德国越来越多的公司依靠订阅计费来确保经常性收入和客户忠诚度。在本文中，您将了解订阅发票的工作原理、好处以及公司如何轻松快速地创建订阅发票。

目录

• 什么是订阅发票？
  
• 企业可以通过订阅发票向哪些产品和服务收费？
  
• 订阅发票对公司有什么好处？
  
• 订阅发票必须包含哪些信息？
  
• 订阅发票预付款应注意什么？
  
• 订阅公司在取消订阅时必须考虑什么？
  
• 公司如何创建订阅发票？
  

什么是订阅发票？

订购收费是公司为客户持续使用产品或服务而向其开具的经常性发票。这些费用定期按设定的时间间隔收取 — 例如每月、每季度或每年。根据提供方和最终用户之间的协议或合同，付款金额保持一致。合同还决定了计划的期限。

哪些产品和服务可以通过订阅发票结算？

许多行业都使用订阅发票。经常性计费的典型产品和服务包括：

数字服务

• 云和软件解决方案：许多公司通过许可证为其服务提供月度或年度会员资格，例如许多程序的软件即服务（SaaS）。在许多情况下，SaaS 取代了在私人设备上安装传统软件。
  
• 网站托管和域名：个人和商业客户都可以通过订阅使用网络托管服务。
  
• IT 支持及维护服务：IT 支持服务提供商通过会员资格提供定期维护和支持。
  
• 流媒体服务：订阅模式对于音乐或视频流来说很常见。用户通常每月为 Netflix 或 Spotify 等流媒体服务支付基本费用。
  
• 在线学习平台：教育平台通常以会员制提供课程和学习内容。
  

物理产品

• 食品订购：通过食品订购，顾客可以获得日常用品、独特的有机和美食产品，或者装有菜肴食材的烹饪盒。此外，还有维生素等营养补充剂的会员服务。
  
• 药店和化妆品：订阅发票也适用于药店、个人护理和化妆品的定期交付。
  
• 宠物食品：许多宠物主人订购宠物食品配送服务，以便定期在家中接收食品。
  
• 爱好和专业盒子：健身配件、书籍、工艺品或艺术材料也是客户定期订购的典型物品，公司会使用订阅发票来收取费用。
  
• 报刊杂志：会员通常可获得印刷媒体。在这种情况下，公司将报纸和杂志直接寄到客户家中。不过，许多出版商也提供数字格式的内容，有的是作为补充，有的是专门提供。
  
• 书籍和有声读物：这同样适用于书籍和有声读物。公司还可以定期运送这些实物或以数字方式分发。
  

服务和会员订阅

• 健身和运动：在许多情况下，健身房和在线培训平台提供月度或年度会员资格。
  
• 运输和流动性：公共交通、汽车共享、自行车和电动滑板车计划也适合定期付款，因此适合订阅发票。
  
• 社区：一些网络和专业平台为会员提供独家内容和特殊服务。
  

订阅发票对公司有什么好处？

公司从订阅计费中获益良多。其中包括：

• 可预测的收入：定期会员资格为公司提供了可靠的收入来源，简化了财务规划。
  
• 良好的可扩展性：订阅模式非常灵活，公司可以快速将其适应新产品、服务或定价模式，从而战略性地扩展其产品范围。
  
• 通过自动化实现高效流程：自动创建和交付订阅发票可减少管理工作量。此外，账单出错的可能性也降低了，从而为公司节省了时间和金钱。
  
• 更好的客户忠诚度：订阅可以提高满意度，因为用户不再担心定期重新订购，并且始终可以访问产品或服务。
  
• 洞察客户行为：定期计费可以为公司提供有关行为和客户偏好的宝贵使用数据。这些信息有助于他们做出有针对性的调整，并不断改进产品。
  

订阅发票必须包含哪些信息？

根据德国增值税法第 14 条，订阅发票要求提供与一次性发票相同的强制性信息。这包括：

• 产品或服务提供商收件人的完整姓名和地址
  
• 发票日期
  
• 产品交付或服务提供的日期
  
• 税务局的税号或联邦中央税务局的增值税识别号
  
• 连续且唯一的账单编号
  
• 交付产品的数量和类型或提供服务的范围和类型
  
• 毛额和净额
  
• 适用税率和相应的税额，或在免税的情况下，提及该税额
  

开具订购发票的公司可以在每份报表中使用相同的模板，只需调整每张新发票的编号、日期和服务期。

订阅发票的预付款需要注意什么？

预付款是指在购买产品或服务时应支付的首期或部分款项。例如，客户可以按月或按季度分期支付年度计划的费用。

在这种情况下，合同必须明确规定分期付款的时间和金额。公司需要提前告知最终用户收费条款。对于灵活的订购模式，客户必须能够调整预付款 — 例如，暂停或改变服务频率。

公司需要将预付款正确记录为预付款，并在收到这些预付款项时支付增值税 (VAT)，而不是在提供服务时才支付。所有预付款都需要有符合法律规定的文件。这包括妥善归档所有已开具的发票。

订阅公司在取消订阅时必须考虑什么？

订购合同需要明确说明和规定终止条件。其中包括取消期限、退款政策以及提前终止时可能需要支付的费用等信息。

根据《德国民法典》第 355 条和第 356 条，客户享有法定撤销权，公司必须告知客户。这允许他们在 14 天内撤销购买或订阅，无需说明任何理由。如果服务提供商未在网站或订单确认中提供取消说明，则取消权自动延长一年。

如果客户在合同期内取消订购，退款政策必须明确。根据其业务模式，公司可以提供部分退款或未来服务的积分。在合同中记录这一点并以透明的方式传达给最终用户非常重要。原则上，用户需要能够快速、方便地取消正在执行的计划。

当用户终止付费计划时，对客户的数据处理也随之终止。因此，提供商必须确保安全地删除个人信息，或根据法律要求对其进行匿名处理 — 除非他们必须合法地将其保存一段时间。

取消计划后，公司可以收集有针对性的反馈，以确定最终用户终止计划的原因。这可以帮助他们找出潜在的薄弱环节，改进服务。

公司如何创建订阅发票？

作为订阅的一部分向客户开具周期性发票的企业无需手动操作。这一过程可以实现自动化，因为他们只需更新一些细节，这将节省时间和金钱。现在有许多软件解决方案可用于创建自动收费。各种规模的公司都可以受益于 Stripe Billing 及其管理订阅和创建发票的多功能工具。提供商还可以构建不同的定价模式，如统一费率、交错费率或按使用量计费。Stripe 账单支持超过 135 种货币和多种付款方式，因此所有客户都可以用自己喜欢的方式付款。此外，通过应用程序合作伙伴计费可确保您的发票合法合规。

公司可为每项订阅制定独特的、可调整的收费计划。他们还可以为最终用户设置免费试用期和折扣。促销期结束后，计费系统将自动转为正常价格。未付款的客户将收到自动提醒。

如何设置 Stripe Billing

使用 Billing 功能创建发票和管理订阅，只需五个简单步骤：

创建 Stripe 账户
要使用 Billing，您必须设置一个 Stripe 用户账户。注册并激活账户后，您就可以访问 Stripe 管理平台。在这里，您可以创建并管理订阅和付款。

构建定价模型
在 Stripe 管理平台中，您可以构建单独的定价模式，并指定价格、货币和计费周期。

创建订阅
现在，您可以根据已设置的定价模式来创建订阅。为此，您必须指定特定客户及其会员价格计划。

取得客户同意
客户的明确同意是开始订购产品和服务并收取费用的前提条件。必须征得同意并妥善保存。

管理订阅
一旦激活，您可以随时调整定价计划。您也可以增加或减少成本，或提供折扣。使用 Stripe Billing，取消订阅也非常快捷、简单。

更多详细信息，请参阅经常性账单介绍文章和设置指南。