商家之间进行的交易被称为商家对商家 (B2B) 交易。在日本,有各种用于 B2B 交易的交易市场。与零售商向个人客户销售的网上商店(通常称为商家对消费者 (B2C) 交易)不同,B2B 交易市场侧重于企业之间的交易。这可能包括制造商与批发商或批发商与零售商之间的交易。
在本文中,我们将审查 B2B 交易市场的基本情况,包括其优缺点。在此过程中,我们还提供了一些日本和其他国家 B2B 交易市场的成功案例。
本文内容
- 什么是 B2B 电商平台?
- B2B 电商平台有哪些优势?
- B2B 电商平台有哪些缺点?
- 日本有哪些成功的 B2B 电商平台?
- 其他国家有哪些成功的 B2B 电商平台?
- 选择 B2B 电商平台时的注意事项
- 如何为您的企业找到最佳 B2B 电商平台
什么是 B2B 电商平台?
条款 “B2B” 指两个或两个以上商家之间进行的任何交易。B2B 交易的例子包括向制造商销售零部件和材料,以及向办公室销售计算机和软件等设备。
交易市场是一种在线关联产品卖方和买家的电商服务。因此,B2B 交易市场是一个将卖方和买家关联起来的数字平台,为他们提供了一个可以轻松互动的工作地点。这使得 B2B 交易市场有别于电子商务商城——如 ZOZOTOWN 或 Rakuten Ichiba——后者侧重于 B2C 活动。
B2B 电商平台有哪些优势?
以下是使用 B2B 电商平台销售产品的一些好处:
推广您的企业
B2B 交易市场允许您在线销售产品,不受工作地点的限制。与实体店相比,更多商家可以通过在线 B2B 交易市场了解您的产品。通过广泛宣传商家,可以增加销售数量,提高整体销售额。
无需实体店
有了 B2B 交易市场,您就不需要实体店那种面对面的客户服务了。因此,您无需支付实体店面的租金或雇佣店面员工。这可以减轻总体成本负担,让您快速投入运营。
获得商业伙伴的信任
B2B 交易市场通常有强大的安全措施来保护客户的个人信息。此外,商家作为供应商加入 B2B 交易市场时,必须通过初步筛选流程。换句话说,买家不会与未经预先批准的供应商做生意,这可以让买家多一份安心。
管理库存和销售更轻松
一般来说,B2B 交易市场为卖方提供集中的库存和销售管理系统。网站主机提供的部分支持系统包括提供货币化和销售推广建议的服务。这也可以包括为店铺所有者提供的手册和服务台。
B2B 电商平台有哪些缺点?
尽管 B2B 电商平台具有优势,但也存在一些缺点,包括:
竞争性定价
B2B 交易市场汇聚了来自不同商家的各种产品。将众多产品集中在一个地方,便于买家比较成本。对于卖方来说,这可能会导致与其他销售类似项目的商家之间的价格竞争加剧。
如果许多竞争企业以较低的价格销售相同的商品,则企业的某些产品可能无法很好地销售,企业可能不得不进一步降价。
缺乏定制
商家可能很难从销售同类产品的竞争对手中脱颖而出。B2B 交易市场使用市场所有者提供的现有特性和设计,因此在设计和功能方面的自由度较低。这样就很难脱颖而出。与专门为体现商家品牌和个人特色而设计的电商网站不同,在交易市场上出现可能缺乏品牌的原创性。
增加语言和文化支持
由于近年来的全球化趋势,B2B 商家必须能够以多种语言提供服务,即使是在日本经营的 B2B 商家也不例外。日本商家在跨境电商交易市场进行 B2B 交易时,需要提供经过适当本地化的产品和服务。这应基于对对方国家文化的充分理解。为此,必须制定一个考虑到向日本境外扩张的商家方案,包括确保内部人员能够处理多种语言。
日本有哪些成功的 B2B 电商平台?
以下是在日本运营的一些主要的 B2B 电商平台:
ASKUL
ASKUL 是一个在日本商家中享有很高知名度的 B2B 交易市场,为各种商务需求提供广泛的产品,包括文具、办公用品和办公家具。商家名称取自日语“明天到”的谐音,意指订单可以快速发送和送达。ASKUL 还经营非处方保健用品,包括胃药和绷带,这些都是工作场所急救的重要用品。
MonotaRO
MonotaRO 是一家专注于切削工具和磨料等行业用品的 B2B 交易市场。该公司将自己描述为“支持工作场所的网上商店”。它还为制造商和建筑商家销售设备和工具。其独特特性之一是能以批发价购买产品。MonotaRO 还经营办公用品、日常用品、利基项目和一般办公用品。
MISUMI
MISUMI 是一个 B2B 交易市场,主要销售用于制造业的机械零件和工具。MISUMI 不提供用于制造智能手机和汽车的零部件。相反,它提供工厂设备和装置中的零部件。这些部件有时被称为“间接生产材料”。
MISUMI 产品种类繁多,订单最快可在当天发货。该公司还在日本和海外拥有众多供应商和买家。该网站正在开发全球商家,除日语外,还支持英语等多种语言。
其他国家有哪些成功的 B2B 电商平台?
以下是一些来自日本以外、已取得商业成功的 B2B 电商平台:
阿里巴巴
由于规模庞大,这个交易市场常被称为 "中国版亚马逊"。阿里巴巴的使命是 "让各地商家轻松做生意"。该服务主要面向中国制造商,但也为全面的 B2B 交易提供数字平台。世界各地的许多买家和卖方都在使用它。
Amazon Business
亚马逊商家是亚马逊在美国运营的一个 B2B 交易市场。它提供数以亿计的办公相关产品和办公用品。与个人不同,商家客户可以通过发票结算账户,而无需单独购买。商家 Prime 会员可享受免费送货服务,从而更方便地进行小批量订单。
IndiaMART
IndiaMART 是印度最大的 B2B 交易市场。公司专注于通过形成商家网络,打造一个真实生动的交易市场。这包括通过邮箱和短信进行双向发现。公司还提供免费的支付保护计划——IndiaMART 支付保护,以确保为客户提供一个安全的环境。
选择 B2B 电商平台时的注意事项
以下是制造商和其他卖家在选择 B2B 电商平台时需要考虑的一些关键问题:
功能和支持
不同 B2B 交易市场的功能和支持性各不相同。B2B 商家应选择具备所需服务的交易市场。某些特性可能需要额外的费用,因此在做决定之前一定要仔细检查。
买家数量
知名的交易市场拥有许多寻找各种产品的现有客户。在这些网站上,吸引客户可能相对容易。如果商家第一次使用交易市场,不妨考虑开设一家商店或在知名交易市场上列出项目。
虽然限时抢购和季节性活动(例如,黑色星期五、网络星期一、年终促销等)通常用于 B2C 营销,但最好确认 B2B 电商平台是否会积极开展可以增加客户流量的促销活动。
支付方式
有些交易市场会限制买家的支付方式。例如,有的只允许在每月发卡行开具发票后银行转账。如果无法使用所需的支付方式,即使产品有货,买家也可能不会购买。这会导致潜在客户流失到其他 B2B 交易市场的竞争对手那里。
在选择 B2B 交易市场时,商家应选择支持多种支付方式的交易市场。这对买家和卖方都很方便。卖方可以查看客户最常用的支付方式,从而更好地了解支付趋势。这对未来的商家战略很有帮助。
如果您是一位希望将业务拓展到其他国家的商家,那么接受付款的灵活性——尤其是在日本国内外接受无现金支付的能力——可以帮助您在未来增加客户数量。Stripe 是一家支付处理商,负责构建和提供在线支付基础设施。许多交易市场都使用 Stripe 来处理支付流程。
Stripe Connect 是专为软件平台和在线交易市场等有复杂财务转账需求的商家定制的支付工具。它能让商家有效管理与多个合作伙伴的支付,并提供销售分销、已收取费用和支持国际交易等多项功能。
如何为您的企业找到最佳 B2B 电商平台
在本文中,我们介绍了使用 B2B 电商平台对供应商企业的一些优缺点,包括一些日本的例子。
B2B 交易市场将买家和卖方关联起来,作为促进和简化商家之间交易的工作地点。它们还为卖方提供了降低实体店成本和快速开设新店的途径。
另一方面,B2B 交易市场可能会经历激烈的价格竞争,在与日本以外的国家开展业务时,必须适应不同的文化和语言。要想在 B2B 交易市场取得良好业绩,关键是要找到克服这些问题的方法。您还应在考虑成本、安全性和便利性之后,确定最适合您商家的交易市场。
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