Att sälja onlinekurser är en attraktiv möjlighet i Italien. Detta gäller särskilt för yrkesverksamma som vill tjäna pengar på kompetens och företag som vill utöka affärsmodellen genom digital utbildning. I den här artikeln förklarar vi hur man säljer onlinekurser, inklusive de viktigaste affärsmodellerna, skillnaderna mellan egna plattformar och tredjepartsplattformar och juridiska krav i Italien.

Vi förklarar också hur du bygger din egen plattform för att sälja onlinekurser och hur du använder befintliga lösningar för att snabbt komma igång. Slutligen diskuterar vi de skattemässiga konsekvenserna och korrekt kod för näringsverksamhet (ATECO) för försäljning av onlinekurser.

Vad innehåller den här artikeln?

• Onlineutbildningssektorn i Italien
  
• Affärsmodell för att sälja onlinekurser
  
• Var kan jag sälja min onlinekurs?
  
• Juridiska och skattemässiga skyldigheter
  
• Hur man säljer kurser via sin webbplats
  
• Hur man säljer kurser på en utbildningsplattform online
  
• Hur du marknadsför ditt företag för onlineutbildning
  
• Så kan Stripe Payments hjälpa till
  

Onlineutbildningssektorn i Italien

Marknaden för onlineutbildning fortsätter att växa i hela EU, med en uppåtgående trend även i Italien. Enligt Eurostat uppgav 33 % av internetanvändarna i EU år 2024 att de hade deltagit i en onlinekurs eller använt digitala läromedel under de tre månader som föregick undersökningen. Detta innebär en ökning med 3 % jämfört med 2023. Italien ligger fortfarande i linje med det europeiska genomsnittet, vilket bekräftar det utbredda intresset för digital utbildning.

Detta scenario utgör en verklig möjlighet för dem som vill börja sälja onlinekurser. Efterfrågan finns där och den stöds av en växande vilja bland italienska medborgare att uppdatera sina färdigheter och lära sig med digitala verktyg. I detta sammanhang kan det visa sig vara ett lovande och hållbart affärsprojekt att skapa och sälja onlinekurser.

Affärsmodell för att sälja onlinekurser

Innan du börjar sälja onlinekurser måste du först definiera din affärsmodell. Här är de viktigaste alternativen:

• Direktförsäljning av on-demand-kurser
  Den här affärsmodellen ger obegränsad eller tidsbegränsad åtkomst med en engångsbetalning. Den rekommenderas för kompletta kurser med ett definierat start- och slutdatum. Med den här modellen kan du tjäna pengar direkt, samtidigt som du behåller full kontroll över priser och kampanjer.

• Abonnemangsmodell
  I det här fallet erbjuder du återkommande åtkomst till ett kursbibliotek. Kunden betalar en månatlig eller årlig avgift för att få åtkomst till allt innehåll. Den här affärsmodellen är idealisk om du publicerar kurser regelbundet eller har en stor och mångsidig katalog.

• Freemium-modell
  I den här modellen är en del av innehållet gratis och resten betalt. Det kan vara användbart för att locka nya kunder och behålla dem, samtidigt som det ger möjlighet till intäktsgenerering genom premiuminnehåll, certifieringar eller personlig support.

• Livestreamingkurser
  Den här modellen erbjuder liveutbildning via Zoom eller liknande plattformar. Den möjliggör direkt interaktion mellan instruktören och deltagarna och kan vara idealisk för praktiska kurser, coachning eller workshops i realtid.

• B2B-modeller
  Detta innebär försäljning av onlinekurser till företag med licenser för flera användare. Den här modellen är lämplig för professionella utbildare eller organisationer som vill skala upp genom att erbjuda lösningar för intern företagsutbildning.

Var kan jag sälja min onlinekurs?

Ett av de viktigaste valen du gör är var du ska sälja dina onlinekurser. Du har två alternativ: sälja på en egen plattform (dvs. din egen webbplats) eller på en tredjepartsplattform (t.ex. Udemy eller Coursera). Nedan undersöker vi hur de två alternativen skiljer sig åt och deras för- och nackdelar:

Egen plattform

Genom att välja att utveckla en webbplats eller plattform för att sälja onlinekurser har du full kontroll över profilering, kundupplevelse, priser och användares data. Men det här alternativet har också vissa nackdelar.

Egna plattformar

Plattformar från tredje part

Du kan sälja onlinekurser via plattformar som Udemy, Teachable, Thinkific, Podia eller Skillshare. Det finns också fördelar och nackdelar med dessa plattformar.

Valet mellan en egen plattform och en tredjepartsplattform beror på dina prioriteringar. Om du vill ha större kontroll över saker som profilering och vill uppnå högre marginaler kan en egen lösning vara att föredra. Å andra sidan, om du är ny och vill minska uppstartstiden och kostnaderna, ger tredjepartsplattformar en omedelbar och väletablerad kanal för att testa marknaden.

Juridiska och skattemässiga skyldigheter

Att sälja onlinekurser i Italien innebär en rad viktiga juridiska och skattemässiga skyldigheter som är särskilt relevanta om företaget är aktivt och genererar en stabil inkomst. Därför är det viktigt att förstå vilka krav italiensk och europeisk lagstiftning ställer på efterlevnad och undvika påföljder.

Registrering för mervärdesskatt (moms)

Om försäljningen av onlinekurser är tillfällig och har ett begränsat värde kan den omfattas av systemet för tillfälliga tjänster utan krav på momsregistrering. När du etablerar ett legitimt företag kan du dock inte längre sälja onlinekurser utan momsregistreringsnummer och måste registrera dig för ett. När du gör det kan du driva ditt företag fullt ut, utfärda fakturor och få tillgång till förmånliga skattesystem som schablonskattesystemet, om du uppfyller kraven.

Om du förväntar dig en blygsam tillväxt kan du börja som frilansare. Om du vill utveckla ett mer strukturerat företag kan du dock överväga företagsformer som att starta ett företag med begränsat ansvar (S.r.l.). I vilket fall som helst är det lämpligt att planera med en revisor och ta hänsyn till omsättning, kostnader och sociala avgifter.

ATECO-kod för onlinekurser

Den rekommenderade ATECO-koden för försäljning av onlinekurser är 85.59.20: Utbildningskurser och fortbildningskurser, som korrekt klassificerar e-utbildningar.

Allmänna villkor för onlineförsäljning

Varje plattform eller webbplats som tillhandahåller onlinekurser måste innehålla tydliga försäljningsvillkor som efterlever italiensk och europeisk lagstiftning. De allmänna försäljningsvillkoren innehåller det digitala avtalet för försäljning av onlinekurser. De reglerar förhållandet mellan säljaren och köparen när köpet görs med hjälp av digitala verktyg.

Dessa villkor måste tydligt ange följande:

• Pris och betalningsmetod

• Metoder för att få tillgång till innehåll

• Tidsgränser

• Ångerrätt (dvs. 14 dagar, med undantag för digitalt innehåll som redan har använts)

• Återbetalningspolicyer

• Leverantörens ansvar

• Klausuler om immateriella rättigheter

I kassan måste kunden uttryckligen godkänna dessa villkor, som blir helt bindande.

Sekretess och GDPR

Behandlingen av kundernas personuppgifter regleras av GDPR. Du måste utarbeta en tydlig integritetspolicy, utse eventuella externa personuppgiftsbiträden (t.ex. ditt webbhotell eller betalplattform) och inhämta samtycke för marknadsföringsaktiviteter. Det är också nödvändigt att implementera lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda känsliga uppgifter, t.ex. inloggningsuppgifter och betalningsuppgifter.

Skatteaspekter och moms

Om du säljer onlinekurser måste du skattemässigt utfärda en vanlig faktura. För kunder som är bosatta i andra EU-länder kan du överväga One Stop Shop-systemet (OSS) för betalning av moms i kundens land. För försäljning utanför EU ändras reglerna ytterligare och det kan vara nödvändigt att ange befrielse från moms på fakturan.

Det är viktigt att rådgöra med en revisor som är specialiserad på e-handel för att hantera dessa ärenden på rätt sätt.

Andra skyldigheter

Slutligen, om du erbjuder yrkeskurser inom reglerade sektorer (t.ex. säkerhet på arbetsplatsen, hälso- och sjukvård, finans) måste du kontrollera om det krävs tillstånd från ministerier eller regionala ackrediteringar. Underlåtenhet att skaffa dessa kan göra utfärdade certifikat ogiltiga och leda till påföljder från relevanta myndigheter.

Så säljer du onlinekurser via din webbplats

För att sälja onlinekurser kan du börja med en enkel webbplats, ett pålitligt betalningssystem och utbildningsinnehåll av hög kvalitet. Därifrån kan du gradvis berika din infrastruktur med avancerade verktyg för att förbättra kundernas upplevelse och få ditt företag att växa.

Komma igång

Till att börja med behöver du en fungerande webbplats, som helt enkelt kan vara en WordPress-webbplats med ett grundläggande tema. Du behöver också ett insticksprogram eller en tjänst för att ladda upp utbildningsinnehåll och ett säkert betalningssystem för att hantera transaktioner. Denna grundkonfiguration gör att du kan erbjuda och sälja betalda onlinekurser.

Välj innehållshanteringssystem (CMS) eller utbildningshanteringssystem (LMS)

Därefter kan du finjustera din plattform genom att välja ett CMS – till exempel WordPress – med dedikerade insticksprogram, inklusive LearnDash eller Tutor LMS. Dessa kan förvandla WordPress till en komplett undervisningsplattform med kurser, lektioner och quiz. Alternativt kan du använda ett särskilt LMS, som Moodle eller Chamilo. Dessa är särskilt utformade för att hantera, distribuera och övervaka onlinekurser. Valet beror på vilken anpassningsnivå du vill ha och din tillgängliga budget.

Välj värdtjänst för att säkerställa hög prestanda

Välj en värdtjänst med hög prestanda, särskilt om du säljer videokurser online. För att förbättra hastigheten bör du också överväga att använda ett nätverk för innehållsleverans (Content Delivery Network, CDN), som är ett nätverk av servrar som distribueras globalt och som påskyndar leveransen av digitalt innehåll till kunderna. Se också till att plattformen är flexibel så att den kan växa med ditt företag och hantera trafiktoppar.

Lägg till certifikat, quiz och spårande av förlopp

Implementera verktyg för att spåra framsteg, generera certifikat och engagera kunder med interaktiva quiz. Dessa funktioner kan öka det upplevda värdet och förbättra kundnöjdheten.

Säkerställ integritet och säkerhet

Skydda personuppgifter (t.ex. med GDPR), implementera säkerhetskopior och använd HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS). Detta protokoll ger säker, krypterad kommunikation mellan kundens webbläsare och servern. Du bör också tillhandahålla säker åtkomst och en cookiehanteringspolicy. En säker miljö kan inge förtroende och främja kundernas lojalitet.

Hur man säljer kurser på en utbildningsplattform online

Om du föredrar att börja enkelt kan du förlita dig på etablerade plattformar för att sälja färdiga onlinekurser. De mest populära plattformarna inkluderar följande:

• Udemy: Den här plattformen erbjuder bred synlighet och en redan etablerad internationell målgrupp. Plattformen kan dock justera kurspriserna i enlighet med sin policy. Den är idealisk för att snabbt nå en bred målgrupp – även på internationell skala – på grund av marknadsplatsens styrka.

• Teachable: Den här plattformen erbjuder en bra anpassningsnivå som är lämplig för oberoende kreatörer. Du kan skapa anpassade försäljningssidor och integrera marknadsföringsverktyg.

• Thinkific: Du hittar en balans mellan funktionalitet och pris på den här plattformen. Du kan erbjuda gratiskurser eller betalkurser och skapa användarcommunities.

• Podia: Den här plattformen erbjuder förenklad hantering av medlemskap och webbseminarier, vilket gör den särskilt lämplig för dem som vill erbjuda kontinuerlig och diversifierad utbildning.

• Skillshare: På den här plattformen kan du använda en ersättningsmekanism baserad på visningar och prenumerationer. Den här modellen fokuserar på community och kreativ delning.

Med dessa plattformar kan du skapa och sälja onlinekurser utan att behöva oroa dig för de tekniska aspekterna av värdtjänster eller säkerhet. Om du förväntar dig att få regelbundna inkomster måste du registrera dig för moms och välja rätt ATECO-kod för att sälja onlinekurser.

Många plattformar erbjuder också verktyg för att marknadsföra och sälja onlinekurser, inklusive kuponger, landningssidor och dataanalysverktyg för att spåra resultat. Med dessa verktyg kan du förfina din marknadsföringsstrategi och förbättra positioneringen av dina kurser.

Du kan också sälja onlinekurser på tematiska marknadsplatser eller vertikala communities, beroende på din expertnisch. På så sätt kan du nå en målgrupp som redan är intresserad av ditt ämne och potentiellt öka konverteringen.

För att avgöra vilket som är rätt val för ditt företag bör du överväga att en tredjepartsplattform är det snabbaste sättet att testa ditt utbildningsutbud och börja generera dina första intäkter. Sedan kan du bestämma om du vill migrera till en mer anpassad proprietär lösning i framtiden.

Så marknadsför du ditt företag för onlineutbildning

Att skapa och sälja onlinekurser är bara det första steget. Det är också viktigt att marknadsföra ditt företag för onlineutbildning. För att locka kunder och generera konsekventa intäkter bör du ha en riktad marknadsföringsstrategi, särskilt om du bestämmer dig för att utveckla en egen plattform. I så fall är det upp till dig att locka din publik, bygga upp ditt digitala rykte och stimulera efterfrågan på dina kurser.

Å andra sidan, om du förlitar dig på en tredjepartsplattform, kommer den största delen av synligheten direkt från marknadsplatsen. Plattformen hanterar marknadsföring och positionering, vilket ger dig en mer begränsad roll när det kommer till marknadsföring.

Marknadsföringsstrategier för en proprietär webbplats har flera metoder:

• Innehållsmarknadsföring: Genom att publicera artiklar, guider, videor och poddar som fokuserar på dina expertområden kan du locka till dig kvalificerad trafik och visa auktoritet.

• Sökmotoroptimering (SEO): Den här metoden använder text, titlar och nyckelord för att hjälpa ditt innehåll att rankas högre i sökmotorerna. Den kan öka den organiska synligheten.

• Betalda annonskampanjer: Google Ads och annonsering i sociala medier gör att du snabbt kan nå en specifik målgrupp, vilket är särskilt användbart i ett tidigt skede.

• E-postmarknadsföring: Genom att skapa en lista över kontakter som är intresserade av dina kurser kan du erbjuda särskilda erbjudanden och behålla befintliga kunder.

• Sociala medier och personlig profilering: Att bygga och upprätthålla en konsekvent närvaro på LinkedIn, Instagram, YouTube eller TikTok med värdefullt innehåll, rekommendationer och samarbeten kan bidra till att öka trovärdigheten.

• Webbseminarier och onlineevenemang: Du kan erbjuda kostnadsfria eller inledande sessioner som visar värdet av din onlineutbildning, vilket kan bidra till att locka nya abonnenter.

Så kan Stripe Payments hjälpa till

Stripe Payments erbjuder en enhetlig, global betalningslösning som hjälper alla företag – från växande startupföretag till globala företag – att ta emot betalningar online, fysiskt och runt om i världen.

Det här kan Stripe Payments hjälpa till med:

• Optimera kassaupplevelsen: Skapa en friktionsfri kundupplevelse och spara tusentals arbetstimmar med färdiga betalningsgränssnitt, tillgång till över 125 betalningsmetoder och Link, en plånbok skapad av Stripe.
  
• Expandera till nya marknader snabbare: Nå kunder över hela världen och minska komplexiteten och kostnaderna för hantering av flera valutor med gränsöverskridande betalningsalternativ, tillgängliga i 195 länder och för över 135 valutor.
  
• Skapa en enhetlig betalningsupplevelse fysiskt och online: Bygg en enhetlig handelsupplevelse i alla digitala och fysiska kanaler för att personanpassa interaktioner, belöna lojalitet och öka intäkterna.
  
• Förbättrad betalningsprestanda: Öka intäkterna med en rad anpassningsbara, lättkonfigurerade betalningsverktyg, inklusive kodfritt skydd mot bedrägeri och avancerade funktioner för att förbättra auktoriseringstiderna.
  
• Snabbare utveckling med en flexibel och pålitlig plattform för tillväxt: Bygg vidare på en plattform som är utformad för att skala upp med dig, med 99,999 % upptid och branschledande tillförlitlighet.
  

Läs mer om hur Stripe Payments kan underlätta dina betalningar online och i fysisk miljö, eller börja idag.