Wero est une solution de paiement récente, lancée en 2024 par l’European Payments Initiative (EPI), qui vise à devenir la norme des paiements dématérialisés de tous les jours en Europe. Fonctionnant déjà en Allemagne, en Belgique et en France, elle compte aujourd’hui plus de 43,5 millions d’utilisateurs enregistrés et affiche plus de 7,5 milliards d’euros transférés depuis son lancement. D’abord conçue comme une solution de règlement entre particuliers, Wero étend son offre et permettra prochainement de régler des achats en ligne et en point de vente.

Cet article vous explique le concept de Wero, son fonctionnement, ses nouvelles fonctionnalités de transaction B2C, et ses avantages.

Sommaire de cet article

• Qu’est-ce que Wero ?
  
• Quel est l’objectif de Wero ?
  
• Quelles banques utilisent Wero en France ?
  
• Comment fonctionne un virement Wero en France ?
  
• Comment fonctionne le paiement Wero en France ?
  
• Quels sont les avantages de Wero ?
  
• Wero est-il fiable ?
  
• Comment Stripe Payments peut vous aider
  

Qu’est-ce que Wero ?

Wero est une solution de paiement mobile instantanée qui permet aux résidents français majeurs de transférer gratuitement des fonds sur leur compte bancaire. Elle a été développée par l’EPI, un consortium regroupant 16 banques européennes et 2 prestataires de paiement (PSPs). À partir de 2026, Wero permettra de réaliser des paiements en ligne et en magasin.

Contraction de « we » et « euro », Wero a d’abord été conçue comme un moyen de paiement mobile en P2P (peer-to-peer). Elle a été lancée en 2024 en Allemagne, en France et en Belgique. À mesure que la solution de paiement de Wero sera déployée dans ces régions entre fin 2025 et début 2026, elle sera également lancée au Luxembourg et aux Pays-Bas sur la même période. À terme, Wero prévoit de couvrir 15 pays de l’Union européenne.

46 banques européennes soutiennent actuellement Wero, dont plus d’une vingtaine de banques françaises. Elle compte aujourd’hui environ 16 millions d’utilisateurs actifs en France, un nombre qui ne cesse d’augmenter grâce à sa popularité croissante auprès des consommateurs.

Quelle est la différence entre Wero et les virements SEPA ?

Les paiements Wero sont des virements SEPA (Single Euro Payments Area) instantanés et permettent ainsi les transferts d’argent gratuits et immédiats via un établissement partenaire français. Il existe une différence majeure entre ces deux moyens de paiement : un virement SEPA requiert un IBAN, tandis qu’un virement Wero ne nécessite qu’un numéro de téléphone ou une adresse email.

Quelle est la différence entre Wero et Paylib ?

Wero a remplacé Paylib à l’automne 2024. Il dépend du même moyen de paiement que son prédécesseur et fonctionne de la même manière. Cependant, Wero propose plus de fonctionnalités, une plus grande accessibilité et une sécurité renforcée par rapport à Paylib. Pour les utilisateurs, la transition entre Paylib et Wero est automatique.

Avec sa dimension européenne, Wero a également remplacé d’autres solutions de paiement locales :

• iDEAL au Luxembourg et aux Pays-Bas
  
• Payconiq en Belgique (en association avec Bancontact)
  
• Giropay en Allemagne
  

L’EPI a également conclu un partenariat avec l’alliance EuroPA, qui rassemble des solutions comme Bancomat en Italie, Bizum en Espagne, et MB WAY au Portugal, pour assurer une interopérabilité entre ces différents systèmes de paiement instantanés et offrir des paiements simplifiés dans une grande partie de l’UE.

Quel est l’objectif de Wero ?

Wero vise à devenir le portefeuille numérique de référence en Europe, facilitant des paiements à la fois rapides, fluides, pratiques et sécurisés. Son objectif est d’offrir, à terme, une alternative unifiée au niveau de l’Union européenne qui simplifiera l’ensemble des transactions locales et transfrontalières : transferts d’argent et partages de dépenses entre particuliers, règlements en un clic, paiements récurrents, abonnements et paiements en plusieurs fois.

Grâce à ses fonctionnalités, Wero vise à concurrencer les plus grandes marques et cartes et de portefeuilles américains comme Visa, Mastercard, Paypal, Google Pay ou Apple Pay, et à assurer une indépendance financière européenne vis-à-vis de ces acteurs mondiaux. Cette autonomie renforce le potentiel d’intégration de Wero avec l'euro numérique, un projet de monnaie digitale proposé par la Banque centrale européenne.

Wero permet déjà les transferts P2P en France et va déployer sa fonctionnalité de paiement en ligne pour le commerce de détail en 2026. Certaines grandes entreprises françaises ont déjà annoncé un partenariat avec Wero pour leur site d’e-commerce, comme Air France, l’ESF (École de Ski Français), Orange, et Dott. La fonctionnalité de paiement en magasin est, quant à elle, prévue pour 2027. De plus, la Direction générale des finances publiques (DGFiP) a manifesté son intérêt à proposer Wero comme moyen de paiement dans les commerces publics, comme les musées ou les hôpitaux.

Stripe prend en charge le paiement Wero

Les PSPs comme Stripe ont un rôle important à jouer dans l’adoption de Wero en France. Ils permettent notamment de simplifier son intégration technique sur les sites e-commerces et de créer une expérience de paiement unifiée.

Stripe prend déjà en charge Wero en Allemagne, permettant aux clients de régler leurs achats en toute sécurité via l’application Wero ou leur application bancaire au moment du paiement. Une prise en charge pour la Belgique, la France et les Pays-Bas est prévue pour 2026.

Quelles banques utilisent Wero en France ?

22 banques sont actuellement partenaires de Wero en France :

• Banque BCP
  
• Banque de Savoie
  
• Banque Dupuy, de Parseval
  
• Banque Marze
  
• Banque Palatine
  
• Banque Populaire
  
• BNP Paribas
  
• BNP Paribas Fortis
  
• BRED Banque Populaire
  
• Caisse d’Epargne
  
• CIC
  
• Crédit Agricole
  
• Crédit Coopératif
  
• Crédit Maritime
  
• Crédit Mutuel
  
• Crédit Mutuel Arkéa
  
• Hello bank! France
  
• La Banque Postale
  
• LCL
  
• Monabanq
  
• Revolut
  
• SG Société Générale
  

D’autres établissements dans le pays prévoient d’adhérer à Wero d’ici la fin d’année 2025.

Comment fonctionne un virement Wero en France ?

Wero permet d’envoyer et de recevoir de l’argent sur un compte bancaire français grâce à un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, sans fournir d’IBAN ni d’informations personnelles. Connectée au compte bancaire des utilisateurs, Wero agit comme une passerelle de paiement, accessible uniquement via une application mobile autonome ou intégrée aux applications bancaires partenaires.

Pour envoyer de l’argent avec Wero en France :

• La personne qui souhaite transférer des fonds choisit sur son application le compte bancaire à débiter (si elle possède des comptes associés à Wero)
  
• Elle saisit le montant à envoyer et choisit son destinataire parmi ses contacts
  
• Si le destinataire des fonds ne fait pas partie de ses contacts, elle saisit manuellement son numéro de mobile ou son adresse e-mail
  
• Le bénéficiaire peut également générer un QR code depuis son compte Wero ou son application bancaire, que le débiteur scanne
  
• Le débiteur peut ajouter un motif de paiement si nécessaire, et saisit son code confidentiel pour finaliser le virement Wero
  
• Le bénéficiaire reçoit l’argent en moins de 10 secondes
  

Afin transférer de l’argent, certaines conditions doivent être remplies :

• Les deux parties doivent être des clients particuliers d’institutions partenaires de Wero, les virements aux professionnels (P2Pro) n’étant pas pour l’instant disponibles
  
• Elles doivent avoir activé le service
  
• Elles doivent disposer d’un numéro de téléphone mobile enregistré et vérifié auprès de leur institutions financières
  
• Elles doivent avoir installé l’application Wero ou leur application bancaire sur leur smartphone
  

Comment fonctionne le paiement Wero en France ?

Lors d’un achat physique ou sur internet, un client français peut régler avec Wero de plusieurs manières :

• En scannant un QR code imprimé ou affiché sur écran
  
• En cliquant sur Wero Checkout en ligne
  
• En acceptant une demande de paiement envoyée sur son smartphone
  

Quelle que soit la méthode qu’il utilise, le client confirme ensuite le paiement sur son application bancaire ou Wero, et vérifie ses coordonnées, le compte à débiter, et ses informations de livraison, avant de finaliser la transaction.

À noter que le paiement Wero fonctionne pour les achats ponctuels, les abonnements, ainsi que pour les paiements après livraison. En cas de commandes e-commerce ou m-commerce répétés sur un même site, Wero conserve les informations de paiement et les coordonnées de livraison, afin de fluidifier encore plus les transactions.

Quels sont les avantages de Wero ?

Wero permet aux consommateurs et aux professionnels (entreprises et indépendants) français de bénéficier de nombreux avantages, comme la rapidité et la sécurité des paiements, l’absence de friction dans le processus de paiement et la conformité à la réglementation européenne.

Avantages de Wero pour les individus

Wero offre aux Français une solution de paiement rapide, sécurisée et pratique :

• Wero permet le transfert gratuit et presque instantané de fonds entre particuliers, ainsi que le règlement fluide d’achats en ligne ou en boutique
  
• Elle remplace paiement par carte, par espèces ou par chèque
  
• Elle simplifie l’expérience de paiement, car elle ne nécessite qu’un numéro de téléphone ou une adresse email
  
• Wero offre une fiabilité et une sécurité renforcées, grâce à un consentement explicite pour chaque paiement et à un virement émis directement par les banques, sans besoin d’indiquer ses coordonnées de compte bancaires
  

Avantages de Wero pour les entreprises

Wero offre une solution de paiement omnicanale aux entreprises françaises, ce qui aide à booster leurs revenus et à améliorer l’expérience client. La solution Wero garantit notamment :

• Rapidité et fluidité des paiements, grâce à des virements SEPA instantanés
  
• Simplification des paiements, avec des paiements Wero bientôt réalisables en ligne ou en boutique
  
• Prise en charge de différents types de paiement, comme les abonnements, le buy now pay later (BNPL) ou les paiements qui dépendent d’un événement (comme la livraison)
  
• Amélioration du taux de conversion grâce à une expérience d’achat fluide
  
• Développement sur de nouveaux marchés internationaux grâce à l’acceptation future des paiements Wero transfrontaliers instantanés partout en Europe
  
• Sécurité des transactions, basée sur le consentement explicite de l’acheteur
  
• Respect des exigences de confidentialité des données et de conformité réglementaire, combiné à l’absence d’utilisation des données à des fins commerciales sans consentement explicite, garantissent une protection juridique aux entreprises
  
• Tarifs abordables et absence de commission d’interchange, chaque commission étant plafonnée et adaptée à la taille de l’entreprise, ce qui renforce la prévisibilité et la maîtrise des coûts
  
• Réduction du risque de fraude par carte bancaire ou par chèque
  

Avantage de Wero pour les indépendants

Wero est également adaptée aux auto-entrepreneurs et aux micro-entreprises françaises. Elle permet des paiements privés et professionnels au sein d’une même solution. Les indépendants peuvent ainsi accepter des virements Wero instantanés grâce à un QR code par exemple, sans avoir à donner leur IBAN.

Ces indépendants peuvent aussi profiter de reçus et de rapports générés automatiquement, ainsi que de relances automatiques en cas d’impayés, ce qui facilite leur facturation et leur comptabilité.

Wero est-il fiable ?

Wero a été développée pour être parfaitement sûre et en conformité avec les règles strictes de l’UE en matière bancaire et de Règlement général sur la protection des données (RGPD). Lors d’un transfert ou d’un achat, les données financières et personnelles sont protégées par un chiffrement de pointe.

De plus, chaque paiement Wero requiert un consentement explicite de l’individu via la saisie d’un code ou d’une reconnaissance biométrique.

Comment Stripe Payments peut vous aider

Stripe Payments propose une solution de paiement unifiée à l’échelle internationale. Elle permet à toutes les entreprises (des startups aux entreprises internationales) d'accepter des paiements en ligne ou en personne dans le monde entier.

Stripe Payments peut vous aider à :

• Optimiser votre expérience de paiement : créez une expérience client fluide et économisez des milliers d'heures d'ingénierie grâce à des interfaces de paiement préconfigurées. Vous aurez accès à plus de 125 moyens de paiement et à Link, un wallet conçu par Stripe.
  
• Accéder plus rapidement à de nouveaux marchés : atteignez des clients dans le monde entier et réduisez la complexité et le coût associés à la gestion de plusieurs devises grâce aux options de paiement transfrontalier, disponibles dans 195 pays et plus de 135 devises.
  
• Unifier les paiements en ligne et en personne : créez une expérience commerciale unifiée, en ligne et en personne, pour personnaliser les interactions, récompenser la fidélité client et booster vos revenus.
  
• Améliorer vos performances en matière de paiement : augmentez vos revenus grâce à une gamme d'outils de paiement personnalisables et faciles à configurer, y compris une solution no-code de protection contre la fraude et des fonctionnalités avancées pour améliorer les taux d'autorisation.
  
• Gagner en efficacité grâce à une plateforme flexible et fiable : développez-vous sur une plateforme conçue pour évoluer avec votre entreprise, avec un temps de disponibilité de 99,999 % et une fiabilité inégalée dans le secteur.
  

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