Tegenwoordig zijn kaartbetalingen een van de populairste betaalmethoden. Lees dit artikel voor meer informatie over verschillende typen kaartbetalingen, hoe kaartbetalingen werken en de voordelen die ze bieden voor klanten en bedrijven van elke omvang.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is een kaartbetaling?
  
• Welke typen kaartbetalingen zijn er?
  
• Hoe werkt een kaartbetaling op een POS?
  
• Hoe werkt een online kaartbetaling?
  
• Voordelen van kaartbetalingen voor bedrijven
  
• Hoeveel bedragen de kosten voor kaartbetalingen voor een bedrijf?
  
• Wanneer worden kaartbetalingen afgeschreven?
  
• Wat gebeurt er als er onvoldoende geld op een bankrekening staat voor een kaartbetaling?
  

Wat is een kaartbetaling?

Kaartbetalingen zijn een betaalmethode zonder contant geld waarbij klanten hun aankopen betalen met hun debitcard of creditcard, hetzij via een POS of online. Het bedrag wordt rechtstreeks van hun bankrekening afgeschreven of als ze met een creditcard betalen, wordt het op een later tijdstip in rekening gebracht. De meeste bedrijven accepteren kaartbetalingen omdat ze snel en gemakkelijk zijn, waardoor het aankoopproces wordt versneld.

Welke typen kaartbetalingen zijn er?

Er zijn veel verschillende typen kaartbetalingen die bedrijven klanten kunnen aanbieden via een POS (point of sale) en online. Een van de populairste opties is een debitcard. Een andere optie zijn creditcards, die op een later tijdstip kosten in rekening brengen op de rekening van de klant, meestal aan het einde van de maand. Over het algemeen bieden ze ook extra voordelen, zoals een beloningsprogramma.

Contactloze betalingen die gebruikmaken van NFC-technologie worden ook een steeds populairdere optie. Klanten hoeven alleen maar met de kaart betaalop de lezer te tikken en het bedrag wordt automatisch afgeschreven. Mobiele betalingen met een smartphone of smartwatch komen ook steeds vaker voor. Meer informatie over betaalmethoden en het optimaliseren van omzet met Stripe vind je hier.

Hoe werkt een kaartbetaling op een POS?

Om met een POS te kunnen betalen, steekt de klant de betaalkaart in de lezer of tikt deze met de betaalkaart op de lezer. De kaartlezer leest vervolgens alle informatie op de betaalkaart en stuurt deze naar de betalingsverwerker. De betalingsverwerker verwerkt het verzoek van de gateway, autoriseert de transactie en controleert of de klant genoeg geld op zijn bankrekening heeft staan. Als de transactie wordt goedgekeurd, wordt de klant overgeschreven van de rekening van de klant naar de rekening van het bedrijf. Het proces duurt meestal maar een paar seconden.

Hoe werkt een online kaartbetaling?

Klanten kunnen ook online betalen met een creditcard of debitcard. Debitcards moeten zijn uitgerust met een co-badge van een dienstverlener zoals Maestro of Visa. Bedrijven moeten zijn geïntegreerd met een betaalgateway die de creditcardbetaling online verwerkt en de transactiegegevens deelt met de bank.

Klanten moeten de optie selecteren om met creditcard te betalen, hun creditcardnummer, vervaldatum en verificatienummer invoeren en vervolgens de betaling bevestigen. Sinds de invoering van het 3DS-proces (3D Secure) in 2021, een beveiligingsstandaard voor online kaartbetalingen, moeten klanten de betaling als laatste stap verifiëren door een TAN (transactienummer) of een wachtwoord in te voeren of via hun app of vingerafdruk, afhankelijk van de bank. Na een snelle controle door de gateway wordt de betaling voltooid. Deze stap heeft het nog veiliger gemaakt om online te betalen met een creditcard.

Voordelen van kaartbetalingen voor bedrijven

Kaartbetalingen zijn niet alleen handiger voor klanten, maar maken het ook gemakkelijker voor bedrijven om betalingen te verwerken. Kaartbetalingen zijn snel, efficiënt en betrouwbaar, waardoor bedrijven meer klanten kunnen bedienen.

Kaartbetalingen zijn ook veiliger. Ze nemen het risico op valse bankbiljetten en diefstal van contant geld weg omdat alle transacties elektronisch worden verwerkt en alle kaarttransacties worden versleuteld. Dit betekent dat ze niet door derden kunnen worden gemanipuleerd. Kaartbetalingssystemen zijn uitgerust met fraudedetectiesoftware om bedrijven te beschermen tegen frauduleuze transacties. Bedrijven kunnen ook hun omzet verhogen omdat klanten geneigd zijn meer te kopen als ze met hun betaalkaart betalen.

Een van de grootste voordelen is dat het bedrag onmiddellijk van de betaalkaart wordt afgeschreven, zodat bedrijven het geld zeer snel ontvangen. Kaartbetalingssystemen kunnen ook informatie geven over de gewoonten van klanten. Bedrijven krijgen meer inzicht in het koopgedrag van klanten en kunnen het koopgedrag van klanten beter analyseren om te bepalen welke producten het vaakst worden gekocht of welke locatie het populairst is onder hun klanten. Dit stelt hen in staat om hun marketingstrategieën aan te passen of nieuwe producten te ontwikkelen om aan de behoeften van hun klanten te voldoen.

Hoeveel bedragen de kosten voor kaartbetalingen voor een bedrijf?

Wat kaartbetalingen voor bedrijven precies kosten, hangt af van verschillende factoren, zoals de betaaldienstverlener en het verkoopvolume.

Er kunnen initiële eenmalige kosten in rekening worden gebracht voor het instellen van de kaartlezer voor het accepteren van betalingen via de POS. Deze kunnen variëren afhankelijk van het model en de fabrikant, maar variëren meestal van € 50 tot € 500. De betaaldienstverlener kan ook maandelijkse of jaarlijkse kosten in rekening brengen. De kosten kunnen per dienstverlener verschillen, dus het is belangrijk om ze te vergelijken.

Transactiekosten, de kosten die een bedrijf moet betalen wanneer het een betaling van een klant verwerkt, zijn een andere belangrijke factor. Er zijn ook kosten variërend van één tot drie procent van de transactie voor het gebruik van de kaarten van dienstverleners. Er zijn verschillende tarieven en uitsplitsingen, afhankelijk van de dienstverlener. Om te weten welke vaste en variabele kosten bedrijven moeten betalen, moet ke dit van tevoren aan je dienstverlener vragen.

Wanneer worden kaartbetalingen afgeschreven?

Hoelang het duurt om een betaling af te schrijven, hangt af van het type betaalkaart (bijvoorbeeld een creditcard of debitcard) en het betaalsysteem van het bedrijf. Over het algemeen varieert dit van enkele minuten tot uiterlijk de volgende werkdag voor betalingen met debitcards en van één werkdag tot enkele dagen voor betalingen met creditcard.

Er zijn nog een paar andere factoren die ook van invloed kunnen zijn op de hoeveelheid tijd die nodig is om een kaartbetaling af te schrijven. Bij grote bedragen of internationale transacties kan het bijvoorbeeld langer duren voordat het geld op de rekening van het bedrijf staat. Als de betaling op of rond een weekend of feestdag wordt gedaan, kan dit ook het afschrijvingsproces vertragen.

Wat gebeurt er als er onvoldoende geld op een bankrekening staat voor een kaartbetaling?

Als een klant op een POS wil betalen met een betaalkaart, maar er onvoldoende geld op de rekening staat, wordt de betaling automatisch geweigerd. Het elektronische proces maakt binnen enkele seconden een elektronische verbinding met de bank van de klant en controleert of deze voldoende geld heeft. Als het saldo niet toereikend is voor de betaling, wordt de betaling automatisch geweigerd. Dit betekent dat bedrijven beschermd zijn tegen wanbetalingen. De klant moet vervolgens een andere betaalmethode, zoals contant geld, gebruiken om te betalen. Dit geldt ook voor online bestellingen, waarbij de betaaldienstverlener een transactie automatisch weigert als het geld niet beschikbaar is.