挑战

2018 年，在 Runway 上线时，生成式 AI 还处于起步阶段。当时，公司在开发和训练其 AI 模型方面有大量工作要做，同时还在寻找变现这些产品的策略。Runway 的领导层设想为其 AI 工具采用订阅模式，但需要让团队专注于其他技术和业务优先事项，而非搭建计费和支付系统。

因此，Runway 正在寻找一种易于部署的计费解决方案，以便为用户推出初始订阅层级。然而，Runway 的领导层知道，其计费和支付需求可能会随着时间的推移而不断演变，因此希望找到一个灵活且适应性强的解决方案，以支持未来更复杂的功能。

依托全球用户群，Runway 还需要一个支付和计费解决方案，方便客户使用他们偏好的本地支付方式。同时，Runway 希望通过该解决方案，帮助公司在多种国际市场遵守税务法规，同时避免会计和财务团队的负担过重。

解决方案

2018 年，Runway 在上线时便采用了 Stripe 解决方案，用于处理定期计费、在线支付和全球税务管理。

Runway 部署了 Stripe Billing 进行订阅管理。易于集成是 Runway 决定采用 Billing 的关键原因。Stripe 详尽的集成文档使 Runway 能够在几分钟内建立定价和订阅模式，并注册新用户。Runway 平台工程师 Matt Basta 说：“核心实施的重点是创建客户，建立基于用量的简单 GPU 积分模型，并处理基本支付流程。”此后，随着业务的增长，Billing 也为 Runway 提供了所需的灵活性。例如，Billing 使公司能够轻松提供新的订阅层级，包括无限用量选项，从而为用户提供 Runway 的全套服务。

Runway 也使用了 Stripe 的结账优化套件，其中包括一套预置支付界面，旨在改善结账流程，并支持多种支付方式，包括 Apple Pay 和 Cash App Pay 等数字钱包，以及 Stripe 的加速结账解决方案 Link（该方案可自动填充客户支付详情，提供快速、便捷的结账体验）。Runway 选择实施 Stripe Checkout——一种预置支付表单，可以直接嵌入其网站，使开发人员无需编写代码即可开启新的支付方式。Checkout 促进了 Runway 的全球扩展，支持 30 多种语言和超过 135 种货币。

Runway 还使用 Adaptive Pricing 在结账时自动以客户所在地的本地货币显示订阅价格，而无需 Runway 手动管理多个价格点。对于美国境外的客户而言，以本地货币显示价格能够降低支付流程阻力，减少用户在结账环节弃单。

Runway 也集成了 Stripe Revenue Recognition，从而提升权责发生制会计和收入监管合规管理的效率。Basta 表示：“Stripe 的报表工具有助于我们的月末关账，简化了这些活动流程，并为我们的财务和会计团队节省了宝贵时间。”

虽然 Runway 最初的 Stripe 部署相对简单，但公司依靠日益丰富的 Stripe 产品生态，来支持其持续演进。Basta 说：“随着我们的计费和支付需求日益复杂，我们增加了更复杂的功能。”

成果

数分钟即可集成 Billing

Runway 与 Billing 的集成仅用了几分钟，公司几乎可立刻开始新增订阅用户。Basta 说：“我们为 Runway 部署 Stripe Billing 的初始过程非常简单。Stripe 详尽的 API 和 SDK 文档，让我们能够以极低的复杂度快速上线运行。”

添加支付方式的无代码解决方案

Runway 利用 Stripe 的结账优化套件，迅速启用了八种新的支付方式，包括 Apple Pay 和 Cash App Pay 等数字钱包以及 Link。新增这些支付方式无需编写任何代码，从而让 Runway 的开发人员专注于公司的核心产品。

借助 Adaptive Pricing 增加营收

自部署 Adaptive Pricing 以来，Runway 在营收方面取得了可量化的提升。Runway 每次会话的终身价值提升了 14%，而对于采用 Adaptive Pricing 的订阅，每笔订阅的终身价值提升了 17.7%。

为财务与会计团队节省时间

通过 Billing 实现订阅管理流程的自动化，并利用 Revenue Recognition 支持报表，为 Runway 的财务和会计团队节省了大量时间。更重要的是，Stripe 的报表和数据还为 Runway 提供了重要洞察，以了解每月经常性收入、用户增长和留存。