ความท้าทาย

เมื่อ Runway เปิดตัวในปี 2018 AI ช่วยสร้างยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ในเวลานั้น บริษัทมีงานมากมายที่ต้องทำในการพัฒนาและฝึกฝนโมเดล AI รวมถึงการหาแนวทางในการสร้างรายได้จากผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ผู้นำของ Runway มองเห็นภาพการใช้โมเดลการเรียกเก็บเงินตามรอบบิลสำหรับเครื่องมือ AI ของตน แต่จำเป็นต้องให้ทีมมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีและลำดับความสำคัญทางธุรกิจอื่นๆ ไม่ใช่การสร้างระบบการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

ด้วยเหตุนี้ Runway จึงมองหาโซลูชันด้านการเรียกเก็บเงินที่ทำให้การเปิดตัวด้วยระดับการเรียกเก็บเงินตามรอบบิลเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้เป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ผู้นำของ Runway ทราบดีว่าความต้องการด้านการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา และต้องการหาโซลูชันที่มีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้เพื่อรองรับฟีเจอร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นในอนาคต

เนื่องจากมีฐานผู้ใช้ทั่วโลก Runway จึงต้องการโซลูชันด้านการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้วิธีการชำระเงินในท้องถิ่นที่ตนเองต้องการได้อย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกัน Runway ก็ต้องการโซลูชันที่ช่วยให้บริษัทปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านภาษีในตลาดต่างประเทศต่างๆ ได้โดยไม่สร้างภาระมากเกินไปให้กับทีมบัญชีและการเงินด้วย

โซลูชัน

ในปี 2018 Runway ได้เปิดตัวพร้อมโซลูชันของ Stripe เพื่อจัดการการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้า การชำระเงินออนไลน์ และการจัดการภาษีทั่วโลก

Runway ได้นำระบบ Stripe Billing มาปรับใช้สำหรับการจัดการการเรียกเก็บเงินตามรอบบิล ความง่ายในการผสานการทำงานเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ Runway ตัดสินใจนำ Billing มาผสานการทำงาน ขั้นตอนการผสานการทำงานที่มีเอกสารอธิบายอย่างละเอียดของ Stripe ช่วยให้ Runway สามารถสร้างโมเดลค่าบริการและการเรียกเก็บเงินตามรอบบิลและลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่ได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที Matt Basta ผู้เป็นวิศวกรแพลตฟอร์มของ Runway กล่าวว่า “การปรับใช้งานหลักมุ่งเน้นไปที่การสร้างฐานลูกค้า การสร้างโมเดลที่อิงการใช้งานแบบง่ายๆ สำหรับเครดิต GPU และการจัดการขั้นตอนการชำระเงินขั้นพื้นฐาน” ตั้งแต่นั้นมา Billing ยังมอบความยืดหยุ่นที่ Runway ต้องการในขณะที่ธุรกิจเติบโตอีกด้วย ตัวอย่างเช่น Billing ช่วยให้บริษัทสามารถนำเสนอระดับการเรียกเก็บเงินตามรอบบิลใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดาย รวมถึงตัวเลือกการใช้งานแบบไม่จำกัดที่มอบบริการทั้งหมดของ Runway ให้กับผู้ใช้

นอกจากนี้ Runway ยังใช้ชุดเครื่องมือด้านการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพของ Stripe ซึ่งประกอบด้วยชุดอินเทอร์เฟซการชำระเงินที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงิน การเข้าถึงวิธีการชำระเงินมากมาย รวมถึงกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay และ Cash App Pay และ Link ซึ่งเป็นโซลูชันการชำระเงินที่รวดเร็วของ Stripe ที่กรอกรายละเอียดการชำระเงินของลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็วและง่ายดาย Runway เลือกใช้ Stripe Checkout ซึ่งเป็นแบบฟอร์มการชำระเงินสำเร็จรูปที่สามารถฝังลงในเว็บไซต์ได้โดยตรง และช่วยให้นักพัฒนาสามารถเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินใหม่ๆ ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ Checkout ช่วยให้ Runway ขยายธุรกิจไปทั่วโลกได้อย่างราบรื่น โดยรองรับมากกว่า 30 ภาษาและมากกว่า 135 สกุลเงิน และ Adaptive Pricing ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยสกุลเงินท้องถิ่นของตนเองได้ โดยระบบจะแปลงสกุลเงินโดยอัตโนมัติในกว่า 150 ประเทศ

ด้วย Stripe Tax Runway สามารถใช้การผสานการทำงานเพียงครั้งเดียวเพื่อคำนวณ เก็บรวบรวม และรายงานภาษีจากการทำธุรกรรมของผู้ใช้ทั่วโลกได้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ Runway ยังได้ผสานการทำงาน Stripe Revenue Recognition เพื่อทำให้การทำบัญชีแบบเกณฑ์คงค้างและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านรายรับมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น Basta กล่าวว่า “เครื่องมือการรายงานของ Stripe ช่วยให้การปิดบัญชีรายเดือนของเราเป็นไปอย่างราบรื่น ลดความยุ่งยาก และประหยัดเวลาอันมีค่าให้กับทีมการเงินและบัญชีของเรา”

แม้ว่าการปรับใช้ Stripe ในช่วงแรกของ Runway จะค่อนข้างพื้นฐาน แต่บริษัทก็อาศัยผลิตภัณฑ์ของ Stripe ที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง Basta กล่าวว่า “เมื่อความต้องการด้านการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินของเรามีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป เราจึงได้เพิ่มฟีเจอร์ที่ซับซ้อนมากขึ้น”

ผลลัพธ์

นาทีที่ใช้ในการผสานการทำงาน Billing

การผสานการทำงาน Billing ของ Runway ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที และทำให้บริษัทสามารถเริ่มเพิ่มผู้สมัครสมาชิกได้เกือบจะในทันที Basta กล่าวว่า “การปรับใช้ Stripe Billing ใน Runway ครั้งแรกของเรานั้นง่ายดายอย่างน่าทึ่ง” “API และ SDK ของ Stripe ที่มีเอกสารประกอบอย่างดีทำให้สามารถเริ่มต้นใช้งานได้โดยมีความซับซ้อนน้อยที่สุด”

โซลูชันไม่ต้องเขียนโค้ดสำหรับการเพิ่มวิธีการชำระเงิน

Runway ใช้ชุดเครื่องมือด้านการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพของ Stripe เพื่อเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินใหม่ 8 วิธีอย่างรวดเร็ว ซึ่งประกอบด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay และ Cash App Pay และ Link การเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่เหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้ทีมนักพัฒนาของ Runway สามารถมุ่งเน้นไปที่บริการหลักของบริษัทได้

การประหยัดเวลาสำหรับทีมการเงินและการบัญชี

การทำให้ขั้นตอนการจัดการการเรียกเก็บเงินตามรอบบิลเป็นไปโดยอัตโนมัติผ่าน Billing และการนำ Tax มาปรับใช้เพื่อสนับสนุนการเรียกเก็บเงินภาษีและการรายงานภาษีทั่วโลก ส่งผลให้ทีมการเงินและการบัญชีของ Runway สามารถประหยัดเวลาได้อย่างมาก นอกจากนี้ การรายงานและข้อมูลจาก Stripe ยังช่วยให้ Runway ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับรายรับตามแบบแผนล่วงหน้าต่อเดือน การเติบโต และการรักษาฐานลูกค้าอีกด้วย