Nach Angaben des Nationalen Statistikinstituts (INE) ist etwa jedes vierte Unternehmen mit mehr als 10 Mitarbeitenden über E-Commerce-Kanäle in Spanien tätig, in der Regel über Online-Verkaufsplattformen. Obwohl andere Optionen zur Verfügung stehen, bevorzugen die meisten Unternehmen diese E-Commerce-Lösungen aufgrund ihrer Einfachheit, Sicherheit und Skalierbarkeit.

Diese Vertriebskanäle in Spanien haben einige Merkmale gemeinsam, weisen aber auch signifikante Unterschiede auf, die es zu kennen lohnt. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die verfügbaren E-Commerce-Lösungen vor, damit Sie den für Ihr Unternehmen passenden Ansatz wählen können.

Wichtige Erkenntnisse:

• Es gibt vier Haupttypen digitaler Vertriebskanäle in Spanien, darunter Marktplätze und Kauf- und Verkaufs-Apps, deren Funktionsweise stark variiert.
  
• Amazon, TikTok Shop und Shopify gehören aufgrund ihrer Skalierbarkeit und Sicherheit zu den beliebtesten Online-Verkaufsplattformen in Spanien.
  
• Die beste Plattform passt sich an das Betriebsmodell an, ist einfach zu bedienen und ermöglicht es Ihnen, zahlreiche Zahlungsmethoden zu akzeptieren.
  

Arten von Online-Verkaufsplattformen in Spanien

Wenn es um den Verkauf im digitalen Umfeld geht, stehen verschiedene Arten von E-Commerce-Tools zur Verfügung, die auf unterschiedliche Weise funktionieren. Sie fallen in die folgenden Kategorien:

Marktplätze

Marktplätze sind digitale Vertriebskanäle, die anderen Unternehmen die Infrastruktur zur Verfügung stellen, um ihre Produkte oder Dienstleistungen über das Internet zu verkaufen.

In der heutigen E-Commerce-Landschaft gehören Marktplätze zu den führenden Online-Verkaufsplattformen und gliedern sich in mehrere Arten. Je nach Angebot können sie horizontal (mit Produkten aus verschiedenen Kategorien) oder vertikal (spezialisiert auf bestimmte Arten von Produkten oder Dienstleistungen) sein.

Anhand ihres Verwaltungsmodells lassen sie sich auch in reine Marktplätze (wenn sie keine eigenen Bestände führen) oder hybride Marktplätze (wenn sie sowohl eigene als auch Produkte von Dritten verkaufen) unterteilen. So ist beispielsweise PcComponentes ein hybrider Marktplatz, der Computerprodukte der Eigenmarke anbietet und auch anderen Anbietern den Verkauf auf seiner Website ermöglicht; Uber Eats hingegen ist ein reiner Marktplatz, auf dem Restaurants Essenslieferungen anbieten.

Social Media

Seit einiger Zeit haben sich soziale Plattformen wie Facebook und Instagram über reine virtuelle Treffpunkte hinaus entwickelt und sind zu einer der Möglichkeiten geworden, neue Produkte und Marken zu entdecken. Laut INE-Daten bieten tatsächlich fast 70 % der Unternehmen mit mehr als 10 Mitarbeitenden, die Social Media nutzen, ihre Produkte oder Dienstleistungen über diese Kanäle an.

Kauf- und Verkaufs-Apps

Hierbei handelt es sich um Websites, die sowohl für Privatpersonen als auch für Fachleute gedacht sind, die Waren oder Dienstleistungen verkaufen möchten.

Obwohl ihre Nutzung meist mit dem Verkauf gebrauchter Artikel assoziiert wird, bieten viele spanische Unternehmen neue Produkte an, darunter auch Bekleidungsgeschäfte, die Restposten aus früheren Saisons oder Kleidungsstücke mit kleinen optischen Mängeln zu reduzierten Preisen verkaufen.

Eigener Online-Shop

Eine eigene digitale Verkaufsfläche zu haben, ist eine der besten Möglichkeiten, in Spanien im Internet zu verkaufen, da sie keinen externen Einschränkungen unterliegt und es Ihnen ermöglicht, das Unternehmen mit größerer Freiheit zu verwalten. So können Sie beispielsweise bei der Gestaltung eines Shops beliebig viele Produkte in den Katalog aufnehmen.

Darüber hinaus ermöglichen es Ihnen einige Plattformen, einen Online-Shop in Spanien zu erstellen, ohne Code zu schreiben: ideal für Selbstständige oder Unternehmen, die nicht über die Kenntnisse oder technischen Ressourcen verfügen, die erforderlich sind, um ihn von Grund auf neu zu entwickeln.

Einige der führenden Optionen sind PrestaShop, Shopify und WooCommerce. Diese Art von Plattform macht es einfach, die Vorteile des Online-Verkaufs in Spanien zu nutzen, wie beispielsweise geringere Kosten und Zugang zu einem größeren Volumen an potenziellen Käuferinnen und Käufern. Um das richtige Tool auszuwählen, stellen Sie sicher, dass es sich an Ihre Anforderungen anpasst, sich einfach in Ihre aktuellen Lösungen integrieren lässt und ein hohes Maß an Sicherheit garantiert.

Die beliebtesten Online-Verkaufsplattformen in Spanien

Um die Konversionsrate von Leads zu maximieren, ist es das Ziel, online auf den Kanälen zu verkaufen, die von der Zielgruppe bevorzugt werden. Werfen wir einen Blick auf die beliebtesten Optionen jeder Art im Land:

Amazon

Amazon ist ein Marktplatz mit zwei klar unterschiedlichen Geschäftsmodellen: Einerseits Business-to-Consumer (B2C), d. h. Produkte, die von Amazon verkauft und direkt an Endkundinnen und Endkunden versendet werden; andererseits bietet das Unternehmen seine Dienste als Vermittler für Unternehmen an, die Waren oder Dienstleistungen an Kundinnen und Kunden über den Business-to-Business-to-Consumer-Handelsansatz (B2B2C) verkaufen.

Der Umsatz von Amazon in Spanien übertraf 2024 die Marke von 8 Milliarden Euro. Darüber hinaus bietet es umfassende Möglichkeiten für die internationale Expansion: 75 % der über 17.000 spanischen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), die auf Amazon verkaufen, stellen ausländischen Unternehmen Rechnungen aus.

TikTok Shop

Diese Plattform ist das perfekte Beispiel für die gemeinsame Wirkung von Social Media und E-Commerce. In seinem ersten Jahr nach dem Start hat TikTok Shop 12.000 spanische Shops hinzugefügt.

Seitdem hat es ein exponentielles Wachstum verzeichnet, das teilweise durch sein Affiliate-Partnerschaftssystem angetrieben wird, bei dem Influencerinnen und Influencer mit Marken zusammenarbeiten, um deren Produkte im Austausch gegen eine Verkaufsprovision zu bewerben.

In einigen Fällen veranstalten Creator oder Marken live-Übertragungen, in denen sie über ein Produkt sprechen, und unter einem live Commerce-Ansatz können die Zuschauerinnen und Zuschauer es kaufen, ohne die Übertragung zu verlassen.

Wallapop

Diese App für Gebrauchtwaren konzentriert sich auf das Peer-to-Peer-Kauf- und Verkaufsmodell (Consumer-to-Consumer oder C2C). Sie ermöglicht es spanischen Unternehmen jedoch auch, ihre Produkte an Verbraucherinnen und Verbraucher (B2C) über ihren E-Commerce-Dienst „Wallapop Envíos“ zu verkaufen, der 2024 einen Umsatz von 74 Millionen Euro generierte.

Shopify

Diese All-in-One-Plattform ermöglicht es Ihnen, ein digitales Schaufenster zu erstellen und weltweit an Kundinnen und Kunden zu verkaufen, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen.

Seit Anfang 2021 hat sich die Anzahl der spanischen Unternehmen, die Shopify nutzen, fast verdreifacht und mehr als 55.000 Online-Shops erreicht.

So wählen Sie die beste Online-Verkaufsplattform in Spanien aus

Die Auswahl der richtigen Online-Verkaufsplattform in Spanien ist aufgrund ihrer Auswirkungen eine einflussreiche operative Entscheidung: Sie wirkt sich direkt auf die Fähigkeit aus, Ihr E-Commerce-Unternehmen zu skalieren, sowie auf das Kundenerlebnis, das Ihr Unternehmen bietet.

Kein einziger digitaler Vertriebskanal funktioniert für jedes Unternehmen; die richtige Wahl hängt von der operativen Struktur, der Zielgruppe und den Produkten oder Dienstleistungen ab, die Sie verkaufen. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl einer Plattform die folgenden Faktoren:

Rechtliche Compliance

Die ausgewählte Plattform muss die Bestimmungen für den E-Commerce in Spanien und Europa erfüllen, wie das Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI) und das Allgemeine Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern. Dieser Aspekt ist zentral, da die Nichterfüllung behördlicher Auflagen zu Strafen führen und den Ruf eines Start-ups sowie dessen Marktposition negativ beeinflussen kann.

Viele führende E-Commerce-Lösungen erfüllen die aktuellen Vorschriften, aber einigen Optionen fehlt es an Transparenz. So synchronisieren bestimmte auf Dropshipping basierende Set-ups den Bestand nicht in Echtzeit, was zum Verkauf nicht vorrätiger Produkte und zu stornierten Bestellungen führen kann, die gegen die Verbraucherschutzvorschriften verstoßen.

Kompatibilität mit dem Geschäftsmodell

Es gibt viele Möglichkeiten, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, daher ist ein weiterer wichtiger Aspekt die Auswahl einer E-Commerce-Lösung, die den betrieblichen Anforderungen entspricht.

Im Allgemeinen unterstützen Online-Verkaufsplattformen die Standard-Betriebsstruktur in Spanien: B2C. Wenn Ihr Unternehmen jedoch mit komplexeren Geschäftsmodellen operiert, einschließlich Abonnement oder Business-to-Business/B2B-Großhandel, sollten Sie Kanäle priorisieren, die über die erforderlichen spezifischen Funktionen oder Fähigkeiten verfügen.

Wenn Sie beispielsweise im Großhandel verkaufen, stellen Sie sicher, dass die Website Kaufmengenrabatte zulässt (wie es die meisten Business-to-Business/B2B-Marktplätze tun). Wenn Sie hingegen Online-Dienstleistungen verkaufen, sollten Sie nach einer E-Commerce-Lösung mit starken Automatisierungsfunktionen suchen.

Anpassung an Smartphones

In Anbetracht der Tatsache, dass 83,6 % der Personen, die 2024 digital eingekauft haben, dies – zumindest einmal – über ihre Smartphones getan haben, ist es wichtig, dass Ihr Online-Shop auf diesen Geräten korrekt angezeigt wird.

Um eine Strategie an den Mobile Commerce in Spanien anzupassen, aktualisieren Sie den Vertriebskanal für Mobil: Verwenden Sie ein einspaltiges Layout mit vertikalem Scrollen, vermeiden Sie seitliches Scrollen und Zoomen, beschränken Sie die Felder für den Bezahlvorgang auf ein Minimum und lassen Sie Kundinnen und Kunden gespeicherte Informationen mit einem einzigen Tippen eingeben.

Einfachheit und Geschwindigkeit

Stellen Sie sicher, dass die Online-Verkaufsplattform in Spanien für Käuferinnen und Käufer unkompliziert zu nutzen ist, sodass sie in nur wenigen Schritten Produkte in den Warenkorb legen, Rabattgutscheine anwenden und den Bezahlvorgang abschließen können.

Ein intuitiver Prozess kann dazu beitragen, Warenkorbabbrüche zu reduzieren, insbesondere wenn er weniger als zwei Minuten dauert, da 62 % der Kundinnen und Kunden angeben, dass sie ihre Einkäufe abbrechen, wenn es länger dauert.

Um diesen Prozess weiter zu beschleunigen, stellen Sie sicher, dass die Website während des gesamten Verkaufs reibungslos funktioniert: Schnelle Ladezeiten verbessern nicht nur das Kundenerlebnis, sondern auch das Suchmaschinenranking.

Integration des Zahlungsgateways

Einige digitale Vertriebskanäle in Spanien verfügen über eigene Zahlungsgateways, während andere die Integration mit einem externen Anbieter erfordern. Wenn dies auf Sie zutrifft – oder die Präferenz besteht, ein externes Zahlungsgateway zu integrieren –, muss der Prozess für den Bezahlvorgang einfach sein.

Zur Veranschaulichung können Sie in nur wenigen Schritten Stripe Payments schnell und effizient in Ihren Online-Shop integrieren. Darüber hinaus können Sie auf Ihren Social Media-Profilen gehostete Zahlungsseiten nutzen, einschließlich Payment Links.

Akzeptanz von Zahlungsmethoden

Die Online-Verkaufsplattform muss beim Bezahlvorgang eine Vielzahl von Zahlungsmethoden anbieten. Zu den gängigsten im Land gehören digitale Wallets (E-Wallets), Bizum, Lastschriftverfahren und Raten.

Mit Stripe Payments können Sie diese und andere E-Commerce-Zahlungsmethoden akzeptieren, die von Ihren Kundinnen und Kunden bevorzugt werden. Darüber hinaus verbessert Payments das Erlebnis beim Bezahlvorgang dynamisch, um basierend auf Faktoren wie Standort oder Gerätetyp die relevantesten Zahlungsoptionen für jeden Endkunden und jede Endkundin anzuzeigen.

Verfügbarkeit verschiedener Versandarten

In Spanien wählen Kundinnen und Kunden für ihre Online-Einkäufe in der Regel zwischen verschiedenen Versandarten, basierend auf Faktoren wie Komfort, Flexibilität und Sicherheit.

Diejenigen, die beispielsweise Wert auf die Sicherheit der Zahlung bei Lieferung legen, entscheiden sich häufig für Nachnahme, während die Abholung im Geschäft oder an einer Paketstation aufgrund der geringen Kosten und der Freiheit, nicht auf das Eintreffen des Kuriers warten zu müssen, zu den beliebtesten Optionen gehört. Aus diesem Grund muss der gewählte digitale Vertriebskanal mehrere Versandoptionen bieten.

Datenerhebung und -verwaltung

Im Bereich E-Commerce machen Daten den entscheidenden Unterschied. Entscheiden Sie sich daher für ein Tool, das verschiedene Kennzahlen zum Verhalten von Nutzerinnen und Nutzern, zur Werbeleistung oder zur Wirksamkeit von Akquisitionskanälen erfasst. Durch die Analyse dieser Daten können Sie Marketingstrategien anpassen und Prozesse basierend auf echten Informationen anstatt auf Annahmen verbessern.

SEO in Suchmaschinen und Social Media

Sowohl Suchmaschinen als auch Social Media sind wertvolle Informationsquellen für Nutzerinnen und Nutzer, die Online-Einkäufe tätigen möchten: Laut der „E-Commerce-Studie 2025“ sind Suchmaschinen und Social Media mit 54 % bzw. 23 % zwei der stärksten Faktoren für die Kaufentscheidung.

Suchen Sie aus diesem Grund nach einer Plattform, mit der Sie wichtige Parameter für die Positionierung über beide Kanäle steuern können, einschließlich Meta-Beschreibungen für Suchmaschinen und Open Graph-Tags für Social Media.

Preis

In Spanien kosten grundlegende Pläne für Online-Verkaufsplattformen etwa 30 € pro Monat, obwohl viele Anbieter auch Verkaufsprovisionen erheben. So bietet Shopify beispielsweise Pläne an, die Website-Hosting umfassen, mit monatlichen Kosten zuzüglich einer kleinen Provision für jede abgewickelte Zahlung.

Es ist auch möglich, als Freiberufler oder Unternehmen kostenlos auf einige Kanäle zuzugreifen. Zum Beispiel können Unternehmen über Websites wie Wallapop und Milanuncios kostenlos online verkaufen, wenn auch mit verschiedenen Einschränkungen.

Für ein weniger eingeschränktes Erlebnis können Sie sich auch für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheiden. Bedenken Sie jedoch, dass die mit der Nutzung der Plattform verbundenen Kosten mit steigenden Umsätzen steigen.

Wie Stripe Ihnen hilft, Zahlungen auf Online-Verkaufsplattformen zu verwalten

Das Vertrauen und die Sicherheit, die Ihr Unternehmen vermittelt, beeinflussen Kaufentscheidungen positiv. Daher trägt die Verwendung eines fortschrittlichen Zahlungsgateways wie Stripe Payments dazu bei, dass ein E-Commerce-Shop wächst.

Stripe Payments ermöglicht es Ihnen, mehr als 100 Zahlungsmethoden zu akzeptieren, entspricht allen aktuellen Vorschriften und ermöglicht es Ihnen, Zahlungen von Kundinnen und Kunden in mehr als 195 Ländern zu akzeptieren, was die Ausweitung der Geschäftstätigkeit über Spanien hinaus erleichtert. Darüber hinaus verfügt es über die PCI-DSS-Level-1-Zertifizierung, den strengsten Sicherheitsstandard in der Kartenzahlungsbranche.

Die Integration von Stripe Payments hat direkt zum Erfolg einiger Online-Verkaufsplattformen in Spanien beigetragen, darunter Shopify und PrestaShop. Genauer gesagt ist PrestaShop eine der im Stripe App Marketplace verfügbaren Apps, wo Sie diese und viele andere Lösungen finden, die auf bestimmte betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind.