工作场所的数字化涉及采用数据分析和网络安全措施等数字技术，以改进企业的运营方式。根据国家技术与社会观测站 (ONTSI) 2023 年发布的中小企业 (SME) 数字化报告，企业数字化的主要优势包括减轻工作负担、优化成本以及提高生产力。

为了支持占西班牙所有活跃公司 98.99% 的中小企业，数字化转型和公共服务部于 2021 年推出了中小企业数字化计划。此外，西班牙政府还推出了多种举措，包括 Acelera pyme 和数字套件（一项数字化转型支持计划，我们将在本文中对其进行探讨）。

目录

• 什么是数字套件？
  
• 中小企业和个体经营者如何从数字套件中获益？
  
• 数字套件可提供多少资金支持？
  
• 谁可以申请数字套件？
  
• 如何申请数字套件？
  
• 如何使用数字套件资金？
  
• 数字套件的有效期是多久？
  
• 关于数字套件的常见问题
  

什么是数字套件？

数字套件是一项面向中小企业和个体经营者的数字化转型计划，于 2021 年 11 月推出，是恢复、转型和韧性计划的一部分。Red.es 负责落实数字议程路线图，是数字转型与公共服务部下属的公共实体 (EPE)，代表西班牙政府管理这一倡议。

该数字套件允许西班牙的中小企业和个体经营者获得一笔赠款，用于采用特定的技术解决方案来推进其业务的数字化。这些赠款的分配资金来自欧盟 (EU) 的 NextGenerationEU 计划，总额为 8,069 亿欧元。官方政府数据显示，截至 2024 年 9 月 21 日，超过 46 万家中小企业和个体经营者从该项目获得了超过 19 亿欧元的资金。

政府创建了数字套件，以促进企业的数字化转型并提高西班牙中小企业的生产力。为实现这一目标，参与其中的公司，即所谓的“数字化推动者”，负责为使用数字套件的中小企业和个体经营者实施技术解决方案并制定营销策略。

中小企业和个体经营者如何从数字套件中获益？

中小企业和个体经营者可以利用数字套件来：

• 采用电子发票系统。 企业可以考虑实施TicketBAI等系统或符合反欺诈法要求的软件。
  
• 引入网络安全措施。 示例包括电子商务欺诈检测和预防或加密双向通信的工具。
  
• 创建和管理社交媒体资料。 这包括内容创作和发布后效果分析。
  
• 通过亚马逊等市场销售中小企业的产品。
  
• 创建网站。
  
• 改进现有公司网站的设计或功能。
  
• 优化网站的自然排名 (SEO)。 提升网站搜索引擎优化 (SEO) 的目的，是让网站出现在搜索引擎展示的首批结果中（Red.es 将这些举措称为“高级网络展现”）。
  
• 创建一个虚拟办公室。 虚拟办公室有助于员工之间的沟通。
  
• 利用商业智能 (BI) 和分析工具。
  
• 简化管理和客户沟通任务。 支持与支付平台集成的客户关系管理 (CRM) 软件可能会有所帮助。例如，Stripe Payments 可以轻松地与网站和 CRM 系统集成，因此企业可以在几分钟内开始接受付款。它还能满足用户偏好的支付方式，将所有收入整合在一个平台上，有助于实现数字化倡议的目标，比如为中小企业减少欺诈风险和降低成本。
  

数字套件可提供多少资金支持？

企业可以获得的数字套件资金数额取决于两个因素：中小企业或个体经营者计划实施的数字解决方案类型，以及企业所属的“细分分段”。政府根据企业的员工人数来划分细分分段。

这是 2024 年企业根据所属细分分段能够获得的数字套件最高资助金额：

• 分段 I： 拥有 10 至 49 名员工的小型企业 - 12,000 欧元
  
• 分段 II： 3 至 9 名员工的小型或微型企业 - 6,000 欧元
  
• 分段 III： 拥有 0 至 2 名员工的小型或微型企业 - 3,000 欧元
  
• 分段 IV： 拥有 50 至 99 名员工的中型企业 - 25,000 欧元
  
• 分段 V： 100 至 249 名员工的中型企业 - 29,000 欧元
  

请注意，某些技术工具仅适用于特定细分分段。例如，数字套件允许专门为分段 I、II 和 分段 III 的公司提供网站改进或搜索引擎优化补贴。您可以在 Acelera Pyme 网站上查看这些限制和最高资助金额。

谁可以申请数字套件？

数字套件面向个体经营者以及微型、小型和中型这三类中小企业开放申请：微型、小型和中型企业，不受行业限制。要获得资金支持，企业必须：

• 不超过该分段的收入限额。 这些限制与基于员工数量的企业规模相对应。
  
  • 分段 I： 最高收入 10,000,000 欧元
    
  • 分段 II 和 III： 最高收入 2,000,000 欧元
    
  • 分段 IV 和 V： 最高收入 50,000,000 欧元
    

如果企业的员工数量使其归属于某一特定细分分段，但收入超过了该细分分段的上限，那么该企业就无法申请该类别的数字套件。但是，该企业将有资格获得与其收入水平相匹配的细分分段相对应的补贴。例如，如果公司的员工人数少于 50 人，但年营业额超过 10,000,000 欧元，欧盟政府将根据收入门槛将其定性为“中型企业”。因此，即便其员工数量本应将其归入较低的细分分段，但它仍将被归为分段 IV。

• 不超过最低限度支持的财务限额。 最低限度支持是欧盟国家向符合条件的企业提供的财政援助。如（欧盟）2023/2831 号法规所述，成员国向符合条件的企业提供的最高允许金额，在三年内为 30 万欧元，相比 2023 年更新前 20 万欧元的上限有所提高。

• 不符合困难企业的分类标准。 例如，成立不足三年且正在进行破产程序的中小企业不符合资格。

• 已履行所有纳税义务。 例如，企业必须提交季度增值税申报表，且不能有任何社保欠费。

• 在西班牙税务局进行注册。 企业必须按每次申请通知中规定的最短时长完成注册。

• 不受第 38/2003 号法律中规定的任何禁令限制。 例如，企业不能受到过限制其获取未来补贴的法律制裁，也不能在规定时间内未偿还之前获得的补贴。

如何申请数字套件？

要申请数字套件，您必须在 Acelera Pyme 网站上注册并按照以下步骤操作。

在进行自我评估以确定企业的数字成熟度（即适应技术趋势的能力）后，您就可以继续进行申请。您需要在申请期间申请与您的业务细分相匹配的资金。

• 分段 I： 首次征集申请
  
• 分段 II： 第二次征集申请
  
• 分段 III： 第三次征集申请
  
• 分段 IV： 第四次征集申请
  
• 分段 V： 第五次征集申请
  

选择相关征集活动后，点击“进入流程”按钮。使用您的数字证书或 Cl@ve 来识别您的身份。

如何使用数字套件资金？

如果 Red.es 批准您的申请，您将获得补贴，您必须使用该补贴。为此，请按照以下步骤操作。

使用和管理补助金通常相当直观易懂。首先，您访问数字化代理商列表，然后选择您认为可以为您的公司提供最佳技术解决方案的代理商。该目录内容广泛，所以请花些时间，做出明智的决定。

接下来，直接联系您的数字化服务提供商，确定您想要的产品或服务。告知他们您已获得数字套件的支持。最后，登录办理门户并导航到受益方区域，在那里您可以执行多种操作，包括查看可用资金余额。

数字套件的有效期是多久？

根据具体的申请通知，数字套件已于以下日期推出或将于以下日期推出：

• 首次征集： 2022 年 3 月 15 日上午 11 点至 2024 年 12 月 31 日上午 11 点
  
• 第二次征集： 2022 年 9 月 2 日上午 11 点至 2024 年 12 月 31 日上午 11 点
  
• 第三次征集： 2024 年 6 月 14 日上午 11 点至 2025 年 10 月 31 日上午 11 点
  
• 第四次征集： 2023 年 9 月 12 日上午 11 点至 2025 年 10 月 31 日上午 11 点
  
• 第五次征集： 从 2024 年 12 月 12 日上午 11 点至 2025 年 6 月 30 日上午 11 点*
  

关于数字套件的常见问题

使用数字套件资金，我能在新建网站上花费多少资金？

网站创建的最高补助金为 2,000 欧元。虽然数字套件的最低补贴金额为 3,000 欧元，但您必须将剩余的 1,000 欧元用于其他用途，比如购买一台电脑。

使用数字套件资金，我能在社交网络方面花多少钱？

数字套件允许您在社交网络上最多花费 5,000 欧元。您可以在 Acelera Pyme 网站上查看各项数字化功能的额度限制。

个体经营者可获得的数字套件最高补贴是多少？

个体经营者可获得的数字套件最高金额为 3,000 欧元，这也是分段 III 企业（员工人数为 0 至 2 人的企业）的额度上限。

如何选择将数字套件资金分配到哪里？

为做出明智决策，完成成熟度和网络安全评估非常重要。这一步骤不仅是获得补贴的必要条件，还有助于发现您企业中的数字化差距，使您能够借助数字套件的支持来解决这些问题。

如果在截止日期内，且满足上述要求，您就可以申请数字套件。如果您有任何疑问，可以查阅 Red.es 常见问题 (FAQ)。