Les transactions effectuées entre entreprises sont connues sous le nom de transactions interentreprises (B2B). Au Japon, il existe plusieurs places de marché utilisées pour les transactions B2B. Contrairement aux boutiques en ligne où les détaillants vendent à des clients particuliers – souvent appelées transactions interentreprises (B2C) – les places de marché interentreprises se concentrent sur les transactions entre entreprises. Il peut s'agir de transactions entre fabricants et grossistes ou entre grossistes et détaillants.

Dans cet article, nous passons en revue les bases des places de marché interentreprises, notamment leurs avantages et leurs inconvénients. Ce faisant, nous présentons également quelques exemples de réussites de places de marché interentreprises au Japon et dans d'autres pays.

Sommaire

• Qu’est-ce qu’une place de marché interentreprises?
  
• Quels sont les avantages d’une place de marché interentreprises?
  
• Quels sont les inconvénients d’une place de marché interentreprises?
  
• Quelles sont les places de marché interentreprises qui réussissent au Japon?
  
• Quelles sont les places de marché interentreprises qui réussissent dans d’autres pays?
  
• Considérations lors du choix d’une place de marché interentreprises
  
• Trouver la meilleure place de marché interentreprises pour votre entreprise
  

Qu’est-ce qu’une place de marché interentreprises?

Le terme « B2B » désigne toute transaction réalisée entre deux ou plusieurs entreprises. Parmi les exemples de transactions B2B, citons la vente de pièces et de matériaux à des fabricants et la vente d’équipements à des bureaux, tels que des ordinateurs et des logiciels.

Un marché est un service de commerce électronique qui met en relation les vendeurs et les acheteurs de produits en ligne. Par conséquent, une place de marché B2B est une plateforme numérique qui met en relation les vendeurs et les acheteurs, en leur fournissant un endroit où ils peuvent facilement interagir. C’est pourquoi les places de marché B2B se distinguent des centres commerciaux de commerce électronique, comme ZOZOTOWN ou Rakuten Ichiba, qui se concentrent sur l’activité B2C.

Quels sont les avantages d’une place de marché interentreprises?

Voici quelques avantages de l’utilisation d’une place de marché interentreprises pour vendre des produits :

Faire la promotion de votre entreprise

Une place de marché B2B vous permet de vendre des produits en ligne et n’est pas limitée par l’lieu. Par rapport aux magasins physiques, davantage d’entreprises peuvent en savoir plus sur vos produits via une place de marché B2B en ligne. En faisant largement connaître votre entreprise, vous pourriez augmenter le nombre de ventes et améliorer les ventes globales.

Supprimer le besoin d’un magasin physique

Avec une place de marché B2B, vous n’avez pas besoin du service client en face à face d’un magasin physique. Par conséquent, il n’est pas nécessaire de payer un loyer pour une vitrine physique ou d’embaucher du personnel de vitrine. Cela peut réduire la charge financière globale et vous permettre d’être rapidement opérationnel.

Gagner la confiance de vos partenaires commerciaux

Les places de marché B2B ont généralement mis en place des mesures de sécurité strictes pour protéger les données personnelles des clients. De plus, lorsqu’un opérateur entreprise rejoint un place de marché B2B en tant que fournisseur, il doit passer un contrôle processus préalable. En d’autres termes, les acheteurs ne feront pas entreprise avec des fournisseurs qui n’ont pas été pré-approuvés, ce qui pourrait leur donner une tranquillité d’esprit supplémentaire.

Gérer plus facilement les stocks et les ventes

En général, les places de marché B2B fournissent un système centralisé de gestion des stocks et des ventes pour les vendeurs. Une partie des systèmes de soutien proposés par les hébergeurs de sites comprend des services qui fournissent des conseils sur la monétisation et la promotion des ventes. Cela peut également inclure un manuel et un service d’assistance pour les propriétaires de magasins.

Quels sont les inconvénients d’une place de marché interentreprises?

Malgré leurs avantages, les places de marché interentreprises présentent certains inconvénients, notamment :

Tarification compétitive

Les places de marché B2B rassemblent une large gamme de produits provenant de diverses entreprises. Le fait d’avoir plusieurs produits au même endroit permet aux acheteurs de comparer facilement les coûts. Pour les vendeurs, cela peut entraîner une concurrence accrue sur les prix avec d’autres entreprises vendant des articles similaires.

Si de nombreuses entreprises concurrentes vendent le même article à un prix inférieur, certains produits risquent de ne pas bien se vendre et les entreprises devront alors baisser davantage leurs prix.

Manque de personnalisation

Il peut être difficile de différencier une entreprise de ses concurrents qui vendent des produits similaires. Les places de marché B2B utilisent les fonctionnalités et les designs existants fournis par les propriétaires de places de marché, de sorte qu’il y a moins de liberté en conditions de conception et de fonctionnalités. Cela pourrait rendre difficile de se démarquer. Contrairement à un site de commerce en ligne conçu spécifiquement pour refléter la marque et l’individualité d’une entreprise, la présence sur une place de marché peut manquer d’originalité d’une marque.

Amélioration de l'appui linguistique et culturel

En raison des récentes tendances à la mondialisation, les entreprises B2B doivent être en mesure de fournir des services en plusieurs langues, même les entreprises B2B opérant au Japon. Lorsque les entreprises japonaises effectuent des transactions B2B sur des places de commerce en ligne transfrontalières, elles doivent fournir des produits et des services qui ont été localisés de manière appropriée. Cela devrait être établi sur une compréhension approfondie de la culture de l’autre pays. Pour ce faire, il est important de créer un plan d’entreprise qui envisage une expansion en dehors du Japon, y compris l’embauche de personnel interne capable de gérer plusieurs langues.

Quelles sont les places de marché interentreprises qui réussissent au Japon?

Voici quelques-unes des principales places de marché interentreprises opérant au Japon :

ASKUL

ASKUL, une place de marché B2B très connue parmi les entreprises japonaises, propose une large gamme de produits pour divers besoins entreprise, notamment la papeterie, les fournitures de bureau et le mobilier de bureau. Le nom de l’entreprise est un jeu de mots sur les mots japonais qui signifient « à venir demain », faisant référence aux commandes expédiées et livrées rapidement. ASKUL propose également des fournitures de santé en vente libre, notamment des médicaments pour l’estomac et des bandages, qui sont importants pour les premiers soins sur le lieu de travail.

MonotaRO

MonotaRO est une place de marché B2B qui se concentre sur les fournitures industrielles, telles que les outils de coupe et les abrasifs. L’entreprise se décrit comme « la boutique en ligne qui soutient le lieu de travail ». Elle vend également des équipements et des outils pour les fabricants et les entreprises de construction. L’une de ses caractéristiques uniques est la possibilité d’acheter des produits à des prix de gros. MonotaRO gère également les fournitures de bureau, les articles de tous les jours, les articles de niche et les fournitures de bureau générales.

MISUMI

MISUMI est une place de marché B2B qui vend des pièces de machines et des outils utilisés dans le secteur manufacturier. MISUMI ne propose pas de composants utilisés dans la fabrication de smartphones et d’automobiles. Au lieu de cela, il fournit les pièces et les composants que l’on trouve dans l’équipement et les appareils d’usine qui fabriquent ces pièces. Ces composants sont parfois appelés « matériaux de production indirecte ».

MISUMI propose une large gamme de produits et peut expédier les commandes aussi rapidement que le jour même. L’entreprise compte également de nombreux fournisseurs et acheteurs au Japon et à l’étranger. Le site développe une entreprise mondiale qui prend en charge plusieurs langues en plus du japonais, y compris l’anglais.

Quelles sont les places de marché interentreprises qui réussissent dans d’autres pays?

Voici quelques places de marché interentreprises en dehors du Japon qui ont connu un succès commercial :

Alibaba

Cette place de marché est souvent appelée « la version chinoise d’Amazon » en raison de son se développer massive. La mission d’Alibaba est de « faciliter la pratique des entreprises partout dans le monde ». Le service s’adresse principalement aux fabricants chinois, mais il fournit également une plate-forme numérique pour des transactions B2B complètes. Il est utilisé par de nombreux acheteurs et vendeurs à travers le monde.

Amazon Business

Amazon Business est une place de marché B2B aux États-Unis gérée par Amazon. Elle propose des centaines de millions de produits et de fournitures de bureau liés au bureau. Contrairement aux particuliers, les entreprises peuvent régler leurs comptes sur facture plutôt que d’effectuer des achats séparés. Les membres Business Prime bénéficient de la livraison gratuite, ce qui facilite la commande de petites quantités.

IndiaMART

IndiaMART est la plus grande place de place de marché B2B en Inde. L’entreprise se concentre sur la création d’une place de marché dynamique en formant un réseau d’entreprises. Cela comprend la découverte bidirectionnelle par courriel et par message texte. L’entreprise propose également un programme de protection des paiements gratuit, appelé IndiaMART Payment Protection, afin de garantir un environnement sûr pour les clients.

Considérations lors du choix d’une place de marché interentreprises

Voici quelques points clés que les fabricants et autres vendeurs doivent prendre en compte lors du choix d’une place de marché interentreprises :

Fonctionnalité et assistance

Les fonctionnalités et le support varient d’une place de marché B2B à l’autre. Les entreprises B2B doivent choisir une place de marché qui offre les services dont elles ont besoin. Il peut y avoir des frais supplémentaires pour certaines fonctionnalités, il est donc important de vérifier attentivement avant de prendre une décision.

Nombre d’acheteurs

Les places de marché bien connues ont de nombreux clients existants à la recherche de produits variés. Sur ces sites, il pourrait être relativement facile d’attirer des clients. Si une entreprise utilise une place de marché pour la première fois, elle peut envisager d’ouvrir une boutique ou de répertorier des articles sur des places de marché bien établies.

Alors que les ventes éclair et les campagnes saisonnières (par exemple, le Vendredi fou, le Cyber lundi, les ventes de fin d'année, etc.) sont souvent utilisées pour le marketing interentreprises, il est bon de vérifier si une place de marché interentreprises organise activement des promotions des ventes susceptibles d'augmenter le trafic des clients.

Modes de paiement

Certaines places de marché limitent les modes de paiement disponibles pour les acheteurs. Par exemple, certains n’autorisent Virements bancaires après l’émission d’une facture mensuelle. Si le mode de paiement souhaité n’est pas disponible, l’acheteur peut ne pas effectuer l’achat, même si le produit est disponible. Cela peut entraîner la perte de clients potentiels au profit de concurrents sur d’autres places de marché B2B.

Lors de la sélection d’une place de marché B2B, les entreprises doivent en choisir une qui prend en charge un large éventail de méthodes de paiement. C’est pratique pour les acheteurs et les vendeurs. Les vendeurs peuvent voir quels modes de paiement les clients utilisent le plus souvent, ce qui leur permet de mieux comprendre les tendances de paiement. Cela peut être utile pour les stratégies commerciales futures.

Si vous êtes propriétaire d’une entreprise et que vous souhaitez étendre votre entreprise à d’autres pays, la flexibilité d’accepter les paiements, en particulier la capacité d’accepter Paiements sans numéraire à l’intérieur et à l’extérieur du Japon, pourrait vous aider à augmenter le nombre de clients à l’avenir. Stripe est un processeur de paiement qui crée et fournit une infrastructure de paiement en ligne. Stripe est utilisé par de nombreuses places de marché pour traiter les paiements.

Connexion Stripe est un outil de paiement conçu pour les entreprises qui ont des besoins complexes en matière de transfert financier, telles que les plateformes logicielles et les marchés en ligne. Il permet aux entreprises de gérer efficacement les paiements avec plusieurs partenaires et offre un certain nombre de fonctions telles que la distribution des ventes, la collecte des frais et le soutien aux transactions internationales.

Trouver la meilleure place de marché interentreprises pour votre entreprise

Dans cet article, nous avons présenté les avantages et les inconvénients de l’utilisation d’une place de marché interentreprises pour les entreprises de fournisseurs, y compris quelques exemples japonais.

Les places de marché B2B mettent en relation les acheteurs et les vendeurs, servant de lieux pour faciliter et simplifier les transactions entre les entreprises. Ils offrent également aux vendeurs un moyen de réduire le coût des magasins physiques et d’ouvrir rapidement de nouveaux magasins.

D’autre part, les places de marché B2B peuvent faire face à une concurrence intense sur les prix et doivent s’adapter à différentes cultures et langues lorsqu’elles font des affaires avec des pays en dehors du Japon. Pour bien performer sur une place de marché B2B, la clé est de découvrir des moyens de surmonter ces problèmes. Vous devez également identifier le marché le plus adapté à votre entreprise après avoir pris en compte le coût, la sécurité et la commodité.