Wero is een onlangs gelanceerde betaaldienst, geïntroduceerd in 2024 door het European Payments Initiative (EPI). Het doel is om de standaard te worden voor dagelijkse cashloze uitgaven in heel Europa. De dienst is actief in België, Frankrijk en Duitsland, heeft nu meer dan 43,5 miljoen geregistreerde gebruikers en heeft sinds de lancering al meer dan € 7,5 miljard aan overschrijvingen verwerkt. Het platform is in eerste instantie opgezet om geld over te maken tussen individuen, maar breidt zich uit en zal binnenkort ook online en point-of-sale (POS) aankopen kunnen verwerken.

In dit artikel wordt uitgelegd wat het idee achter Wero is, hoe het werkt, welke nieuwe functies het heeft voor transacties tussen consumenten en verkopers, en wat de voordelen zijn.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is Wero?
  
• Wat is het doel van Wero?
  
• Welke banken gebruiken Wero in Frankrijk?
  
• Hoe werken uitbetalingen met Wero in Frankrijk?
  
• Hoe werken betalingen met Wero in Frankrijk?
  
• Wat zijn de voordelen van Wero?
  
• Is Wero betrouwbaar?
  
• Hoe Stripe Payments je kan helpen
  

Wat is Wero?

Wero is een realtime betaalmethode voor smartphones waarmee Franse inwoners die oud genoeg zijn gratis geld kunnen overmaken van en naar hun bankrekening. Het EPI, een groep van 16 Europese financiële instellingen en twee betaaldienstaanbieders (PSP's), heeft Wero ontwikkeld en wil het vanaf 2026 uitbreiden naar online en in-store betalingen.

Wero, een samentrekking van ‘we’ en ‘euro’, is in eerste instantie ontwikkeld als een peer-to-peer (P2P) mobiele betaalmethode. Het werd in oktober 2024 geïntroduceerd in Duitsland, Frankrijk en België. Aangezien de afrekenoplossing van Wero eind 2025 en begin 2026 in die regio's wordt uitgerold, zal het ook worden uitgebreid naar Luxemburg en Nederland. Uiteindelijk is het de bedoeling dat Wero in 15 landen van de Europese Unie beschikbaar is.

Momenteel ondersteunen 46 Europese financiële instellingen Wero, waarvan meer dan 20 Franse banken zijn. Het heeft ongeveer 16 miljoen actieve gebruikers in het land, een aantal dat blijft stijgen naarmate het platform aan populariteit wint onder dagelijkse shoppers.

Wat is het verschil tussen Wero en SEPA Credit Transfers?

Wero-transacties zijn directe SEPA Credit Transfers (Single Euro Payments Area) waarmee mensen gratis geld kunnen overmaken via een Franse partnerinstelling. Er is één groot verschil tussen de twee opties: voor een directe SEPA-overschrijving is een IBAN nodig, maar voor een Wero-overschrijving alleen een telefoonnummer of e-mailadres.

Wero versus Paylib

Wero heeft Paylib in het najaar van 2024 vervangen voor P2P-overschrijvingen. Het maakt gebruik van dezelfde betaalmethode als zijn voorganger en werkt op vrijwel dezelfde manier. In vergelijking met Paylib heeft Wero echter extra functies, een bredere toegang en een betere beveiliging. De overgang van Paylib naar Wero gebeurt automatisch voor gebruikers.

Als Europese dienst heeft Wero ook andere lokale betaaldiensten vervangen:

• iDEAL in Luxemburg en Nederland
  
• Payconiq in België (in samenwerking met Bancontact)
  
• Giropay in Duitsland
  

De EPI heeft ook een partnerschap met de EuroPA-alliantie, die diensten zoals Bancomat in Italië, Bizum in Spanje en MB WAY in Portugal samenbrengt om de interoperabiliteit tussen realtime systemen te garanderen en gemakkelijkere manieren van betalen in een groot deel van de EU aan te bieden.

Wat is het doel van Wero?

Het doel is dat Wero de belangrijkste digitale portemonnee in Europa wordt, waarmee je snel, eenvoudig, praktisch en veilig kunt betalen. Het doel is om een uniform alternatief voor de hele EU te bieden dat alle lokale en grensoverschrijdende transacties vereenvoudigt: geld overmaken en rekeningen delen voor particulieren, vereffeningen met één tik, terugkerende betalingen, abonnementen en termijnen.

Dankzij deze functies wil Wero concurreren met toonaangevende Amerikaanse kaart- en portemonneemerken zoals Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay en Apple Pay, en tegelijkertijd de financiële onafhankelijkheid van Europa ten opzichte van deze wereldspelers waarborgen. De autonomie van Wero versterkt ook het potentieel om te integreren met de digitale euro, een project voor elektronisch geld dat is voorgesteld door de Europese Centrale Bank.

Wero maakt nu al P2P-overboekingen mogelijk in Frankrijk en zal tegen 2026 zijn business-to-consumer (B2C) webafrekenfunctie uitrollen. Enkele grote Franse bedrijven hebben al partnerschappen met e-commerce sites aangekondigd voor deze optie, waaronder Air France, École de Ski Français, Orange en Dott. De mogelijkheid om met Wero in winkels te betalen staat gepland voor 2027. Daarnaast heeft het Directoraat-generaal Openbare Financiën (DGFiP) interesse getoond om deze betaalmethode aan te bieden bij openbare instellingen zoals musea of ziekenhuizen.

Stripe biedt ondersteuning voor Wero

PSP's zoals Stripe spelen een belangrijke rol bij de acceptatie van Wero in het land. Ze maken de technische integratie met e-commerce websites eenvoudig en creëren een uniforme betaalervaring.

Stripe ondersteunt Wero al in Duitsland, waardoor klanten veilig kunnen betalen via de Wero-app of hun deelnemende bank bij het afrekenen. Ondersteuning voor België, Frankrijk en Nederland staat gepland voor 2026.

Welke banken gebruiken Wero in Frankrijk?

Momenteel zijn er tweeëntwintig banken die partner zijn van Wero in Frankrijk:

• Banque BCP
  
• Banque de Savoie
  
• Banque Dupuy, de Parseval
  
• Banque Marze
  
• Banque Palatine
  
• Banque Populaire
  
• BNP Paribas
  
• BNP Paribas Fortis
  
• BRED Banque Populaire
  
• Caisse d’Epargne
  
• CIC
  
• Crédit Agricole
  
• Crédit Coopératif
  
• Crédit Maritime
  
• Crédit Mutuel
  
• Credit Mutuel Arkéa
  
• Hello bank! France
  
• La Banque Postale
  
• LCL
  
• Monabanq
  
• Revolut
  
• SG Société Générale
  

Andere instellingen in het land zijn van plan om Wero tegen eind 2025 te ondersteunen.

Hoe werken Wero-uitbetalingen in Frankrijk?

Met Wero kun je geld verzenden en ontvangen vanaf een Franse bankrekening met behulp van een telefoonnummer of e-mailadres, zonder dat je een IBAN of persoonsgegevens hoeft op te geven. Het platform is gekoppeld aan de account van elke persoon en werkt als een betaalgateway, die alleen toegankelijk is via een zelfstandige mobiele app of een geïntegreerde partnerbankapp.

Om een uitbetaling via Wero in het land te starten:

• De persoon die geld verstuurt, kiest in de app de bankrekening waarvan het geld moet worden afgeschreven (als hij of zij rekeningen heeft die aan Wero zijn gekoppeld)
  
• Vervolgens voert hij het te versturen bedrag in en selecteert hij de ontvanger uit zijn contacten
  
• Als de ontvanger niet in de contacten van de betaler staat, kan de betaler handmatig zijn mobiele telefoonnummer of e-mailadres invoeren
  
• De ontvanger kan ook een QR-code genereren via zijn Wero-account of bankapp, die de betaler scant
  
• De betaler kan optioneel een betalingsmemo toevoegen en zijn vertrouwelijke pincode invoeren om de Wero-betaling te voltooien
  
• De ontvanger krijgt het geld binnen 10 seconden
  

Om op deze manier geld over te maken, moet je aan een paar voorwaarden voldoen:

• Beide partijen moeten particuliere klanten zijn van een van de partnerinstellingen van Wero; betalingen aan professionals (P2Pro) zijn nog niet mogelijk
  
• De klanten moeten de dienst hebben geactiveerd
  
• Ze moeten een mobiel nummer hebben geregistreerd en geverifieerd bij hun financiële instelling
  
• Ze moeten de Wero-app of de app van hun bank op hun smartphone hebben geïnstalleerd.
  

Hoe werken betalingen met Wero in Frankrijk?

Als je iets koopt in een winkel of online, kun je in Frankrijk op verschillende manieren betalen met Wero:

• Door een QR-code te scannen die is afgedrukt of op het scherm wordt weergegeven.
  
• Door online Wero Checkout te selecteren.
  
• Door een verzoek op je smartphone goed te keuren.
  

Welke methode ze ook kiezen, de klant bevestigt vervolgens de betaling in zijn bankapp of de Wero-app en controleert, voordat hij de transactie voltooit, of zijn contactgegevens, debetrekening en leveringsinformatie correct zijn.

Opmerking: Wero-betalingen werken voor eenmalige aankopen en abonnementen, maar ook voor bedragen die na levering in rekening worden gebracht. Voor herhaalde e-commerce- of m-commerce-bestellingen op dezelfde site slaat Wero betalings- en verzendgegevens op om transacties te vergemakkelijken.

Wat zijn de voordelen van Wero?

Wero biedt verschillende voordelen voor mensen in Frankrijk en professionals (ondernemingen en zelfstandigen), waaronder snelle, veilige betaalmethoden, soepele afrekenprocessen en compliance met Europese regelgeving.

Voordelen van Wero voor particulieren

Wero biedt Fransen een snelle, veilige en praktische betaaldienst:

• Het maakt gratis, vrijwel onmiddellijke geldtransacties tussen particulieren mogelijk, evenals efficiënter winkelen op internet of in de winkel.
  
• Het kan betalen met een kaart, contant geld of cheque vervangen.
  
• Het maakt het betaalproces makkelijker en je hebt alleen een telefoonnummer of e-mailadres nodig.
  
• Het is betrouwbaar en veiliger omdat je voor elke betaling uitdrukkelijk toestemming geeft en de uitbetaling rechtstreeks door de banken wordt gedaan zonder dat je je rekeninggegevens hoeft te geven.
  

Voordelen van Wero voor bedrijven

Wero biedt Franse bedrijven een omnichannel-betaaldienst, waardoor hun omzet stijgt en de klantervaring beter wordt. De Wero-oplossing zorgt voor:

• Snelle en gemakkelijke betalingen via directe SEPA Credit Transfers
  
• Eenvoudiger afrekenen met Wero-betalingen, die binnenkort online of in de winkel beschikbaar zijn
  
• De mogelijkheid om verschillende betaalmethoden te verwerken, zoals abonnementen; nu kopen, later betalen (BNPL); of bedragen die afhankelijk zijn van een specifieke gebeurtenis (zoals verzending)
  
• Betere conversiepercentages dankzij een soepele koopervaring
  
• Uitbreiding naar nieuwe internationale markten omdat Wero-betalingen grensoverschrijdend en direct in heel Europa worden geaccepteerd
  
• Veilige transacties op basis van de expliciete goedkeuring van de koper
  
• Compliance met de vereisten en voorschriften inzake gegevensvertrouwelijkheid, evenals geen gebruik van gegevens voor commerciële doeleinden zonder duidelijke toestemming, waardoor de juridische bescherming van het bedrijf wordt gegarandeerd
  
• Betaalbare prijzen en geen afwikkelingskosten, elk met een maximum en afgestemd op de omvang van het bedrijf om de prognoses en kostenbeheersing te versterken
  
• Minder risico op fraude met kaarten of cheques
  

Voordelen van Wero voor zelfstandigen

Wero is nu ook beschikbaar voor Franse zelfstandigen en micro-ondernemingen. Het maakt zowel privé- als zakelijke betalingen mogelijk via hetzelfde platform. Ze kunnen ook directe Wero-betalingen accepteren met bijvoorbeeld QR-codes, zonder dat ze hun IBAN hoeven op te geven.

Deze zelfstandigen kunnen ook ontvangstbewijzen krijgen, automatisch rapporten genereren en profiteren van automatische incasso bij niet-betaling, wat facturering en boekhouding makkelijker maakt.

Is Wero betrouwbaar?

Wero is ontworpen om volledig veilig te zijn en voldoet aan de strenge EU-bankregels en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Bij elke overschrijving of aankoop worden financiële en persoonsgegevens beschermd met de nieuwste encryptietechnologie.

Bovendien is voor elke Wero-betaling uitdrukkelijke toestemming nodig van de persoon die een code invoert of biometrische of digitale herkenning gebruikt.

Hoe Stripe Payments je kan helpen

Stripe Payments biedt een uniforme wereldwijde betaaldienst. Het helpt allerlei soorten bedrijven, van start-ups tot internationale ondernemingen, om online, persoonlijk en wereldwijd betalingen te ontvangen.

Stripe Payments kan je helpen met:

• Het optimaliseren van je betalingservaring: Creëer een eenvoudige klantervaring en bespaar duizenden uren aan codering met behulp van kant-en-klare betalingsinterfaces. Je krijgt toegang tot meer dan 125 betaalmethoden en tot Link, een door Stripe ontworpen portemonnee.
  
• Sneller toegang te krijgen tot nieuwe markten: krijg toegang tot klanten over de hele wereld en vereenvoudig en verlaag de kosten van transacties in meerdere valuta's met grensoverschrijdende betalingsopties die beschikbaar zijn in 195 landen en meer dan 135 valuta's.
  
• Online en persoonlijke betalingen samen te voegen: creëer een uniforme winkelervaring, zowel online als persoonlijk, om interacties te personaliseren, klantloyaliteit te belonen en de omzet te verhogen.
  
• Je betalingsprestaties te verbeteren: Verhoog je omzet met een reeks aangepaste, eenvoudig te configureren betalingstools, waaronder fraudebeschermingstools zonder code en geavanceerde functies om autorisatiepercentages te verbeteren.
  
• Je efficiëntie te verhogen met een flexibel, betrouwbaar platform: Laat je bedrijf groeien op een platform dat is ontworpen om met je mee te evolueren, met een uptime van 99,999% en een ongeëvenaarde betrouwbaarheid binnen de sector.
  

Ontdek hoe Stripe Payments je kan helpen je online en persoonlijke betalingen te optimaliseren en meld je vandaag nog aan.