Enligt det nationella statistikinstitutet (INE) verkar ungefär ett av fyra företag med fler än 10 anställda i e-handelskanaler i Spanien, vanligtvis via plattformar för försäljning online. Även om det finns andra alternativ föredrar de flesta företag dessa e-handelslösningar på grund av deras enkelhet, säkerhet och skalbarhet.

Dessa försäljningskanaler i Spanien delar vissa egenskaper men uppvisar också betydande skillnader som är värda att känna till. I den här artikeln går vi igenom de tillgängliga e-handelslösningarna så att du kan välja den strategi som är rätt för ditt företag.

Viktiga slutsatser:

• Det finns fyra huvudtyper av digitala försäljningskanaler i Spanien, inklusive marknadsplatser samt appar för köp och försäljning, vars drift varierar avsevärt.
  
• Amazon, TikTok Shop och Shopify är några av de mest populära plattformarna för försäljning online i Spanien tack vare deras skalbarhet och säkerhet.
  
• Den bästa plattformen anpassar sig till verksamhetsmodellen, är enkel att använda och låter dig acceptera ett flertal betalningsmetoder.
  

Typer av plattformar för försäljning online i Spanien

När det gäller att sälja i den digitala miljön finns det flera typer av e-handelsverktyg tillgängliga som fungerar på olika sätt. De är indelade i följande kategorier:

Marknadsplatser

Marknadsplatser är digitala försäljningskanaler som förser andra företag med infrastrukturen för att sälja sina produkter eller tjänster via internet.

I dagens e-handelslandskap rankas marknadsplatser bland de ledande plattformarna för försäljning online och är indelade i flera olika typer. Beroende på utbudet kan de vara horisontella (med produkter i olika kategorier) eller vertikala (specialiserade på vissa typer av produkter eller tjänster).

Baserat på deras hanteringsmodell kan de också klassificeras som rena marknadsplatser (om de inte har eget lager) eller hybridmarknadsplatser (om de säljer både egna produkter och tredjepartsprodukter). Till exempel är PcComponentes en hybridmarknadsplats som erbjuder datorprodukter av eget märke och dessutom låter andra leverantörer sälja på dess webbplats; Uber Eats, å andra sidan, är en ren marknadsplats där restauranger erbjuder matleverans.

Sociala medier

Sedan en tid tillbaka har sociala plattformar som Facebook och Instagram utvecklats till mer än bara virtuella mötesplatser och har blivit ett av sätten att upptäcka nya produkter och varumärken. Enligt uppgifter från INE erbjuder faktiskt nästan 70 % av alla företag med fler än 10 anställda som använder sociala medier sina produkter eller tjänster via dessa kanaler.

Appar för köp och försäljning

Det här är webbplatser som riktar sig till både privatpersoner och yrkesverksamma som vill sälja varor eller tjänster.

Även om de oftast förknippas med försäljning av begagnade varor, erbjuder många spanska företag nya produkter, inklusive klädbutiker som har utförsäljning av varor från tidigare säsonger eller plagg med mindre estetiska defekter till rabatterade priser.

Egen onlinebutik

Att ha ett eget digitalt skyltfönster är ett av de bästa sätten att sälja på nätet i Spanien, eftersom det inte är föremål för externa begränsningar och låter dig hantera ditt företag med större frihet. När du utformar en butik kan du till exempel lägga till så många produkter du vill i katalogen.

Dessutom låter vissa plattformar dig att skapa en onlinebutik i Spanien utan att skriva kod: idealiskt för egenföretagare eller företag som inte har den kunskap eller de tekniska resurser som krävs för att utveckla den från grunden.

Några av de ledande alternativen är PrestaShop, Shopify och WooCommerce. Den här typen av plattform gör det enkelt att dra nytta av fördelarna med att sälja online i Spanien, såsom minskade kostnader och tillgång till en större volym av potentiella köpare. För att välja rätt verktyg måste du se till att det anpassar sig till dina behov, integreras enkelt med dina nuvarande lösningar och garanterar en hög säkerhetsnivå.

De mest populära plattformarna för onlineförsäljning i Spanien

För att maximera konverteringen av kund-leads är målet att sälja online via de kanaler som målgruppen föredrar. Låt oss ta en titt på det mest populära alternativet av varje typ i landet:

Amazon

Amazon är en marknadsplats med två tydligt åtskilda affärsmodeller: å ena sidan business-to-consumer (B2C), dvs. produkter som säljs av Amazon och skickas direkt till slutkonsumenter. Å andra sidan erbjuder det sina tjänster som mellanhand till företag som säljer varor eller tjänster till kunder via handelsmetoden business-to-business-to-consumer (B2B2C).

Amazons intäkter i Spanien översteg 8 miljarder € under 2024. Dessutom erbjuder det stora möjligheter till internationell expansion: 75 % av de mer än 17 000 spanska små och medelstora företagen (SMF) som säljer på Amazon fakturerar utländska företag.

TikTok Shop

Denna plattform är det perfekta exemplet på den gemensamma effekten av sociala medier och e-handel. Under sitt första år efter lanseringen lade TikTok Shop till 12 000 spanska butiker.

Sedan dess har det upplevt en exponentiell tillväxt, delvis driven av dess system för affiliate-partnerskap, där influencers arbetar med varumärken för att marknadsföra deras produkter i utbyte mot en provision på försäljningen.

I vissa fall håller skapare eller varumärken live-sändningar där de pratar om en produkt, och med en strategi för live-handel kan tittarna köpa den utan att lämna sändningen.

Wallapop

Denna app för begagnade varor fokuserar på peer-to-peer-modellen (konsument-till-konsument, eller C2C) för köp och försäljning. Den tillåter dock också spanska företag att sälja sina produkter till konsumenter (B2C) via sin e-handelstjänst "Wallapop Envíos", som genererade 74 miljoner € i intäkter 2024.

Shopify

Denna allt-i-ett-plattform låter dig skapa en digital butik och sälja till kunder över hela världen utan programmeringskunskaper.

Sedan början av 2021 har antalet spanska företag som använder Shopify nästan tredubblats och nått över 55 000 onlinebutiker.

Så här väljer du den bästa plattformen för e-handel i Spanien

Att välja rätt plattform för e-handel i Spanien är ett viktigt operativt beslut på grund av dess konsekvenser: det påverkar direkt förmågan att skala upp ditt e-handelsföretag och den kundupplevelse som ditt företag erbjuder.

Det finns ingen digital försäljningskanal som fungerar för alla företag; rätt val beror på verksamhetsstruktur, målgrupp och de produkter eller tjänster du säljer. När du väljer en plattform bör du ta hänsyn till följande faktorer:

Efterlevnad av regelverk

Den valda plattformen måste efterleva de bestämmelser som reglerar e-handel i Spanien och Europa, t.ex. lagen om tjänster i informationssamhället och elektronisk handel (LSSI) och den allmänna lagen till försvar för konsumenter och användare. Denna aspekt är central eftersom bristande efterlevnad av regelverken kan leda till påföljder och påverka en startups rykte och marknadsposition negativt.

Många ledande e-handelslösningar efterlever gällande regelverk, men vissa alternativ saknar transparens. Vissa dropshipping-baserade lösningar synkroniserar till exempel inte lagersaldot i realtid, vilket kan leda till försäljning av slutprodukter och avbeställda order som bryter mot konsumentregler.

Kompatibilitet med affärsmodellen

Det finns många sätt att sälja produkter eller tjänster, så en annan viktig aspekt är att välja en e-handelslösning som passar de operativa behoven.

I allmänhet stödjer plattformar för e-handel standardstrukturen för verksamhet i Spanien: B2C. Men om ditt företag verkar med mer komplexa affärsmodeller, inklusive abonnemang eller B2B-grossisthandel, bör du prioritera kanaler som har de specifika funktioner som krävs.

Om du till exempel säljer i grossistledet bör du se till att webbplatsen tillåter volymrabatter (som de flesta B2B-marknadsplatser gör). Om du istället säljer tjänster online ska du leta efter en e-handelslösning med starka automationsfunktioner.

Anpassning till smartphones

Med tanke på att 83,6 % av personerna som handlade digitalt 2024 gjorde det – minst en gång – via sin smartphone, är det viktigt att din nätbutik visas korrekt på dessa enheter.

För att anpassa en strategi till m-handel i Spanien uppdaterar du försäljningskanalen för mobil: använd en spalt med vertikal rullning, undvik sidorullning och zoomning, håll kassa-fälten till ett minimum och låt kunderna ange sparad information med ett enda tryck.

Enkelhet och hastighet

Se till att plattformen för e-handel i Spanien är enkel att använda för kunderna så att de kan lägga till produkter i varukorgen, använda rabattkuponger och gå till kassan med bara några få steg.

En intuitiv process kan bidra till att minska antalet övergivna varukorgar, särskilt om det tar mindre än två minuter, eftersom 62 % av kunderna säger att de överger sina köp om det tar längre tid.

För att påskynda denna process ytterligare bör du se till att webbplatsen fungerar smidigt under hela försäljningen: snabba laddningstider förbättrar inte bara kundupplevelsen utan även rankningen i sökmotorer.

Integration av betalningsgatewayen

Vissa digitala försäljningskanaler i Spanien har sina egna betalningsgateways, medan andra kräver en integration med en extern leverantör. Om detta gäller dig – eller om du föredrar att integrera en extern betalningsgateway – måste kassaprocessen vara enkel.

För att illustrera detta kan du snabbt och effektivt integrera Stripe Payments i din nätbutik med bara några få steg. Dessutom kan du använda betalningssidor som hostas på dina profiler i sociala medier, inklusive Payment Links.

Godkännande av betalningsmetoder

Nätförsäljningsplattformen måste erbjuda ett brett utbud av betalningsmetoder i kassan. Några av de vanligaste i landet är digitala plånböcker (e-plånböcker), Bizum, autogiro och delbetalningar.

Med Stripe Payments kan du acceptera dessa och andra betalningsmetoder för e-handel som dina kunder föredrar. Dessutom förbättrar Payments kassa-upplevelsen dynamiskt genom att visa de mest relevanta betalningsalternativen för varje kund baserat på faktorer som plats eller enhetstyp.

Tillgänglighet för olika fraktsätt

I Spanien väljer kunderna vanligtvis mellan olika fraktmetoder för sina onlineköp baserat på faktorer som bekvämlighet, flexibilitet och säkerhet.

Till exempel väljer de som värdesätter säkerheten i att betala vid leverans ofta postförskott, medan upphämtning i butik eller på utlämningsställe är ett av de mest populära alternativen på grund av dess låga kostnad och friheten att inte behöva vänta på att kuriren ska komma. Av denna anledning måste den valda digitala försäljningskanalen erbjuda flera fraktalternativ.

Datainsamling och hantering

Inom e-handel är det data som gör hela skillnaden. Välj därför ett verktyg som samlar in olika mätvärden om användarnas beteende, annonsernas resultat eller förvärvskanalernas effektivitet. Genom att analysera dessa data kan du anpassa marknadsföringsstrategierna och förbättra processerna baserat på verklig information istället för antaganden.

SEO på sökmotorer och sociala medier

Både sökmotorer och sociala medier är värdefulla informationskällor för användare som vill handla på nätet: enligt ”E-handelsstudien 2025” är två av de starkaste faktorerna vid köpbeslutet sökmotorer och sociala medier, som står för 54 % respektive 23 %.

Leta därför efter en plattform där du kan styra viktiga parametrar för positionering i båda kanalerna, inklusive metabeskrivningar för sökmotorer och Open Graph-taggar för sociala medier.

Pris

I Spanien kostar grundläggande abonnemang för e-handelsplattformar runt 30 euro i månaden, men många leverantörer tar även ut försäljningsprovisioner. Shopify erbjuder nämligen planer som inkluderar webbhotell, med månatliga kostnader plus en liten provision för varje betalning som behandlas.

Det är också möjligt att få tillgång till vissa kanaler gratis som yrkesverksam. Till exempel kan företag sälja online gratis via webbplatser som Wallapop och Milanuncios, men med olika begränsningar.

För en mindre restriktiv upplevelse kan du också välja ett betalabonnemang. Tänk dock på att kostnaderna för att använda plattformen kommer att öka i takt med att försäljningen ökar.

Hur Stripe hjälper dig att hantera betalningar på plattformar för försäljning online

Det förtroende och den säkerhet som ditt företag förmedlar påverkar köpbeslut positivt. Som ett resultat av detta hjälper en avancerad betalningsgateway, till exempel Stripe Payments, en e-handelsbutik att växa.

Med Stripe Payments kan du acceptera fler än 100 betalningssätt och följer alla gällande bestämmelser, vilket gör att du kan ta emot betalningar från kunder i fler än 195 länder och gör det lättare att expandera verksamheten utanför Spanien. Dessutom har den PCI DSS-nivå 1-certifiering, den strängaste säkerhetsstandarden i card_payments-branschen.

En integration av Stripe Payments har direkt bidragit till framgången för vissa plattformar för försäljning online i Spanien, inklusive Shopify och PrestaShop. Mer specifikt är PrestaShop en av apparna som finns på Stripe App Marketplace, där du kan hitta denna och många andra lösningar anpassade till särskilda operativa behov.