisseling van valuta en veilige overschrijvingen. Hierdoor kunnen ondernemingen hun bereik vergroten en internationale klanten gemakkelijk van dienst zijn.

• Lagere operationele kosten. EPS neemt complexe procedures voor de verwerking van internationale betalingen weg. Dat scheelt heel wat tijd en middelen, zodat ondernemingen zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten.

Vertrouwen opbouwen

• Meerlaagse beveiliging. EPS hanteert geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zoals encryptie en realtime monitoring. Dat beschermt ondernemingen tegen fraude en ongeautoriseerde transacties en garandeert een veilige en betrouwbare betaalervaring.
  

Datagestuurde inzichten voor weloverwogen beslissingen

• Uitgebreide klantanalyses. EPS biedt waardevolle inzichten in het gedrag en de voorkeuren van klanten, waardoor ondernemingen datagestuurde beslissingen kunnen nemen over productaanbiedingen, marketingstrategieën en operationele aanpassingen.

• Marketingcampagnes op maat. Ondernemingen kunnen op basis van klantgegevens gerichte marketingcampagnes opzetten die aanslaan en de betrokkenheid en conversiepercentages verhogen.

Innovatie omarmen

• Toekomstbestendige technologie. EPS investeert in innovatie en ontwikkelt functies die zich aanpassen aan de veranderende wereld van online betalingen, zodat onderneming koploper kunnen blijven in hun sector.

• Open bankieren. De inzet van EPS voor open bankieren maakt een diepere integratie met financiële diensten mogelijk en geeft ondernemingen toegang tot een breder scala aan oplossingen en functionaliteiten.

Beveiligingsmaatregelen van EPS

Authenticatiemechanismen

• Multifactorauthenticatie (MFA). EPS maakt gebruik van een robuust MFA-systeem, waarbij ten minste twee onafhankelijke factoren zijn vereist voor gebruikersverificatie. Meestal gaat het om een combinatie van wachtwoord, persoonlijk identificatienummer (PIN), TAN en/of biometrische authenticatie (vingerafdruk of gezichtsherkenning).

• Vereisten voor sterke wachtwoorden. EPS hanteert strenge wachtwoordcriteria, waaronder een minimumlengte, complex gebruik van tekens en regelmatige wachtwoordupdates. Dit vermindert het risico op brute-force-aanvallen en het kraken van wachtwoorden.

• Eenmalige wachtwoorden. Voor extra beveiliging biedt EPS optionele eenmalige wachtwoorden die worden verzonden via sms of mobiele apps. Deze tijdelijke codes verlopen na korte tijd om het risico op ongeoorloofde toegang te minimaliseren.

• Biometrische authenticatie. Voor sommige transacties kan EPS worden geïntegreerd met apps voor mobiel bankieren die werken met vingerafdruk- of gezichtsherkenning voor veilige en gemakkelijke gebruikersverificatie.

Gegevensbescherming en -encryptie

• End-to-end gegevensencryptie. Alle gevoelige gegevens, waaronder gebruikers- en transactiegegevens, worden tijdens de overdracht en in rust versleuteld met behulp van encryptiealgoritmen die standaard zijn in de sector, zoals AES 256 (Advanced Encryption Standard). Zelfs als gegevens worden onderschept, blijven ze onleesbaar zonder de decoderingssleutel.

• Tokenisatie. Met behulp van tokenisatietechnologie worden gevoelige kaartnummers tijdens online transacties vervangen door unieke tokens. Dit verkleint het risico op datalekken en beschermt gevoelige informatie.

• Veilige communicatieprotocollen. Alle communicatie tussen klanten, ondernemingen en banken wordt versleuteld met behulp van veilige protocollen zoals Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) en Transport Layer Security (TLS). Dat voorkomt afluisteren en manipulatie tijdens de transmissie.

Fraudedetectie en -preventie

• Geavanceerde monitoringsystemen. EPS maakt gebruik van geavanceerde real-time monitoringsystemen die transactiepatronen analyseren en onregelmatigheden identificeren. Deze systemen maken gebruik van machine-learning en gegevensanalyse om verdachte activiteiten te detecteren en frauduleuze transacties te voorkomen.

• Risicoscore. EPS wijst aan elke transactie een risicoscore toe op basis van verschillende factoren, waaronder de transactiewaarde, de locatie van de gebruiker en historische gegevens. Hierdoor kan de service prioriteit geven aan transacties met een hoger risico voor verdere verificatie.

• Transactielimieten. Het systeem legt limieten op voor het aantal transacties dat een gebruiker binnen een bepaald tijdsbestek kan uitvoeren. Dit helpt geautomatiseerde aanvallen te voorkomen en verdachte activiteiten aan te pakken.

• Bescherming tegen chargebacks. Na een frauduleuze transactie biedt EPS uitgebreide chargebackbescherming om ondernemingen te helpen hun geld terug te krijgen.

• Veilige integratie met banken. EPS werkt samen met Oostenrijkse banken om ervoor te zorgen dat alle transacties worden verwerkt via hun beveiligde portals voor internetbankieren. Deze portals hanteren sterke beveiligingsmaatregelen, waaronder MFA en gegevensencryptie, wat gebruikersgegevens extra beschermt.

• Directe toegang tot bankrekeningen. Door directe toegang tot bankrekeningen mogelijk te maken via API's (Application Programming Interfaces) voor open bankieren, verdwijnt de noodzaak om gevoelige kaartgegevens op te slaan op het EPS-platform. Dit verkleint de kans op datalekken.

Voortdurende beveiligingsaudits en beheer van kwetsbaarheden

• Regelmatige penetratietests. EPS ondergaat regelmatig penetratietests door onafhankelijke beveiligingsexperts om potentiële kwetsbaarheden te identificeren en aan te pakken. Deze proactieve aanpak helpt inbreuk op de beveiliging te voorkomen en een hoog beveiligingsniveau te hanteren.

• Actieplan voor beveiligingsincidenten. De betaalmethode beschikt over uitgebreide actieplannen om beveiligingsincidenten effectief aan te pakken, schade tot een minimum te beperken en de normale bedrijfsvoering snel te hervatten.

• Bug bounty-programma's. EPS neemt actief deel aan bug bounty-programma's om beveiligingsonderzoekers te stimuleren om kwetsbaarheden in zijn systemen te identificeren en te melden. Dit helpt om potentiële beveiligingsfouten aan te pakken voordat kwaadwillenden misbruik ervan kunnen maken.

Vereisten voor ondernemingen om EPS-betalingen te accepteren

Hier volgt een overzicht van de vereisten om EPS-betalingen te accepteren en wat je daarvoor precies moet doen:

Vereisten voor buitenlandse ondernemingen

• Juridische documentatie. Je moet documentatie overleggen waaruit blijkt dat je onderneming legaal is in jouw land en een goede reputatie heeft.

• Europese dochteronderneming of vertegenwoordiger. Overweeg een dochteronderneming op te richten of een vertegenwoordiger in de Europese Economische Ruimte (EER) aan te wijzen om de integratie van EPS te vergemakkelijken en aan de wet- en regelgeving te voldoen.

• Fiscale en wettelijke compliance. Zorg dat je inzicht krijgt in en voldoet aan de fiscale regels en voorschriften voor financiële verslaglegging die van toepassing zijn op buitenlandse ondernemingen die in Oostenrijk actief zijn.

• PSD2-compliance. Houd je aan PSD2-voorschriften voor SCA (sterke cliëntauthenticatie) en veilige online betalingen.

• Naleving van aanvullende wet- en regelgeving. Implementeer procedures voor witwasbestrijding (AML) en ken-je-klant-processen om te voldoen aan lokale en Europese protocollen.

• Gegevensbescherming en privacy. Houd je aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie voor gegevensbescherming en gebruikersprivacy.

Vereisten voor Oostenrijkse ondernemingen

• Geldige Oostenrijkse bedrijfsregistratie. Je onderneming moet wettelijk geregistreerd zijn en actief zijn in Oostenrijk.

• Fiscaal identificatienummer. Zorg dat je een geldig Oostenrijks belastingidentificatienummer krijgt en behoudt.

• Verkopersaccount. Open een zakelijke rekening bij een Oostenrijkse bank die samenwerkt met EPS. Dit vergemakkelijkt de overschrijving van geld in EPS-transacties.

• Verkopersovereenkomst. Onderteken een verkopersovereenkomst met EPS waarin je verplichtingen en verantwoordelijkheden als betalingsverwerker worden beschreven.

• Compliance met de PCI DSS en AVG. Zorg ervoor dat je website en systemen voldoen aan de voorschriften van de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

EPS-betalingen accepteren met Stripe

Voor de integratie van EPS via Stripe ga je als volgt te werk:

• Stripe-account. Maak een Stripe-account en voer de ken-je-klant-verificatie (KYC) uit.

• Stripe Connect. Schakel Stripe Connect in om EPS en andere betaalmethoden te integreren in je online platform.

• Technische integratie. Configureer Stripe voor de ontvangst van EPS-betalingen en om voor een veilige gegevensuitwisseling te zorgen. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je de EPS-API integreert of gebruikmaakt van kant-en-klare onderdelen van Stripe, zoals Checkout en Elements.

• Testen en activeren. Test je EPS-integratie grondig om na te gaan of het transactieproces soepel verloopt voordat je het live zet.

• Valuta omwisselen. Controleer of je Stripe-account de euro (EUR) ondersteunt voor de verwerking van EPS-betalingen.

• Doorlopende compliance en beveiliging. Blijf voldoen aan PCI DSS en AVG, implementeer krachtige beveiligingsprocedures en blijf op de hoogte van veranderende wet- en regelgeving.

Alternatieven voor EPS

Hoewel EPS een dominante rol speelt in Oostenrijk, is er concurrentie van verschillende alternatieve betaalmethoden, waaronder:

Giropay

• Functionaliteit. Net als EPS biedt deze service online bankoverschrijvingen via de rekening van een klant.

• Marktaandeel. Wordt veel gebruikt in Duitsland en wint aan populariteit in Oostenrijk, hoewel het marktaandeel in dat land nog steeds achterblijft bij dat van EPS.

• Sterke punten. Veilig, handig en vertrouwd voor Duitse en Oostenrijkse klanten.

• Zwakke punten. Komt minder vaak voor dan EPS in Oostenrijk, waardoor het bereik voor sommige ondernemingen mogelijk beperkt is.

Sofortüberweisung

• Functionaliteit. Nog een oplossing voor online bankoverschrijvingen met vergelijkbare functionaliteit als EPS.

• Marktaandeel. Populair in Duitsland en Oostenrijk, maar minder gebruikt dan EPS.

• Sterke punten. Snel en handig.

• Zwakke punten. Minder breed geaccepteerd dan EPS, wat mogelijk van invloed is op de conversiepercentages.

PayPal

• Functionaliteit. Een wereldwijde oplossing voor online betalingen met tal van functies, waaronder bescherming van klanten en verkopers. PayPal wordt op grote schaal gebruikt en het merk is alom bekend.

• Marktaandeel. Internationaal erkend met een aanzienlijk aantal gebruikers in Oostenrijk.

• Sterke punten. Handig voor internationale transacties en biedt klanten bescherming.

• Zwakke punten. Hogere transactiekosten in vergelijking met EPS, wat sommige kleinere ondernemingen mogelijk afschrikt.

Digitale wallets

• Functionaliteit. Biedt contactloze betalingen en P2P-overschrijvingen, vergelijkbaar met digitale wallets van EPS.

• Marktaandeel. Populariteit neemt toe, vooral onder jongere generaties.

• Sterke punten. Handig en veilig, met een moderne betaalervaring.

• Zwakke punten. Nog steeds in ontwikkeling en gefragmenteerd, met verschillende spelers die strijden om marktaandeel.

Creditcards en debitcards

• Functionaliteit. Algemeen geaccepteerd en klanten kunnen deze betaalmethode praktisch overal gebruiken.

• Marktaandeel. Komt nog steeds veel voor in Oostenrijk, maar ondervindt concurrentie van online betaalopties.

• Sterke punten. Handig en vertrouwd, een gemakkelijk beschikbare betaalmethode.

• Zwakke punten. Hogere transactiekosten in vergelijking met EPS, wat mogelijk van invloed is op de winstmarges.

Rembours

• Functionaliteit. Betaling bij levering van goederen.

• Marktaandeel. Wordt nog steeds gebruikt voor bepaalde segmenten, met name fysieke goederen.

• Sterke punten. Geeft klanten gemoedsrust die liever niet online betalen.

• Zwakke punten. Kan onhandig en logistiek uitdagend zijn voor ondernemingen.