Die Herausforderung

Generative KI steckte noch in den Kinderschuhen, als Runway 2018 auf den Markt kam. Zu dieser Zeit hatte das Unternehmen viel Arbeit bei der Entwicklung und dem Training seiner KI-Modelle vor sich, während es gleichzeitig Strategien zur Monetarisierung dieser Produkte entwickelte. Die Führungskräfte von Runway planten ein Abonnementmodell für ihre KI-Tools, mussten ihr Team jedoch auf andere Technologien und Geschäftsprioritäten fokussieren – nicht auf die Schaffung eines Abrechnungs- und Zahlungssystems.

Daher suchte Runway nach einer Abrechnungslösung, die es einfacher macht, mit einer anfänglichen Auswahl an Abonnementstufen für Nutzer/innen zu starten. Die Führungskräfte von Runway wussten jedoch, dass sich die Anforderungen an Abrechnung und Bezahlung im Laufe der Zeit wahrscheinlich weiterentwickeln würden, und wollten eine Lösung finden, die flexibel und anpassungsfähig ist, um in Zukunft ausgefeiltere Funktionen zu unterstützen.

Mit einer globalen Nutzerbasis benötigte Runway zudem eine Zahlungs- und Abrechnungslösung, die es der Kundschaft erleichtert, ihre bevorzugten lokalen Zahlungsmethoden zu nutzen. Gleichzeitig wollte Runway, dass diese Lösung dem Unternehmen hilft, die Steuervorschriften in verschiedenen internationalen Märkten einzuhalten, ohne die Buchhaltungs- und Finanzteams zu überlasten.

Die Lösung

2018 startete Runway mit Stripe-Lösungen zur Verwaltung wiederkehrender Abrechnungen, Online-Zahlungen und globaler Steuerverwaltung.

Runway implementierte Stripe Billing für das Abonnementmanagement. Die einfache Integration war ein wesentlicher Faktor für Runways Entscheidung, Billing zu integrieren. Der gut dokumentierte Integrationsprozess von Stripe ermöglichte es Runway, seine Preis- und Abonnementmodelle einzurichten und neue Nutzer/innen in nur wenigen Minuten zu registrieren. „Die Kernimplementierung konzentrierte sich darauf, Kunden zu schaffen, ein einfaches, nutzungsbasiertes Modell für GPU-Credits einzurichten und den grundlegenden Zahlungsfluss zu verwalten“, sagte Matt Basta, Plattformingenieur bei Runway. Seitdem bietet Billing auch die Flexibilität, die Runway im Laufe seines Geschäftswachstums benötigte. So hat Billing es dem Unternehmen ermöglicht, ganz einfach neue Abonnementstufen anzubieten, einschließlich einer unbegrenzten Nutzungsoption, die den Nutzer/innen das vollständige Service-Menü von Runway bietet.

Runway nutzte auch die Suite zur Optimierung des Bezahlvorgangs von Stripe. Diese umfasst eine Reihe vorgefertigter Zahlungsoberflächen, die den Bezahlvorgang verbessern sollen, sowie den Zugang zu vielen Zahlungsmethoden – darunter Digital Wallets wie Apple Pay und Cash App Pay, und Connect, die beschleunigte Bezahlvorgang-Lösung von Stripe, die die Zahlungsdaten der Kunden automatisch ausfüllt, um ein schnelles und einfaches Bezahlvorgang-Erlebnis zu gewährleisten. Runway entschied sich für die Implementierung von Stripe Checkout, ein vorgefertigtes Zahlungsformular, das direkt in die Website eingebettet werden kann und es Entwicklern ermöglicht, neue Zahlungsmethoden ohne Code zu aktivieren. Checkout ermöglichte Runways weltweite Expansion mit Unterstützung für mehr als 30 Sprachen und mehr als 135 Währungen. Adaptive Pricing ermöglichte es der Kundschaft, in ihrer jeweiligen lokalen Währung zu zahlen, wobei die Währungsumrechnung in 150+ Ländern automatisch erfolgte.

Mit Stripe Tax konnte Runway eine einzige Integration nutzen, um automatisch Steuern auf Transaktionen von Nutzer/innen weltweit zu berechnen, einzuziehen und zu melden. Runway integrierte auch Stripe Revenue Recognition, um die Periodenabgrenzung und Umsatz-Compliance effizienter zu gestalten. „Die Analyse- und Reporting-Tools von Stripe unterstützen unsere monatlichen Buchhaltungsabschlüsse, optimieren diese Aktivitäten und sparen unseren Finanz- und Buchhaltungsteams wertvolle Zeit“, sagte Basta.

Auch wenn Runways anfängliche Stripe-Implementierung recht einfach war, hat das Unternehmen auf ein wachsendes Spektrum an Stripe-Produkten gesetzt, um seine kontinuierliche Entwicklung zu unterstützen. „Da unsere Abrechnungs- und Zahlungsbedürfnisse im Laufe der Zeit immer komplexer wurden, haben wir komplexere Funktionen hinzugefügt“, sagte Basta.

Die Ergebnisse

Integration von Billing in wenigen Minuten

Die Integration von Billing durch Runway dauerte nur wenige Minuten und ermöglichte es dem Unternehmen, fast sofort Abonnenten zu gewinnen. „Unsere erste Implementierung von Stripe Billing für Runway war bemerkenswert unkompliziert“, sagte Basta. „Die gut dokumentierten APIs und SDKs von Stripe machten es möglich, mit minimaler Komplexität loszulegen.“

Eine No-Code-Lösung zum Hinzufügen von Zahlungsmethoden

Runway nutzte die Suite zur Optimierung des Bezahlvorgangs von Stripe, um schnell acht neue Zahlungsmethoden zu aktivieren, darunter Digital Wallets wie Apple Pay und Cash App Pay sowie Link. Die Einführung dieser neuen Zahlungsmethoden erforderte keine Programmierung, sodass die Entwickler/innen von Runway sich auf die Kernangebote des Unternehmens konzentrieren konnten.

Zeitersparnis für das Finanz- und Buchhaltungsteam

Die Automatisierung des Abonnementverwaltungsprozesses durch Billing und die Implementierung von Tax zur Unterstützung des globalen Steuereinzugs und der entsprechenden Berichterstattung haben erhebliche Zeitersparnisse für die Finanz- und Buchhaltungsteams von Runway zur Folge gehabt. Darüber hinaus liefern Stripe-Berichte und -Daten Runway wichtige Einblicke in monatliche wiederkehrende Umsätze sowie Abonnentenwachstum und -bindung.