Iniciar tu propio negocio de diseño es un hito importante. Un diseño de primera categoría es un activo empresarial clave que puede tener un gran impacto en el compromiso del cliente. El mercado del diseño es enorme: solo el mercado mundial del diseño gráfico tuvo un valor de 57.500 millones de dólares en 2023.

El éxito de tu negocio de diseño vendrá de encontrar la intersección de tu pasión, tus habilidades y los problemas que tus clientes necesitan que resuelvas. A continuación, repasaremos los pasos, las decisiones y las tácticas que necesitas para empezar correctamente con tu negocio de diseño.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Qué tipo de servicios puede proporcionar una empresa de diseño?
  
• ¿Qué habilidades y herramientas necesitas para iniciar un negocio de diseño?
  
• ¿Cuáles son los pasos legales para iniciar un negocio de diseño?
  
• ¿Cómo fijas el precio de tus servicios de diseño?
  
• ¿Cuáles son las mejores formas de encontrar clientes para un negocio de diseño?
  
• ¿Cómo puede ayudar Stripe a gestionar los pagos de una empresa de diseño?
  

¿Qué tipo de servicios puede proporcionar una empresa de diseño?

Las empresas de diseño ofrecen muchos tipos diferentes de servicios, entre los que se incluyen los siguientes:

• Diseño gráfico: Los diseñadores gráficos son los arquitectos de la identidad visual de una marca, incluidos los logotipos, la imagen de la marca, el empaque y las plantillas de redes sociales.

• Diseño web: Este campo necesita creativos que combinen la belleza con la funcionalidad. Si te entusiasma la experiencia del usuario y las interfaces, podría ser una buena opción.

• Diseño de interiores: Los diseñadores de interiores crean entornos que dan forma a las experiencias, desde hogares hasta espacios comerciales.

• Diseño del producto: Esto implica esbozar y hacer prototipos de productos físicos o aplicaciones digitales para que sean útiles y atractivos.

• Diseño de movimiento: Este campo es ideal para los narradores. Los gráficos animados dan vida a los elementos visuales estáticos, ya sea para anuncios, videos explicativos o animaciones en la aplicación.

Otras posibilidades incluyen la ilustración, el diseño industrial e incluso servicios como el diseño de presentaciones y el estilismo de eventos. La especialización te hace indispensable para un público específico.

¿Qué habilidades y herramientas necesitas para iniciar un negocio de diseño?

Independientemente de tu enfoque de diseño, ciertas habilidades no son negociables. Esto es lo que necesitarás en tu arsenal.

Habilidades requeridas

• Fundamentos del diseño: Domina la tipografía, la teoría del color, la composición y otros principios que sustentan un gran diseño.

• Resolución creativa de problemas: El diseño crea un atractivo estético y encuentra soluciones elegantes a los desafíos reales.

• Gestión de clientes: Sé un buen oyente, maneja las expectativas y aprende a afrontar los comentarios con gracia.

• Conocimiento de los negocios: La elaboración de presupuestos, la gestión del tiempo y las tácticas de fijación de precios pueden mantener a tu negocio en una buena posición.

Programas y software necesarios

• Software creativo: Adobe Creative Cloud sigue siendo el estándar de oro, pero programas como Figma, Sketch y Canva también pueden tener su lugar.

• Gestión de proyectos: Trello, Asana o Notion pueden ayudarte a gestionar los plazos y mantener informados a los clientes.

• Plataforma de trabajos: Behance, Dribbble o incluso tu sitio web personal pueden mostrar tu trabajo a clientes potenciales.

• Sistemas de pago: Stripe puede ayudar con el aspecto financiero, desde el envío de facturas hasta la aceptación de pagos.

Tu cartera de trabajos

Tu cartera de trabajos cuenta una historia sobre lo que mejor sabes hacer. Si recién estás comenzando y aún no tienes trabajo de clientes con paga, ejecuta proyectos simulados. Rediseña una marca que te guste o crea un interior conceptual para un cliente de ensueño. Mostrar tu visión puede ser igual de convincente. Tu cartera de trabajos debe incluir:

• Imágenes de alta calidad

• Breves estudios de casos que expliquen tu proceso y resultados

• Una mezcla de proyectos de pasión personal y trabajo con clientes

¿Cuáles son los pasos legales para iniciar un negocio de diseño?

Estos son los pasos legales para crear un negocio de diseño exitoso.

Elige una estructura empresarial

Esto determina tus obligaciones legales y responsabilidades fiscales. Estas son las opciones más comunes:

• Empresa unipersonal: Es fácil de configurar, pero eres personalmente responsable de las deudas y acciones legales.

• Sociedad de responsabilidad limitada (LLC): Ofrece protección de responsabilidad al mantener los activos personales separados de los pasivos comerciales.

• Sociedad anónima: Proporciona protección de responsabilidad, pero implica informes adicionales y otros requisitos. Es más adecuada para empresas más grandes.

Considera consultar a un abogado o contador de pequeñas empresas para decidir cuál es la mejor opción para ti.

Registra tu negocio

Una vez que hayas elegido una estructura, registra tu empresa ante el gobierno estatal o local. En algunos lugares, no es obligatorio registrar una empresa unipersonal, pero es posible que debas presentar un "nombre comercial" (DBA). Las LLC deben presentar actas constitutivas, y las corporaciones deben presentar estatutos constitutivos. Según tu ubicación y nicho de diseño, es posible que también debas adquirir permisos o licencias específicos.

Obtén un número de identificación del contribuyente (TIN)

Obtener un TIN, como un Número de Identificación del Empleador (EIN) en los EE. UU., puede simplificar las presentaciones de impuestos y abrir las puertas a la banca comercial. Es gratis y, por lo general, se puede hacer en línea en minutos. Por lo general, las empresas que planean contratar empleados deben tener un TIN.

Protege tu propiedad intelectual

Tus diseños son tus activos. Protégelos con lo siguiente:

• Derechos de autor: Se aplica automáticamente a tus diseños, pero puedes registrarlos formalmente para mayor protección.

• Marca registrada: Incluye tu marca, incluido el nombre, el logotipo o el eslogan de tu empresa.

• Contrato: En él se indica quién es el propietario de qué. De esta forma, se evitan disputas con los clientes por los derechos de uso.

Abre una cuenta bancaria comercial

Separar las finanzas de tu negocio de tus finanzas personales te hará la vida más fácil cuando llegue la temporada de impuestos. Con una cuenta dedicada, también puedes utilizar las soluciones de pago de Stripe, que mantienen los fondos de los clientes seguros y en un solo lugar.

Obtén un seguro comercial

Considera la posibilidad de obtener cobertura para lo siguiente:

• Responsabilidad civil: Cubre accidentes o daños a la propiedad.

• Responsabilidad profesional: Protege contra reclamos de negligencia o errores.

• Responsabilidad cibernética: Cubre las pérdidas financieras causadas por las filtraciones de datos.

Cumple las leyes fiscales y laborales locales

Si vas a contratar empleados, familiarízate con las leyes laborales locales. Incluso si eres propietario único, tendrás que hacer un seguimiento de los ingresos y declarar los impuestos correctamente. Es posible que algunas jurisdicciones también exijan el cobro del impuesto sobre las ventas para determinados servicios de diseño.

¿Cómo fijas el precio de tus servicios de diseño?

Fijar el precio de tus servicios de diseño puede ser difícil. Si cobras muy poco, subestimas tu trabajo, te agotas o atraes a los clientes equivocados. Si cobras demasiado, corres el riesgo de quedar fuera del mercado. A continuación, te explicamos cómo encontrar un punto óptimo que refleje el valor que ofreces a la vez que mantienes la sostenibilidad de tu negocio.

Comprende tus costos

Antes de establecer cualquier tarifa, debes tener una idea firme de lo que cuesta administrar tu negocio. Ten en cuenta lo siguiente:

• Costos fijos: Suscripciones de software, alojamiento de sitios web, seguros o gastos del espacio de trabajo

• Costos variables: Materiales, subcontratación o actualizaciones de equipos

• Tu tiempo: Tareas administrativas como correos electrónicos, propuestas y revisiones

Tu precio debe cubrir estos gastos y dejar espacio para las ganancias.

Conoce los modelos de precios

Diferentes proyectos requieren tarifas personalizadas. A continuación te mostramos tres formas comunes de fijar el precio de los servicios de diseño:

• Tarifas por hora: Este modelo es mejor para proyectos abiertos o cuando el alcance no está claro. Para calcular una tarifa ideal, divide tus ingresos anuales deseados entre las horas facturables esperadas en un año. Puedes determinar tus horas facturables multiplicando el número de días laborales que esperas trabajar en un año por el número de horas facturables que esperas trabajar cada día.

• Tarifas planas o de proyecto: Este modelo es ideal para entregas bien definidas, como diseños de logotipos y diseños de sitios web. Atrae a los clientes porque proporciona certeza de costos. Para calcular estas tarifas, calcula las horas necesarias, multiplica ese número por tu tarifa por hora y agrega un margen para revisiones o costos inesperados.

• Acuerdos de anticipo: Esta es una gran opción para las relaciones continuas. Los clientes pagan una comisión recurrente por un número determinado de horas o entregas cada mes. Esto proporciona estabilidad financiera a tu negocio.

Investiga las tarifas del mercado

Conoce lo que cobran otros diseñadores de tu especialidad y región. Los sitios web como Upwork y Glassdoor pueden proporcionar cifras estimadas aproximadamente, pero la creación de redes con colegas o grupos del sector a menudo arrojan una visión más específica.

Comunica el valor, no solo el precio

Un logotipo que fortalece una marca o un sitio web al convertir a los visitantes en clientes tiene un valor mucho más allá del tiempo que se tardó en crearlo. Enmarca las conversaciones en torno a los resultados para posicionar tus servicios como inversiones, no como gastos.

Ten en cuenta los extras

Recuerda tener en cuenta lo siguiente:

• Revisiones: Incluye un número fijo en tu contrato y cobra por los cambios adicionales.

• Trabajos urgentes: Ten en cuenta los proyectos con plazos ajustados, que justifican tasas más altas.

• Licencias: Cobra por los derechos de uso si los clientes van a utilizar tu trabajo de forma extensiva (por ejemplo, en envases o anuncios).

Realiza ajustes con el tiempo

Los precios no son estáticos. Reevalúa tus tarifas anualmente o a medida que crezca tu experiencia. Los clientes que valoran tu trabajo aceptarán aumentos razonables, especialmente si proporcionas una calidad constante.

¿Cuáles son las mejores formas de encontrar clientes para un negocio de diseño?

Encontrar clientes para un negocio de diseño implica mostrar tu trabajo, crear relaciones y ser constante. Aquí hay una descripción general de lo que debes hacer.

Muestra tu trabajo

• Mejora tu cartera: Tu colección de trabajos es tu activo más valioso. Muestra tus mejores proyectos y asegúrate de que reflejen el tipo de proyectos que deseas hacer más.

• Promociónate en línea: Utiliza plataformas como Behance y Dribbble, a las que los clientes suelen acudir en busca de diseñadores. O crea tu propio sitio web.

Red

• Asiste a eventos del sector: Las reuniones de diseño, las conferencias y las ferias comerciales son excelentes para establecer conexiones reales con personas que pueden convertirse en clientes.

• Usa las redes sociales para conectarte: Comparte tu trabajo en LinkedIn o Instagram e interactúa con las personas si responden. Inicia conversaciones y crea conexiones.

• Pide referencias: Los clientes satisfechos pueden ser tus mayores defensores. No dudes en pedirles que corran la voz o que te presenten a personas en sus redes.

Obtén ayuda de plataformas independientes

• Regístrate en sitios para trabajadores independientes: Plataformas como Upwork y Fiverr pueden no brindar un trabajo constante, pero son una buena manera de encontrar clientes iniciales o construir relaciones.

• Revisa las bolsas de trabajo: Sitios como We Work Remotely y Wellfound a menudo tienen trabajos de diseño, especialmente para startups.

Asóciate con otros profesionales

• Colabora con agencias: Las agencias de diseño, especialmente las más pequeñas, a menudo subcontratan el trabajo. Ponte en contacto con ellos y hazles saber que estás disponible.

• Trabaja en equipo con servicios relacionados: Los desarrolladores, especialistas en marketing y redactores publicitarios a menudo necesitan diseñadores para sus proyectos. Crea relaciones con estas personas, ya que pueden enviarte referencias constantes.

Comparte lo que sabes

• Escribe sobre tu proceso: Ayuda a los clientes potenciales a ver tu valor con estudios de casos que expliquen lo que hiciste y los resultados que obtuviste.

• Enseña o crea contenido: Comparte tutoriales, consejos de diseño o tendencias que estés notando. Esto demuestra que sabes lo que haces y genera lealtad con tu audiencia.

• Ofrece obsequios: Proporciona plantillas complementarias o pequeños recursos de diseño, que puedan llamar la atención y mostrar tus habilidades.

Construye tu marca

• Encuentra tu nicho: Es más fácil distinguirte si tienes una especialidad, como la imagen de marca para restaurantes o el diseño de interfaz de usuario para aplicaciones.

• Mantén la uniformidad: Asegúrate de que tu imagen de marca (logotipo, sitio web, redes sociales) se vea tan pulida como el trabajo que entregas.

Contacta a los clientes directamente

• Envía correos electrónicos personalizados: Un correo electrónico reflexivo que explique cómo puedes ayudar a un cliente potencial puede ser más efectivo que una presentación genérica.

• Envía mensajes directos: Los mensajes directos en las redes sociales también pueden funcionar, siempre y cuando estén pulidos y personalizados.

• Realiza un seguimiento: No asumas que el silencio significa no. A veces solo se necesita un seguimiento para asegurar el trabajo.

Deja que los clientes hablen por ti

Los testimonios de clientes anteriores ayudan a generar credibilidad. Compártelos en tu sitio web o cuando presentes nuevos clientes.

Involúcrate en desafíos de diseño

Las competiciones o los desafíos pueden ser una buena manera de mostrar tus habilidades y dar a conocer tu nombre. Incluso si no ganas, la exposición puede conducirte a más trabajos.

Considera los recursos locales

• Comunícate con las empresas cercanas: Los cafés, tiendas u otras pequeñas empresas locales a menudo necesitan ayuda con el diseño, pero no saben por dónde empezar.

• Únete a grupos locales: Involúcrate en la escena empresarial de tu pueblo o ciudad. Las conexiones locales pueden convertirse en clientes estables.

¿Cómo puede ayudar Stripe a gestionar los pagos de una empresa de diseño?

Stripe puede ayudar a las empresas de diseño a gestionar todos los aspectos del proceso de pago. A continuación, te explicamos cómo.

Haz que pagar sea una tarea fácil

Con Stripe, puedes enviar un enlace de pago simple por sí solo o integrarlo en una factura digital, y tus clientes pueden pagar con tarjeta, transferencia bancaria, Apple Pay o incluso métodos de pago internacionales.

Cobra por hitos o fases

Los grandes proyectos a menudo implican dividir el pago en etapas (por ejemplo, 50 % por adelantado, otro 25 % después del primer bosquejo y el resto en el momento de la entrega). Stripe te permite programar o automatizar esos pagos para que no tengas que perseguir a los clientes ni preocuparte por si el pago final llegará antes de entregar los archivos.

Crea ingresos recurrentes con anticipos

Si trabajas con clientes que necesitan actualizaciones periódicas, como gráficos para redes sociales y ajustes mensuales del sitio, puedes usar Stripe para configurar suscripciones. Gestiona los pagos recurrentes de forma automática de modo que no tengas que seguir enviando facturas o haciendo un seguimiento manual.

Vende plantillas de diseño sin problemas

Si tienes plantillas, iconos u otros activos digitales en tu disco duro, ¿por qué no venderlos? Stripe te permite crear una página de pago fácilmente para productos digitales de modo que los clientes u otros diseñadores puedan comprarlos directamente. Es una manera fácil de agregar otra fuente de ingresos sin esfuerzo adicional.

Simplifica el trabajo con clientes internacionales

Cuando trabajas con clientes extranjeros, Stripe se encarga de las conversiones de moneda por ti. Tu cliente paga en su moneda, tú recibes el pago en la tuya y nadie tiene que calcular los tipos de cambio.

Automatiza las tareas tediosas

Stripe puede conectarse con programas que ya utilizas, como QuickBooks y Slack. Por ejemplo, puedes configurarlo para que cada vez que recibas un pago, actualice tu software contable, te envíe una notificación de Slack y registre el pago en tu sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Ofrece a los clientes opciones de pago sin arriesgar tu flujo de caja

Si un cliente no puede pagar la tarifa completa por adelantado, pero aún así quiere seguir adelante, puedes sugerir un plan de pago. Stripe facilita la configuración de la facturación automática para que los pagos lleguen según un calendario y no tengas que preocuparte por los retrasos en las remesas.

Utiliza los datos para detectar tendencias

El Dashboard de Stripe enumera tus transacciones, lo que facilita la detección de patrones. Tal vez la mayoría de tus clientes pagan en el último minuto, o descubres que el cuarto trimestre es la época más ocupada del año. Puedes usar esa información para ajustar la forma en que fijas el precio o comercializas tus servicios.

Simplifica los impuestos

Si vendes a clientes de diferentes regiones o países, los impuestos pueden complicarse rápidamente. Stripe cuenta con herramientas para calcular y recaudar automáticamente el impuesto sobre las ventas, el impuesto al valor agregado (IVA) o el impuesto sobre bienes y servicios (GST). No tienes que resolverlo manualmente ni arriesgarte a cobrar de menos.

Mantén todo en un solo lugar a medida que creces

Tanto si acabas de empezar como si te estás expandiendo a nuevas áreas, como cursos, talleres y ventas de recursos de diseño, Stripe puede escalar contigo.