挑战
2018 年,在 Runway 上线时,生成式 AI 还处于起步阶段。当时,公司在开发和训练其 AI 模型方面有大量工作要做,同时还在寻找变现这些产品的策略。Runway 的领导层设想为其 AI 工具采用订阅模式,但需要让团队专注于其他技术和业务优先事项,而非搭建计费和支付系统。
因此,Runway 正在寻找一种计费解决方案,可便捷地上线,并为用户推出首批订阅层级。然而,Runway 的领导层知道,其计费和支付需求可能会随着时间演变,因此希望找到一个灵活且适应性强的解决方案,以支持未来更复杂的功能。
依托全球用户群,Runway 还需要一个支付和计费解决方案,方便客户使用他们偏好的本地支付方式。同时,Runway 希望通过该解决方案,帮助公司在多种国际市场遵守税收法规,同时避免会计和财务团队的负担过重。
解决方案
2018 年,Runway 推出了 Stripe 解决方案,用于处理定期计费、线上付款和全球税务管理。
Runway 已实施 Stripe Billing 进行订阅管理。易于集成是 Runway 决定集成 Billing 的关键原因。Stripe 记录详尽的集成流程,使 Runway 能够在几分钟内建立定价和订阅模式,并注册新用户。Runway 平台工程师 Matt Basta 说:“核心实施的重点是创建客户,建立基于用量的简单 GPU 积分模型,并处理基本支付流程。”此后,Billing 也为 Runway 提供了业务增长所需的灵活性。例如,Billing 使公司能够轻松提供新的订阅层级,包括无限用量选项,为用户提供 Runway 的完整服务菜单。
Runway 也使用了 Stripe 的结账优化套件,其中包括一套预置支付界面,旨在改善结账流程,并支持多种支付方式(包括 Apple Pay、Cash App Pay 和 Link 等数字钱包)、Stripe 的加速结账解决方案——可自动填充客户支付详情,提供快速、便捷的结账体验。Runway 选择实施 Stripe Checkout——一种预置支付表单,可以直接嵌入其网站,使开发人员无需编写代码即可开启新的支付方式。Checkout 促进了 Runway 的全球扩展,支持超过 30 种语言和 135 多种货币。而 Adaptive Pricing 则允许客户使用本地货币支付,并支持在 150 多个国家/地区自动处理货币兑换。
凭借 Stripe Tax,Runway 能够使用单一集成,自动计算、收取并报告全球用户的交易税款。Runway 也集成了 Stripe Revenue Recognition,以使权责发生制会计和收入合规更高效。Basta 表示:“Stripe 的报表工具有助于我们的月度会计结算,简化这些活动流程,并为我们的财务和会计团队节省宝贵时间。”
虽然 Runway 最初的 Stripe 实施相当基础,但公司依靠不断增长的 Stripe 产品群,来支持其持续演进。Basta 说:“随着我们的计费和支付需求日益复杂,我们增加了更复杂的功能。”
成果
数分钟即可集成 Billing
Runway 与 Billing 的集成仅用了几分钟,公司几乎可立刻开始新增订阅用户。Basta 说:“我们为 Runway 实施 Stripe Billing 的初始过程非常简单。Stripe 记录详尽的 API 和 SDK 文档,使得能够以极低的复杂度启动运行。”
添加支付方式的无代码解决方案
Runway 利用 Stripe 的结账优化套件,迅速启用了八种新的支付方式,包括 Apple Pay、Cash App Pay 和 Link 等数字钱包。新增这些支付方式无需编码,即可让 Runway 的开发人员专注于公司的核心产品。
为财务与会计团队节省时间
通过 Billing 实现订阅管理流程的自动化,并实施 Tax 支持全球税款征收和税务申报,为 Runway 的财务和会计团队节省了大量时间。更重要的是,Stripe 的报告和数据还为 Runway 提供了重要洞察,以了解每月经常性收入、用户增长和留存。
Stripe 从一开始就与我们同在。自 2018 年以来,它不仅帮助我们创造了首批收入,而且推动了我们的业务增长。