Stripe ging in 2010 van start en bood toen het verwerken van betalingen als enige dienst aan. Vanaf dat moment hoorden we steeds opnieuw van onze klanten wat voor centrale rol betalingen spelen binnen hun onderneming. Bovendien zijn betalingen nauw verweven met veel andere zaken, zoals productontwikkeling, belasting, accounting, klantervaring, geografische uitbreiding en meer. Dankzij deze gesprekken is het platform van Stripe voortdurend uitgebreid om steeds meer aanvullende functionaliteiten te ondersteunen.

De huidige omvang van ons platform weerspiegelt onze onderliggende filosofie: het enkel verwerken van betalingen, traditioneel gezien, is te beperkt om de uitdagingen aan te pakken waarvoor de meeste ondernemers een betaaldienstverlener zoeken. Datgene definiëren we hier als een full-stack acquirer en verwerker. Klanten verwachten terecht meer dan alleen maar een goedkope tool. In de afgelopen tien jaar zijn betalingen uitgegroeid van een kostenpost tot een strategisch hulpmiddel voor innovatie, omzetgroei en bedrijfstransformatie.

Veel ondernemingen komen bij Stripe terecht als ze zoeken naar een technologisch geavanceerd platform dat ze helpt om snel te reageren op veranderende klantenvoorkeuren en marktkansen. Hoewel het verleidelijk kan zijn om verschillende oplossingen te kiezen voor betalingen, facturatie, fraudedetectie, omzetverantwoording, rapportage, enzovoorts, is het samenbrengen van verschillende systemen technisch complex, vereist het veel onderhoud, zorgt het voor losstaande gegevensbronnen en zal het uiteindelijk de innovatiesnelheid vertragen.

In deze handleiding voor offerteaanvragen zetten we de mogelijkheden van betaaldienstverleners die het vaakst worden vergeten op een rij. Volgens onze klanten zijn dit de vragen die ze hadden willen stellen aan hun vorige betaaldienstverleners. Dit is geen volledige lijst met criteria voor offerteaanvragen, maar meer vragen die je kunt overwegen naast vragen over betalingsverwerking en gateways. Als je snel aan de slag wilt, kun je onze sjabloon voor offerteaanvragen downloaden met vragen over de volgende onderwerpen.

Businessmodel

Voordat je daadwerkelijk begint met een offerteaanvraagproces, stel je jezelf de vraag wat je huidige businessmodel is en hoe deze zich zal ontwikkelen in de komende 5 tot 10 jaar.

Je kunt het beste zoeken naar een provider die met je samenwerkt om strategische langetermijndoelen te behalen die verder gaan dan alleen basale betaaldiensten. Hiervoor is een visionaire leider nodig die voorop blijft lopen in de dynamische wereld van betalingen en die een groot aantal businessmodellen met een geïntegreerd platform ondersteunt.

Als je bijvoorbeeld een retailer bent die een online marktplaats wil lanceren om een nieuw type consument aan te trekken, bedenk dan of je betaalprovider een verkoopmodel met meerdere partijen ondersteunt. Hiermee kun je bedragen splitsen en doorsturen, verkopers compliant onboarden en betalingen over de hele wereld doen. Als je daarnaast je terugkerende omzet wilt vergroten en klanten wil behouden door een lidmaatschapsprogramma te lanceren, moet je kijken of je betaalprovider het gewenste model voor je tarieven en facturatie van abonnementen ondersteunt, inclusief mogelijkheden zoals omzetverantwoording, rapportage en het verbeteren van klantbehoud. Naarmate de lijnen tussen verkoopkanalen vervagen, moet je ook overwegen of je betaalprovider een overkoepelend omnichannel aanbod ondersteunt met de mogelijkheid om fysieke betalingen te integreren met online oplossingen.

Vragen om aan leveranciers te stellen

Naast het beoordelen van de mogelijkheden van e-commercebetalingen die in deze handleiding worden behandeld, kun je daarnaast de volgende vragen stellen, afhankelijk van je businessmodel.

Voor ondernemingen met terugkerende inkomsten:

Veelzijdige ondernemingen zoals SaaS-ondernemingen, providers van digitale content, bezorgers, D2C-retailers, luchtvaartmaatschappijen en vele anderen ontvangen betalingen op terugkerende basis. Deze vragen zijn goed om te stellen als je momenteel abonnementen, lidmaatschappen of andere terugkerende betalingen aanbiedt of van plan bent dit te gaan doen:

Voor aanvullende criteria voor facturatie lees je de Handleiding voor offerteaanvragen van facturatiesystemen van Stripe.

Voor marktplaatsen of platforms:

Voor een onderneming die fysieke betalingen ontvangt:

Als jouw onderneming zowel online als in de winkel betalingen accepteert, is een omnichannelstrategie een belangrijke overweging.

Integratie

Wanneer je ervoor kiest om tijd en middelen te investeren in het kiezen van een nieuwe leverancier, is er altijd een onderliggende reden die de kern van de onderneming raakt. Het kan zijn dat de prestaties van je huidige leverancier qua autorisatiepercentages of relatiebeheer zijn verslechterd, dat hun technische beperkingen innovatie in de weg staan of, in het ergste geval, ze te maken hebben gehad met storingen. Het kan ook zijn dat je een nieuwe leverancier toevoegt om prestaties te maximaliseren, fraudepercentages te verlagen, uit te breiden naar nieuwe landen of nieuwe betaalmethoden toe te voegen.

Denk goed na of een leverancier de tools, technologie en diensten heeft om een succesvolle integratie en uitrol te ondersteunen op een tijdlijn die aansluit op jouw behoeften. De duidelijkheid van API-documentatie en de stappen die nodig zijn, bieden een goed startpunt om het technisch niveau in te schatten. Zorg ervoor dat de leverancier de integraties aanbiedt die je nodig hebt, inclusief kant-en-klare integraties en verbindingen met de bedrijfsoperaties, e-commerce en IT-systemen die je momenteel gebruikt. Er is een extra voordeel als de leverancier werkt met integratie- en adviespartners waar jij mogelijk een al bestaande relatie mee hebt. Een potentiële leverancier moet ook de technische middelen hebben om aan maatwerkvereisten te voldoen en om oplossingen op maat te maken die jouw bundel producten voor betalingen verbeteren.

Vragen om aan leveranciers te stellen

Systeemarchitectuur

Wanneer je een leverancier overweegt is het belangrijk om ondernemingen te vinden met een gebundeld platform, zodat je voorkomt dat je sterk van elkaar verschillende systemen aan elkaar moet koppelen. Een leverancier met gebundelde betalingen, facturatie en fraudecapaciteiten biedt bijvoorbeeld structurele voordelen over het integreren en beheren van meerdere leveranciers. Denk na over de mate van regelmatig onderhoud dat je team moet uitvoeren. Zoek naar leveranciers die investeren in developers, zodat jouw gelimiteerde technische middelen kunnen worden aangewend voor waardevolle projecten, in plaats van dat ze systemen draaiende moeten houden. Zorg op het absolute basisniveau dat een leverancier voldoet aan je behoeften als het aankomt op stabiliteit, flexibiliteit, schaalbaarheid en je toekomstige draaiboek.

Stabiliteit

Wanneer je miljoenen transacties per dag verwerkt, zorgt iedere storing voor aanzienlijke kosten. Een gebruikelijke uptime van 99,95% staat nog steeds gelijk aan 263 minuten storing per jaar. Een beschikbaarheid van 99,999% brengt dit terug naar 5 minuten en 15 seconden. De stilstand van een betalingsverwerker heeft niet alleen impact op die verloren verkopen, maar heeft ook een negatieve impact op de lifetime value van die klant. Klanten die niet kunnen betalen vanwege een storing kunnen besluiten een andere partij te kiezen, wat imagoschade oplevert. Wanneer je een betaalprovider overweegt, zorg dan dat deze een sterke track-record heeft in het minimaliseren van storingen en transparant is over de storingscijfers van zijn platform. Vraag naar zijn historische uptime. De ideale leverancier heeft ook procedures om alle storingen op te vangen en onderhoud uit te kunnen voeren zonder dat downtime nodig is.

Flexibiliteit

Een wereldwijde, gebundelde betaalinfrastructuur op basis van een API maakt snelle ontwikkeling mogelijk. Dit geeft flexibiliteit om innovaties te stimuleren, nieuwe betaalmethoden toe te voegen, uit te breiden naar nieuwe markten, nieuwe afrekenprocessen te creëren en nieuwe financiële diensten te realiseren. De ideale partner alle opties, waarbij de vereiste technische inspanningen juist worden geminimaliseerd en de lange doorlooptijden voor nieuwe functionaliteiten worden ingekort. Bovendien heeft een betaalprovider met een betrouwbare infrastructuur en minder zwakke punten minder onderhoud nodig en geeft dit jouw developers de ruimte om te werken aan producten waar de onderneming zich op richt.

Schaalbaarheid

In het geval van piekgebeurtenissen wil je erop kunnen vertrouwen dat je leverancier de instroom van volume aankan. Het is belangrijk om zowel het standaard transactieverwerkingsvolume te weten, als de mate waarin de leverancier kan opschalen. Houd rekening met pieken in volume die je in het verleden hebt meegemaakt rond uitverkopen, feestdagen of andere piekmomenten, zodat je een nullijn kunt instellen. Als een uitverkoop leidt tot een stijging van 70% in verwerkingsvolume, zorg dan dat de leveranciers die je overweegt de capaciteit kunnen opschalen naar dat niveau. Vraag hoe de betaalproviders capaciteitstesten uitvoeren en wat hun historische prestaties zijn in het beheren van vergelijkbare pieken in verkeer.

Bouwen aan de toekomst

Jouw betaalprovider moet investeren in een actief team developers om nieuwe functionaliteiten uit te rollen, te reageren op veranderende markten en vooroplopen in het altijd veranderende betaallandschap. Een technische betaalprovider met een solide basis om voortdurende verandering en innovaties te ondersteunen zorgt dat je in de toekomst niet tegen hoge kosten hoeft over te stappen naar een ander platform of een nieuwe offerteaanvraag hoeft te doen. Het is belangrijk dat de draaiboeken zijn afgestemd en in het ideale geval kun je het draaiboek van een betaalprovider beïnvloeden om aan jouw vereisten te voldoen.

Belangrijke vragen

Betalingen

Jouw leverancier moet de mogelijkheid aanbieden om betalingen te accepteren op de manier die jouw ondernemingen nodig hebben. Gezien de eigenschappen van de wereld van creditcardbetalingen en de specifieke eisen van ondernemingen, is dit niet altijd zo eenvoudig als alleen een betaalbevestiging naar de issuers versturen. Ga op zoek naar een betaalprovider die een basisbetalingsfunctionaliteit aanbiedt om jouw businessmodel te ondersteunen, vooral met het vermogen om de 'ergonomie' van autorisaties en vastleggingen aan te passen aan jouw behoeften. Bijvoorbeeld: ondernemingen die een dienst aanbieden waarbij het totale transactiebedrag kan veranderen na autorisatie, zoals taxidiensten, levering op afroep of ondernemingen die fooien ondersteunen, hebben mogelijk incrementele autorisaties of over-captures nodig (of allebei). In andere branches, zoals de reisbranche, kunnen uitgebreide autorisaties ingezet worden om geld te ontvangen nadat de diensten zijn verleend. Deze
laten het vermogen van een leverancier zien om betalingen te beheren om een groot aanbod aan toepassingen te ondersteunen.

Autorisatieoptimalisatie

Wanneer een minimale autorisatiestijging miljoenen aan extra omzet kan genereren, is het van het uiterste belang dat je betaalprovider je helpt meer goede transacties te accepteren, conversie en autorisatiepercentages te maximaliseren zonder een bijbehorende toename aan chargeback- en fraudepercentages. Om dit voor elkaar te krijgen, moet je leverancier optreden als een strategische, proactieve partner, die reageert op veranderingen in de betalingenbranche, om je betalingen te optimaliseren. Toonaangevende leveranciers gebruiken machine-learning om autorisaties te optimaliseren en te voldoen aan de voorkeuren van de issuers en netwerken, zowel bij de eerste autorisatie als een directe nieuwe poging. Directe integraties met de netwerken en sterke samenwerkingsverbanden met issuers verbeteren machine-learningmodellen en algemene autorisatiepercentages door voortdurend te communiceren en data te delen, maar ook door het openen van kanalen voor betaalproviders die namens bedrijven communiceren.

De betaalproviders waarmee je werkt moeten jouw behoefte aan inzichten in geweigerde betalingen begrijpen en een diepgaande kennis hebben van succesvolle autorisaties. Dit is nog een gebied waarop een betaalprovider met directe connecties met de creditcardnetwerken en een gebundeld platform beter kan presteren dan anderen. Dit soort leverancier kan de meest gedetailleerde weigeringscodes en uitgebreide gegevens aanleveren, zoals volledige antwoordcodes. Dit alles helpt je je autorisatiepercentage te begrijpen, evenals de voordelen van optimalisaties en hoofdoorzaken van geweigerde betalingen. Jouw betaalprovider moet proactief deze gegevens verzamelen en verbeteringsstrategieën aanbevelen, samenwerken met issuers om problemen op te lossen en autorisatiepercentages verbeteren op manieren die specifiek op jouw businessmodel van toepassing zijn.

Er zijn meerdere manieren waarop een betaalprovider die actief is in als issuer autorisatiepercentages kan verbeteren. Ten eerste hebben betaalproviders die ook optreden als issuers de beschikking over zeer betrouwbare gegevens die nodig zijn om autorisaties te optimaliseren. Ze hebben toegang tot realtime ISO-berichten en retry-activiteit via iedere acquirer die hun betaalkaarten accepteert. Hoe groter het portfolio van uitgegeven credit- en debitcards, hoe meer unieke inzichten de betaalprovider genereert over end-to-end-transactieprestaties. Dit helpt om doorlopend te optimaliseren. Daarnaast kunnen betaalproviders met uitgebreide relaties met issuers optreden als strategische belangenbehartiger voor ondernemingen. Een betaalprovider die bijvoorbeeld een piek in het aantal geweigerde betalingen ziet, moet zijn relaties inzetten om het gedrag van de issuers beter te begrijpen en optimalisatiestrategieën te bouwen om hoofdoorzaken aan te pakken. Een proactieve betaalprovider optimaliseert betalingsprestaties in overeenstemming met verstrekkers en met een grondig begrip van hun beslismodellen.

Abonnement en kaartopslag

Voor aanbieders van abonnementen of ondernemingen die betaalgegevens bewaren, kan een bovensegment leverancier het succes van transacties doen toenemen. Een basale leverancier maakt tokenisering en het opslaan van creditcardgegevens voor herhaaldelijke aankopen of terugkerende betalingen mogelijk. Veel betaalproviders bieden networktokens aan, maar brancheleiders gebruiken tokens of primary account numbers (PAN's) om transactiesucces te maximaliseren en gebruiken andere tools, zoals een realtime updatefunctie voor kaartaccounts wanneer nodig om informatie actueel te houden. Leveranciers in het topsegment gaan nog een stap verder en passen
slimme retry-logica toe, op basis van machine-learning, om mislukte betalingen opnieuw te innen. Gedetailleerde weigeringscodes, gegenereerd door directe netwerkkoppelingen, maken een optimale retry-strategie en gegevensverwerking mogelijk om het aantal mislukte betalingen te minimaliseren.

Kosten

Voor kostenoptimalisatie moet een leverancier zorgen dat jouw kosten voor het ontvangen van betalingen zo laag mogelijk zijn. De beste manier om dit te doen is door de nauwkeurigste gegevens op transactieniveau aan te leveren, inclusief netwerkkosten en interbancaire kosten. Met deze gegevens moet jouw leverancier je begeleiden bij het inzetten van de juiste strategieën om kosten te minimaliseren en te zorgen dat je de juiste, maar zo laag mogelijke, interbancaire kosten betaalt. Jouw betaalprovider moet tools en strategieën aanbieden om downgrades te voorkomen. Deze moet je onderneming bijvoorbeeld helpen de afrekenprocessen te optimaliseren om de nodige informatie vast te leggen om downgrades te vermijden, terwijl het proces zo soepel mogelijk moet blijven verlopen.

Belangrijke vragen

Wereldwijde dekking

Als je een onderneming runt in meerdere landen, kun je nadenken over hoe goed jouw leverancier jouw behoeften in ieder land kan ondersteunen. Het is vooral belangrijk om te overwegen hoe gemakkelijk nieuwe betaalmethoden kunnen worden ingeschakeld zonder dat extra development nodig is of dat je je moet registreren als onderneming in het betreffende land. Dit verbetert drastisch je vermogen om je producten snel op de markt te brengen en conversies te vergroten. Je leverancier moet dynamisch je afrekenproces kunnen optimaliseren door de juiste taal, betaalmethoden, valuta's en formulierconventies weer te geven op basis van de locatie van de
klant.

Idealiter moet je leverancier lokale expertise hebben in jouw prioriteitsmarkten, zodat hij je onderneming kan helpen om met veranderende regels en regelgeving om te gaan. Lokale werving kan zowel voordelen voor autorisatiepercentages als kostenbesparingen opleveren. Als je een marktplaats of platform runt, moet je overwegen of je leverancier bedragen lokaal kan verrekenen en wisselkoerswijzigingen tussen de tijd van betaling en de tijd van verrekening kan dekken.

Belangrijke vragen

Wereldwijde dekking en lokalisatie

Internationale betaalmethoden

Internationale verrekeningen

Risicobeheer

Fraude

Gezien de grote gevolgen van hoge fraudepercentages is het van het uiterste belang dat jouw betaalprovider een fraudeoplossing in het bovensegment heeft. De meest geavanceerde oplossingen worden direct geïntegreerd in het afrekenproces en gebruiken machine-learningmodellen, gebaseerd op miljarden transacties, om verkeerde transacties buiten de deur te houden. Deze adaptieve algoritmen moeten voortdurend leren om te kunnen reageren op nieuwe fraudevectoren, waarbij naast daadwerkelijke fraude ook het aantal valse positieven moet worden geminimaliseerd. Door een leverancier met een uitgebreide fraudeoplossing te gebruiken, kun je het autorisatiepercentage vergroten zonder dat dit leidt tot een toename van het aantal chargebacks. Gezien het feit dat bedrijven unieke behoeften hebben, moet de fraudetool van jouw leverancier een mate van flexibiliteit aanbieden. Dit behaal je met maatwerk geschreven regels en bedrijfslogica voor verschillende antwoorden op een aantal uiteenlopende risicoscores. Gezien de snel en voortdurend veranderende aard van fraude laten toonaangevende leveranciers je frauderegels veranderen en backtesten zonder dat maatwerkontwikkeling nodig is. Tot slot moet je transacties kunnen controleren die door je leverancier worden bestempeld als hoog risico.

Chargebacks

Zoals bedrijven goed weten zijn chargebacks een noodzakelijk kwaad in de wereld van de betalingsacceptatie. Dat betekent echter niet dat ze moeten zorgen voor onnodige operationele lasten of dat ze je klantbeleving negatief moeten beïnvloeden. Een sterke leverancier kan tools en expertise aanbieden om het werk te verkleinen dat nodig is om chargebacks in te perken en erop te reageren. Betaalproviders moeten mogelijkheden aanbieden om te voorkomen dat een chargeback ooit plaatsvindt, zoals het gebruik van dynamische beschrijvingen en het direct integreren met het claimsbeheer van Visa en Mastercom. Wanneer chargebacks onvermijdelijk plaatsvinden, moet je leverancier handmatige werk verminderen door automatisch bewijsmateriaal correct opgemaakt in te dienen en te reageren op chargebacks wanneer mogelijk. Voor chargebacks waarbij wel handmatige interventie nodig is, bieden de topleveranciers tools en strategieën aan om winpercentages te maximaliseren. De meeste leveranciers laten je reageren op chargebacks binnen een portal of dashboard, maar de technologisch meest geavanceerde partijen maken geautomatiseerd beheer van chargebacks mogelijk via API's.

Belangrijke vragen

Fraude

Chargebacks

Rapportage en analyses

Zorg dat je betaalprovider een gebundelde weergave van alle aan betalingen gerelateerde gegevens met de benodigde details kan tonen en in de indeling en interface die jij nodig hebt. Ook hier verdient een betaalprovider met een gebundeld platform en directe integraties met de creditcardnetwerken de voorkeur. Een datagerichte leverancier biedt details op transactieniveau, beschikbaar in de vereiste indelingen en met de mogelijkheid tot maatwerkrapporten, ad-hoc queries en integratie met je huidige systemen. Een leverancier moet een reeks opties aanbieden die aansluiten op de behoeften van alle niveaus van jouw organisatie. Vooraf gebouwde rapporten op een dashboard kunnen bijvoorbeeld snel worden bijgewerkt voor overzichten voor bestuurders. Daarnaast zorgen rapporten op maat dat je betalingenteam je specifieke KPI's bijhoudt. Bovendien zorgen gegevens die geïntegreerd zijn met je grootboek, ERP of andere tools voor business intelligence je gehele organisatie toegang kan hebben tot de nodige betalingsgegevens.

Belangrijke vragen

Reconciliatie

Hoewel reconciliatie wel te maken heeft met rapportage, staat het los als belangrijke taak om voor nauwkeurige financiële metingen en een overkoepelende weergave van je onderneming te zorgen, en ook om te blijven voldoen aan compliancechecks en audits. Reconciliatie is een essentiële bedrijfsfunctie maar kan onnodig complex, zeer handmatig en gevoelig voor fouten zijn. Jouw betaalprovider moet je operationele lasten verzachten en back-officefuncties verbeteren door middel van automatisering, consistentie en controle. Het eindresultaat moet een nauwkeurige reconciliatie zijn die snel wordt voltooid met een minimale vertraging tussen de verrekening en de beschikbaarheid van gegevens. Een professionele leverancier levert zowel samengestelde als afzonderlijke transactierapporten met heldere informatie over terugbetalingen, chargebacks, compensaties en kosten. Als afwijkingen optreden en een uitzondering wordt gegenereerd, moet de leverancier helpen bij de reconciliatie en de vereiste informatie snel aanleveren. Als je andere betaalmethoden dan creditcards en debitcards accepteert, zorg dan dat een leverancier alle betaalmethoden (betaalkaarten, bankoverschrijving en overige) consolideert om het reconciliatieproces te faciliteren. Tot slot moet een leverancier gegevens doorsluizen naar de systemen van jouw keuze, zoals je CRM, ERP en zelfs maatwerksystemen die volledig aan jouw vereisten voldoen.

Belangrijke vragen

Privacy en beveiliging

De financiële en reputatieschade als gevolg van een inbreuk zijn moeilijk te overschatten. Kwetsbaarheden zijn onacceptabel en gaten in de beveiligingsarchitectuur van een betaalprovider kunnen voor grote schade zorgen binnen je organisatie. Cyberaanvallen worden steeds verfijnder en het afwisselende wereldwijde landschap van regelgeving over persoonsgegevens vereist een genuanceerde navigatie. Op zijn allerminst is compliance binnen de betaalkaartenbranche (PCI) een must. Bovenaan staan betaalproviders die als niveau 1 PCI-dienstverlener zijn gecertificeerd, het strengste niveau van certificatie. Je dienstverlener moet een PCI-pakket aanbieden om de PCI-validatietijd te verkorten. Als je ervoor kiest om betaalgegevens op te slaan en met een PCI Qualified Security Assessor ("PCI-gekwalificeerde beveiligingstoetser" of "PCI QSA") te werken, moet je leverancier het auditproces zo gestroomlijnd mogelijk maken. Professionele dienstverleners bieden een op beveiliging gefocuste laag met consistente en gehandhaafde beschermmaatregelen om te waken tegen veelvoorkomende kwetsbaarheden op het web en nieuwe aanvalsmethoden. Op het gebied van privacy moet je dienstverlener zorgen dat je compliant blijft met het groot aantal regelgevingen (bijv. de Algemene Verordening Gegevensbescherming [AVG]) en je compliance- en beveiligingskosten verkleinen.

Belangrijke vragen

Zo helpt Stripe ondernemingen

Ondernemingen zoals Ford, Amazon, Lyft en Atlassian werken samen met Stripe om uitdagingen rond betalingen die specifiek gelden voor hun branches op te lossen en om betere klantbelevingen te bieden. Stripe biedt een volledig financieel infrastructuurplatform om ondernemers te helpen hun businessmodellen te transformeren, meer klanten wereldwijd te converteren en minder tijd en middelen te besteden aan betalingen om te focussen op hun core business.

Nieuwe businessmodellen ondersteunen, zoals direct-to-consumer, abonnementen en marktplaatsen, met de flexibele infrastructuur van Stripe. Geldstromen in jouw gehele onderneming optimaliseren door gesplitste financiën, wereldwijde betaalrouting en directe uitbetalingen, allemaal met minder bedrijfskosten.

Snel bouwen, lanceren en opschalen met technologiegerichte oplossingen, waaronder krachtige API's en gedetailleerde documentatie, waarmee je maar één keer hoeft te bouwen en overal kunt uitrollen. Toegang krijgen tot gestructureerde financiële rapportage, query's op maat bouwen of Stripe-gegevens sluizen naar je datawarehouse om je boekjaar sneller af te sluiten en waardevolle bedrijfsinzichten te verkrijgen.

Je betaalinfrastructuur toekomstbestendig maken met een betrouwbare, schaalbare en flexibele betaalinfrastructuur. Profiteer van toonaangevende uptime, een betrouwbare verwerking van piekvolumes en modulariteit om nieuwe betaalmethoden toe te voegen, en toonaangevende klantbelevingen te bouwen.

Omzet maximaliseren en kosten minimaliseren, waarbij autorisatie-optimalisaties en smart-retries op basis van machine-learning, directe netwerkintegraties en inzichten op het niveau van de verstrekker worden ingezet. Blijf voorop lopen in de betalingenbranche met flexibiliteit in autorisaties en vastleggingen zodat aan jouw bedrijfsbehoeften kan worden voldaan.

Converteer wereldwijd meer klanten met lokale werving op belangrijke markten om conversie en autorisatiepercentages te verhogen. Schakel internationale betaalmethoden in met een enkele integratie en bied een volledig per land aangepaste checkout die dynamisch is geoptimaliseerd voor de locatie van de klant.

Neem contact met ons op om meer te weten te komen.

Sjabloon voor offerteaanvraag

Businessmodel

Naast het beoordelen van de mogelijkheden van e-commercebetalingen die in deze handleiding worden behandeld, kun je daarnaast de volgende vragen stellen, afhankelijk van je businessmodel.

Voor ondernemingen met terugkerende inkomsten:

Voor marktplaatsen of platforms:

Voor een onderneming die fysieke betalingen ontvangt:

Als jouw onderneming zowel online als in de winkel betalingen accepteert, is een omnichannelstrategie een belangrijke overweging.

Integratie

Systeemarchitectuur

Betalingen

Wereldwijde dekking

Wereldwijde dekking en lokalisatie

Internationale betaalmethoden

Internationale verrekeningen

Risicobeheer

Fraude

Chargebacks

Rapportage en analyses

Reconciliatie

Privacy en beveiliging