预计到 2026 年，全球电商市场规模将达到 8 万亿美元。为了利用这一趋势，目前接受客户线上付款 未来计划接受客户线上付款的企业应积极确定如何构建和管理自己的支付生态系统。首先要了解支持线上付款的关键组成部分。

支付网关 是电商支付处理 的重要组成部分，为线上交易提供灵活、安全、高效的平台。支付网关提供了许多好处，包括改善客户体验、提高运营效率、加强安全措施，甚至扩展和全球扩张。

无论您是处于早期阶段的初创企业还是电商领域的知名品牌，您都可以从支付网关中受益。以下是您需要了解的内容。

目录

• 什么是支付网关？
  
• 支付网关如何工作？
  
• 使用支付网关的好处
  
• Stripe 支付网关解决方案的优势
  

什么是支付网关？

支付网关 是一个在线工具，供企业用来安全地处理来自客户的借记卡或信用卡付款、数字钱包 和银行转账。它是处理线上交易付款的网络的一部分。

支付网关就像一座桥梁，将企业的网站与其支付处理提供商连接起来。当客户购买商品时，支付网关将支付信息安全地从客户传送到 支付处理商，然后由后者完成交易授权 和结算流程。线上交易从支付网关开始，也是在这里将其结局传达给客户。

支付网关如何工作？

支付网关充当企业网站和发行客户信用卡的银行之间的中介，也称为发卡行或简称为发卡机构。这是一个复杂的多步骤流程，可确保交易安全、准确和高效。支付网关在转移资金和保护敏感客户信息方面发挥着重要作用。

以下是其工作原理的概述：

1. 该过程从数据加密 开始。当客户在网站上下订单时，他们会输入信用卡信息，Web 浏览器会立即对这些信息进行加密。然后，这些经过加密的数据将发送到供应商的 Web 服务器。使用 SSL（安全套接字层）加密可确保数据在此步骤中的安全。

2. 数据被加密并发送后，安全的订单信息就会被传输到支付网关。然后，支付网关通过安全的 SSL 连接将此加密数据发送到企业的处理商。

3. 接下来是交易处理阶段。企业的支付处理商将交易数据转发到相应的信用卡组织。然后，该网络将数据路由到发行客户信用卡的银行。

4. 在第四步中，支付处理商发起授权请求。发卡行接收授权请求，并向处理商发送响应代码。此代码可能表示交易已获批准，也可能表示交易被拒绝，原因包括资金不足或卡丢失或被盗等。

5. 该过程的最后一步是订单履行。支付网关收到来自客户银行或信用卡公司的确认，表明付款已获得批准。支付网关将此响应发送到企业的界面，通常是他们的电商平台或网站。至此，付款才算正式处理完毕。之后，企业可以继续履行订单。

虽然看起来步骤很多，但这个流程几乎是瞬时的。支付网关不仅要促进交易，还要维护敏感财务信息的完整性和安全性。除了这些基本功能外，现代支付网关解决方案通常还提供其他功能，如筛查潜在欺诈订单和实时计算税款。

使用支付网关的好处

支付网关具有一系列优势，可帮助企业提高运营效率并改善客户体验。以下是主要优点：

• 增强客户体验
  现代客户期望获得直观、灵活和无忧的购物体验，而支付网关迎合了这些期望。它允许客户随时随地通过任何设备进行支付。这种便利性不仅改善了客户的体验，还能增加客户 终身价值 (LTV)，即公司从任何特定客户身上获得的净利润总额。良好的支付体验可以培养客户忠诚度，从而带来重复购买和长期的客户关系。

• 提高了安全性
  支付网关实施严格的安全措施来保护敏感的客户信息。它们使用高级加密技术和安全协议来保护信用卡号等数据，确保其免遭可能的欺诈和数据泄露。此外，许多支付网关采用复杂的欺诈检测工具 来筛查交易中的可疑活动。这些全面的安全措施有助于提升客户对支付流程的信任度。

• 处理速度更快
  有了支付网关，自动化流程处理交易的速度比手动处理更快。这种速度为客户提供了快速的结账体验，缩短了企业的销售周期，改善了现金流。

• 全球扩张
  对于在全球拓展业务的企业来说，支付网关是一个极富加值的工具。许多支付网关支持多种货币，使企业能够迎合不同国家/地区的客户。此功能对于在国际上销售产品或服务的企业特别有利，因为它允许这些企业以客户的当地货币接受付款。这可以增强客户的购物体验，为企业的全球扩张提供强大助力。

支付网关不仅可以实现线上交易，还可以改善整体业务运营。通过提供更安全、更高效的交易流程，提升客户体验，并扩大全球覆盖面，支付网关成为数字商务的重要组成部分。

Stripe 支付网关解决方案的优势

Stripe 提供了一个一体化的支付网关和支付处理解决方案，可满足从初创企业到大型企业的不同需求，并针对每个阶段的增长进行了优化。我们更详细地了解其中的一些主要优势：

• 全面的支付系统和支持
  Stripe 的解决方案与传统支付系统之间最显著的区别在于其全面的方法。使用 Stripe 的企业无需将来自不同提供商的单独支付网关和处理组件拼凑在一起，而是可以使用一个动态支付处理解决方案系统，这些解决方案经过精心设计，可在前端和后端协同工作。这减少了启动成本、实施和维护所花费的时间以及运营摩擦。

• 轻松集成
  Stripe 的大量文档和各种编程语言库使企业无论使用何种技术堆栈，都能轻松地将该支付网关集成到现有系统中。

• 国际支付
  Stripe 支持超过 135 种货币，并可以自动处理外币兑换。此功能可实现全球业务扩张，使企业能够方便地接受国际付款并以其首选货币接收付款。

• 高级安全性
  Stripe 遵守 PCI DSS（支付卡行业数据安全标准）的严格安全标准，确保敏感支付数据得到保护。Stripe Radar 利用机器学习提供出色的欺诈检测和预防，为企业及其客户在每个渠道上提供额外的安全保障。

• 可定制的结账体验
  借助 Stripe，企业可以自定义结账流程，为客户打造定制的品牌体验，同时提供易于设置和使用的支付网关。

• 统一商务，实现无缝服务
  大多数放弃的购物车都是由于繁琐或摩擦过多的结账体验造成的。Stripe 的支付网关和支付处理功能包含在一套强大的支付解决方案中，旨在提供统一的商务体验。这节省了企业的时间和资源，减少了效率低下的情况，并改善了跨渠道的客户体验。

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