Começar um negócio próprio de design é um marco importante. O design de alto nível é um ativo fundamental que pode ter um impacto significativo no envolvimento dos clientes. O mercado de design é vasto: somente o mercado global de design gráfico valia US$ 57,5 bilhões em 2023.

Para você ter sucesso com sua empresa de design, é preciso encontrar uma interseção entre sua paixão, suas habilidades e os problemas que seus clientes precisam resolver. Abaixo, vamos percorrer as etapas, decisões e táticas necessárias para você começar um negócio de design do jeito certo.

O que há neste artigo?

• Que tipos de serviços uma empresa de design pode fornecer?
  
• De quais habilidades e ferramentas você precisa para começar um negócio de design?
  
• Quais são as etapas legais para iniciar um negócio de design?
  
• Como precificar os serviços de design?
  
• Quais são as melhores maneiras de encontrar clientes para um negócio de design?
  
• Como a Stripe pode ajudar a gerenciar pagamentos para uma empresa de design?
  

Que tipos de serviços uma empresa de design pode fornecer?

As empresas de design fornecem muitos tipos de serviços, incluindo:

• Design gráfico: designers gráficos são os arquitetos da identidade visual de uma marca, incluindo logotipos, embalagens e modelos para redes sociais.

• Web design: este campo precisa de profissionais que misturem beleza e função. Se você gosta de lidar com experiência do usuário e interfaces, essa pode ser uma boa opção.

• Design de interiores: designers de interiores criam ambientes que moldam experiências, de casas a espaços comerciais.

• Design de produtos: envolve esboçar e fazer protótipos para produtos físicos ou aplicativos digitais que tenham usabilidade e apelo.

• Design de movimento: este campo é ideal para contadores de histórias. Imagens em movimento dão vida a visuais estáticos, seja para anúncios, vídeos explicativos ou animações no aplicativo.

Outras possibilidades incluem ilustração, design industrial e até serviços como design de apresentação e estilo de eventos. A especialização torna você indispensável para um público específico.

De quais habilidades e ferramentas você precisa para começar um negócio de design?

Seja qual for a sua área no design, certas habilidades são inegociáveis. Veja o que você vai precisar em seu arsenal.

Habilidades necessárias

• Fundamentos de design: obtenha domínio da tipografia, teoria das cores, composição e outros princípios que sustentam um ótimo design.

• Resolução criativa de problemas: o design cria apelo estético e encontra soluções elegantes para desafios reais.

• Gestão de clientes: seja um bom ouvinte, gerencie expectativas e aprenda a lidar com o feedback com graça.

• Conhecimento de negócios: orçamento, gerenciamento de tempo e táticas de preços podem manter sua empresa em dia.

Programas e softwares necessários

• Softwares criativos: o Adobe Creative Cloud continua sendo a solução ideal, mas programas como Figma, Sketch e Canva também podem desempenhar um bom papel.

• Gerenciamento de projetos: Trello, Asana ou Notion podem ajudar a gerenciar prazos e manter os clientes informados.

• Plataforma de portfólio: Behance, Dribbble ou até mesmo seu site pessoal podem mostrar seu trabalho para clientes em potencial.

• Sistemas de pagamento: a Stripe pode ajudar com o lado financeiro, desde o envio de faturas até a aceitação de pagamentos.

Seu portfólio

Seu portfólio conta uma história sobre o que você faz de melhor. Se você está apenas começando e ainda não tem trabalhos pagos de clientes, execute projetos simulados. Redesenhe uma marca que você ama ou crie um interior conceitual para um cliente dos sonhos. Mostrar sua visão pode ser igualmente convincente. Seu portfólio deve incluir:

• Imagens de alta qualidade

• Breves estudos de caso que explicam seu processo e resultados

• Uma mistura de projetos de paixão pessoal e trabalhos de clientes

Quais são as etapas legais para iniciar um negócio de design?

Veja as etapas legais para construir um negócio de design bem-sucedido.

Escolha uma estrutura de negócio

Isso determina suas obrigações legais e responsabilidades fiscais. Estas são as opções mais comuns:

• Empresário individual: é simples de configurar, mas você é pessoalmente responsável por dívidas e ações legais.

• Empresa de responsabilidade limitada (LLC): oferece proteção de responsabilidade, mantendo os ativos pessoais separados dos passivos comerciais.

• Sociedade anônima (corporation): também oferece proteção de responsabilidade, mas envolve relatórios adicionais e outros requisitos. É mais adequado para empreendimentos maiores.

Considere consultar um advogado ou contador de pequenas empresas para decidir o que funciona melhor para você.

Cadastre sua empresa

Depois de escolher uma estrutura, cadastre sua empresa no governo estadual ou local. Em alguns lugares, não é necessário registrar um empresário individual, mas pode ser necessário registrar um "nome fantasia" (DBA). As LLCs precisam registrar o estatuto social, e as sociedades anônimas devem registrar o contrato social. Dependendo da sua localização e nicho de design, você também pode precisar adquirir permissões ou licenças específicas.

Obtenha um Número de Identificação do Contribuinte (TIN)

A obtenção de um TIN, como o Employer Identification Number (EIN) nos EUA, pode simplificar as declarações fiscais e abrir portas para serviços bancários empresariais. É gratuito e geralmente pode ser feito online em minutos. As empresas que planejam contratar funcionários normalmente precisam ter um TIN.

Proteja sua propriedade intelectual

Seus projetos são seus ativos. Proteja-os com o seguinte:

• Direitos autorais: aplicam-se automaticamente aos seus designs, mas você pode fazer um registro formal para obter mais proteção.

• Marca comercial: abrange sua marca, incluindo o nome da empresa, logotipo ou slogan.

• Contrato: descreve quem possui o quê e evita disputas com clientes sobre direitos de uso.

Abra uma conta bancária de pessoa jurídica

Separar as finanças do seu negócio das suas finanças pessoais vai facilitar a vida no momento de declarar os impostos. Com uma conta exclusiva, você também pode usar as soluções de pagamento da Stripe, que mantêm os fundos dos clientes seguros e em um só lugar.

Obtenha um seguro empresarial

Considere obter cobertura para:

• Responsabilidade geral: abrange acidentes ou danos materiais.

• Responsabilidade profissional: protege contra alegações de negligência ou erros.

• Responsabilidade cibernética: cobre perdas financeiras causadas por violações de dados.

Cumpra leis fiscais e trabalhistas locais

Se você contratar funcionários, familiarize-se com as leis trabalhistas locais. Mesmo que seja empresário individual, você precisará monitorar seus ganhos e declarar impostos corretamente. Algumas jurisdições também podem exigir a cobrança de impostos sobre vendas para determinados serviços de design.

Como precificar os serviços de design?

Precificar seus serviços de design pode ser uma tarefa difícil. Se cobrar muito pouco, você desvaloriza seu trabalho, se estressa ou atrai os clientes errados. Se cobrar demais, você corre o risco de ficar fora do mercado. Veja como encontrar um ponto ideal que reflita o valor que você agrega, mantendo seu negócio sustentável.

Entenda seus custos

Antes de definir qualquer taxa, tenha uma ideia firme de quanto custa administrar seu negócio. Considere o seguinte:

• Custos fixos: assinaturas de software, hospedagem de sites, seguros ou despesas com área de trabalho

• Custos variáveis: atualizações de materiais, terceirização ou equipamentos

• Seu tempo: tarefas administrativas como e-mails, propostas e revisões

Seus preços devem cobrir essas despesas e deixar espaço para o lucro.

Conheça os modelos de preços

Diferentes projetos exigem taxas personalizadas. Veja três maneiras comuns de precificar serviços de design:

• Taxas por hora: esse modelo é melhor para projetos flexíveis ou quando o escopo não é claro. Para calcular uma taxa ideal, divida a renda anual desejada pelas horas faturáveis esperadas em um ano. Você pode determinar suas horas faturáveis multiplicando o número de dias úteis que espera trabalhar em um ano pelo número de horas faturáveis que espera trabalhar todos os dias.

• Taxas fixas ou de projeto: esse modelo é ideal para projetos bem definidos, como designs de logotipos e layouts de sites. Ele agrada aos clientes porque proporciona segurança de custos. Para calcular essas tarifas, estime as horas necessárias, multiplique esse número pela sua taxa horária e adicione um adicional para revisões ou custos inesperados.

• Acordos de retenção: é uma ótima opção para relacionamentos contínuos. Os clientes pagam uma tarifa recorrente por um determinado número de horas ou entregas a cada mês. Isso proporciona estabilidade financeira para o seu negócio.

Pesquise as taxas do mercado

Saiba o que outros designers da sua especialidade e região estão cobrando. Sites como Upwork e Glassdoor podem fornecer números estimados, mas o contato com colegas ou a participação em grupos do setor geralmente gera insights mais específicos.

Comunique o valor e não apenas preço

Um logotipo que fortalece uma marca ou um site, convertendo visitantes em clientes, tem valor muito além do tempo necessário para criar. Estabeleça conversas sobre resultados para posicionar seus serviços como investimentos e não despesas.

Considere os extras

Lembre-se de contabilizar o seguinte:

• Revisões: inclua um número definido no seu contrato e cobre por alterações adicionais.

• Trabalhos de urgência: contabilize projetos com prazos apertados, que garantem taxas mais altas.

• Licenciamento: cobre pelos direitos de uso se os clientes utilizarem seu trabalho extensivamente (por exemplo, em embalagens ou anúncios).

Faça ajustes ao longo do tempo

Os preços não são estáticos. Reavalie suas taxas anualmente ou à medida que sua experiência crescer. Os clientes que valorizam seu trabalho aceitarão aumentos razoáveis, especialmente se você fornecer qualidade consistente.

Quais são as melhores maneiras de encontrar clientes para um negócio de design?

Encontrar clientes para um negócio de design envolve mostrar seu trabalho, construir relacionamentos e manter-se consistente. Veja em linhas gerais o que fazer.

Mostre seu trabalho

• Aprimore seu portfólio: sua coleção de trabalhos é seu bem mais valioso. Mostre seus melhores projetos e garanta que eles reflitam os tipos de projetos que você quer fazer mais.

• Tenha uma presença online: use plataformas como Behance e Dribbble, onde os clientes costumam ir em busca de designers. Ou crie seu próprio site.

Networking

• Vá a eventos do setor: encontros e conferências de design e feiras de negócios são ótimas opções para fazer conexões reais com pessoas que podem se transformar em clientes.

• Use as redes sociais para se conectar: compartilhe seu trabalho no LinkedIn ou Instagram e interaja com as pessoas que responderem. Inicie conversas e crie conexões.

• Peça referências: clientes felizes podem ser seus maiores defensores. Não hesite em pedir para eles divulgarem seu serviço ou apresentar você a outras pessoas.

Obtenha ajuda de plataformas freelance

• Inscreva-se em sites freelance: plataformas como Upwork e Fiverr podem ser inconsistentes, mas são uma boa maneira de encontrar clientes iniciais ou construir relacionamentos.

• Confira trabalhos disponíveis: sites como We Work Remotely e Wellfound costumam ter projetos de design, principalmente para startups.

Forme parceria com outros profissionais

• Colabore com agências: as agências de design, principalmente as menores, muitas vezes terceirizam o trabalho. Entre em contato com elas e informe que você está disponível.

• Junte-se a serviços relacionados: desenvolvedores, profissionais de marketing e redatores geralmente precisam de designers para seus projetos. Construa relacionamentos com essas pessoas; elas podem enviar referências constantes.

Compartilhe o que você sabe

• Escreva sobre o seu processo: ajude clientes em potencial a enxergar seu valor com estudos de caso que explicam o que você fez e os resultados que obteve.

• Ensine ou crie conteúdo: compartilhe tutoriais, dicas de design ou tendências que você está percebendo. Isso mostra que você conhece seu trabalho e gera lealdade em seu público.

• Dê brindes: ofereça modelos gratuitos ou pequenos recursos de design que podem chamar a atenção e mostrar suas habilidades.

Construa sua marca

• Encontre seu nicho: é mais fácil se destacar-se quando você tem uma especialidade, como branding para restaurantes ou design de interface do usuário para aplicativos.

• Mantenha-se consistente: verifique se a sua marca (logotipo, site, mídias sociais) é tão refinada quanto o trabalho que você oferece.

Entre em contato direto com os clientes

• Envie e-mails personalizados: um e-mail cuidadoso que explique como você pode ajudar um cliente em potencial pode ser mais eficaz do que um discurso genérico.

• Envie DMs: as mensagens diretas nas redes sociais também podem funcionar, desde que sejam polidas e personalizadas.

• Acompanhamento: não assuma que o silêncio significa não. Às vezes, basta um segundo contato para garantir um trabalho.

Deixe os clientes falarem por você

Depoimentos de clientes anteriores ajudam a construir credibilidade. Compartilhe-os em seu site ou quando você apresentar novos clientes.

Envolva-se em desafios de design

Competições ou desafios podem ser uma boa maneira de mostrar suas habilidades e divulgar seu nome. Mesmo que você não ganhe, a exposição pode levar a trabalhos.

Considere os recursos locais

• Entre em contato com empresas próximas: cafés, lojas ou outras pequenas empresas locais geralmente precisam de ajuda com design, mas não sabem por onde começar.

• Junte-se a grupos locais: envolva-se na cena empresarial da sua cidade ou região. As conexões locais podem se transformar em clientes estáveis.

Como a Stripe pode ajudar a gerenciar pagamentos para uma empresa de design?

A Stripe pode ajudar empresas de design a gerenciar todos os aspectos do processo de pagamento. Veja como.

Facilite a realização de pagamentos

Com a Stripe, você pode enviar um link de pagamento simples por conta própria ou incorporá-lo em uma fatura digital, e seus clientes podem pagar por cartão, transferência bancária, Apple Pay ou até mesmo formas de pagamento internacionais.

Cobre por marcos ou fases

Em grandes projetos, geralmente divide-se o pagamento em etapas (p. ex., 50% adiantado, outros 25% após o primeiro rascunho e o restante na entrega). A Stripe permite agendar ou automatizar esses pagamentos para que você não fique perseguindo clientes ou se preocupando se o pagamento final será concluído antes de você entregar os arquivos.

Crie receita recorrente com pagamentos fixos

Se estiver trabalhando com clientes que precisam de atualizações regulares, como imagens de redes sociais ou ajustes mensais no site, você pode usar a Stripe para configurar assinaturas. Ela gerencia os pagamentos recorrentes automaticamente para que você não precise ficar enviando faturas ou fazendo acompanhamento manual.

Venda modelos de design sem problemas

Se você tem modelos, ícones ou outros ativos digitais no seu computador, por que não vendê-los? A Stripe permite criar uma página de checkout para produtos digitais com facilidade, para que clientes ou outros designers possam comprá-los diretamente. É uma maneira prática de adicionar outro fluxo de renda sem esforço adicional.

Simplifique o trabalho com clientes internacionais

Quando você trabalha com clientes no exterior, a Stripe lida com conversões de moedas para você. Seu cliente paga na moeda dele, você recebe o pagamento na sua, e ninguém precisa calcular taxas de câmbio.

Automatize as tarefas tediosas

A Stripe pode se conectar a programas que você já usa, como QuickBooks e Slack. Por exemplo, é possível configurá-la para que, sempre que você receber um pagamento, ela atualize seu software de contabilidade, envie uma notificação pelo Slack e registre o pagamento no seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

Ofereça opções de pagamento sem arriscar o fluxo de caixa

Se um cliente não puder pagar a tarifa total antecipadamente, mas ainda quiser avançar, você pode sugerir um plano de pagamento. A Stripe facilita a configuração do faturamento automático para que os pagamentos sejam recebidos dentro do cronograma e você não fique atrás o cliente ou se preocupando com remessas atrasadas.

Use os dados para identificar tendências

O Stripe Dashboard lista suas transações, facilitando a detecção de padrões. Talvez a maioria dos seus clientes pague de última hora, ou você ache que o quarto trimestre é a época mais movimentada do ano. Você pode usar essas informações para ajustar o preço ou comercializar seus serviços.

Simplifique os impostos

Se você vende para clientes de diferentes regiões ou países, os impostos podem ficar confusos. A Stripe tem ferramentas para calcular e recolher automaticamente impostos sobre vendas, imposto sobre valor agregado (IVA) ou imposto sobre bens e serviços (GST). Você não precisa fazer isso manualmente nem correr o risco de cobrar a menos.

Mantenha tudo no mesmo lugar à medida que seu negócio cresce

Se você está apenas começando ou expandindo para novas áreas, como cursos, workshops e vendas de recursos de design, a Stripe pode escalar com você.