El desafío

Miles de pequeñas y medianas empresas de todo el mundo confían en la avanzada plataforma de comercio de Lightspeed. Lightspeed quería innovar y expandir su plataforma con una mejor experiencia de pagos por múltiples canales que se pudiese escalar globalmente, para continuar cumpliendo su promesa de hacer accesibles funcionalidades avanzadas del comercio.

Lightspeed buscaba un socio de pagos que pudiese garantizar la máxima fiabilidad para sus comerciantes y dejara espacio para la innovación y la escalabilidad, permitiendo que Lightspeed continuase proporcionando una experiencia fluida a sus clientes.

La compañía necesitaba una solución de pagos de nivel empresarial, fiable y que pudiese gestionar los pagos de múltiples canales, proporcionar una vista de cliente unificada y optimizar las transferencias de sus clientes, todo ello con innovación continua y oportunidades de crecimiento.

La solución

Lightspeed eligió Stripe Payments, Connect y Terminal para que gestionen su nueva oferta de Lightspeed Payments y proporcionen a los comerciantes pagos unificados, tanto por Internet como en persona.

Stripe Terminal permite que Lightspeed expanda sus ofertas a los pagos por múltiples canales, lo que ayuda más a impulsar el éxito a largo plazo de su creciente base de clientes. Terminal también funciona de forma fluida con Connect, lo que facilita el onboarding de las plataformas y también la realización de transferencias y pagos a escala mundial.

Gracias a la experiencia de alta calidad de sus desarrolladores y a las excelentes API de Stripe, Lightspeed pudo pasar a modo activo rápidamente. Stripe ofrece herramientas útiles para el desarrollo, como la aplicación de ejemplo de Stripe Terminal, lectores simulados y la CLI (interfaz de línea de comandos) de Stripe para dar soporte a los flujos de desarrollo de Lightspeed.

Los resultados

Pagos escalables y en múltiples canales, y tiempo de actividad de primera calidad
Los clientes de Lightspeed quieren trabajar con un socio que pueda proporcionar todas las soluciones que necesitan para gestionar sus empresas. En solo tres meses, Lightspeed pudo pasar a modo activo con un tiempo de actividad, un nivel de seguridad y escalabilidad de primerísima calidad, y proporcionó a sus comerciantes una solución plug-and-play para aceptar pagos en persona y por Internet.

Al integrarse con Stripe Terminal, Lightspeed puede ofrecer fácilmente funcionalidades como pagos sin contacto, servicio rápido de facturación, pagos más rápidos con lectores más receptivos y experiencias de pago personalizadas para sus comerciantes. Junto con Stripe Connect, Lightspeed puede aprovechar la unificación del onboarding, la conciliación y la generación de informes para pagos en línea y en persona.

Lanzamiento de productos nuevos con la tecnología de la plataforma unificada de Stripe
Al construir sobre la plataforma unificada de Stripe, Lightspeed pudo integrarse fácilmente con otras potentes herramientas comerciales de Stripe, como Sigma, que proporciona informes y conciliaciones detallados y precisos. Además, poco después de la puesta en marcha de los pagos en persona, Lightspeed también pudo lanzar Lightspeed Capital, un nuevo producto financiero con tecnología de Stripe, que ofrece a comerciantes minoristas un acceso más fácil al flujo de caja, a diferencia de lo que se ve normalmente en las instituciones financieras tradicionales.