A raíz de las sentencias judiciales de 2025, tanto Apple como Google actualizaron las políticas de sus tiendas de aplicaciones para los desarrolladores de EE. UU., creando nuevas formas de procesar pagos fuera de los sistemas tradicionales de compra dentro de la aplicación. En iOS, ahora Apple permite a los desarrolladores enlazar desde sus aplicaciones a sitios web externos para vender bienes y servicios digitales, lo que abre la puerta a experiencias de proceso de compra basadas en la web que pueden reducir las comisiones de compra hasta un 90 %, ofrecer una mayor flexibilidad en cuanto a precios y promociones, admitir métodos de pago adicionales y proporcionar a las empresas una relación más directa con sus clientes. En Android, las políticas actualizadas de Google Play Store permiten a los desarrolladores enlazar a un proceso de compra en la web o procesar pagos directamente dentro de sus aplicaciones utilizando el Payment Sheet nativo de Stripe, lo que dota a iOS y Android de distintas vías de integración que abarca esta guía.
Aunque el panorama jurídico sigue evolucionando (en particular, la decisión de un tribunal de apelaciones de diciembre de 2025 dejó abierta la posibilidad de que Apple llegue a cobrar una comisión por las compras completadas mediante enlaces externos, cuya cantidad aún está por determinar), muchos desarrolladores ya se están moviendo rápidamente para aprovechar estas nuevas opciones mientras están al tanto de las novedades.
Para sacar el máximo provecho de esta oportunidad, los desarrolladores de aplicaciones nos comentan que están explorando cómo pasar rápidamente a un proceso de compra basado en la web para las aplicaciones de iOS mientras mantienen la conversión de los clientes, incluso al redirigir a los clientes fuera de la aplicación.
Stripe puede ayudar. Stripe es un conjunto de productos financieros y de pagos totalmente integrados que te permite gestionar todo el ciclo de vida de los ingresos en un solo lugar. Puedes procesar pagos, crear flujos personalizables de procesos de compra basados en la web, lanzar nuevos modelos de precios, automatizar el cumplimiento de la normativa fiscal a nivel mundial y acceder a informes unificados.
Durante el último año, Stripe ha ayudado a decenas de aplicaciones a comenzar a procesar pagos externos y muchas de ellas han reportado ahorros de dos dígitos en las comisiones por procesamiento de pagos. En esta guía, hemos resumido lo que hemos aprendido para ayudarte a crear tu propia experiencia de pago fluida entre tu aplicación y la web. Estas prácticas recomendadas te ayudarán a:
- Redirigir las compras de la aplicación a la web de manera que se cumpla con la normativa
- Crear una experiencia del usuario uniforme al redirigir entre tu aplicación y la web
- Crear un proceso de compra con alta tasa de conversión
- Probar qué estrategias funcionan mejor para tus clientes
- Gestionar las actividades posteriores a la compra, como los impuestos, los reembolsos y las disputas
También explicaremos cómo Stripe Checkout para pagos de la aplicación a la web incorpora las prácticas recomendadas que se destacan en esta guía.
Nota: las aplicaciones que venden bienes y servicios físicos (aplicaciones de e-commerce, entregas, alimentación y bebidas, etc.) pueden usar cualquier sistema de pago de terceros en su aplicación. Para procesar pagos con Stripe, consulta nuestras soluciones de pago dentro de la aplicación.
Nota: las aplicaciones que venden bienes y servicios físicos, como aplicaciones de e-commerce, entrega, alimentos y bebidas, etc., pueden usar cualquier sistema de pago de terceros en su aplicación. Para procesar pagos con Stripe, consulta nuestrassoluciones de pago en la aplicación.
Prácticas recomendadas para crear un proceso de compra basado en la web optimizado
Al crear una experiencia de proceso de compra basado en la web para los pagos de tu aplicación, es importante equilibrar la conversión, la experiencia del usuario y el cumplimiento de la normativa de la plataforma. El enfoque adecuado dependerá de si desarrollas para iOS o Android, ya que los flujos de pago disponibles ahora difieren entre las dos plataformas.
Redirige el proceso de compra de la aplicación a la web cumpliendo la normativa
- Para las aplicaciones de iOS, los desarrolladores deben enviar a los clientes desde la aplicación a un navegador externo para completar su compra. Es poco probable que el uso de WebView en la aplicación para este flujo supere la revisión de la App Store, por lo que redirigir al navegador predeterminado del cliente es el camino más seguro para mantener el cumplimiento de la normativa.
- Confirma si tu aplicación se distribuye a través del escaparate de EE. UU. de Apple. Las directrices actualizadas de Apple actualmente solo se aplican a las aplicaciones descargadas desde el «escaparate de Estados Unidos», así que utiliza la propiedad «Storefront» de StoreKit para determinar qué escaparate se aplica a tu aplicación. Si tu aplicación se distribuye a través de un escaparate diferente, es posible que estos permisos no estén disponibles.
Desarrolladores de Android: elige la ruta de integración que se adapte a tu aplicación
Los cambios en las políticas de Google Play dan a los desarrolladores de Android más flexibilidad que en iOS. A partir de octubre de 2025, los desarrolladores de EE. UU. tienen dos opciones principales:
Opción 1: pago nativo en la aplicación
Para la mayoría de las aplicaciones de Android, este es el enfoque recomendado. Puedes integrar la hoja de pago en la aplicación de Stripe directamente en tu aplicación, lo que permite a los clientes completar compras sin salir de la aplicación ni abrir un navegador. Por lo general, esto ofrece la mejor experiencia del usuario y admite métodos de pago de Stripe, como monederos digitales y Link, un monedero digital creado por Stripe.Opción 2: redireccionamiento al proceso de compra en la web
También puedes dirigir a los clientes a una página de proceso de compra en la web alojada en Stripe o personalizada. Esta opción puede funcionar bien si deseas mantener una única base de código de proceso de compra para iOS y Android, admitir flujos promocionales más personalizados o utilizar Stripe Managed Payments como comerciante registrado.
A diferencia de iOS, Android también puede aceptar flujos de pago en una WebView integrada en la aplicación, lo que puede resultar útil para ciertos flujos de códigos promocionales o experiencias de Managed Payments. Sin embargo, los desarrolladores que distribuyan sus aplicaciones a través de Google Play y utilicen enlaces de pago externos deben inscribirse en el programa de enlaces de contenido externo de Google. Revisa la página de políticas de Play Console de Google para conocer los últimos requisitos y plazos.
Utiliza una solución prediseñada para simplificar el cumplimiento de la normativa
Además de seguir las normas de la plataforma de Apple y Google, el flujo del proceso de compra también debe cumplir unos requisitos jurídicos, bancarios y de las redes de tarjetas más amplios. Estos pueden incluir obligaciones de seguridad como el cumplimiento de la normativa PCI, normativas de privacidad como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la CCPA, y las divulgaciones a los clientes que exigen los bancos y las redes de tarjetas.
El uso de una solución de pago prediseñada puede facilitar esta tarea. Tu proveedor de servicios de pago debería ayudarte a cumplir esos requisitos y, al mismo tiempo, ofrecerte la flexibilidad necesaria para crear una experiencia de proceso de compra que cumpla la normativa y esté optimizada para la conversión.
Crea una experiencia del usuario coherente al redirigir entre tu aplicación y la web
- Mantén la selección de productos dentro de tu aplicación: permite a los clientes elegir productos en la aplicación y, a continuación, redirígelos a la web solo para completar el pago. Esto preserva la experiencia familiar dentro de la aplicación y evita enviar a los clientes a través de un carrito web tradicional, lo que puede perjudicar la conversión.
- Redirige a la web solo en el momento de pago: limitar la redirección al último paso mantiene la coherencia del flujo del proceso de compra y simplifica cualquier prueba que desees realizar en tu página de proceso de compra, ya que solo cambiarías una parte del flujo.
- Conserva la autenticación durante las redirecciones: si un cliente ha iniciado sesión en tu aplicación, debe mantener la sesión iniciada cuando llegue a la página de proceso de compra en la web. Para lograr una experiencia fluida, implementa un servicio de autenticación de terceros, como el Inicio de sesión con Apple o Firebase Authentication, que genere tokens de corta duración que tu aplicación pueda transmitir mediante parámetros de URL. Si no lo haces, pedir a los clientes que vuelvan a iniciar sesión en la web crea una fricción innecesaria.
- Devuelve a los clientes a tu aplicación automáticamente después del proceso de compra: utiliza enlaces universales para devolver a los clientes a tu aplicación una vez que se haya completado el pago. Los enlaces universales funcionan mejor en Safari; en Chrome, se abren en el navegador en lugar de enviar al cliente de vuelta a la aplicación de forma automática. Para que la ruta de retorno sea más fiable, incluye un botón claro en la primera página posterior al proceso de compra que contenga un enlace profundo a tu aplicación. Además, incluye siempre el resultado del pago en el enlace de retorno, para que tu aplicación pueda mostrar el estado de éxito o error correspondiente.
- Haz que la redirección parezca intencionada: los clientes pueden sorprenderse cuando tu aplicación redirige a un navegador en lugar de abrir Apple Pay en la aplicación. Para reducir la confusión, plantéate la posibilidad de añadir un icono o mensaje de redirección en tu aplicación antes de la transferencia, y coloca de forma destacada el logotipo de tu aplicación, el nombre y una imagen del producto en tu página de proceso de compra en la web. La continuidad visual ayuda a tranquilizar a los clientes al asegurarles que siguen completando la misma compra.
Los pioneros en adoptar el proceso de compra externo observaron resultados muy variables, y en muchos casos la diferencia se reducía a la calidad de la experiencia de redirección. Las implementaciones con una fricción innecesaria (como pantallas de confirmación adicionales, la ausencia de Apple Pay o formularios de pago obsoletos) tendían a tener un rendimiento inferior. Por el contrario, un proceso de compra de la aplicación a la web bien diseñado puede igualar o superar la conversión en la aplicación para clientes con alta intención de compra.
Crea un proceso de compra de alta conversión
Una vez que los clientes llegan a la web, la experiencia del proceso de compra debe resultar familiar, rápida y optimizada para la conversión.
- Diseña tu proceso de compra en la web para que sea coherente con tu aplicación: en lugar de diseñar una página web adaptable con formularios web genéricos, crea una página web que se alinee visualmente con la experiencia de tu aplicación. Puedes hacer coincidir el color de fondo, las fuentes y los colores de las CTA de tus aplicaciones.
- Da prioridad a Apple Pay en el proceso de compra basado en la web: los clientes están acostumbrados a pagar con Apple Pay en tu aplicación, así que destaca de forma prominente ese mismo método de pago en la web para ayudar a aumentar la conversión.
- Muestra métodos de pago guardados y populares en el proceso de compra basado en la web: una de las ventajas de un proceso de compra basado en la web es la posibilidad de ofrecer más opciones de pago. Si un cliente no utiliza Apple Pay, mostrar métodos de pago guardados (como tarjetas registradas) y otras opciones populares (como Cash App Pay, Link o compra ahora, paga después) puede ayudar a mejorar las tasas de conversión.
- Considera la posibilidad de desarrollar para formato horizontal en la web: si tu aplicación admite la orientación horizontal, ayuda a mantener una experiencia del cliente coherente asegurándote también de que tu proceso de compra basado en la web pueda admitir el formato horizontal.
- Incluye códigos promocionales y ventas adicionales en la web: aunque los clientes seleccionen sus productos en tu aplicación, el proceso de compra en la web es un lugar ideal para ofrecer valor adicional. Al redirigirlos a la web, ahora puedes permitir a los clientes introducir códigos promocionales o ascender a un nivel de suscripción superior durante el proceso de compra. Estas pequeñas mejoras pueden aumentar la conversión y el valor medio del pedido.
- Deja claro el valor del proceso de compra en la web: si tus precios en la web difieren de los precios en la aplicación, haz explícito el ahorro en el texto del botón y en la propia página del proceso de compra. En la práctica, los mensajes de valor específicos como «Ahorra un 25 % en la web» suelen funcionar mejor que el lenguaje genérico como «Compra en nuestro sitio web». Muestra el precio final en la divisa local del cliente y, si está permitido, muestra una comparación con el precio de la aplicación. La transparencia en los precios genera confianza e impulsa la conversión.
Nota para los desarrolladores de Android que utilizan el flujo de pago nativo en la aplicación de Stripe: si integras el elemento de pago en la aplicación de Stripe directamente en tu aplicación de Android, las directrices de redireccionamiento al navegador de esta sección no se aplican. En ese caso, sigue las prácticas recomendadas de tu guía de integración en la aplicación en su lugar.
Prácticas recomendadas de diseño: disposición de los botones y diseño del proceso de compra
Trasladar los pagos a la web puede reducir las comisiones, pero la conversión depende de la fluidez con la que guíes a los clientes desde la aplicación hasta el proceso de compra. En esta sección se explica cómo diseñar el botón dentro de la aplicación que inicia el flujo, la pantalla de transición previa a la redirección y la propia página web del proceso de compra, con disposiciones y principios que reducen la fricción y protegen la conversión.
Cómo elegir la disposición de los botones
La forma en la que presentas la opción de pagar en la web depende de tu estrategia de precios y de si el proceso de compra en la web es la única vía de compra o una opción junto con la compra dentro de la aplicación. En la práctica, hay tres disposiciones que suelen funcionar bien:
Disposición 1: el proceso de compra en la web como llamada a la acción principal
Ideal para las aplicaciones que trasladan íntegramente el proceso de compra a la web para los clientes de EE. UU. Coloca un botón de llamada a la acción destacado en tu muro de pago o pantalla de precios que indique claramente el destino y el precio. Un texto eficaz para los botones incluye frases como: «Suscríbete en [tudominio.com]» o «Consigue Premium: 7,99 $/mes». Evita etiquetas imprecisas como «Más opciones» o «Continúa», que no establecen expectativas claras de que el cliente abandonará la aplicación para completar el pago.
Disposición 2: el proceso de compra en la web junto con la compra dentro de la aplicación
Ideal para las aplicaciones que quieren ofrecer tanto el proceso de compra en la web como la compra nativa dentro de la aplicación. Puedes presentar el proceso de compra en la web como una opción secundaria debajo del botón de compra dentro de la aplicación nativo o dar a ambas opciones el mismo peso visual si eso se ajusta mejor a tu estrategia de precios. En cualquier caso, da prioridad al resultado para el cliente. Un lenguaje claro como «Compra ahora» suele dar mejores resultados que expresiones técnicas como «Opción de compra externa».
Disposición 3: el proceso de compra en la web como vía de mejora de plan
Ideal para las aplicaciones que quieren ofrecer planes anuales o prémium en la web y, al mismo tiempo, mantener los planes mensuales disponibles mediante la compra dentro de la aplicación. Muestra los planes anuales o con descuento como la opción basada en la web. Esta disposición suele dar buenos resultados porque vincula la vía del proceso de compra en la web a una clara diferencia de valor, en lugar de pedir a los clientes que elijan entre dos métodos de pago.
Ejemplos de disposiciones:
Diseño de la página del proceso de compra web
Una vez que el cliente está en el navegador, el objetivo es ayudarle a completar la compra lo más rápido posible. Los clientes de dispositivos móviles se encuentran en una pantalla más pequeña y en un contexto nuevo, por lo que la experiencia del proceso de compra debe priorizar la velocidad, la claridad y la confianza. Hay cinco principios que mejoran de manera sistemática la conversión durante el proceso de compra móvil:
- Da prioridad a los monederos. En el móvil, los botones del monedero situados encima del formulario de la tarjeta suelen dar mejores resultados que los diseños que muestran primero el formulario. Los clientes que acaban de salir de una aplicación nativa esperan una experiencia de proceso de compra rápida y con un solo toque.
- Muestra tu marca. Incluye el logotipo de tu aplicación y elementos visuales del producto en la parte superior de la página del proceso de compra. Los clientes deben sentir que siguen en tu ecosistema, no en una página de pago genérica.
- Rellena previamente lo que sepas. Si el cliente está autenticado en tu aplicación, pasa su dirección de correo electrónico a la sesión del proceso de compra siempre que sea posible. Eliminar aunque solo sea un campo obligatorio puede mejorar de manera significativa las tasas de finalización.
- Mantén visible el resumen de la compra. Asegúrate de que el nombre del producto, el precio y la cadencia de facturación sean fáciles de ver cerca del formulario de pago, para que los clientes puedan confirmar rápidamente lo que están comprando.
- Haz que la ruta de retorno sea explícita. Después de un pago correcto, redirige automáticamente a los clientes a tu aplicación.
Medición del embudo: Haz un seguimiento de la tasa de clics y de la tasa de conversión por separado. La tasa de clics mide cuántos clientes tocan desde el muro de pago hasta el enlace del proceso de compra, mientras que la tasa de conversión durante el proceso de compra mide cuántos clientes completan el pago después de que se cargue la página del proceso de compra. Una tasa de clics baja suele indicar problemas con la ubicación de los botones o que el texto necesita mejoras. Una tasa de conversión durante el proceso de compra baja suele indicar que la propia experiencia del proceso de compra web necesita mejorar. Se trata de problemas distintos y suelen requerir soluciones diferentes.
Prueba qué estrategias funcionan mejor para tus clientes
- Haz pruebas primero con clientes nuevos: Empieza por realizar pruebas A/B de tu proceso de compra basado en la web con clientes nuevos y redirige a una parte de ellos a una página web externa mientras supervisas las métricas clave de la empresa. Cuando te satisfaga el rendimiento, plantéate pedir a los clientes actuales que compren en la web.
- Elige la estrategia de pago adecuada: Con las directrices actualizadas de Apple, ya no es obligatorio ofrecer el sistema IAP de Apple. Los desarrolladores han obtenido buenos resultados con diferentes estrategias:
- Ofrece tanto el sistema IAP como el proceso de compra web: Algunos desarrolladores ofrecen ambas opciones y, en ocasiones, ofrecen un descuento por elegir la web para fomentar las transacciones rentables.
- Proceso de compra solo web: Otros desarrolladores eliminan el sistema IAP por completo y solo aceptan pagos a través de la web para obtener el máximo ahorro en las comisiones.
- Ofrece tanto el sistema IAP como el proceso de compra web: Algunos desarrolladores ofrecen ambas opciones y, en ocasiones, ofrecen un descuento por elegir la web para fomentar las transacciones rentables.
- Planifica las suscripciones existentes: Apple no permite exportar los datos de pago de IAP, por lo que no puedes migrar automáticamente las suscripciones activas a proveedores externos como Stripe. Para la transición de los clientes, plantéate pedirles que vuelvan a suscribirse a través del proceso de compra web una vez que finalice su suscripción actual dentro de la aplicación, en lugar de ofrecer una opción de renovación en la aplicación.
Para los desarrolladores de Android, también hay disponible un tercer modelo híbrido: Integra el elemento de pago dentro de la aplicación de Stripe como ruta de pago principal y mantén Google Play Billing como función de respaldo para los clientes que lo prefieran. Este enfoque ofrece a los clientes de Android una experiencia de Stripe nativa y fluida, al tiempo que preserva la flexibilidad durante la transición.
Al realizar las pruebas, prioriza en tu lanzamiento inicial las cohortes con una alta intención, como los clientes que compran planes anuales, los clientes recurrentes y los clientes que ya han iniciado el flujo de compra. El proceso de compra web suele tener un rendimiento más competitivo con estos grupos en comparación con la compra dentro de la aplicación, y el ahorro en las comisiones por transacción suele ser más significativo para ellos.
Gestiona el recorrido de tu cliente después de la compra
- Ofrece la gestión de suscripciones en la web: Si vendes suscripciones, ofrece a los clientes una forma de gestionarlas fuera de la aplicación. Un enfoque habitual es mostrar el nivel de suscripción actual del cliente en la aplicación e incluir un botón que enlace a un portal de gestión de suscripciones basado en la web. Lo ideal es que ese portal permita a los clientes actualizar su método de pago, cancelar su suscripción o cambiar a un plan superior. Esto mejora la experiencia del cliente y también reduce las solicitudes de soporte. Si utilizas el elemento de pago dentro de la aplicación de Stripe directamente en tu aplicación para Android, la gestión de suscripciones posterior a la compra funciona de forma más parecida a una suscripción web tradicional. Puedes gestionar todo el ciclo de vida de la suscripción a través de Stripe Billing y el portal de clientes de Stripe.
- Prepárate para los impuestos, las disputas y los reembolsos: Cuando se utiliza el sistema IAP de Apple, Apple es el vendedor registrado y se encarga de los impuestos, los reembolsos y las disputas. Cuando pasas a los pagos web, tu empresa se convierte en el vendedor registrado y asume estas responsabilidades; también puedes usar un proveedor de servicios de pago que actúe como vendedor registrado para tu empresa. Busca un proveedor de servicios de pago que pueda gestionar lo siguiente en tu nombre:
- Cumplimiento de la normativa fiscal a nivel mundial: Calcular, recaudar y liquidar los impuestos correctos en múltiples jurisdicciones
- Gestión del fraude: Implementar sistemas para detectar y prevenir transacciones fraudulentas
- Resolución de disputas: Responder a las disputas y a los contracargos de los clientes, y gestionarlos
- Obligaciones financieras: Asumir las responsabilidades legales y financieras de cada transacción
- Soporte al cliente: Gestionar las consultas relacionadas con los pagos y las solicitudes de reembolso
- Cumplimiento de la normativa fiscal a nivel mundial: Calcular, recaudar y liquidar los impuestos correctos en múltiples jurisdicciones
Si tu empresa ya administra pagos web, es posible que tengas estos sistemas implementados. Si no es así, considera usar una solución comoStripe Managed Payments, que actúa como tu comerciante de registro.
Cómo Stripe puede ayudarte a aprovechar esta oportunidad
La implementación de todas estas prácticas recomendadas puede ser abrumadora, especialmente si necesitas reemplazar la infraestructura integral que Apple proporcionaba anteriormente. Stripe ofrece una solución holística que te ayuda a realizar la transición a los pagos web de forma rápida y fiable
- Stripe Checkout para pagos de la aplicación a la web: una página de pagos prediseñada y altamente personalizable diseñada para aceptar pagos de la aplicación a la web
- Stripe Managed Payments: nuestra solución para el vendedor oficial usa Link para gestionar toda la complejidad que implica operar como vendedor oficial. Stripe se encarga de los entresijos internos por ti, como el cumplimiento de la normativa fiscal a nivel mundial, la gestión de disputas, la prevención de fraude y el soporte al cliente, manteniendo la simplicidad operativa a la que estás acostumbrado.
- Stripe Billing: gestiona y factura a los clientes como quieras. Stripe admite la facturación basada en el consumo, los cobros recurrentes y los contratos negociados para automatizar tus flujos de trabajo de gestión de ingresos. Stripe también admite la gestión de suscripciones en línea con un portal de clientes específico.
A continuación se ofrecen más detalles sobre cada una de estas soluciones.
Stripe Checkout para pagos de aplicación a web
Con Checkout, puedes crear una experiencia de proceso de compra fluida y de confianza que se perciba como nativa de tu aplicación al tiempo que obtienes una mayor flexibilidad, control y cobertura de métodos de pago en la web. Stripe Checkout para pagos de la aplicación a la web es una página de pagos prediseñada y altamente personalizable diseñada específicamente para aplicaciones móviles. Te ayuda a implementar de inmediato las prácticas recomendadas y gestiona muchas de las prácticas recomendadas que se tratan en esta guía.
Stripe Checkout presenta una interfaz de usuario optimizada para dispositivos móviles adaptada a los clientes de aplicaciones, junto con una autenticación segura y un manejo de redirecciones para garantizar un flujo fluido desde tu aplicación a la web. También incluye soporte integrado para códigos promocionales y mejoras de planes de suscripción, lo que permite opciones de compra más flexibles y que favorecen la conversión.
Al aceptar más de 75 métodos de pago globales, incluidos Apple Pay, Link y Cash App Pay, Checkout te permite satisfacer las preferencias de los clientes en todo el mundo. Los clientes que regresan se benefician de métodos de pago guardados, lo que acelera el proceso de compra y aumenta las conversiones repetidas.
Stripe Checkout también hace posible la privacidad a nivel mundial, la seguridad y el cumplimiento de la normativa de redes, y gestiona automáticamente el estado del carrito, la autenticación y las redirecciones. Admite modelos de facturación tanto de pago único como de suscripción, y viene con un portal de facturación prediseñado que permite a los clientes gestionar sus suscripciones en la web.
Todo esto está respaldado por los potentes motores de facturación e impuestos de Stripe, que te brindan cumplimiento de la normativa fiscal global y una facturación recurrente fiable y lista para usar. Con Checkout, puedes comenzar a aceptar pagos web en solo unos días, sin tener que crear todo desde cero.
Link fuera de la aplicación para pagos únicos
Link fuera de la aplicación para pagos recurrentes o por suscripción
Stripe Managed Payments
La venta de productos digitales como SaaS, software, contenido o descargas a través de pagos web ofrece más flexibilidad y control. Pero también introduce nuevas responsabilidades que anteriormente manejaba Apple, como el cumplimiento de la normativa fiscal y la ayuda al cliente.
Stripe Managed Payments es una solución para el vendedor oficial que se encarga de estas complejidades por ti, para que puedas simplificar tus operaciones y ampliar tu alcance.
Un comerciante registrado es la entidad jurídica responsable de vender productos a los clientes. Cuando utilizas Managed Payments, Stripe se convierte en el comerciante registrado en tu nombre, asumiendo las principales responsabilidades asociadas con las ventas digitales. Esto incluye:
- Cumplimiento de la normativa fiscal a nivel mundial (IVA, Impuesto sobre bienes y servicios (GST), impuesto sobre las ventas), incluidos el cálculo, el cobro y la liquidación
- Prevención de fraude y gestión de riesgos
- Gestión de disputas y contracargos
- Soporte al cliente y gestión de suscripciones
Stripe Managed Payments ofrece soporte a tus clientes con un portal de clientes con la marca Link. Si tus clientes usan Link, pueden ver su historial de compras, gestionar los métodos de pago y actualizar o cancelar las suscripciones. Además, Managed Payments incluye soporte al cliente a nivel de transacción mediante Link. Al encargarse de estas tareas complejas, Stripe te permite mantener la simplicidad operativa que ofrecen las compras dentro de la aplicación, al tiempo que te proporciona la flexibilidad y el control de los pagos basados en la web.
Para las empresas que desean liberarse de la carga operativa de vender productos digitales a nivel mundial, Managed Payments es lo mejor. Te permite salir al mercado rápidamente sin crear intrincados sistemas de back-end, al tiempo que ofrece una experiencia de proceso de compra perfecta de la aplicación a la web. Con el cumplimiento global de la normativa impuestos incorporada, puedes centrarte en hacer crecer su empresa sin necesidad de convertirte en su propio comerciante registrado.
Stripe Billing
Ahora que puedes cobrar pagos a través de un sitio web externo, tienes la capacidad de controlar completamente los precios.Stripe Billing te permite personalizar fácilmente los modelos de precios, como suscripciones por consumo, pagos por consumo o cargos únicos para que se ajusten a tus necesidades empresariales.
Si no usas Managed Payments pero sí Billing, tus clientes pueden gestionar fácilmente sus suscripciones en la web mediante el portal de clientes de Stripe. Este portal permite a los clientes autogestionar sus datos de pago, ver facturas y actualizar las suscripciones, todo en un único y práctico lugar. Si usas Managed Payments, se incluye automáticamente una experiencia integral de gestión de suscripciones como parte del servicio.
También puedes ofrecer a los clientes una tarifa de lanzamiento con descuento para que puedan probar tu producto sin pagar el precio completo, o puedes ofrecer un descuento a los suscriptores si cambian de un plan mensual a uno anual. Stripe Billing también te ayuda a maximizar los ingresos y reducir el abandono con Smart Retries basados en IA y automatizaciones de flujos de trabajo de recuperación. Las herramientas de recuperación de Stripe ayudaron a las empresas a recuperar 8200 millones de $ en pagos fallidos en 2025.
Otras ventajas de usar Stripe
Ofrece un proceso de compra rápido con Link
Con Link, puedes mantener una experiencia de pago rápida y sin fricciones al rellenar automáticamente la información de pago de los clientes, lo que les permite efectuar una compra en cuestión de segundos. De hecho, los clientes que usan Link efectúan una compra tres veces más rápido que los que no lo usan.
Reduce los costes de procesamiento con Instant Bank Payments
Además de un proceso de compra más rápido, también puedes ahorrar en el procesamiento de pagos con Instant Bank Payments a través de Link. Con Instant Bank Payments, tus clientes pueden efectuar una compra con Link y pagar con su cuenta bancaria de EE. UU. con tan solo unos clics. A continuación, los pagos se confirman de inmediato y se cobran en dos días hábiles, al igual que los pagos con tarjeta, y Stripe garantiza el riesgo de las devoluciones iniciadas por el banco.
Transfiere fondos a tu cuenta bancaria o tarjeta de débito de manera inmediata
El acceso a la liquidez es un desafío para todas las empresas, pero puede ser especialmente difícil para los desarrolladores de aplicaciones que tienen que esperar al menos 30 días para acceder a sus ganancias. Esta falta de flujo de caja puede limitar tu capacidad para escalar tu aplicación, lo que dificulta la inversión en nuevas campañas de marketing o funcionalidades. Instant Payouts de Stripe resuelve este desafío al permitirte transferir fondos a una cuenta bancaria o tarjeta de débito elegible a los pocos minutos de una transacción. Puedes solicitar una transferencia instantánea cualquier día y a cualquier hora, incluidos fines de semana y festivos, y los fondos suelen llegar a la cuenta bancaria asociada en un plazo de 30 minutos.
Para obtener más información sobre cómo Stripe puede ayudarte a crear un proceso de compra web,consulta nuestra guía o contacta con nuestro equipo de ventas. Para comenzar a aceptar pagos de inmediato,crea tu cuenta.