Nach Gerichtsurteilen im Jahr 2025 haben sowohl Apple als auch Google ihre App-Store-Richtlinien für US-Entwickler aktualisiert und neue Möglichkeiten geschaffen, Zahlungen außerhalb herkömmlicher In-App-Kaufsysteme abzuwickeln. Unter iOS erlaubt Apple Entwicklern nun, aus ihren Apps auf externe Websites zu verlinken, um digitale Güter und Dienstleistungen zu verkaufen. Dies öffnet die Tür für webbasierte Bezahlerlebnisse, die Kaufgebühren um bis zu 90 % senken, mehr Flexibilität bei Preisgestaltung und Werbeaktionen bieten, zusätzliche Zahlungsmethoden unterstützen und Unternehmen eine direktere Beziehung zu ihren Kundinnen und Kunden ermöglichen. Unter Android erlauben die aktualisierten Play-Store-Richtlinien von Google Entwicklern, entweder auf einen Bezahlvorgang im Web zu verlinken oder Zahlungen direkt in ihren Apps über das native Payment Sheet von Stripe abzuwickeln, was zu unterschiedlichen Integrationspfaden für iOS und Android führt, die in diesem Leitfaden behandelt werden.

Während sich die rechtliche Landschaft weiterentwickelt – insbesondere ließ eine Entscheidung des Berufungsgerichts vom Dezember 2025 die Möglichkeit offen, dass Apple irgendwann eine Gebühr auf Käufe erheben könnte, die über externe Links abgeschlossen werden, wobei die Höhe noch festgelegt werden muss –, handeln viele Entwickler bereits schnell, um diese neuen Optionen zu nutzen, während sie weitere Aktualisierungen beobachten.

Um diese Gelegenheit zu nutzen, teilen uns App-Entwickler mit, dass sie prüfen, wie sie schnell zu einem webbasierten Bezahlvorgang für iOS-Apps übergehen können, während die Kundenkonversion aufrechterhalten wird – selbst wenn Kundinnen und Kunden aus der App heraus weitergeleitet werden.

Stripe kann helfen. Stripe ist eine vollständig integrierte Suite von Finanz- und Zahlungsprodukten, mit der Sie den gesamten Umsatz-Lifecycle an einem Ort verwalten können. Sie können Zahlungen abwickeln, anpassbare webbasierte Abläufe für den Bezahlvorgang erstellen, neue Preismodelle einführen, die globale Steuerkonformität automatisieren und auf einheitliche Berichte zugreifen.

Im vergangenen Jahr hat Stripe Dutzenden von Apps geholfen, externe Zahlungen abzuwickeln, wobei viele von zweistelligen Einsparungen bei den Gebühren für die Zahlungsabwicklung berichteten. In diesem Leitfaden haben wir unsere Erkenntnisse zusammengefasst, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr eigenes nahtloses Zahlungserlebnis über Ihre App und das Web hinweg zu schaffen. Diese Best Practices helfen Ihnen dabei:

• Käufe konform aus der App ins Web weiterzuleiten
  
• Eine konsistente Nutzererfahrung bei der Weiterleitung zwischen Ihrer App und dem Web zu schaffen
  
• Einen hochkonvertierenden Bezahlvorgang aufzubauen
  
• Zu testen, welche Strategien für Ihre Kundinnen und Kunden am besten funktionieren
  
• Aktivitäten nach dem Kauf wie Steuern, Rückerstattungen und Streitfälle zu verwalten
  

Wir behandeln außerdem, wie Stripe Checkout für App-to-Web-Zahlungen die in diesem Leitfaden hervorgehobenen Best Practices integriert.

Hinweis: Apps, die physische Güter und Dienstleistungen verkaufen (E-Commerce, Lieferung, Apps für Lebensmittel und Getränke usw.), können jedes Drittanbieter-Zahlungssystem in ihrer App verwenden. Informationen zur Abwicklung von Zahlungen mit Stripe finden Sie in unseren In-App-Zahlungslösungen.

Best Practices für die Erstellung eines optimierten webbasierten Bezahlvorgangs

Wenn Sie einen webbasierten Bezahlvorgang für Ihre App-Zahlungen erstellen, ist es wichtig, ein Gleichgewicht zwischen Konversion, Nutzererfahrung und Plattform-Compliance zu finden. Der richtige Ansatz hängt davon ab, ob Sie für iOS oder Android entwickeln, da sich die verfügbaren Zahlungsabläufe zwischen den beiden Plattformen mittlerweile unterscheiden.

Den Bezahlvorgang richtlinienkonform von der App ins Web umleiten

• Bei iOS-Apps sollten Entwicklerinnen und Entwickler Kundinnen und Kunden von der App zu einem externen Browser weiterleiten, um ihren Kauf abzuschließen. Die Verwendung der In-App-WebView für diesen Ablauf wird die Überprüfung im App Store wahrscheinlich nicht bestehen. Daher ist die Weiterleitung zum Standardbrowser der Kundinnen und Kunden der sicherere Weg, um die Compliance zu wahren.
  
• Überprüfen Sie, ob Ihre App über den US-Storefront von Apple vertrieben wird. Die aktualisierten Richtlinien von Apple gelten derzeit nur für Apps, die aus dem „United States storefront“ heruntergeladen wurden. Verwenden Sie daher die Eigenschaft „Storefront“ von StoreKit, um zu ermitteln, welcher Storefront für Ihre App gilt. Wenn Ihre App über einen anderen Storefront vertrieben wird, sind diese Berechtigungen möglicherweise nicht verfügbar.
  

Android-Entwicklerinnen und -Entwickler: Wählen Sie den Integrationspfad, der zu Ihrer App passt

Änderungen an den Richtlinien von Google Play geben Android-Entwicklerinnen und -Entwicklern mehr Flexibilität als bei iOS. Ab Oktober 2025 haben Entwicklerinnen und Entwickler in den USA zwei primäre Optionen:

• Option 1: Native In-App-Zahlung
  Für die meisten Android-Apps ist dies der empfohlene Ansatz. Sie können das In-App-Payment-Sheet von Stripe direkt in Ihre App integrieren. So können Kundinnen und Kunden Käufe abschließen, ohne die App zu verlassen oder einen Browser zu öffnen. Dies bietet in der Regel die beste Nutzererfahrung und unterstützt Stripe-Zahlungsmethoden wie Digital Wallets und Link, ein von Stripe entwickeltes Digital Wallet.

• Option 2: Umleitung zum webbasierten Bezahlvorgang
  Sie können Kundinnen und Kunden auch auf eine von Stripe gehostete oder benutzerdefinierte webbasierte Seite für den Bezahlvorgang umleiten. Diese Option bietet sich an, wenn Sie eine einzige Codebasis für den Bezahlvorgang für iOS und Android beibehalten, stärker personalisierte Werbeabläufe unterstützen oder Stripe Managed Payments als Ihren Merchant of Record verwenden möchten.

Im Gegensatz zu iOS kann Android auch Zahlungsabläufe in einer In-App-WebView unterstützen, was für bestimmte Aktionscode-Abläufe oder Managed Payments-Erlebnisse nützlich sein kann. Entwicklerinnen und Entwickler, die über Google Play vertreiben und externe Zahlungslinks verwenden, müssen sich jedoch für das Programm für externe Inhaltslinks von Google anmelden. Überprüfen Sie die Richtlinienseite der Google Play Console auf die neuesten Anforderungen und Fristen.

Eine vorgefertigte Lösung nutzen, um die Compliance zu vereinfachen

Zusätzlich zur Einhaltung der Plattformregeln von Apple und Google muss Ihr Bezahlvorgang auch umfassendere rechtliche Anforderungen sowie die Vorgaben von Banken und Kartennetzwerken erfüllen. Dazu können Sicherheitsverpflichtungen wie die PCI-Konformität, Datenschutzbestimmungen wie die DSGVO und der CCPA sowie die von Banken und Kartennetzwerken geforderten Offenlegungen gegenüber Kundinnen und Kunden gehören.

Die Verwendung einer vorgefertigten Zahlungslösung kann dies erleichtern. Ihr Zahlungsdienstleister sollte Sie bei der Bewältigung dieser Anforderungen unterstützen und Ihnen gleichzeitig die Flexibilität bieten, einen Bezahlvorgang zu entwickeln, der sowohl richtlinienkonform als auch für Konversionen optimiert ist.

Eine einheitliche Nutzererfahrung bei der Umleitung zwischen Ihrer App und dem Web schaffen

• Produktauswahl in Ihrer App belassen: Lassen Sie Kundinnen und Kunden Produkte in der App auswählen und leiten Sie sie dann nur zum Abschließen der Zahlung ins Web um. Dadurch bleibt die vertraute In-App-Erfahrung erhalten, und es wird vermieden, Kundinnen und Kunden durch einen traditionellen Web-Warenkorb zu leiten, was der Konversion schaden kann.
  
• Nur zum Zahlungszeitpunkt ins Web umleiten: Indem Sie die Umleitung auf den letzten Schritt beschränken, bleibt Ihr Bezahlvorgang einheitlich. Außerdem vereinfacht dies mögliche Tests, die Sie auf Ihrer Seite für den Bezahlvorgang durchführen möchten, da Sie nur einen Teil des Ablaufs ändern würden.
  
• Authentifizierung während der Umleitung beibehalten: Wenn eine Kundin oder ein Kunde in Ihrer App angemeldet ist, sollte sie oder er auch angemeldet bleiben, wenn sie oder er auf der webbasierten Seite für den Bezahlvorgang landet. Implementieren Sie für einen reibungslosen Ablauf einen Authentifizierungsdienst von Drittanbietern – wie z. B. Sign in with Apple oder Firebase Authentication –, der kurzlebige Token generiert, die Ihre App über URL-Parameter übergeben kann. Ohne dies führt die Aufforderung an Kundinnen und Kunden, sich im Web erneut anzumelden, zu unnötiger Reibung.
  
• Kundinnen und Kunden nach dem Bezahlvorgang automatisch zu Ihrer App zurückleiten: Verwenden Sie Universal Links, um Kundinnen und Kunden nach Abschluss der Zahlung zurück in Ihre App zu leiten. Universal Links funktionieren am besten mit Safari; in Chrome werden sie im Browser geöffnet, anstatt die Kundin oder den Kunden automatisch an die App zurückzuleiten. Um den Rückweg zuverlässiger zu machen, fügen Sie auf der ersten Seite nach dem Bezahlvorgang eine eindeutige Schaltfläche ein, die per Deep-Link auf Ihre App verweist. Fügen Sie außerdem immer das Zahlungsergebnis in den Rücklink ein, damit Ihre App den entsprechenden Erfolgs- oder Fehlerstatus anzeigen kann.
  
• Die Umleitung gewollt wirken lassen: Kundinnen und Kunden sind möglicherweise überrascht, wenn Ihre App zu einem Browser weiterleitet, anstatt Apple Pay in der App zu öffnen. Um Verwirrung zu vermeiden, sollten Sie ein Umleitungssymbol oder eine Nachricht in Ihrer App vor der Übergabe hinzufügen und Ihr App-Logo, Ihren Namen und ein Produktbild gut sichtbar auf Ihrer webbasierten Seite für den Bezahlvorgang platzieren. Optische Kontinuität gibt Kundinnen und Kunden die Sicherheit, dass sie nach wie vor denselben Kauf abschließen.
  

Erstanwender des externen Bezahlvorgangs verzeichneten stark variierende Ergebnisse, und in vielen Fällen war der Unterschied auf die Qualität des Umleitungserlebnisses zurückzuführen. Implementierungen mit unnötiger Reibung – wie zusätzliche Bestätigungsbildschirme, fehlendes Apple Pay oder veraltete Zahlungsformulare – schnitten tendenziell schlechter ab. Im Gegensatz dazu kann ein gut entwickelter Bezahlvorgang von der App ins Web die In-App-Konversion für kaufentschlossene Kundinnen und Kunden erreichen oder übertreffen.

Einen konversionsstarken Bezahlvorgang aufbauen

Sobald Kundinnen und Kunden das Web erreichen, sollte sich das Erlebnis beim Bezahlvorgang vertraut, schnell und auf Konversionen optimiert anfühlen.

• Ihren webbasierten Bezahlvorgang so gestalten, dass er mit Ihrer App harmoniert: Anstatt eine responsive Webseite mit generischen Webformularen zu entwerfen, sollten Sie eine Webseite erstellen, die sich optisch an Ihrem App-Erlebnis orientiert. Sie können die Hintergrundfarbe, Schriftarten und CTA-Farben Ihrer Apps anpassen.
  
• Apple Pay beim webbasierten Bezahlvorgang bevorzugen: Kundinnen und Kunden sind es gewohnt, in Ihrer App mit Apple Pay zu bezahlen. Heben Sie daher dieselbe Zahlungsmethode im Web deutlich hervor, um die Konversion zu steigern.
  
• Gespeicherte und beliebte Zahlungsmethoden im webbasierten Bezahlvorgang anzeigen: Ein Vorteil eines webbasierten Bezahlvorgangs ist die Möglichkeit, mehr Zahlungsoptionen anzubieten. Wenn eine Kundin oder ein Kunde Apple Pay nicht nutzt, kann die Anzeige gespeicherter Zahlungsmethoden, wie z. B. hinterlegte Karten, und anderer beliebter Optionen – wie Cash App Pay, Link oder Jetzt kaufen, später bezahlen – dazu beitragen, die Konversionsraten zu verbessern.
  
• Unterstützung für das Querformat im Web in Betracht ziehen: Wenn Ihre App das Querformat unterstützt, tragen Sie zu einem einheitlichen Kundenerlebnis bei, indem Sie sicherstellen, dass auch Ihr webbasierter Bezahlvorgang das Querformat unterstützt.
  
• Aktionscodes und Upsells im Web einbinden: Auch wenn Kundinnen und Kunden ihre Produkte in Ihrer App auswählen, ist der webbasierte Bezahlvorgang ein hervorragender Ort, um einen zusätzlichen Mehrwert zu bieten. Durch die Umleitung ins Web können Sie Kundinnen und Kunden nun die Möglichkeit geben, beim Bezahlvorgang Aktionscodes einzugeben oder auf eine höhere Abonnement-Stufe umzusteigen. Diese kleinen Verbesserungen können die Konversion und den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen.
  
• Den Mehrwert des webbasierten Bezahlvorgangs deutlich machen: Wenn sich Ihre Webpreise von den In-App-Preisen unterscheiden, weisen Sie in Ihrem Schaltflächentext und auf der Seite für den Bezahlvorgang selbst ausdrücklich auf die Einsparungen hin. In der Praxis erzielen konkrete Wertangaben wie „Sparen Sie 25 % im Web“ tendenziell bessere Ergebnisse als allgemeine Formulierungen wie „Kaufen Sie auf unserer Website“. Zeigen Sie den Endpreis in der lokalen Währung der Kundin oder des Kunden an und stellen Sie, sofern zulässig, einen Vergleich zum In-App-Preis dar. Preistransparenz schafft Vertrauen und steigert die Konversion.
  

Hinweis für Android-Entwicklerinnen und -Entwickler, die den nativen In-App-Zahlungsablauf von Stripe verwenden: Wenn Sie das In-App-Zahlungselement von Stripe direkt in Ihre Android-App integrieren, gelten die Richtlinien zur Browser-Umleitung in diesem Abschnitt nicht. Befolgen Sie in diesem Fall stattdessen die Best Practices in Ihrem Leitfaden für die In-App-Integration.

Design-Best-Practices: Button-Layout und Design für den Bezahlvorgang

Die Verlagerung von Zahlungen ins Web kann Gebühren senken, aber die Konversion hängt davon ab, wie reibungslos Sie Kundinnen und Kunden von der App zum Bezahlvorgang leiten. In diesem Abschnitt wird behandelt, wie Sie den In-App-Button entwerfen, der den Ablauf auslöst, sowie den Übergangsbildschirm vor der Weiterleitung und die Web-Seite für den Bezahlvorgang selbst – mit Layouts und Prinzipien, die Reibungsverluste verringern und die Konversion sichern.

Auswahl eines Button-Layouts

Wie Sie die Option für Zahlungen im Web präsentieren, hängt von Ihrer Preisstrategie ab und davon, ob der Bezahlvorgang im Web der einzige Kaufweg oder eine Option neben dem In-App-Kauf ist. In der Praxis haben sich drei Layouts bewährt:

Layout 1: Bezahlvorgang im Web als primärer Call-to-Action

Ideal für Apps, die für Kundinnen und Kunden in den USA vollständig auf den Bezahlvorgang im Web umstellen. Platzieren Sie einen prominenten CTA-Button in Ihrer Paywall oder auf Ihrem Preisbildschirm, der das Ziel und den Preis klar angibt. Effektive Button-Texte enthalten Formulierungen wie „Subscribe on [yourdomain.com]“ oder „Get Premium – $7.99/month.“. Vermeiden Sie vage Beschriftungen wie „Weitere Optionen“ oder „Weiter“, die keine klaren Erwartungen wecken, dass die Kundin oder der Kunde die App verlässt, um die Zahlung abzuschließen.

Layout 2: Bezahlvorgang im Web neben dem In-App-Kauf

Ideal für Apps, die sowohl den Bezahlvorgang im Web als auch native In-App-Käufe anbieten möchten. Sie können den Bezahlvorgang im Web als sekundäre Option unterhalb des nativen IAP-Buttons präsentieren oder beiden Optionen das gleiche visuelle Gewicht geben, wenn dies besser zu Ihrer Preisstrategie passt. Stellen Sie in jedem Fall das Kundenergebnis in den Vordergrund. Direkte Sprache wie „Jetzt kaufen“ funktioniert in der Regel besser als technische Formulierungen wie „Externe Kaufoption“.

Layout 3: Bezahlvorgang im Web als Upgrade-Pfad

Ideal für Apps, die Jahres- oder Premium-Pläne im Web anbieten möchten, während monatliche Pläne weiterhin über In-App-Käufe verfügbar bleiben. Präsentieren Sie jährliche oder rabattierte Pläne als webbasierte Option. Dieses Layout ist oft erfolgreich, da es den Pfad für den Bezahlvorgang im Web an einem klaren Wertunterschied verankert, anstatt Kundinnen und Kunden einfach aufzufordern, sich zwischen zwei Zahlungsmethoden zu entscheiden.

Beispiel-Layouts:

Design der Seite für den Web-Bezahlvorgang

Sobald sich die Kundinnen und Kunden im Browser befinden, besteht das Ziel darin, ihnen zu helfen, den Kauf so schnell wie möglich abzuschließen. Mobile Kundinnen und Kunden nutzen einen kleineren Bildschirm und befinden sich in einem neuen Kontext. Daher sollte das Erlebnis beim Bezahlvorgang auf Geschwindigkeit, Übersichtlichkeit und Vertrauen ausgerichtet sein. Fünf Prinzipien verbessern die Konversionsraten im Bezahlvorgang auf Mobilgeräten durchweg:

• Beginnen Sie mit Wallets. Auf Mobilgeräten erzielen Wallet-Schaltflächen, die über dem Kartenformular platziert sind, oft bessere Ergebnisse als Layouts, bei denen das Formular zuerst angezeigt wird. Kundinnen und Kunden, die gerade eine native App verlassen haben, erwarten einen schnellen Bezahlvorgang mit nur einem Tippen.
  
• Präsentieren Sie Ihre Marke. Fügen Sie das Logo Ihrer App und Produktbilder oben auf der Seite für den Bezahlvorgang ein. Die Kundinnen und Kunden sollten das Gefühl haben, sich immer noch in Ihrem Ökosystem zu befinden, und nicht auf einer generischen Zahlungsseite.
  
• Füllen Sie bekannte Daten vorab aus. Wenn die Kundin oder der Kunde in Ihrer App authentifiziert ist, übergeben Sie deren E-Mail-Adresse nach Möglichkeit an die Sitzung des Bezahlvorgangs. Das Entfernen auch nur eines Pflichtfeldes kann die Abschlussraten deutlich verbessern.
  
• Halten Sie die Kaufzusammenfassung sichtbar. Stellen Sie sicher, dass Produktname, Preis und Abrechnungsintervall in der Nähe des Zahlungsformulars gut sichtbar sind, damit die Kundinnen und Kunden schnell bestätigen können, was sie kaufen.
  
• Machen Sie den Rückweg eindeutig. Leiten Sie Kundinnen und Kunden nach einer erfolgreichen Zahlung automatisch zu Ihrer App zurück.
  

Messen des Funnels: Verfolgen Sie Klickrate und Konversionsrate separat. Die Klickrate misst, wie viele Kundinnen und Kunden von der Paywall auf den Link zum Bezahlvorgang tippen, während die Konversionsrate im Bezahlvorgang misst, wie viele Kundinnen und Kunden die Zahlung abschließen, nachdem die Seite für den Bezahlvorgang geladen wurde. Eine niedrige Klickrate deutet in der Regel auf Probleme bei der Platzierung der Schaltflächen hin oder darauf, dass der Text überarbeitet werden muss. Eine niedrige Konversionsrate im Bezahlvorgang deutet in der Regel darauf hin, dass das Erlebnis beim Web-Bezahlvorgang selbst verbessert werden muss. Dies sind unterschiedliche Probleme, und sie erfordern in der Regel unterschiedliche Lösungen.

Testen Sie, welche Strategien für Ihre Kundinnen und Kunden am besten funktionieren

• Testen Sie zunächst mit neuen Kundinnen und Kunden: Beginnen Sie mit einem A/B-Test Ihres webbasierten Bezahlvorgangs bei neuen Kundinnen und Kunden, indem Sie einen Teil von ihnen auf eine externe Webseite umleiten, während Sie wichtige Geschäftskennzahlen überwachen. Sobald Sie mit der Leistung zufrieden sind, können Sie in Betracht ziehen, bestehende Kundinnen und Kunden zum Kauf im Web aufzufordern.
  
• Wählen Sie die richtige Zahlungsstrategie: Mit den aktualisierten Richtlinien von Apple sind Sie nicht mehr verpflichtet, das IAP-System von Apple anzubieten. Entwicklerinnen und Entwickler haben mit verschiedenen Strategien Erfolg erzielt:
  
  • Bieten Sie sowohl IAP als auch den Web-Bezahlvorgang an: Einige Entwicklerinnen und Entwickler bieten beide Optionen an und gewähren manchmal einen Rabatt für die Wahl des Webs, um kostengünstige Transaktionen zu fördern.
    
  • Ausschließlicher Web-Bezahlvorgang: Andere Entwicklerinnen und Entwickler entfernen IAP vollständig und akzeptieren Zahlungen nur über das Web, um maximale Einsparungen bei den Gebühren zu erzielen.
    
• Planen Sie für bestehende Abonnements: Apple erlaubt den Export von IAP-Zahlungsdaten nicht. Daher können Sie aktive Abonnements nicht automatisch zu Drittanbietern wie Stripe migrieren. Um Kundinnen und Kunden umzustellen, sollten Sie in Betracht ziehen, sie aufzufordern, ihr Abonnement über Ihren Web-Bezahlvorgang neu abzuschließen, nachdem ihr aktuelles In-App-Abonnement endet, anstatt eine Verlängerungsoption in der App anzubieten.
  

Für Android-Entwicklerinnen und -Entwickler steht auch ein drittes, hybrides Modell zur Verfügung: Integrieren Sie das In-App-Zahlungselement von Stripe als primären Zahlungsweg, während Sie Google Play Billing als Ausweichfunktion für Kundinnen und Kunden beibehalten, die dies bevorzugen. Dieser Ansatz bietet Android-Kundinnen und -Kunden ein nahtloses, natives Stripe-Erlebnis und bewahrt gleichzeitig die Flexibilität während des Übergangs.

Priorisieren Sie beim Testen in Ihrer anfänglichen Einführungsphase Kohorten mit hoher Kaufabsicht, wie zum Beispiel Kundinnen und Kunden, die Jahrespläne kaufen, wiederkehrende Kundinnen und Kunden sowie solche, die den Kaufvorgang bereits gestartet haben. Der Web-Bezahlvorgang schneidet bei diesen Gruppen im Vergleich zum In-App-Kauf in der Regel am wettbewerbsfähigsten ab, und die Einsparungen bei der Transaktiongebühr pro Kauf sind für sie oft am bedeutsamsten.

Verwaltung Ihres Kundenservice nach dem Kauf

• Bieten Sie die Verwaltung von Abonnements im Web an: Wenn Sie Abonnements verkaufen, geben Sie Kundinnen und Kunden eine Möglichkeit, diese außerhalb der App zu verwalten. Ein gängiger Ansatz besteht darin, die aktuelle Abonnement-Stufe der Kundin oder des Kunden in der App anzuzeigen und eine Schaltfläche einzufügen, die auf ein webbasiertes Portal zur Abonnementverwaltung verlinkt. Idealerweise sollte dieses Portal den Kundinnen und Kunden ermöglichen, ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren, ihr Abonnement zu kündigen oder auf einen anderen Plan hochzustufen. Dies verbessert das Kundenerlebnis und reduziert zudem Supportanfragen. Wenn Sie das In-App-Zahlungselement von Stripe direkt in Ihrer Android-App verwenden, funktioniert die Abonnementverwaltung nach dem Kauf eher wie ein traditionelles Web-Abonnement. Sie können den gesamten Abonnement-Lifecycle über Stripe Billing und das Stripe-Kundenportal verwalten.
  
• Bereiten Sie sich auf Steuern, Streitfälle und Rückerstattungen vor: Bei der Verwendung des IAP-Systems von Apple ist Apple der eingetragene Händler (Merchant of Record) und kümmert sich um Steuern, Rückerstattungen und Streitfälle. Wenn Sie auf webbasierte Zahlungen umstellen, wird Ihr Unternehmen zum eingetragenen Händler und übernimmt diese Verantwortlichkeiten. Alternativ können Sie einen Zahlungsdienstleister nutzen, der ebenfalls als eingetragener Händler für Ihr Unternehmen agiert. Suchen Sie nach einem Zahlungsdienstleister, der die folgenden Aufgaben für Sie übernehmen kann:
  
  • Globale Steuerkonformität: Berechnung, Einzug und Abführung der korrekten Steuern in mehreren Gerichtsbarkeiten
    
  • Betrugsmanagement: Implementierung von Systemen zur Erkennung und Verhinderung betrügerischer Transaktionen
    
  • Beilegung von Streitfällen: Beantwortung und Verwaltung von Streitfällen von Kundinnen und Kunden sowie Rückbuchungen
    
  • Finanzielle Verbindlichkeiten: Übernahme rechtlicher und finanzieller Verantwortlichkeiten für jede Transaktion
    
  • Kundensupport: Bearbeitung von zahlungsbezogenen Anfragen und Rückerstattungsanfragen
    

Wenn Ihr Unternehmen bereits Internetzahlungen verwaltet, verfügen Sie möglicherweise über diese Systeme. Wenn nicht, sollten Sie eine Lösung wie Stripe Managed Payments in Betracht ziehen, die als Ihr eingetragener Händler fungiert.

Wie Stripe Ihnen helfen kann, diese Geschäftsgelegenheit zu nutzen

Die Implementierung all dieser Best Practices kann eine Herausforderung darstellen, insbesondere wenn Sie die umfassende Infrastruktur ersetzen müssen, die Apple zuvor bereitgestellt hat. Stripe bietet eine umfassende Lösung, mit der Sie schnell und zuverlässig auf webbasierte Zahlungen umstellen können:

• Stripe Checkout für App-to-Web-Zahlungen: Eine vorgefertigte, hochgradig anpassbare Zahlungsseite, die für die Annahme von App-to-Web-Zahlungen entwickelt wurde.
  
• Stripe Managed Payments: Unsere Merchant-of-Record-Lösung nutzt Link, um die gesamte Komplexität zu verwalten, die mit dem Betrieb als Merchant of Record verbunden ist. Stripe kümmert sich im Hintergrund um Feinheiten – wie globale Steuerkonformität, Verwaltung von Streitfällen, Betrugsprävention und Kundensupport –, damit Sie die gewohnte betriebliche Einfachheit beibehalten können.
  
• Stripe Billing: Verwalten Sie Kundinnen und Kunden und rechnen Sie mit ihnen ab, wie Sie möchten. Stripe unterstützt wiederkehrende, nutzungsbasierte Abrechnungen und ausgehandelte Verträge, um Ihre Workflows für das Umsatzmanagement zu automatisieren. Stripe unterstützt auch die Online-Abonnementverwaltung mit einem dedizierten Kundenportal.
  

Hier finden Sie weitere Details zu jeder dieser Lösungen.

Stripe Checkout für App-to-Web-Zahlungen

Mit Checkout können Sie ein reibungsloses und vertrauenswürdiges Bezahlerlebnis schaffen, das sich für Ihre App nativ anfühlt, während Sie gleichzeitig mehr Flexibilität, Kontrolle und Abdeckung von Zahlungsmethoden im Web gewinnen. Stripe Checkout für App-to-Web-Zahlungen ist eine vorgefertigte, hochgradig anpassbare Zahlungsseite, die speziell für Mobile Apps entwickelt wurde. Sie hilft Ihnen dabei, Best Practices sofort umzusetzen, und deckt viele der in diesem Leitfaden behandelten Best Practices ab.

Stripe Checkout bietet eine für Mobilgeräte optimierte Nutzeroberfläche, die auf Kundinnen und Kunden von Apps zugeschnitten ist, sowie sichere Authentifizierung und Weiterleitungsverwaltung, um einen reibungslosen Ablauf von Ihrer App ins Web zu gewährleisten. Es umfasst auch eine integrierte Unterstützung für Aktionscodes und Abonnement-Upgrades, was flexiblere und konversionsfreundlichere Kaufoptionen ermöglicht.

Mit dem Support für mehr als 75 globalen Zahlungsmethoden – darunter Apple Pay, Link und Cash App Pay – können Sie mit Checkout die Präferenzen von Kundinnen und Kunden in verschiedenen Regionen erfüllen. Wiederkehrende Kundinnen und Kunden profitieren von gespeicherten Zahlungsmethoden, die den Prozess des Bezahlvorgangs abwickeln und die Konversionsrate steigern.

Stripe Checkout ermöglicht zudem globale Datenschutz-, Sicherheits- und Netzwerk-Compliance und verwaltet automatisch den Warenkorbstatus, die Authentifizierung und Weiterleitungen. Es unterstützt sowohl einmalige als auch Abonnement-Abrechnungsmodelle und verfügt über ein vorgefertigtes Abrechnungsportal – so können Kundinnen und Kunden ihre Abonnements im Web verwalten.

All dies wird von den leistungsstarken Abrechnungs- und Steuermodulen von Stripe unterstützt, die Ihnen globale Steuerkonformität und zuverlässige wiederkehrende Abrechnung bieten, die sofort einsatzbereit ist. Mit Checkout können Sie innerhalb weniger Tage mit der Annahme von Zahlungen im Internet beginnen – ohne alles von Grund auf neu erstellen zu müssen.

Stripe Managed Payments

Der Verkauf digitaler Produkte wie SaaS, Software, Inhalte oder Downloads über webbasierte Zahlungen bietet mehr Flexibilität und Kontrolle, bringt aber auch neue Verantwortlichkeiten mit sich, die zuvor von Apple übernommen wurden, wie Steuerkonformität und Kunden-Support.

Stripe Managed Payments ist eine Merchant-of-Record-Lösung, die diese Komplexitäten für Sie übernimmt, sodass Sie Ihre Betriebsabläufe vereinfachen und gleichzeitig Ihre Reichweite vergrößern können.

Ein eingetragener Händler ist die juristische Person, die für den Verkauf von Produkten an Kundinnen und Kunden verantwortlich ist. Wenn Sie Managed Payments verwenden, handelt Stripe als eingetragener Händler in Ihrem Namen und übernimmt die wichtigsten Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit dem digitalen Verkauf. Dazu gehört Folgendes:

• Globale Steuerkonformität (Umsatzsteuer, GST, Sales Tax), einschließlich Berechnung, Einzug und Abführung
  
• Betrugsprävention und Risikomanagement
  
• Umgang mit Streitfällen und Rückbuchungen
  
• Kundensupport und Abonnementverwaltung
  

Stripe Managed Payments unterstützt Ihre Kundinnen und Kunden mit einem Kundenportal der Marke Link. Wenn Ihre Kundinnen und Kunden Link nutzen, können sie ihre Kaufhistorie einsehen, Zahlungsmethoden verwalten und Abonnements aktualisieren oder kündigen. Darüber hinaus umfasst Managed Payments den Kundensupport auf Transaktionsebene über Link. Durch die Übernahme dieser komplexen Aufgaben ermöglicht Stripe es Ihnen, die betriebliche Einfachheit von In-App-Käufen beizubehalten, während Sie gleichzeitig die Flexibilität und Kontrolle webbasierter Zahlungen erhalten.

Für Unternehmen, die die betriebliche Belastung des weltweiten Verkaufs digitaler Produkte abwälzen möchten, ist Managed Payments der schnellste Weg nach vorn. Es ermöglicht Ihnen, schnell auf den Markt zu kommen, ohne komplizierte Backend-Systeme zu entwickeln, und bietet gleichzeitig einen nahtlosen App-to-Web-Bezahlvorgang. Mit integrierter Compliance mit globalen Steuervorschriften können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmen konzentrieren, ohne als Ihr eigener eingetragener Händler zu fungieren.

Stripe Billing

Da Sie Zahlungen jetzt über eine externe Website einziehen können, haben Sie die Möglichkeit, die Preisgestaltung vollständig zu steuern. Mit Stripe Billing können Sie Preismodelle wie Abonnements, die nutzungsbasierte Zahlung, Pay-as-you-go oder einmalige Zahlungen ganz einfach an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.

Wenn Sie Managed Payments nicht nutzen, aber Billing verwenden, können Ihre Kundinnen und Kunden ihre Abonnements bequem über das Kundenportal von Stripe im Web verwalten. In diesem Portal können Kundinnen und Kunden ihre Zahlungsdaten selbst verwalten, Rechnungen einsehen und Abonnements aktualisieren – alles an einem zentralen Ort. Wenn Sie Managed Payments nutzen, ist eine umfassende Lösung für die Abonnementverwaltung automatisch als Teil des Dienstes inbegriffen.

Sie können Kundinnen und Kunden auch einen vergünstigten Einführungspreis anbieten, damit sie Ihr Produkt ausprobieren können, ohne den vollen Preis zu zahlen, oder Sie können Abonnentinnen und Abonnenten einen Rabatt gewähren, wenn sie von einem Monats- auf einen Jahresplan upgraden. Stripe Billing hilft Ihnen zudem, den Umsatz zu maximieren und die Abwanderung mit KI-gestützten Smart Retries und Automatisierungen von Wiederherstellungsworkflows zu reduzieren. Die Wiederherstellungstools von Stripe halfen Unternehmen im Jahr 2025 dabei, fehlgeschlagene Zahlungen in Höhe von 8,2 Milliarden USD zurückzugewinnen.

Weitere Vorteile von Stripe

Schneller Bezahlvorgang mit Link

Mit Link können Sie ein schnelles, reibungsloses Zahlungserlebnis aufrechterhalten, indem die Zahlungsinformationen der Kundinnen und Kunden automatisch ausgefüllt werden – so können sie den Kauf in Sekundenschnelle abschließen. Tatsächlich schließen Kundinnen und Kunden, die Link verwenden, ihren Kauf dreimal schneller ab als solche, die Link nicht nutzen.

Bearbeitungskosten mit Instant Bank Payments senken

Zusätzlich zu einem schnelleren Bezahlvorgang können Sie mit Instant Bank Payments über Link auch bei der Zahlungsabwicklung sparen. Mit Instant Bank Payments können Ihre Kundinnen und Kunden den Kauf mit Link abschließen und in wenigen Klicks mit ihrem US-Bankkonto bezahlen. Die Zahlungen werden dann sofort bestätigt und dauern zwei Werktage – genau wie Kartenzahlungen –, wobei Stripe das Risiko von bankinitiierten Rückbuchungen übernimmt.

Geldmittel sofort auf Ihr Bankkonto oder Ihre Debitkarte übertragen

Der Zugang zu liquiden Mitteln ist für alle Unternehmen eine Herausforderung, aber für App-Entwickler, die oft mindestens 30 Tage auf ihre Einnahmen warten müssen, kann er besonders schwierig sein. Dieser fehlende Cashflow kann Ihre Fähigkeit einschränken, Ihre App zu skalieren, was Investitionen in neue Marketingkampagnen oder Funktionen erschwert. Die Instant Payouts von Stripe lösen diese Herausforderung, indem sie es Ihnen ermöglichen, Gelder innerhalb von Minuten nach einer Transaktion auf eine zulässige Debitkarte oder ein Bankkonto zu übertragen. Sie können an jedem Tag und zu jeder Uhrzeit, einschließlich an Wochenenden und Feiertagen, eine sofortige Auszahlung anfordern, und das Geld geht in der Regel innerhalb von 30 Minuten auf dem verknüpften Bankkonto ein.

Weitere Informationen darüber, wie Stripe Sie bei der Erstellung eines webbasierten Bezahlvorgangs unterstützen kann, lesen Sie unserem Leitfaden oder kontaktieren Sie unser Sales-Team. Um Zahlungen sofort zu akzeptieren, registrieren Sie sich für ein Konto.