Het verkopen van online cursussen is een aantrekkelijke kans in Italië. Dit geldt vooral voor professionals die geld willen verdienen met hun vaardigheden en bedrijven die hun businessmodellen willen uitbreiden met digitale trainingen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je online trainingen kunt verkopen, inclusief de belangrijkste businessmodellen, verschillen tussen eigen en externe platforms en wettelijke vereisten in Italië.

We leggen ook uit hoe je je eigen platform voor de verkoop van online cursussen kunt bouwen en hoe je bestaande oplossingen kunt gebruiken om snel aan de slag te gaan. Tot slot bespreken we de fiscale implicaties en de juiste ATECO-code (Classificatie van Economische Activiteiten) voor de verkoop van online cursussen.

Wat staat er in dit artikel?

• De online trainingssector in Italië
  
• Bedrijfsmodellen voor de verkoop van online cursussen
  
• Waar kan ik mijn online cursus verkopen?
  
• Wettelijke en fiscale verplichtingen
  
• Hoe je cursussen via je website kunt verkopen
  
• Hoe je cursussen op een online trainingsplatform kunt verkopen
  
• Hoe je je online trainingsbedrijf kunt promoten
  
• Hoe Stripe Payments kan helpen
  

De online trainingssector in Italië

De markt voor online trainingen blijft groeien in de hele EU, met een stijgende trend in Italië. Volgens Eurostat gaf 33% van de internetgebruikers in de EU in 2024 aan in de drie maanden voorafgaand aan de enquête een online cursus te hebben gevolgd of digitaal lesmateriaal te hebben gebruikt. Dit is een stijging van 3% ten opzichte van 2023. Italië blijft in lijn met het Europese gemiddelde, wat de brede belangstelling voor digitale trainingen bevestigt.

Dit scenario biedt een echte kans voor wie online cursussen wil gaan verkopen. De vraag is er, en deze wordt ondersteund door een groeiende bereidheid onder Italiaanse burgers om hun vaardigheden bij te werken en te leren met behulp van digitale hulpmiddelen. In deze context kan het creëren en verkopen van online cursussen een veelbelovende en duurzame zakelijke onderneming blijken te zijn.

Bedrijfsmodellen voor de verkoop van online cursussen

Voordat je begint met de verkoop van online cursussen, moet je eerst je businessmodel bepalen. Dit zijn de belangrijkste opties:

• Directe verkoop van on-demand cursussen
  Dit businessmodel biedt onbeperkte of tijdelijke toegang tegen een eenmalige betaling. Het wordt aanbevolen voor complete cursussen met een vaste start- en einddatum. Met dit model kan je direct geld verdienen, terwijl je de volledige controle behoudt over prijzen en promoties.

• Abonnementsmodel
  In dit geval bied je terugkerende toegang tot een cursusbibliotheek. De klant betaalt een maandelijks of jaarlijks bedrag om toegang te krijgen tot alle inhoud. Dit businessmodel is ideaal als je regelmatig cursussen publiceert of een grote en gevarieerde catalogus hebt.

• Freemium-model
  Bij dit model is een deel van de inhoud gratis en moet voor de rest worden betaald. Het kan handig zijn om nieuwe klanten aan te trekken en te behouden, terwijl je tegelijkertijd geld kunt verdienen met premium inhoud, certificeringen of persoonlijke ondersteuning.

• Livestreaming-cursussen
  Dit model biedt live training via Zoom of soortgelijke platforms. Het maakt directe interactie tussen de instructeur en deelnemers mogelijk en kan ideaal zijn voor praktische cursussen, coaching of realtime workshops.

• B2B-modellen
  Dit betreft de verkoop van online cursussen aan bedrijven met licenties voor meerdere gebruikers. Dit model is geschikt voor professionele trainers of organisaties die willen opschalen door oplossingen voor interne bedrijfstrainingen aan te bieden.

Waar kan ik mijn online cursus verkopen?

Een van de belangrijkste keuzes die je moet maken, is waar je je online cursussen gaat verkopen. Je hebt twee opties: verkopen op een eigen platform (d.w.z. je eigen website) of op een platform van een derde partij (bijvoorbeeld Udemy of Coursera). Hieronder bekijken we hoe de twee opties van elkaar verschillen en wat hun voor- en nadelen zijn:

Eigen platform

Als je ervoor kiest om een website of platform te ontwikkelen om online cursussen te verkopen, heb je volledige controle over branding, klantervaring, prijsstelling en gebruikersgegevens. Deze optie heeft echter ook enkele nadelen.

Eigen platformen

Platformen van derden

Je kunt online cursussen verkopen via platformen zoals Udemy, Teachable, Thinkific, Podia of Skillshare. Ook deze platformen hebben voor- en nadelen.

De keuze tussen een eigen platform en een platform van een derde partij hangt af van je prioriteiten. Als je meer controle wilt over zaken als branding en hogere marges wilt behalen, is een eigen oplossing wellicht de beste keuze. Als je daarentegen net begint en de opstarttijd en -kosten wilt beperken, bieden platforms van derde partijen een direct en beproefd kanaal om de markt te testen.

Wettelijke en fiscale verplichtingen

Het verkopen van online cursussen in Italië brengt een aantal belangrijke wettelijke en fiscale verantwoordelijkheden met zich mee, die vooral relevant zijn als het bedrijf continu actief is en een stabiele inkomstenstroom genereert. Daarom is het belangrijk om te weten welke eisen de Italiaanse en Europese wetgeving stelt om aan de regels te voldoen en boetes te voorkomen.

Registratie voor belasting over de toegevoegde waarde (btw)

Als de verkoop van online cursussen incidenteel is en van beperkte waarde, kan deze vallen onder het systeem voor incidentele diensten, zonder dat je je hoeft te registreren voor btw. Wanneer je echter een legitiem bedrijf opricht, kan je geen online cursussen meer verkopen zonder btw-nummer en ben je verplicht je hiervoor te registreren. Wanneer je dat doet, kan je je bedrijf volledig runnen, facturen uitschrijven en gebruikmaken van preferentiële belastingregelingen, zoals de regeling met vaste tarieven, als je aan de voorwaarden voldoet.

Als je een bescheiden groei verwacht, kun je beginnen als freelancer. Als je echter een meer gestructureerd bedrijf wilt opzetten, kun je bedrijfsvormen overwegen zoals het oprichten van een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (S.r.l.). In ieder geval is het raadzaam om samen met een accountant een plan op te stellen en rekening te houden met omzet, kosten en sociale premies.

ATECO-code voor online cursussen

De aanbevolen ATECO-code voor de verkoop van online cursussen is 85.59.20: Opleidingen en cursussen voor professionele ontwikkeling, die e-learningactiviteiten correct classificeert.

Algemene voorwaarden voor online verkoop

Elk platform of elke website die online cursussen aanbiedt, moet duidelijke verkoopvoorwaarden hebben die voldoen aan de Italiaanse en Europese wetgeving. De algemene verkoopvoorwaarden vormen het digitale contract voor de verkoop van online cursussen. Ze regelen de relatie tussen de verkoper en de koper wanneer de aankoop met digitale middelen wordt gedaan.

Deze voorwaarden moeten duidelijk het volgende aangeven:

• Prijs en betaalmethode

• Manieren om toegang te krijgen tot de inhoud

• Termijnen

• Herroepingsrecht (d.w.z. 14 dagen, behalve voor digitale inhoud die al is gebruikt)

• Terugbetalingsbeleid

• Verantwoordelijkheden van de leverancier

• Bepalingen met betrekking tot intellectueel eigendom

Bij het afrekenen moet de klant deze voorwaarden expliciet accepteren, waarna ze volledig bindend worden.

Privacy en AVG

De verwerking van persoonlijke gegevens van klanten valt onder de AVG. Je moet een duidelijk privacybeleid opstellen, eventuele externe gegevensverwerkers aanwijzen (bijvoorbeeld je hostingprovider of betaalplatform) en toestemming vragen voor marketingactiviteiten. Ook moet je passende beveiligingsmaatregelen nemen om gevoelige gegevens, zoals inloggegevens en betalingsgegevens, te beschermen.

Fiscale aspecten en btw

Vanuit fiscaal oogpunt moet je, als je online cursussen verkoopt, een gewone factuur opstellen. Voor klanten die in andere EU-landen wonen, kun je de One Stop Shop (OSS)-regeling overwegen voor de betaling van btw in het land van de klant. Voor verkopen buiten de EU gelden andere regels en kan het nodig zijn om op de factuur aan te geven dat er geen btw in rekening wordt gebracht.

Het is belangrijk om een accountant te raadplegen die gespecialiseerd is in e-commerce om deze gevallen goed af te handelen.

Andere verplichtingen

Tot slot, als je professionele cursussen aanbiedt in gereguleerde sectoren (bijvoorbeeld veiligheid op de werkplek, gezondheidszorg, financiën), moet je controleren of er ministeriële vergunningen of regionale accreditaties nodig zijn. Als je je hier niet aan houdt, kunnen afgegeven certificaten ongeldig worden verklaard en kunnen de relevante autoriteiten boetes opleggen.

Hoe je online cursussen verkoopt via je website

Om online cursussen te verkopen, kun je beginnen met een eenvoudige website, een betrouwbaar betalingssysteem en hoogwaardige trainingscontent. Van daaruit kun je je infrastructuur geleidelijk uitbreiden met geavanceerde tools om de klantervaring te verbeteren en je bedrijf te laten groeien.

Aan de slag

Om te beginnen heb je een werkende website nodig, wat gewoon een WordPress-site met een basisthema kan zijn. Je hebt ook een plug-in of dienst nodig om educatieve inhoud te uploaden en een veilig betalingssysteem om transacties te beheren. Met deze basisopstelling kun je betaalde online cursussen aanbieden en verkopen.

Kies een contentmanagementsysteem (CMS) of leermanagementsysteem (LMS)

Vervolgens kun je je platform verfijnen door een CMS te kiezen, zoals WordPress, met speciale plug-ins, waaronder LearnDash of Tutor LMS. Deze kunnen WordPress omvormen tot een compleet onderwijsplatform met cursussen, lessen en quizzen. Je kunt ook een speciaal LMS gebruiken, zoals Moodle of Chamilo. Deze zijn speciaal ontworpen om online cursussen te beheren, te verspreiden en te monitoren. De keuze hangt af van het gewenste aanpassingsniveau en je beschikbare budget.

Kies hosting om hoge prestaties te garanderen

Kies voor hoogwaardige hosting, vooral als je online videocursussen verkoopt. Om de snelheid te verbeteren, kun je ook overwegen om een content delivery network (CDN) te gebruiken. Dit is een netwerk van servers die over de hele wereld verspreid zijn en die de levering van digitale content aan klanten versnellen. Zorg er ook voor dat het platform flexibel is, zodat het mee kan groeien met je bedrijf en pieken in het verkeer aankan.

Voeg certificaten, quizzen en voortgangsregistratie toe

Gebruik tools om voortgang bij te houden, certificaten te genereren en klanten te betrekken met interactieve quizzen. Deze functies kunnen de waargenomen waarde verhogen en de klanttevredenheid verbeteren.

Zorg voor privacy en veiligheid

Bescherm persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld met AVG), maak back-ups en gebruik HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS). Dit protocol zorgt voor veilige, versleutelde communicatie tussen de browser van de klant en de server. Zorg ook voor veilige toegang en een beleid voor cookiemanagement. Een veilige omgeving kan vertrouwen wekken en klantloyaliteit bevorderen.

Hoe verkoop je cursussen op een online trainingsplatform

Als je liever eenvoudig begint, kun je vertrouwen op gevestigde platforms om kant-en-klare online cursussen te verkopen. De meest populaire platforms zijn onder andere:

• Udemy: Dit platform biedt veel zichtbaarheid en een reeds gevestigd internationaal publiek. Het platform kan echter de cursusprijzen aanpassen volgens zijn beleid. Het is ideaal om snel een breed publiek te bereiken, zelfs op internationale schaal, vanwege de kracht van zijn marktplaats.

• Teachable: Dit platform biedt een goed niveau van aanpassing dat geschikt is voor onafhankelijke creators. Je kunt aangepaste verkooppagina's maken en marketingtools integreren.

• Thinkific: Op dit platform vind je een balans tussen functionaliteit en prijs. Je kunt gratis of betaalde cursussen aanbieden en gebruikersgemeenschappen creëren.

• Podia: Dit platform biedt vereenvoudigd lidmaatschaps- en webinarbeheer, waardoor het bijzonder geschikt is voor mensen die continue en gediversifieerde trainingen willen aanbieden.

• Skillshare: Op dit platform kun je een beloningsmechanisme gebruiken dat is gebaseerd op views en abonnementen. Dit model richt zich op community en creatief delen.

Met deze platforms kun je online cursussen maken en verkopen zonder je zorgen te maken over de technische aspecten van hosting of beveiliging. Als je regelmatig inkomsten verwacht, moet je je registreren voor btw en de juiste ATECO-code kiezen voor de verkoop van online cursussen.

Veel platforms bieden ook tools om online cursussen te promoten en te verkopen, zoals kortingsbonnen, landingspagina's en tools voor gegevensanalyse om de prestaties bij te houden. Met deze tools kun je je marketingstrategie verfijnen en de positionering van je cursussen verbeteren.

Je kunt ook online cursussen verkopen op thematische marktplaatsen of verticale communities, afhankelijk van je niche. Op deze manier kun je een publiek bereiken dat al geïnteresseerd is in je onderwerp en mogelijk de conversie verhogen.

Om te beslissen wat de juiste keuze is voor je bedrijf, moet je bedenken dat een platform van een derde partij de snelste manier is om je educatieve aanbod te testen en je eerste inkomsten te genereren. Vervolgens kun je beslissen of je in de toekomst wilt overstappen naar een meer op maat gemaakte eigen oplossing.

Hoe promoot je je online trainingsbedrijf?

Het maken en verkopen van online cursussen is maar de eerste stap. Het is ook belangrijk om je online trainingsbedrijf te promoten. Om klanten aan te trekken en consistente inkomsten te genereren, moet je een gerichte marketingstrategie hebben, vooral als je besluit om een eigen platform te ontwikkelen. In dit geval is het aan jou om je publiek aan te trekken, je digitale reputatie op te bouwen en de vraag naar je cursussen te stimuleren.

Als je daarentegen gebruikmaakt van een platform van een derde partij, komt het grootste deel van de zichtbaarheid rechtstreeks van de marktplaats. Het platform zorgt voor de promotie en positionering, waardoor je een beperktere rol hebt op het gebied van marketing.

Promotiestrategieën voor een eigen website omvatten verschillende methoden:

• Contentmarketing: door artikelen, handleidingen, video's en podcasts te publiceren die gericht zijn op jouw expertisegebieden, kun je gekwalificeerd verkeer aantrekken en autoriteit tonen.

• Zoekmachineoptimalisatie (SEO): Deze methode maakt gebruik van tekst, titels en trefwoorden om je content hoger te laten scoren in zoekmachines. Het kan de organische zichtbaarheid vergroten.

• Betaalde advertentiecampagnes: Met Google Ads en advertenties op sociale media kun je snel een specifiek publiek bereiken, wat vooral in de beginfase handig is.

• E-mailmarketing: Door een lijst met contacten op te bouwen die geïnteresseerd zijn in je cursussen, kun je speciale aanbiedingen doen en bestaande klanten behouden.

• Sociale media en personal branding: Door een consistente aanwezigheid op LinkedIn, Instagram, YouTube of TikTok op te bouwen en te onderhouden met waardevolle content, getuigenissen en samenwerkingen, kun je je geloofwaardigheid vergroten.

• Webinars en online evenementen: je kunt gratis of inleidende sessies aanbieden om de waarde van je online training te laten zien, wat kan helpen om nieuwe abonnees aan te trekken.

Hoe Stripe Payments kan helpen

Stripe Payments biedt een uniforme, wereldwijde betaaloplossing waarmee elk bedrijf, van groeiende start-ups tot internationale ondernemingen, online, persoonlijk en overal ter wereld betalingen kan ontvangen.

Stripe Payments kan je helpen:

• Je afrekenervaring te optimaliseren: creëer een probleemloze klantervaring en bespaar duizenden technische uren met vooraf gebouwde betaling UI's, toegang tot 125+ betaalmethoden en Link, een wallet gebouwd door Stripe.
  
• Sneller uit te breiden naar nieuwe markten: bereik klanten over de hele wereld en verminder de complexiteit en kosten van multivalutabeheer met grensoverschrijdende betaalopties, beschikbaar in 195 landen in 135+ valuta's.
  
• Fysieke en online betalingen samen te voegen: bouw een unified commerce-ervaring op via online en fysieke kanalen om interacties te personaliseren, loyaliteit te belonen en inkomsten te laten groeien.
  
• De betaalprestaties te verbeteren: verhoog inkomsten met een reeks aanpasbare, eenvoudig te configureren betaaltools, waaronder no code-fraudebescherming en geavanceerde mogelijkheden om autorisatiepercentages te verbeteren.
  
• Sneller te werken met een flexibel, betrouwbaar platform voor groei: bouw voort op een platform dat is ontworpen om met je mee te groeien, met een uptime van 99,999% en toonaangevende betrouwbaarheid.
  

Lees meer over hoe Stripe Payments je online en fysieke betalingen kan stimuleren, of ga vandaag nog aan de slag.