ความท้าทาย

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางหลายพันแห่งทั่วโลกไว้วางใจแพลตฟอร์มการค้าขั้นสูงของ Lightspeed เพื่อสานต่อคำมั่นสัญญาในการทำให้ความสามารถด้านการค้าขั้นสูงเข้าถึงได้ง่าย Lightspeed จึงต้องการคิดค้นและขยายแพลตฟอร์มด้วยประสบการณ์การชำระเงินแบบหลายช่องทางที่เหนือกว่า ซึ่งสามารถรองรับการใช้งานทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย

Lightspeed กำลังมองหาพันธมิตรด้านการชำระเงินที่สามารถรับประกันความน่าเชื่อถือสูงสุดสำหรับร้านค้าของตน เปิดโอกาสให้เกิดนวัตกรรมและความสามารถในการขยายขนาด และช่วยให้ Lightspeed สามารถส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นได้อย่างต่อเนื่อง

บริษัทต้องการโซลูชันการชำระเงินระดับองค์กรที่เชื่อถือได้ ซึ่งสามารถรองรับการชำระเงินแบบหลายช่องทาง ให้ข้อมูลลูกค้าแบบครบวง และปรับปรุงกระบวนการจ่ายเงินให้ลูกค้า พร้อมทั้งนำเสนอนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง
โอกาสในการเติบโต

โซลูชัน

Lightspeed เลือกใช้ Stripe Payments, Connect และ Terminal เพื่อขับเคลื่อนบริการ Lightspeed Payments ใหม่ และมอบการชำระเงินแบบครบวงจรทั้งทางออนไลน์และแบบ ณ จุดขายให้กับร้านค้า นอกจากนี้ยังได้ผสานรวม Stripe Capital เพื่อเปิดตัวโปรแกรมสินเชื่อ Lightspeed Capital ของตนเองด้วย

Stripe Terminal ช่วยให้ Lightspeed สามารถขยายบริการไปสู่การชำระเงินแบบ Omni-channel ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนความสำเร็จในระยะยาวของฐานลูกค้าที่กำลังเติบโต นอกจากนี้ Terminal ยังทำงานร่วมกับ Connect ได้อย่างราบรื่น ทำให้ Lightspeed สามารถเพิ่มธุรกิจต่างๆ เข้าสู่แพลตฟอร์มและอำนวยความสะดวกในการชำระเงินและการจ่ายเงินในระดับโลกได้อย่างง่ายดาย

ในปี 2021 ธุรกิจ SME เกือบ 62% ถูกปฏิเสธหรือได้รับวงเงินสินเชื่อไม่เพียงพอ Stripe Capital ได้ช่วย Lightspeed เปิดตัวโปรแกรมสินเชื่อแบบบูรณาการ ซึ่งมอบทางเลือกทางการเงินที่รวดเร็วและยืดหยุ่นแก่ลูกค้าเพื่อบริหารจัดการกระแสเงินสดหรือลงทุนเพื่อการเติบโตของธุรกิจ Stripe Capital ใช้ประโยชน์จากการผสานรวม Connect ที่มีอยู่ของ Lightspeed เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ค้าล่วงหน้าและมอบประสบการณ์การสมัครที่ราบรื่นแก่ลูกค้า

ประสบการณ์การพัฒนาซอฟต์แวร์คุณภาพสูงและ API ที่ดีที่สุดของ Stripe ทำให้ Lightspeed สามารถเปิดใช้งาน Capital และ Terminal ได้อย่างรวดเร็ว Stripe ยังมีเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นประโยชน์ เช่น แอปตัวอย่าง Stripe Terminal, เครื่องอ่านจำลอง และ Stripe CLI (อินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่ง) เพื่อสนับสนุนเวิร์กโฟลว์การพัฒนาของ Lightspeed

ผลลัพธ์

ระบบชำระเงินแบบปรับขนาดได้ รองรับทุกช่องทาง และความเสถียรในการใช้งานระดับโลก

ลูกค้าของ Lightspeed ต้องการทำงานร่วมกับพันธมิตรเพียงรายเดียวที่สามารถรวบรวมโซลูชันทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเพื่อดำเนินธุรกิจได้ ในเวลาเพียง 3 เดือน Lightspeed ก็สามารถเปิดใช้งานระบบด้วยความเสถียร ความปลอดภัย และความสามารถในการขยายขนาดระดับโลก เพื่อมอบโซลูชันแบบเสียบปลั๊กและใช้งานได้ทันทีสำหรับการรับชำระเงินทั้งแบบตัวต่อตัวและออนไลน์ให้กับร้านค้าต่างๆ

การผสานระบบกับ Stripe Terminal ทำให้ Lightspeed สามารถนำเสนอฟังก์ชันต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น การชำระเงินแบบไร้สัมผัส การรับสินค้าหน้าร้าน การชำระเงินที่รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยเครื่องอ่านที่ตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น และประสบการณ์การชำระเงินที่ปรับแต่งได้ตามต้องการสำหรับร้านค้าของตน นอกจากนี้ เมื่อใช้ร่วมกับ Stripe Connect Lightspeed ยังสามารถใช้ประโยชน์จากการลงทะเบียนร้านค้า การกระทบยอด และการรายงานแบบครบวงจร ทั้งการชำระเงินออนไลน์และแบบชำระเงินด้วยตนเอง

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์มแบบครบวงจรของ Stripe

การสร้างแพลตฟอร์มแบบครบวงจรของ Stripe ทำให้ Lightspeed สามารถผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพอื่นๆ ของ Stripe ได้ง่ายๆ เช่น Stripe Sigma ซึ่งให้รายงานและการกระทบยอดที่ละเอียดและแม่นยำ นอกจากนี้ หลังจากเปิดให้บริการชำระเงินแบบตัวต่อตัวได้ไม่นาน Lightspeed ก็สามารถเปิดตัว Lightspeed Capital ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกเข้าถึงกระแสเงินสดได้โดยมีอุปสรรคน้อยกว่าที่พบได้ทั่วไปในสถาบันการเงินแบบดั้งเดิม