荷兰的定期计费模式与其他市场不同。信用卡仅涵盖一小部分线上付款。大约四分之三的荷兰电商付款通过 iDEAL 完成，这是一种为单次转账设计的方法，而非持续收款。这种差距给企业带来了挑战：在一个主流支付方式无法自行处理续订的国家/地区，企业该如何提供订阅或会员服务呢？

下面，我们将介绍定期计费在荷兰市场的运作方式，包括为什么仅靠 iDEAL 是不够的，通过 iDEAL 进行的直接借记（荷兰语为 automatische incasso）如何为订阅创建可行的模式，Stripe 如何在实践中实现这种流程，以及哪些企业受益最多。

本文内容

• 为什么定期计费在荷兰是一项挑战？
  
• iDEAL 和 SEPA 直接借记模式如何运作？
  
• Stripe 如何使 iDEAL 订阅成为可能？
  
• 哪些类型的企业从这种模式中受益最多？
  
• Stripe Billing 如何提供帮助
  

为什么定期计费在荷兰是一项挑战？

如果您在荷兰销售订阅，您可能会注意到客户在绝大多数情况下都通过 iDEAL 进行在线支付，尽管 iDEAL 并不是为自动收款而设计的。这种支付方式实现的是银行间支付，每次支付客户都需要通过其银行应用程序授权确认。这种支付方式对于单笔交易来说很方便，但用于每月续订时就会显得麻烦。

信用卡并不能完全解决这个问题，因为信用卡在在线交易中不像 iDEAL 那样受欢迎。如果您的订阅流程依赖银行卡存储，您可能会错过那些没有银行卡或更喜欢通过银行付款的荷兰买家。

欧洲常见的定期购买解决方案是 单一欧元支付区 (SEPA) 直接借记，该方案允许企业在客户授权后按计划提取资金。过去的经验表明，设置这种授权很繁琐，因为需要填写纸质表格、经过独立的银行流程，并且在注册时执行额外步骤。许多企业默认使用人工银行转账或定期付款指令进行续订，但这会增加客户延迟付款的可能性。

结果就是荷兰客户信任的支付方式（iDEAL，通过他们自己的银行使用）与适用于企业的方式（自动续订）之间存在差距。弥合这一差距是实现健康转化和稳定续订的关键。解决方案是在第一次交互时保留熟悉的 iDEAL 体验，同时在后台放置合规的直接借记授权。这样，企业无需每月提醒客户返回银行应用程序即可进行后续收款。

iDEAL 和 SEPA 直接借记模式如何运作？

在此模式中，iDEAL 只收集一次客户的银行授权，然后之后的收款通过 SEPA 直接借记来完成。

具体运作机制如下：

• 结账和选择： 客户在您的网站注册订阅，并在结账时选择 iDEAL。他们在 iDEAL 列表中选择自己的银行，然后被引导到该银行的安全门户进行操作。

• 首次付款和身份验证： 客户通过自己的银行应用程序批准交易。这可能是第一笔订阅付款，或者在某些情况下，是低至 0.01 欧元的小额授权收款。这一步是 iDEAL 如此受到荷兰客户信任的部分原因：每笔付款都直接使用客户的银行账户凭证进行确认。

• 立即确认： iDEAL 会迅速向您的系统或支付服务商反馈成功结果。如果付款是订阅的第一笔付款，则会发送资金。如果是 0.01 欧元的授权，则该收款将退还。

• 授权创建： 客户的国际银行账号 (IBAN) 被保存并关联到 SEPA 直接借记授权。您现在拥有从该账户提取未来付款所需的授权。客户无需填写单独的表格，也无需手动输入银行账户详情。

• 未来的付款设置： 从现在开始，订阅续订将通过 SEPA 直接借记收款。直接借记通常需要几个工作日才能结算。

Stripe 如何使 iDEAL 订阅成为可能？

Stripe 充当这两个系统的管理者，减轻了企业尝试设置定期交易的负担。这就是 Stripe 关联 iDEAL 和 SEPA 直接借记的方式。

关联、付款和续订

Stripe Checkout 将 iDEAL 和 SEPA 直接借记关联起来，因此第一次 iDEAL 付款也设置了定期收款所需的一切。后续账单会通过 SEPA 直接借记自动收款。

授权捕获

Stripe 记录每个客户的 iDEAL 授权，同时生成SEPA 直接借记授权。客户的 IBAN 得到安全存储并与该授权相关联，以便可以安排未来的借记。

合规性和通知

SEPA 直接借记要求企业保留授权记录并就每次借记提前通知客户。Stripe 处理授权编号并提供发送借记前通知的工具，以便流程始终符合 SEPA 要求。

重试和退款

如果借记失败，Stripe 会将付款标记为不成功，并可以根据配置的规则重试。根据 SEPA 规则，客户享有退款权，并且可以在借记后最多八周内通过银行对付款提出异议，无需说明理由。Stripe 会处理这些撤销并将其记录在 Stripe 管理平台中。

哪些类型的企业从这种模式中受益最多？

提供以下服务的荷兰企业最有可能从此类设置中受益：

• 软件即服务 (SaaS) 和数字订阅： 软件、流媒体平台和在线媒体都依赖续订。在注册时接受 iDEAL 可以提高转化率，而 SEPA 直接借记可以保持客户留存稳定性，避免因银行卡拒付或过期而中断服务。

• 订阅盒和定期零售： 对于各种企业，从咖啡俱乐部到美容套装分销商，利润空间有限，可预测性很重要。相比银行卡，直接借记的每笔交易成本往往更低，规模化时可以节省不少费用。

• 非营利组织和捐赠计划： 定期捐赠在低摩擦的支付环境中蓬勃发展。许多荷兰捐赠者习惯用 iDEAL 进行一次性捐赠，因此让他们使用 iDEAL 来授权持续捐赠，就可以更轻松地承诺定期捐赠，这对组织来说也更可靠。

• B2B 服务和账单： 那些支付预付款或分期付款的企业通常更喜欢直接银行付款而不是银行卡。使用 iDEAL 建立授权可以自动、按时结算金额较大的定期款项。

Stripe Billing 如何提供帮助

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