La numérisation sur le lieu de travail implique l’adoption de technologies numériques, telles que l’analyse de données et les mesures de cybersécurité, pour améliorer le fonctionnement d’une entreprise. Selon un rapport sur la numérisation des petites et moyennes entreprises (PME) publié en 2023 par l’Observatoire national de la technologie et de la société (ONTSI), les principaux avantages de la numérisation d’une entreprise sont la réduction de la charge de travail, l’optimisation des coûts et l’augmentation de la productivité.

Pour soutenir les PME, qui représentent 98,99 % de toutes les entreprises actives en Espagne, le ministère de la Transformation numérique et de la Fonction publique a lancé en 2021 le Plan de numérisation des PME. De plus, le gouvernement espagnol a lancé diverses initiatives, notamment Acelera pyme et le programme Kit Digital, un programme de soutien à la transformation numérique que nous examinerons dans cet article.

Que contient cet article?

• Qu’est-ce que le programme Kit Digital?
  
• Comment les PME et les travailleurs autonomes peuvent-ils bénéficier du programme Kit Digital?
  
• Quel est le montant de l’aide financière disponible avec le programme Kit Digital?
  
• Qui peut faire une demande pour le programme Kit Digital?
  
• Comment puis-je faire une demande pour le programme Kit Digital?
  
• Comment puis-je utiliser le financement du programme Kit Digital?
  
• Pendant combien de temps le programme Kit Digital sera-t-il disponible?
  
• Foire aux questions sur le programme Kit Digital
  

Qu’est-ce que le programme Kit Digital?

Le programme Kit Digital est un programme de transformation numérique pour les PME et les travailleurs autonomes lancé en novembre 2021 dans le cadre du Plan de relance, de transformation et de résilience. Chargée d’implémenter la feuille de route Digital Agenda, Red.es, une entité publique (EPE) relevant du ministère de la Transformation numérique et de la Fonction publique, gère cette initiative pour le compte du gouvernement espagnol.

Le programme Kit Digital permet aux PME et aux travailleurs indépendants en Espagne de recevoir une subvention pour l’adoption de solutions technologiques spécifiques afin de faire progresser la numérisation de leur entreprise. Le financement alloué à ces subventions provient du programme NextGenerationEU de l’Union européenne (UE), qui s’élève à 806,9 milliards d’euros. Les données gouvernementales officielles montrent qu’au 21 septembre 2024, plus de 460 000 PME et travailleurs autonomes ont reçu plus de 1,9 milliard d’euros de financement dans le cadre du programme.

Le gouvernement a créé le programme Kit Digital pour promouvoir la transformation numérique des entreprises et améliorer la productivité des PME en Espagne. Pour atteindre cet objectif, les entreprises participantes, connues sous le nom d’« agents de numérisation », sont responsables de l’implémentation de solutions technologiques et de l’élaboration de stratégies de marketing pour les PME et les travailleurs autonomes qui utilisent le programme Kit Digital.

Comment les PME et les travailleurs autonomes peuvent-ils bénéficier du programme Kit Digital?

Les PME et les travailleurs autonomes peuvent profiter du programme Kit Digital pour :

• Adopter un système de facturation électronique. Les entreprises peuvent envisager d’implémenter des systèmes tels que TicketBAI ou des logiciels conformes aux exigences de la loi antifraude.
  
• Mettre en place des mesures de cybersécurité. Exemples : détection et prévention de la fraude dans le commerce en ligne ou des outils chiffrant les communications bidirectionnelles.
  
• Créer et gérer des profils de médias sociaux. Cela inclut la création de contenu et l’analyse de l’impact post-production.
  
• Vendre les produits de la PME par le biais d’une place de marché telle qu’Amazon.
  
• Créer un site Web.
  
• Améliorer la conception ou la fonctionnalité d’un site Web d’entreprise existant.
  
• Optimiser le classement organique (SEO) d’un site Web. L’objectif de l’amélioration du référencement d’un site est d’apparaître parmi les premiers résultats affichés par les moteurs de recherche (Red.es appelle ces initiatives « advanced internet presence »).
  
• Créer un bureau virtuel. Un bureau virtuel peut faciliter la communication entre les employés.
  
• Tirer parti des outils d’intelligence d’affaires (BI) et d’analyse.
  
• Simplifier les tâches administratives et de communication avec les clients. Un logiciel de gestion de la relation client (GRC) prenant en charge l’intégration à une plateforme de paiement peut être utile. Stripe Payments, par exemple, s’intègre facilement aux sites Web et aux systèmes de gestion de la relation client, ce qui permet aux entreprises de commencer à accepter des paiements en quelques minutes. Il prend également en charge les moyens de paiement préférés des utilisateurs, consolide tous les revenus sur une seule plateforme et contribue aux objectifs de l’initiative de numérisation, tels que la réduction de la fraude et des coûts pour les PME.
  

Quel est le montant de l’aide financière disponible avec le programme Kit Digital?

Le montant du financement du programme Kit Digital qu’une entreprise peut recevoir dépend de deux facteurs : le type de solution numérique que la PME ou l’indépendant envisage d’implémenter et le « segment » dans lequel s’inscrit l’entreprise. Le gouvernement base les segments sur le nombre d’employés de l’entreprise.

Voici le financement maximal du programme Kit Digital que les entreprises pourraient obtenir en 2024 en fonction du segment :

• Segment I : Petites entreprises de 10 à 49 employés : 12 000 €
  
• Segment II : Petites ou micro-entreprises de 3 à 9 employés : 6 000 €
  
• Segment III : Petites ou micro-entreprises de 0 à 2 employés : 3 000 €
  
• Segment IV : Moyennes entreprises de 50 à 99 employés : 25 000 €
  
• Segment V : Moyennes entreprises de 100 à 249 employés : 29 000 €
  

Notez que certains outils technologiques ne sont disponibles que pour des segments spécifiques. Par exemple, le programme Kit Digital permet de subventionner l’amélioration du site Web ou l’optimisation des moteurs de recherche exclusivement pour les entreprises des segments I, II et III. Vous pouvez consulter ces restrictions et les montants de financement maximum sur le site Web de Acelera Pyme.

Qui peut faire une demande pour le programme Kit Digital?

Le programme Kit Digital est ouvert aux candidatures des travailleurs autonomes et de trois types de PME : les micro, petites et moyennes entreprises, quel que soit leur secteur d’activité. Pour être admissible à un financement, une entreprise doit :

• Ne pas dépasser les limites de revenus du segment. Ces limites correspondent à la taille de l’entreprise en fonction du nombre d’employés.
  
  • Segment I : Chiffre d’affaires maximum de 10 000 000 €
    
  • Segments II et III : Chiffre d’affaires maximum de 2 000 000 €
    
  • Segments IV et V : Chiffre d’affaires maximum de 50 000 000 €
    

Si le nombre d’employés place une entreprise dans un segment spécifique, mais que ses revenus dépassent la limite maximale pour ce segment, elle ne peut pas faire une demande pour le programme Kit Digital dans cette catégorie. Toutefois, l’entreprise sera admissible à la subvention correspondant au segment qui correspond à son niveau de revenu. Par exemple, si l’entreprise compte moins de 50 employés, mais réalise un chiffre d’affaires annuel supérieur à 10 000 000 €, le gouvernement de l’UE la qualifiera d’« entreprise de taille moyenne » sur la base des seuils de revenu. Par conséquent, elle relèverait du segment IV, même si le nombre d’employés la placerait dans un segment inférieur.

• Ne pas dépasser la limite financière de l’aide de minimis. L’aide de minimis est une aide financière accordée par les pays de l’UE aux entreprises admissibles. Comme indiqué dans le règlement (UE) 2023/2831, le montant maximal autorisé que les pays membres peuvent accorder aux entreprises admissibles est de 300 000 € sur trois ans, soit une augmentation par rapport au plafond précédent de 200 000 € avant la mise à jour de 2023.

• Ne correspond pas à la classification d’une entreprise en difficulté. Par exemple, une PME de moins de trois ans faisant l’objet d’une procédure d’insolvabilité ne serait pas admissible.

• Avoir rempli toutes les obligations fiscales. Par exemple, une entreprise doit remplir sa déclaration trimestrielle de TVA et ne pas avoir de dettes de sécurité sociale.

• S’inscrire auprès de l’Agencia Tributaria. Une entreprise doit être inscrite pour la durée minimale indiquée dans chaque appel de demandes.

• Ne pas faire l’objet d’interdictions énoncées dans la loi 38/2003. Une entreprise ne peut pas avoir fait l’objet d’une sanction légale limitant l’accès à des subventions futures, par exemple, ou ne pas avoir remboursé une subvention précédente dans les délais requis.

Comment puis-je faire une demande pour le programme Kit Digital?

Pour faire une demande dans le cadre du programme Kit Digital, vous devez vous inscrire sur le site Web d’Acelera Pyme et suivre les étapes ci-dessous.

Après avoir réalisé une auto-évaluation afin de déterminer le niveau de maturité numérique de votre entreprise (c’est-à-dire sa capacité à s’adapter aux tendances technologiques), vous pouvez procéder à votre demande. Vous devrez faire une demande de financement au cours de la période de demande correspondant au secteur d’activité de votre entreprise.

• Segment I : Premier appel de demandes
  
• Segment II : Deuxième appel de demandes
  
• Segment III : Troisième appel de demandes
  
• Segment IV : Quatrième appel de demandes
  
• Segment V : Cinquième appel de demandes
  

Après avoir sélectionné l’appel concerné, cliquez sur le bouton « Accéder à la procédure ». Pour vous identifier à l’aide de votre certificat numérique ou de Cl@ve.

Comment puis-je utiliser le financement du programme Kit Digital?

Si Red.es approuve votre demande, vous recevrez une subvention que vous devrez utiliser. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

L’utilisation et la gestion de votre subvention ont tendance à être assez intuitives. Tout d’abord, vous accédez à la liste des agents de numérisation et sélectionnez celui qui, selon vous, peut fournir la meilleure solution technologique pour votre entreprise. Le catalogue est vaste, alors prenez votre temps pour prendre une décision éclairée.

Ensuite, contactez directement votre agent de numérisation pour décider des produits ou services que vous souhaitez. Informez-les que vous bénéficiez de l’aide du programme Kit Digital. Enfin, connectez-vous au portail de traitement et accédez à l'espace bénéficiaire, où vous pouvez effectuer diverses actions, notamment vérifier le solde disponible de vos fonds.

Pendant combien de temps le programme Kit Digital sera-t-il disponible?

Le programme Kit Digital a été ou sera disponible aux dates suivantes, en fonction de l’appel de demandes spécifique :

• Premier appel : Du 15 mars 2022 à 11 h au 31 décembre 2024 à 11 h
  
• Deuxième appel : Du 2 septembre 2022 à 11 h au 31 décembre 2024 à 11 h
  
• Troisième appel : Du 14 juin 2024 à 11 h au 31 octobre 2025 à 11 h
  
• Quatrième appel : Du 12 septembre 2023 à 11 h au 31 octobre 2025 à 11 h
  
• Cinquième appel : Du 12 décembre 2024 à 11 h au 30 juin 2025 à 11 h*
  

Foire aux questions sur le programme Kit Digital

Combien puis-je dépenser sur un nouveau site Web avec le programme Kit Digital?

La subvention maximale pour la création de site Web est de 2 000 €. Bien que la subvention minimale du programme Kit Digital soit de 3 000 €, vous devez affecter les 1 000 € restants à d’autres fins, comme l’achat d’un ordinateur.

Combien puis-je dépenser sur les réseaux sociaux avec le programme Kit Digital?

Le programme Kit Digital vous permet de dépenser un maximum de 5 000 € sur les réseaux sociaux. Vous pouvez vérifier les limites de chaque fonction de numérisation sur le site Web de Acelera Pyme.

Quelle est la subvention maximale du programme Kit Digital pour les travailleurs autonomes?

Le montant maximum du programme Kit Digital pour les travailleurs autonomes est de 3 000 €, ce qui correspond à la limite fixée pour les entreprises du segment III (celles qui comptent de zéro à deux employés).

Comment choisir où allouer les financements du programme Kit Digital?

Pour prendre une décision éclairée, il est important d’effectuer les évaluations de la maturité et de la cybersécurité. Cette étape est non seulement obligatoire pour recevoir la subvention, mais permet également d’identifier les lacunes numériques de votre entreprise, ce qui vous permet d’y remédier avec le soutien du programme Kit Digital.

Si vous respectez la date limite et que vous répondez aux exigences décrites ci-dessus, vous pouvez faire une demande pour le programme Kit Digital. Si vous avez des questions, vous pouvez consulter la foire aux questions (FAQ) de Red.es.