在意大利，销售在线课程是一项颇具吸引力的业务，尤其适合希望将专业技能变现的从业者，以及希望通过数字培训拓展业务模式的企业。本文将介绍如何销售在线培训课程，涵盖主流业务模式、专有平台与第三方平台的区别，以及意大利的相关法律要求。

我们还将介绍如何搭建自己的在线课程销售平台，以及如何借助现有解决方案快速启动业务。最后，我们会探讨销售在线课程涉及的财税影响，以及应适用的正确经济活动分类 (ATECO) 代码。

本文内容

• 意大利在线培训行业
  
• 销售在线课程的业务模式
  
• 何处可出售在线课程？
  
• 法律和财税义务
  
• 如何通过网站销售课程
  
• 如何通过在线培训平台销售课程
  
• 如何推广您的在线培训业务
  
• Stripe Payments 如何提供帮助
  

意大利在线培训行业

整个欧盟的在线培训市场持续增长，意大利也呈上升趋势。根据欧盟统计局的数据，2024 年欧盟 33% 的互联网用户表示在调查前三个月内参加过在线课程或使用数字学习材料。与 2023 年相比，这增加了 3%。意大利与欧洲平均水平保持一致，证实了人们对数字培训的广泛兴趣。

对于有意销售在线课程的人来说，这无疑是一个真正的机遇。市场需求切实存在，且意大利民众越来越愿意借助数字工具更新技能、持续学习。在此背景下，创建并销售在线课程有望成为一项前景广阔且可持续的商业项目。

销售在线课程的业务模式

在开始销售在线课程之前，您首先需要定义您的业务模式。以下是主要选项：

• 点播课程直销
  该业务模式通过一次性付款提供无限期或限时访问权限。它适用于内容完整、有明确起止安排的课程。采用此模式，您可以直接实现变现，同时完全掌控定价和促销活动。

• 订阅模式
  在此模式下，您提供对课程库的持续访问权限。客户支付月费或年费，即可访问全部内容。如果您定期发布课程，或拥有庞大且多样化的课程目录，这种业务模式是理想的选择。

• 免费增值模式
  在此模式中，部分内容免费，其余部分则需付费。该模式有助于吸引并留住新客户，同时可通过高级内容、认证或个性化支持实现变现。

• 直播课程
  该模式通过 Zoom 或类似平台提供直播培训。讲师和参与者可以直接互动，是实践课程、辅导或实时研讨会的理想选择。

• B2B 模式
  该模式面向企业客户，以多用户授权形式销售在线课程，适合希望通过提供企业内训解决方案实现业务扩展的专业培训师或机构。

何处可出售在线课程？

选择在何处销售在线课程，是您需要做出的关键决策之一。您有两种选择：在专有平台（即您自己的网站）或第三方平台（例如 Udemy 或 Coursera）上销售。下面，我们来分析这两个选项的差别及其优缺点：

专有平台

如果您选择开发网站或平台来销售在线课程，那么您可以完全控制品牌、客户体验、定价和用户数据。但是，这种方式也有一些缺点。

专有平台

第三方平台

您可以通过 Udemy、Teachable、Thinkific、Podia 或 Skillshare 等平台销售在线课程。这些平台也有优点和缺点。

选择专有平台还是第三方平台，取决于您的优先事项。如果您希望在品牌形象等要素上拥有更大控制权，并实现更高利润率，专有解决方案可能更可取。另一方面，如果您处于起步阶段，希望缩短启动时间和降低成本，第三方平台则是一个可立即使用且成熟的渠道，适合测试市场。

法律和财税义务

在意大利销售在线课程涉及一系列重要的法律和财税责任，如果该业务持续开展并产生稳定的收入来源，这些责任尤其重要。因此，了解意大利和欧洲立法为合规运营及避免处罚所提出的要求非常重要。

增值税 (VAT) 登记

如果在线课程的销售是偶发性的且金额有限，则适用偶然性服务规则，无需履行增值税登记义务。然而，当您成立合法企业后，则必须具备增值税税号才能开展在线课程销售业务。完成登记后，若符合条件，您不仅可以全面开展经营活动、开具发票，还有资格享受如统一税率制等税收优惠制度。

如果您预计增长较为有限，可以先以自由职业者身份起步。然而，如果您希望发展更具结构化的业务，则可以考虑公司形式，例如设立有限责任公司 (S.r.l.)。无论如何，建议与会计师共同规划，并考虑营业额、成本和社会保障缴款等因素。

在线课程的 ATECO 代码

销售在线课程推荐使用的 ATECO 代码 是 85.59.20：培训课程和职业发展课程，该代码对电子学习活动进行了正确归类。

网上销售的一般条件

每个提供在线课程的平台或网站都必须列明符合意大利及欧洲立法的明确销售条件。一般销售条件构成了在线课程销售的数字合同。当使用数字工具进行购买时，这些条件规范卖方与买方之间的关系。

这些条件必须明确表明以下内容：

• 价格和付款方式

• 访问内容的方法

• 时间限制

• 撤销权（即 14 天，已使用的数字内容除外）

• 退款政策

• 供应商的责任

• 与知识产权相关的条款

结账时，客户必须明确接受这些条款，一经接受即具有完全约束力。

隐私与 GDPR

客户个人数据的处理受 GDPR（欧盟通用数据保护条例）管辖。您必须制定一份清晰的隐私政策，指定任何外部数据处理方（例如您的托管服务提供商或支付平台），并就营销活动取得同意。此外，还必须实施适当的安全措施，以保护敏感数据，例如登录凭证和支付详情。

财税事宜和增值税

从税务角度来看，如果您销售在线课程，则必须开具正规发票。对于居住在其他欧盟国家/地区的客户，您可以考虑一站式 (OSS) 方案，用于在客户所在国家/地区支付增值税。对于欧盟以外的销售，规则会有所不同，可能需要在发票上注明增值税豁免。

咨询深耕电商领域的会计师，以确保妥善处理此类情况。

其他义务

最后，如果您在受监管领域（例如工作场所安全、医疗保健、金融）提供专业课程，则必须核查是否需要部级授权或地区认证。未能遵守相关规定可能导致所颁发的证书无效，并面临相关部门的行政处罚。

如何通过网站销售在线课程

要销售在线课程，您可以从简单的网站、可靠的支付系统和高质量的培训内容开始。随后逐步引入高级工具，丰富基础设施，以改善客户体验并发展业务。

开始使用

首先，您需要一个可正常运行的网站，该网站可以只是一个使用基础主题的 WordPress 站点。您还需要一个用于上传教学内容的插件或服务，以及一个用于管理交易的安全支付系统。这一基本配置使您能够提供并销售付费在线课程。

选择内容管理系统 (CMS) 或学习管理系统 (LMS)

接下来，您可以通过选择内容管理系统 (CMS)——例如 WordPress——并搭配专用插件（如 LearnDash 或 Tutor LMS）来优化您的平台。这些插件可将 WordPress 转变为一个包含课程、课时和测验的完整教学平台。或者，您也可以采用专用的学习管理系统 (LMS)，例如 Moodle 或 Chamilo。这些系统专为管理、分发和监控在线课程而设计。选择取决于您所需的定制化程度和可用预算。

选择托管以确保高性能

选择高性能托管，尤其是当您销售在线视频课程时。为了提高速度，还可以考虑使用内容交付网络 (CDN)，这是一个全球分布的服务器网络，可加快向客户交付数字内容的速度。此外，确保平台具备灵活性，以便随业务增长并应对流量高峰。

添加证书、测验和进度跟踪

实施工具以追踪进度、生成证书，并通过互动测验吸引客户。这些功能可提升感知价值并提高客户满意度。

确保隐私和安全

遵守 GDPR 等法规以保护个人数据，实施备份，并使用超文本传输安全协议 (HTTPS)。该协议可确保客户浏览器与服务器之间的通信安全且加密。您还应提供安全访问机制和 Cookie 管理政策。安全的环境有助于建立信任并促进客户忠诚度。

如何通过在线培训平台销售课程

如果您希望以更简单的方式起步，可依托成熟平台销售现成的在线课程。最受欢迎的平台包括以下几种：

• Udemy： 该平台提供广泛的市场能见度并触达既有的国际受众。但是，平台可以根据其政策调整课程价格。由于其交易市场的影响力，它是快速接触广泛受众的理想选择，即使是在国际范围内也是如此。

• Teachable： 该平台提供了适合独立创作者的良好定制化服务。您可以创建定制化的销售页面并集成营销工具。

• Thinkific： 该平台在功能与价格之间取得良好平衡。您可以提供免费或付费课程，并创建用户社区。

• Podia： 该平台提供简化的会员管理和网络研讨会功能，特别适合希望提供持续且多样化培训的用户。

• Skillshare： 在这个平台上，您可以使用基于浏览量和订阅量的收益分配机制。这种模式侧重于社群和创意共享。

这些平台使您能够创建并销售在线课程，而无需操心托管或安全等技术问题。如果您预计获得稳定收入，则需注册增值税并选择适用于销售在线课程的正确 ATECO 代码。

许多平台还提供推广和销售在线课程的工具，包括优惠券、登录页面和数据分析工具，以跟踪绩效。这些工具可帮助您优化营销策略并提升课程的市场定位。

您还可以根据自身专业领域，在垂直主题交易市场或细分社群中销售在线课程。这种方式可触达对您的主题已有兴趣的受众，并可能提高转化率。

要确定哪种选择最适合您的业务，请考虑第三方平台是测试教育产品并快速获得首批收入的最快方式。之后，您可以决定未来是否迁移至更定制化的专有解决方案。

如何推广您的在线培训业务

创建和销售在线课程只是第一步。推广您的在线培训业务也很重要。为吸引客户并获得稳定收入，您应该制定有针对性的营销策略，尤其是在您选择开发自有平台的情况下。在此种模式下，您需独立承担吸引受众、建立数字化品牌并刺激课程需求等职责。

另一方面，如果您依托第三方平台，大部分可见度直接来自该交易市场。平台负责推广和定位，您在营销方面的角色则更为有限。

专有网站的促销策略包括以下几种方法：

• 内容营销： 通过发布聚焦您专业领域的文章、指南、视频和播客，吸引高质量流量并展示专业权威。

• 搜索引擎优化 (SEO)： 该方法通过文本、标题和关键词，帮助您的内容在搜索引擎中获得更高排名，从而提升自然可见度。

• 付费广告活动： Google Ads 和社交媒体广告可让您快速触达特定受众，尤其适用于初期阶段。

• 电子邮件营销： 建立对您的课程感兴趣的联系人列表，便于提供专属优惠并维护现有客户关系。

• 社交媒体和个人品牌建设： 在 LinkedIn、Instagram、YouTube 或 TikTok 上持续发布有价值的内容、客户评价并开展合作，有助于提升可信度。

• 网络研讨会和在线活动： 您可以提供免费或介绍性讲座来展示在线培训课程的价值，有助于吸引新订阅用户。

Stripe Payments 如何提供帮助

Stripe Payments 提供一体化的全球支付解决方案，帮助任何企业——从成长型初创公司到全球性企业——在全球范围内接受线上和线下付款。

Stripe Payments 可以帮您：

• 优化结账体验： 通过预构建的支付用户界面、超过 125 种支付方式以及 Stripe 构建的数字钱包 Link，营造顺畅的客户体验，并节省数千个小时的工程时间。
  
• 更快拓展新市场： 覆盖全球客户，并通过跨境支付选项降低多币种管理的复杂性和成本，服务覆盖 195 个国家、支持 135 种以上的货币。
  
• 统一线下与线上付款： 整合线上与线下渠道，打造一体化商务体验，实现个性化互动、奖励客户忠诚度并增加收入。
  
• 优化支付性能： 通过一系列可定制、易于配置的支付工具提升收入，包括无代码的欺诈保护功能与提高授权率的高级功能。
  
• 依托灵活可靠的平台加速业务增长： 采用专为弹性扩展设计的平台架构，提供 99.999% 正常运行时间与业界领先的可靠性保障。
  

了解关于 Stripe Payments 如何助力线上与线下付款业务的更多信息，或立即开始使用。