A seguito delle sentenze dei tribunali del 2025, sia Apple che Google hanno aggiornato le norme dei rispettivi app store per gli sviluppatori negli Stati Uniti, creando nuovi modi per elaborare i pagamenti al di fuori dei tradizionali sistemi di acquisto in-app. Su iOS, Apple ora consente agli sviluppatori di inserire link dalle proprie app a siti web esterni per vendere beni e servizi digitali, aprendo le porte a esperienze di checkout basate sul web in grado di ridurre le commissioni di acquisto fino al 90%, offrire maggiore flessibilità su prezzi e promozioni, supportare metodi di pagamento aggiuntivi e fornire alle attività un rapporto più diretto con i propri clienti. Su Android, le norme aggiornate del Play Store di Google consentono agli sviluppatori di inserire un link per rimandare a un checkout web o di elaborare i pagamenti direttamente all'interno delle app tramite la pagina di pagamento nativa di Stripe, offrendo a iOS e Android percorsi di integrazione distinti che vengono analizzati in questa guida.

Mentre il panorama giuridico continua a evolvere (in particolare, una decisione della corte d'appello del dicembre 2025 ha lasciato aperta la possibilità che Apple possa prima o poi addebitare una commissione sugli acquisti completati tramite link esterni, per un importo ancora da determinare), molti sviluppatori si stanno già muovendo rapidamente per trarre vantaggio da queste nuove opzioni, continuando a monitorare ulteriori aggiornamenti.

Per cogliere questa opportunità, gli sviluppatori di app ci dicono che stanno studiando come passare rapidamente a un checkout basato sul web per le app iOS, mantenendo al contempo la conversione dei clienti, anche quando reindirizzano i clienti all'esterno dell'app.

Stripe può aiutarti. Stripe è una suite completamente integrata di prodotti finanziari e di pagamento che ti consente di gestire l'intero ciclo di vita dei ricavi in un unico posto. Puoi elaborare i pagamenti, creare flussi di checkout basati sul web personalizzabili, lanciare nuovi modelli di prezzo, automatizzare la conformità fiscale globale e accedere a report unificati.

Nell'ultimo anno, Stripe ha aiutato decine di app a iniziare a elaborare pagamenti esterni, e molte di queste hanno segnalato risparmi a due cifre sulle commissioni di elaborazione dei pagamenti. In questa guida, abbiamo sintetizzato ciò che abbiamo appreso per aiutarti a creare un'esperienza di pagamento fluida tra la tua app e il web. Queste best practice ti aiuteranno a:

• Reindirizzare gli acquisti dall'in-app al web in modo conforme
  
• Creare un'esperienza d'uso coerente in caso di reindirizzamento tra l'app e il web
  
• Creare un checkout ad alta conversione
  
• Testare quali strategie funzionano meglio per i tuoi clienti
  
• Gestire le attività post-acquisto come imposte, rimborsi e contestazioni
  

Parleremo inoltre di come Stripe Checkout per i pagamenti da app a web incorpora le best practice evidenziate in questa guida.

Nota: le app che vendono beni e servizi fisici (app di e-commerce, consegna, cibo e bevande e così via) possono utilizzare qualsiasi sistema di pagamento di terze parti nella propria app. Per elaborare i pagamenti con Stripe, consulta le nostre soluzioni di pagamento in-app.

Best practice per creare un checkout web ottimizzato

Quando crei un'esperienza di checkout web per i pagamenti della tua app, è importante bilanciare conversione, esperienza d'uso e conformità della piattaforma. L'approccio giusto dipenderà dal fatto che tu stia sviluppando per iOS o Android, poiché i flussi di pagamento disponibili ora differiscono tra le due piattaforme.

Reindirizzare il checkout in-app al Web in modo conforme

• Per le app iOS, gli sviluppatori dovrebbero indirizzare i clienti dall'app a un browser esterno per completare l'acquisto. È improbabile che l'uso della WebView in-app per questo flusso superi la revisione dell'App Store, quindi il reindirizzamento al browser predefinito del cliente è la strada più sicura per mantenere la conformità.
  
• Conferma se la tua app è distribuita tramite la vetrina digitale di Apple per gli Stati Uniti. Le linee guida aggiornate di Apple si applicano attualmente solo alle app scaricate dalla vetrina digitale "United States", quindi usa la proprietà "Storefront" di StoreKit per determinare quale vetrina si applica alla tua app. Se la tua app è distribuita tramite una vetrina diversa, queste autorizzazioni potrebbero non essere disponibili.
  

Sviluppatori Android: scegli il percorso di integrazione adatto alla tua app

Le modifiche alle norme di Google Play offrono agli sviluppatori Android maggiore flessibilità rispetto a iOS. A partire da ottobre 2025, gli sviluppatori degli Stati Uniti hanno due opzioni principali:

• Opzione 1: pagamento in-app nativo
  Per la maggior parte delle app Android, questo è l'approccio consigliato. Puoi integrare la schermata di pagamento in-app di Stripe direttamente nella tua app, in modo che i clienti possano completare gli acquisti senza uscire dall'app o aprire un browser. In genere, questo offre la migliore esperienza d'uso e supporta i metodi di pagamento Stripe, come i wallet e Link, un wallet creato da Stripe.

• Opzione 2: reindirizzamento al checkout web
  Puoi anche indirizzare i clienti a una pagina di checkout web ospitata da Stripe o personalizzata. Questa opzione può funzionare bene se desideri mantenere una singola base di codice per il checkout su iOS e Android, supportare flussi promozionali più personalizzati o utilizzare Managed Payments di Stripe come merchant of record (esercente autorizzato).

A differenza di iOS, Android può anche supportare flussi di pagamento in una WebView in-app, che potrebbe essere utile per determinati flussi di codici promozionali o per le esperienze Managed Payments. Tuttavia, gli sviluppatori che distribuiscono le app tramite Google Play e utilizzano link di pagamento esterni devono iscriversi al programma per i link di contenuti esterni di Google. Esamina la pagina delle norme di Play Console di Google per i requisiti e le scadenze più recenti.

Usa una soluzione predefinita per semplificare la conformità

Oltre a seguire le regole della piattaforma di Apple e Google, il tuo flusso di checkout deve soddisfare anche requisiti più ampi di carattere giuridico, bancario e dei circuiti delle carte di credito. Questi possono includere obblighi di sicurezza come la conformità alle norme PCI, normative sulla privacy come il GDPR e il CCPA, e informative per i clienti richieste dalle banche e dai circuiti delle carte di credito.

L'uso di una soluzione di pagamento predefinita può semplificare questa operazione. Il tuo fornitore di servizi di pagamento dovrebbe aiutarti a soddisfare questi requisiti dandoti la flessibilità di creare un'esperienza di checkout conforme e ottimizzata per la conversione.

Crea un'esperienza d'uso coerente durante il reindirizzamento tra la tua app e il Web

• Mantieni la selezione del prodotto all'interno della tua app: fai scegliere i prodotti ai clienti nell'app, quindi reindirizzali al Web solo per completare il pagamento. Questo preserva la familiare esperienza in-app ed evita di inviare i clienti a un carrello web tradizionale, che può danneggiare la conversione.
  
• Esegui il reindirizzamento al Web solo al momento del pagamento: limitare il reindirizzamento alla fase finale mantiene coerente il tuo flusso di checkout e semplifica gli eventuali test che potresti voler eseguire sulla tua pagina di checkout, poiché modificheresti solo una parte del flusso.
  
• Conserva l'autenticazione durante i reindirizzamenti: se un cliente ha effettuato l'accesso alla tua app, dovrebbe rimanere connesso quando atterra sulla pagina di checkout web. Per un'esperienza fluida, implementa un servizio di autenticazione di terze parti, come Accedi con Apple o Firebase Authentication, che generi token di breve durata che la tua app può passare tramite i parametri dell'URL. Senza di esso, chiedere ai clienti di effettuare di nuovo l'accesso sul Web crea inutili attriti.
  
• Riporta i clienti alla tua app automaticamente dopo il checkout: usa i link universali per riportare i clienti alla tua app una volta completato il pagamento. I link universali funzionano meglio su Safari; su Chrome, si aprono nel browser invece di rimandare automaticamente il cliente all'app. Per rendere il percorso di ritorno più affidabile, includi un pulsante chiaro nella prima pagina successiva al checkout con un deep link per tornare alla tua app. Inoltre, includi sempre l'esito del pagamento nel link di ritorno, in modo che la tua app possa mostrare lo stato di operazione riuscita o non riuscita appropriato.
  
• Rendi il reindirizzamento intenzionale: i clienti potrebbero sorprendersi quando la tua app li reindirizza a un browser invece di aprire Apple Pay nell'app. Per ridurre la confusione, valuta la possibilità di aggiungere un'icona o un messaggio di reindirizzamento nella tua app prima del passaggio e posiziona in modo ben visibile il logo, il nome e l'immagine del prodotto della tua app sulla pagina di checkout web. La continuità visiva aiuta a rassicurare i clienti che stanno ancora completando lo stesso acquisto.
  

I primi ad adottare il checkout esterno hanno riscontrato risultati molto variabili e in molti casi la differenza era dovuta alla qualità dell'esperienza di reindirizzamento. Le implementazioni con inutili attriti, come schermate di conferma aggiuntive, assenza di Apple Pay o moduli di pagamento obsoleti, tendevano a registrare prestazioni inferiori. Al contrario, un checkout da app a Web ben realizzato può eguagliare o superare la conversione in-app per i clienti con un alto livello di intenzione.

Crea un checkout ad alta conversione

Una volta che i clienti raggiungono il Web, l'esperienza di checkout dovrebbe risultare familiare, veloce e ottimizzata per la conversione.

• Progetta il tuo checkout web in modo che sia coerente con la tua app: invece di progettare una pagina web responsive con moduli web generici, crea una pagina web allineata visivamente all'esperienza della tua app. Puoi abbinare il colore di sfondo, i caratteri e i colori delle CTA delle tue app.
  
• Metti in primo piano Apple Pay sul checkout web: i clienti sono abituati a pagare con Apple Pay nella tua app, quindi metti in evidenza lo stesso metodo di pagamento sul Web per contribuire ad aumentare la conversione.
  
• Metti in evidenza i metodi di pagamento salvati e popolari sul checkout web: un vantaggio di un checkout web è la possibilità di offrire più opzioni di pagamento. Se un cliente non usa Apple Pay, mostrare metodi di pagamento salvati, come carte in archivio e altre opzioni popolari (come Cash App Pay, Link o il pagamento a rate), può contribuire a migliorare i tassi di conversione.
  
• Valuta la possibilità di sviluppare per la modalità orizzontale sul Web: se la tua app supporta l'orientamento orizzontale, contribuisci a mantenere un'esperienza cliente coerente assicurandoti che anche il tuo checkout web possa supportare la modalità orizzontale.
  
• Includi codici promozionali e upsell sul Web: anche se i clienti selezionano i loro prodotti nella tua app, il checkout web è un ottimo posto per offrire un valore aggiuntivo. Tramite il reindirizzamento al Web, i clienti ora possono inserire codici promozionali o passare a un livello di abbonamento superiore durante il checkout. Questi piccoli miglioramenti possono aumentare la conversione e il valore medio dell'ordine.
  
• Rendi chiaro il valore del checkout web: se i tuoi prezzi web differiscono da quelli in-app, rendi espliciti i risparmi nel testo del tuo pulsante e sulla pagina di checkout stessa. In pratica, messaggi di valore specifici come "Risparmia il 25% sul Web" tendono a ottenere risultati migliori rispetto a un linguaggio generico come "Acquista sul nostro sito web". Mostra il prezzo finale nella valuta locale del cliente e, ove consentito, mostra un confronto con il prezzo in-app. La trasparenza dei prezzi crea fiducia e stimola la conversione.
  

Nota per gli sviluppatori Android che usano il flusso di pagamento in-app nativo di Stripe: se stai integrando l'elemento di pagamento in-app di Stripe direttamente nella tua app Android, le linee guida sul reindirizzamento al browser in questa sezione non si applicano. In tal caso, segui invece le best practice per la tua guida all'integrazione in-app.

Best practice di design: layout del pulsante e design del checkout

Spostare i pagamenti sul web può ridurre le commissioni, ma la conversione dipende da quanto agevolmente guidi i clienti dall'app al checkout. Questa sezione illustra come progettare il pulsante in-app che avvia il flusso, la schermata di transizione pre-reindirizzamento e la pagina di checkout web vera e propria, con layout e principi che riducono gli attriti e proteggono la conversione.

Scegliere un layout del pulsante

Il modo in cui presenti l'opzione di pagamento sul web dipende dalla tua strategia di determinazione dei prezzi e dal fatto che il checkout web sia l'unico percorso di acquisto o un'opzione parallela all'acquisto in-app. In pratica, tre layout tendono a funzionare bene:

Layout 1: checkout web come invito all'azione principale

Ideale per le app che passano interamente al checkout web per i clienti negli Stati Uniti. Posiziona un pulsante di invito all'azione in evidenza nel paywall o nella schermata dei prezzi che indichi chiaramente la destinazione e il prezzo. Testi dei pulsanti efficaci includono frasi come: "Abbonati su [tuodominio.com]" o "Passa a Premium a 7,99 $/mese". Evita etichette vaghe come "Altre opzioni" o "Continua", in quanto non creano aspettative chiare sul fatto che il cliente sta uscendo dall'app per completare il pagamento.

Layout 2: checkout web insieme all'acquisto in-app

Ideale per le app che vogliono offrire sia il checkout web che l'acquisto in-app nativo. Puoi presentare il checkout web come opzione secondaria sotto il pulsante nativo di acquisto in-app, oppure dare a entrambe le opzioni lo stesso peso visivo se si adatta meglio alla tua strategia dei prezzi. In ogni caso, metti in primo piano il risultato per il cliente. Un linguaggio semplice come "Acquista ora" tende ad avere prestazioni migliori rispetto a espressioni tecniche come "Opzione di acquisto esterna".

Layout 3: checkout web come percorso di upgrade

Ideale per le app che desiderano offrire piani annuali o premium sul web mantenendo i piani mensili disponibili tramite acquisto in-app. Metti in evidenza i piani annuali o scontati come opzione sul web. Questo layout spesso offre ottime prestazioni perché lega il percorso di checkout web a una chiara differenza di valore, invece di chiedere semplicemente ai clienti di scegliere tra due metodi di pagamento.

Layout di esempio:

Design della pagina di checkout web

Una volta che il cliente è nel browser, l'obiettivo è aiutarlo a completare l'acquisto il più rapidamente possibile. I clienti da dispositivo mobile utilizzano uno schermo più piccolo e si trovano in un nuovo contesto, quindi l'esperienza di checkout dovrebbe dare priorità a velocità, chiarezza e fiducia. Cinque principi migliorano costantemente la conversione al pagamento da dispositivo mobile:

• Metti i wallet in primo piano. Sui dispositivi mobili, i pulsanti dei wallet posizionati sopra il modulo della carta spesso garantiscono prestazioni migliori rispetto ai layout in cui il modulo è in primo piano. I clienti che hanno appena lasciato un'app nativa si aspettano un'esperienza di checkout veloce, con un solo tocco.
  
• Mostra il tuo brand. Includi il logo della tua app e le immagini del prodotto nella parte superiore della pagina di checkout. I clienti devono avere la sensazione di essere ancora nel tuo ecosistema, non in una pagina di pagamento generica.
  
• Precompila i dati già noti. Se il cliente è autenticato nella tua app, passa il suo indirizzo email nella sessione di checkout, quando possibile. Rimuovere anche un solo campo obbligatorio può migliorare in modo significativo i tassi di completamento.
  
• Mantieni visibile il riepilogo dell'acquisto. Assicurati che il nome del prodotto, il prezzo e la frequenza di fatturazione siano facilmente visibili vicino al modulo di pagamento, in modo che i clienti possano confermare rapidamente ciò che stanno acquistando.
  
• Rendi esplicito il percorso di ritorno. Dopo un pagamento andato a buon fine, reindirizza automaticamente i clienti alla tua app.
  

Misurare il funnel: monitora separatamente la percentuale di clic e il tasso di conversione. La percentuale di clic misura quanti clienti toccano il link di checkout dal paywall, mentre il tasso di conversione al pagamento misura quanti clienti completano il pagamento dopo il caricamento della pagina di checkout. Una percentuale di clic bassa in genere indica problemi con il posizionamento dei pulsanti o che il testo ha bisogno di revisione. Un tasso di conversione al pagamento basso in genere indica che la stessa esperienza di checkout web deve essere migliorata. Si tratta di problemi distinti che di solito richiedono soluzioni diverse.

Testa le strategie che funzionano meglio per i tuoi clienti

• Testa prima con i nuovi clienti: inizia eseguendo test A/B sul tuo checkout basato sul web con i nuovi clienti, reindirizzandone una parte a una pagina web esterna mentre monitori le metriche di business principali. Una volta che le prestazioni ti soddisfano, valuta di invitare i clienti esistenti ad acquistare sul web.
  
• Scegli la giusta strategia di pagamento: con le linee guida aggiornate di Apple, non hai più l'obbligo di offrire il sistema IAP di Apple. Gli sviluppatori hanno ottenuto ottimi risultati con diverse strategie:
  
  • Offri sia IAP che checkout web: alcuni sviluppatori offrono entrambe le opzioni, a volte proponendo uno sconto se si sceglie il web per incoraggiare transazioni convenienti.
    
  • Checkout solo web: altri sviluppatori rimuovono del tutto il sistema IAP e decidono di accettare pagamenti solo tramite il web per il massimo risparmio sulle commissioni.
    
• Pianifica gli abbonamenti esistenti: Apple non consente di esportare i dati di pagamento IAP, quindi non puoi migrare automaticamente gli abbonamenti attivi a fornitori terzi come Stripe. Per il trasferimento dei clienti, valuta di invitarli a iscriversi di nuovo tramite il tuo checkout web al termine dell'abbonamento in-app in corso, anziché offrire un'opzione di rinnovo nell'app.
  

Per gli sviluppatori Android è disponibile anche un terzo modello ibrido: integra l'elemento di pagamento in-app di Stripe come percorso di pagamento principale, mantenendo Google Play Billing come opzione di ripiego per i clienti che lo preferiscono. Questo approccio offre ai clienti Android un'esperienza Stripe nativa e fluida, preservando la flessibilità durante la transizione.

In fase di test, dai la priorità alle coorti con intenzioni elevate nella tua implementazione iniziale, come i clienti che acquistano piani annuali, i clienti abituali e quelli che hanno già avviato il flusso di acquisto. Il checkout web tende a offrire prestazioni più competitive con questi gruppi rispetto agli acquisti in-app e i risparmi sulle commissioni per transazione sono spesso più significativi per loro.

Gestire il percorso del cliente dopo l'acquisto

• Offri la gestione degli abbonamenti sul web: se vendi abbonamenti, offri ai clienti un modo per gestirli al di fuori dell'app. Un approccio comune consiste nel mostrare il livello di abbonamento attuale del cliente nell'app e includere un pulsante che indirizzi a un portale di gestione degli abbonamenti basato sul web. L'ideale sarebbe che il portale consentisse ai clienti di aggiornare il metodo di pagamento, annullare l'abbonamento o passare a un piano diverso. Questo migliora l'esperienza del cliente e riduce anche le richieste di assistenza. Se usi l'elemento di pagamento in-app di Stripe direttamente nella tua app Android, la gestione degli abbonamenti successiva all'acquisto funziona più come un abbonamento web tradizionale. Puoi gestire l'intero ciclo di vita degli abbonamenti tramite Stripe Billing e il portale cliente Stripe.
  
• Preparati per imposte, contestazioni e rimborsi: quando utilizzi il sistema IAP di Apple, Apple è il merchant of record (esercente autorizzato), che gestisce imposte, rimborsi e contestazioni. Quando passi ai pagamenti basati sul web, la tua attività diventa il merchant of record e si assume queste responsabilità, oppure puoi avvalerti di un fornitore di servizi di pagamento che funge anche da merchant of record per la tua attività. Cerca un fornitore di servizi di pagamento in grado di gestire quanto segue per tuo conto:
  
  • Conformità fiscale globale: calcolo, riscossione e versamento delle imposte corrette in diverse giurisdizioni
    
  • Gestione delle frodi: implementazione di sistemi per rilevare e prevenire le transazioni fraudolente
    
  • Risoluzione delle contestazioni: risposta e gestione delle contestazioni dei clienti e degli storni di addebito
    
  • Responsabilità finanziarie: assunzione di responsabilità legali e finanziarie per ogni transazione
    
  • Assistenza clienti: gestione delle richieste di informazioni relative ai pagamenti e delle richieste di rimborso
    

Se la tua azienda gestisce già i pagamenti sul Web, potresti già disporre di questi sistemi. In caso contrario, considera una soluzione come Stripe Managed Payments, che funge da merchant of record.

In che modo Stripe può essere d'aiuto per sfruttare questa opportunità

Implementare tutte queste best practice può essere complesso, soprattutto se devi sostituire tutta l'infrastruttura fornita in precedenza da Apple. Stripe offre una soluzione olistica che ti aiuta a effettuare in modo rapido e sicuro il passaggio ai pagamenti basati sul Web:

• Stripe Checkout per i pagamenti da app a web: una pagina di pagamento preconfigurata e altamente personalizzabile, progettata per accettare pagamenti da app a web
  
• Stripe Managed Payments: la nostra soluzione di merchant of record (esercente autorizzato) utilizza Link per gestire tutta la complessità derivante dall'operare come merchant of record. Stripe gestisce gli aspetti complessi dietro le quinte (come conformità fiscale globale, gestione delle contestazioni, prevenzione delle frodi e assistenza clienti) al posto tuo, mantenendo la semplicità operativa a cui sei abituato
  
• Stripe Billing: gestisci e addebita i clienti come preferisci. Stripe supporta l'addebito ricorrente e in base all'utilizzo, oltre ai contratti negoziati, per automatizzare i flussi di lavoro di gestione dei ricavi. Stripe supporta inoltre la gestione online degli abbonamenti con un portale cliente dedicato
  

Ecco ulteriori dettagli su ciascuna di queste soluzioni.

Stripe Checkout per i pagamenti da app a Web

Con Checkout, puoi creare un'esperienza di checkout fluida e affidabile che risulti nativa per la tua app, ottenendo al contempo maggiore flessibilità, controllo e copertura dei metodi di pagamento sul web. Stripe Checkout per i pagamenti da app a web è una pagina di pagamento preconfigurata e altamente personalizzabile progettata specificamente per le applicazioni mobili. Ti aiuta a implementare fin da subito le best practice e gestisce molte delle best practice trattate in questa guida.

Stripe Checkout presenta un'interfaccia utente ottimizzata per i dispositivi mobili e pensata su misura per i clienti delle app, oltre all'autenticazione sicura e alla gestione dei reindirizzamenti per garantire un flusso agevole dall'app al web. Include inoltre il supporto integrato per i codici promozionali e gli upgrade degli abbonamenti, consentendo opzioni di acquisto più flessibili e orientate alla conversione.

Con il supporto di oltre 75 metodi di pagamento globali, tra cui Apple Pay, Link e Cash App Pay, Checkout consente di soddisfare le preferenze dei clienti in tutte le aree geografiche. I clienti che ritornano traggono vantaggio dai metodi di pagamento salvati, che accelerano la procedura di checkout e aumentano la ripetizione delle conversioni.

Stripe Checkout garantisce inoltre la conformità globale a livello di privacy, sicurezza e rete, gestendo automaticamente lo stato del carrello, l'autenticazione e i reindirizzamenti. Supporta modelli di fatturazione sia una tantum che in abbonamento e include un portale di fatturazione preconfigurato, consentendo ai clienti di gestire i propri abbonamenti sul web.

Tutto questo è supportato dai potenti motori di fatturazione e gestione fiscale di Stripe, che offrono una conformità fiscale globale e una fatturazione ricorrente affidabile e pronta all'uso. Con Checkout puoi iniziare ad accettare pagamenti sul Web in pochi giorni, senza dover creare tutto da zero.

Stripe Managed Payments

La vendita di prodotti digitali come SaaS, software, contenuti o download con pagamento sul Web offre maggiore flessibilità e controllo, ma introduce anche nuove responsabilità, gestite precedentemente da Apple, come la conformità fiscale e l'assistenza ai clienti.

Stripe Managed Payments è una soluzione di merchant of record (esercente autorizzato) che gestisce queste complessità al posto tuo, così puoi semplificare le tue operazioni espandendo al contempo il tuo raggio d'azione.

Un merchant of record è la persona giuridica responsabile della vendita dei prodotti ai clienti. Quando utilizzi Managed Payments, Stripe diventa il merchant of record per tuo conto, e si assume le principali responsabilità connesse alle vendite digitali. Queste includono:

• Conformità fiscale globale (IVA, GST, imposta sulle vendite), inclusi calcolo, riscossione e versamento
  
• Prevenzione delle frodi e gestione dei rischi
  
• Gestione delle contestazioni e degli storni
  
• Assistenza clienti e gestione degli abbonamenti
  

Stripe Managed Payments supporta i tuoi clienti con un portale cliente brandizzato Link. Se i tuoi clienti utilizzano Link, possono visualizzare la cronologia degli acquisti, gestire i metodi di pagamento e aggiornare o annullare gli abbonamenti. Inoltre, Managed Payments include l'assistenza clienti a livello di transazione tramite Link. Gestendo queste attività complesse, Stripe ti consente di mantenere la semplicità operativa fornita dagli acquisti in-app, offrendoti al contempo la flessibilità e il controllo dei pagamenti basati sul web.

Per le attività che vogliono delegare l'onere operativo della vendita di prodotti digitali a livello globale, Managed Payments rappresenta il percorso più veloce. Consente di penetrare rapidamente sul mercato senza creare complessi sistemi di back-end, offrendo al contempo un'esperienza fluida di checkout da app a Web. Con la conformità integrata alle normative fiscali globali, puoi concentrarti sulla crescita della tua attività senza dover diventare il tuo merchant of record.

Stripe Billing

Ora che puoi riscuotere i pagamenti attraverso un sito web esterno, puoi controllare completamente le tariffe. Stripe Billing ti consente di personalizzare facilmente modelli tariffari come abbonamenti, addebiti basati sull'utilizzo, a consumo o una tantum, per adattarli alle esigenze della tua attività.

Se non utilizzi Managed Payments ma utilizzi Billing, i tuoi clienti possono gestire facilmente i loro abbonamenti sul web utilizzando il portale cliente di Stripe. Questo portale consente ai clienti di gestire autonomamente i dettagli di pagamento, visualizzare le fatture e aggiornare gli abbonamenti, tutto in un unico comodo posto. Se utilizzi Managed Payments, un'esperienza di gestione degli abbonamenti completa è inclusa automaticamente come parte del servizio.

Puoi anche offrire ai clienti una tariffa di lancio scontata, in modo che possano provare il tuo prodotto senza pagare il prezzo pieno, oppure puoi offrire agli abbonati uno sconto in caso di upgrade da un piano mensile a uno annuale. Stripe Billing ti aiuta inoltre a massimizzare i ricavi e a ridurre il tasso di abbandono tramite Smart Retries basati sull'intelligenza artificiale e automazioni dei flussi di lavoro di recupero. Gli strumenti di recupero di Stripe hanno aiutato le attività a recuperare 8,2 miliardi di $ in pagamenti non andati a buon fine nel 2025.

Altri vantaggi di Stripe

Offri un checkout veloce con Link

Con Link, puoi mantenere un'esperienza di pagamento rapida e senza attriti precompilando le informazioni di pagamento dei clienti, consentendo loro di completare il checkout in pochi secondi. Infatti, i clienti che utilizzano Link pagano tre volte più velocemente rispetto ai clienti che non lo utilizzano.

Riduci i costi di elaborazione con Instant Bank Payments

Oltre a un checkout più rapido, puoi anche risparmiare sull'elaborazione dei pagamenti grazie ai pagamenti bancari istantanei tramite Link. Con i pagamenti bancari istantanei, i tuoi clienti possono completare il checkout con Link e pagare con il loro conto bancario negli Stati Uniti in pochissimi clic. I pagamenti vengono quindi confermati all'istante e si saldano in due giorni lavorativi (proprio come i pagamenti con carta), con Stripe che garantisce contro il rischio di storni avviati dalla banca.

Trasferisci istantaneamente fondi al tuo conto bancario o alla carta di debito

L'accesso ai contanti è una sfida per tutte le attività, ma può essere particolarmente difficile per gli sviluppatori di app che devono attendere almeno 30 giorni per accedere ai propri guadagni. Questa mancanza di liquidità può limitare la tua capacità di scalare l'app, rendendo più difficile investire in nuove campagne di marketing o funzionalità. Instant Payouts di Stripe risolve questa sfida consentendoti di trasferire i fondi su una carta di debito o un conto bancario idoneo entro pochi minuti da una transazione. Puoi richiedere un payout istantaneo in qualsiasi giorno o ora, inclusi fine settimana e festivi, e di solito i fondi arrivano nel conto bancario associato entro 30 minuti.

Per ulteriori informazioni su come Stripe può aiutarti a creare un checkout basato sul web, leggi la nostra guida o contatta il team commerciale. Per iniziare subito ad accettare i pagamenti, registrati o crea un tuo account.