การเงินแบบผสานรวมในตัวคือโซลูชันหลากหลายประเภทที่ครอบคลุมทุกด้าน ตั้งแต่การประมวลผลการชําระเงินแบบผสานรวมภายในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงกรมธรรม์ประกันภัยที่ปรับเปลี่ยนตามความเฉพาะของข้อมูลที่ให้ความคุ้มครองโดยเฉพาะ แนวโน้มที่ธุรกิจทุกประเภทผสานรวมฟังก์ชันทางการเงินไว้ในผลิตภัณฑ์ ถือเป็นพื้นฐานแนวคิดการออกแบบใหม่เกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม และผลกระทบต่อเศรษฐกิจของธุรกิจจากความคาดหวังของลูกค้าต่อธุรกรรมดิจิทัล

นอกเหนือจากการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการเงินแบบผสานรวมในตัวแล้ว โซลูชันนี้ยังพลิกโฉมบทบาทในสภาพแวดล้อมทางการเงินที่มีมาอย่างยาวนาน โดยธุรกิจที่ไม่ใช่ภาคการเงินมีส่วนแบ่งทางการตลาดมากขึ้นอย่างต่อเนื่องในหลายๆ ด้าน การคาดการณ์จาก Statista ปี 2023 ระบุว่าตลาดการเงินแบบผสานรวมในตัวจะมีมูลค่าการประเมินกว่า 2.3 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2025 ซึ่งเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงโอกาสการเติบโตที่ยิ่งใหญ่ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะใช้โซลูชันทางการเงินที่ผสานรวมอยู่แล้ว หรือพิจารณาใช้งานโซลูชันเป็นครั้งแรก โปรดสละเวลาศึกษาหัวข้อที่มีประโยชน์นี้ ด้านล่างนี้ เราจะมาดูประเภทการเงินแบบผสานรวมในตัวยอดนิยม และวิธีที่ธุรกิจต่างๆ ใช้โซลูชันเหล่านี้ในบริบทที่แตกต่างกัน

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• การเงินแบบผสานรวมในตัวคืออะไร
  
• การเงินแบบผสานรวมในตัวมีการทํางานอย่างไร
  
• ประเภทการเงินแบบผสานรวมในตัว
  
• ตัวอย่างของการเงินแบบผสานรวมในตัว
  

การเงินแบบผสานรวมในตัวคืออะไร

การเงินแบบผสานรวมในตัวคือแนวทางในการรวมบริการทางการเงินเข้ากับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันโดยตรง ซึ่งแต่เดิมเน้นที่ฟังก์ชันที่ไม่ใช่ด้านการเงิน เมื่อใช้วิธีนี้ ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ด้านการธนาคารและการเงินที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงการชําระเงิน รับเงินกู้ หรือซื้อประกันภัยโดยไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชัน เป้าหมายคือการมอบประสบการณ์ที่สะดวกและรวมไว้ในที่เดียวกัน โดยลูกค้าสามารถทําทั้งกิจกรรมหลักและธุรกรรมทางการเงินได้ในที่เดียว

การเงินแบบผสานรวมในตัวมีหลักการทํางานอย่างไร

ลองนึกภาพว่าคุณกําลังใช้แอปออกกําลังกายที่ชื่นชอบ และตัดสินใจที่จะอัปเกรดเป็นการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมเพื่อเข้าถึงการออกกําลังกายขั้นสูง โดยคุณจะทําธุรกรรมได้ในแอปนั้น แทนที่จะต้องเปลี่ยนไปยังหน้าการชําระเงินหรือเว็บไซต์แยกต่างหาก ซึ่งคุณจะไม่สังเกตเลยว่ากําลังโต้ตอบกับระบบการเงินแยกต่างหาก

การเงินแบบผสานรวมในตัวจะใช้งานได้โดยการเชื่อมต่อบริการทางการเงินเข้ากับอินเทอร์เฟซลูกค้าของแอปและเว็บไซต์ที่แต่เดิมไม่มีจุดประสงค์ทางการเงินโดยตรง โดยเป็นวิธีการสร้างฟีเจอร์ทางการเงินเข้าไปในสถาปัตยกรรมของซอฟต์แวร์โดยตรง ลูกค้าสามารถเข้าถึงและดําเนินการชําระเงิน ตัวเลือกเงินกู้ และแม้กระทั่งการประกันภัยในสภาพแวดล้อมเดียวกันกับที่ตนซื้อสินค้าออนไลน์ เรียกรถรับส่ง หรือจองที่พักให้เช่า

อินเทอร์เฟซสําหรับการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ช่วยให้สร้างการเงินแบบผสานรวมในตัวสามารถได้ โดยการเชื่อมต่อกับสถาบันทางการเงิน ทําให้สามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เข้าใจง่ายและรวมเป็นหนึ่งเดียวมากขึ้น ลูกค้าจะเข้าถึงธุรกรรมทางการเงินได้จากที่แอปหรือเว็บไซต์ที่เล่นเป็นประจำ แทนที่จะต้องสลับใช้งานแอปหรือเว็บไซต์หลายๆ แห่งเพื่อดำเนินการแต่ละอย่าง

ประเภทของการเงินแบบผสานรวมในตัว

การเงินแบบผสานรวมในตัวสามารถพลิกโฉมธุรกิจดิจิทัลจากธุรกิจคนกลางให้กลายเป็นศูนย์กลางทางการเงินอันทรงประสิทธิภาพ การเชื่อมต่อบริการทางการเงินเข้ากับสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลที่ไม่ใช่การเงินโดยตรงจะช่วยให้ธุรกิจในหลากหลายภาคส่วนสามารถปรับปรุงกระบวนการทําธุรกรรมให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสําหรับลูกค้า พร้อมทั้งลดความซับซ้อนในการดําเนินงานและกระจายช่องทางรายรับให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

การเงินแบบผสานรวมในตัวคือโซลูชันใหญ่ที่รองรับบริการหลายประเภท ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปของบริการทางการเงินที่ได้รับความนิยมสูงสุด ซึ่งธุรกิจที่ไม่ใช่การเงินบางประเภทได้ผสานรวมเข้ากับสภาพแวดล้อมทางออนไลน์ที่ลูกค้าเลือกใช้

• การชําระเงิน: การประมวลผลการชําระเงินโดยตรงจะช่วยลดความจำเป็นในการใช้เกตเวย์การชำระเงินภายนอก และช่วยให้ทำธุรกรรมได้สะดวกมากขึ้นไปพร้อมๆ กับการเปิดช่องทางสร้างรายรับใหม่

• บริการเงินกู้ยืม: ตัวเลือกเงินกู้ในตัว เช่น การกู้เงินจำนวนเล็กน้อยหรือบริการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง จะช่วยอํานวยความสะดวกในการทําธุรกรรมจํานวนมาก ซึ่งทำให้มีรายได้ที่มักจะสูญเสียไปให้กับผู้ให้กู้ภายนอก

• ประกันภัย: การใช้ตัวเลือกประกันภัยจะช่วยเพิ่มความมั่นใจในการทําธุรกรรมและสร้างรายได้เพิ่มเติมผ่านการเรียกเก็บเงินแบบพรีเมียม

• เงินลงทุน: ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มฟีเจอร์ที่ช่วยให้ลูกค้าซื้อหุ้น พันธบัตร หรือคริปโตเคอร์เรนซีได้ ซึ่งช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้าไปพร้อมๆ กับการเก็บค่าธรรมเนียมจากการขายเหล่านี้

• กระเป๋าเงินดิจิทัล: กระเป๋าเงินดิจิทัลช่วยให้ลูกค้าดำเนินการได้ในเว็บไซต์หรือแอปของคุณ โดยทําให้การจัดการเงินง่ายขึ้น ลูกค้าสามารถจัดเก็บ รับ และส่งเงินได้โดยไม่ต้องออกจากระบบออนไลน์ของคุณ

• การจัดการการชําระเงินตามรอบบิล: การรวมฟีเจอร์ที่ช่วยให้ลูกค้าดูแลการชำระเงินตามรอบบิลของตนเองจะช่วยรักษาลูกค้าไว้ได้ โดยทําให้จัดการค่าใช้จ่ายตามแบบแผนล่วงหน้าได้ง่ายขึ้น

• การชําระเงินตามใบเรียกเก็บเงิน: การรวมตัวเลือกการชําระบิลค่าสาธารณูปโภคจะขยายขอบเขตธุรกิจของคุณ โดยทำให้ลูกค้ามีเหตุผลที่จะใช้บริการของคุณมากขึ้น

• การยืนยันตัวตน: กระบวนการยืนยันตัวตนที่รวมอยู่ในเว็บไซต์ของคุณโดยตรงจะช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้ได้ ซึ่งช่วยให้ทั้งลูกค้าและผู้ดูแลระบบวางใจ

• การแลกเปลี่ยนสกุลเงิน: สําหรับธุรกิจที่เน้นการดําเนินการในระดับสากล ฟีเจอร์การแลกเปลี่ยนสกุลเงินอาจเพิ่มมูลค่าได้เป็นอย่างมากด้วยการทําให้ธุรกรรมข้ามพรมแดนเป็นเรื่องง่าย

• บริการด้านภาษี: สําหรับธุรกิจหลายแห่งที่ดําเนินงานในเขตอํานาจศาล ฟังก์ชันการคํานวณหรือยื่นภาษีที่ผสานรวมในตัวจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับงานอิสระ)

บริการทางการเงินแบบผสานรวมในตัวแต่ละประเภทก็สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นแหล่งรายรับใหม่หรือการเพิ่มความน่าดึงดูดสำหรับลูกค้า คุณสามารถใช้บริการทางการเงินเพื่อเพิ่มความสะดวกโดยรวมให้กับธุรกิจและเพิ่มศักยภาพในการสร้างรายได้สูงสุดให้แก่ลูกค้าทุกรายได้

ตัวอย่างของการเงินแบบผสานรวมในตัว

การชําระเงิน

สำหรับธุรกิจจํานวนมากที่กําลังเริ่มสํารวจการเงินแบบผสานรวมในตัว การชําระเงินแบบผสานรวมในตัวจะทําให้กระบวนการชําระเงินง่ายขึ้น และยังนําเสนอโอกาสสําหรับการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงและการสร้างรายรับด้วย เมื่อธุรกิจผสานการชําระเงินเข้ากับเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ การซื้อสินค้าจึงกลายเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย การเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าเพื่อทําธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ผ่านเว็บไซต์ของบริษัทภายนอกอาจทําให้เกิดความติดขัดเนื่องจากลูกค้ามีความคาดหวังสูงขึ้น และอาจทําให้การละทิ้งรถเข็นสูงขึ้น รวมถึงการเลิกซื้อกลางคันสูงขึ้นด้วย

เทคโนโลยีการชําระเงินที่ผสานรวมในตัวคือชุด API และการพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ที่รวมอยู่ในโค้ดพื้นฐานของแพลตฟอร์ม โดยลูกค้าสามารถชําระเงินได้โดยตรงในอินเทอร์เฟซเว็บไซต์ด้วยการป้อนรายละเอียดของบัตร ใช้กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือใช้วิธีอื่นๆ เช่น รหัส QR ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะทําธุรกรรมจนเสร็จสมบูรณ์ได้โดยไม่ต้องออกจากแอปหรือเว็บไซต์เลย ประโยชน์ที่ได้รับทันทีคือกระบวนการทําธุรกรรมที่รวดเร็วและง่ายขึ้น ซึ่งสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าและธุรกิจ การชําระเงินแบบผสานรวมในตัวช่วยให้ลูกค้าใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว ซึ่งเป็นสองปัจจัยที่ช่วยเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าได้อย่างมาก สําหรับธุรกิจ การชําระเงินแบบผสานรวมในตัวจะช่วยให้ได้ชุดข้อมูลวิเคราะห์ที่กว้างขึ้น เนื่องจากขณะนี้ระบบจะประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ภายในแพลตฟอร์ม และสามารถวิเคราะห์เพื่อระบุแนวโน้มการซื้อ พฤติกรรมของลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมายได้ โดยธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบนี้ในการวางกลยุทธ์ของผลิตภัณฑ์และกระบวนการตัดสินใจ

นอกจากการปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและมอบการวิเคราะห์ข้อมูลแบบละเอียดแล้ว การชําระเงินแบบผสานรวมในตัวยังช่วยเพิ่มรายรับด้วยค่าธรรมเนียมธุรกรรมอีกด้วย API ของ Stripe ช่วยให้คุณเพิ่มรายรับและขยายธุรกิจได้เร็วขึ้น พร้อมทั้งลดขั้นตอนที่ต้องทําด้วยตนเองและความเสี่ยงในการปฏิบัติตามข้อกําหนด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชําระเงินที่ผสานรวมกับ Stripe

การกู้ยืม

บริการเงินกู้ยืมแบบผสานรวมในตัวเป็นวิธีที่รวดเร็วและรวมอยู่ในตัวเพื่อขยายเครดิตให้กับลูกค้าโดยตรงภายในแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้อยู่ ในขณะที่การให้กู้ยืมตามกําหนดอาจมีขั้นตอนการสมัครที่ใช้เวลานาน และบางครั้งก็อาจต้องเดินทางไปธนาคาร แต่การผสานรวมการกู้ยืมเงินจะใช้อัลกอริทึมและ API แบบผสานรวมในตัวเพื่อประเมินความเสี่ยงทางเครดิตทันที การดําเนินการนี้จะให้ผลการตัดสินใจเกี่ยวกับเงินกู้แบบทันทีโดยไม่ต้องให้ลูกค้าออกจากเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างสถานการณ์จริงมีดังนี้ ลูกค้าซื้อสินค้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและไปถึงหน้าการชําระเงิน พวกเขาเลือกเครดิตที่ผสานรวมกับอินเทอร์เฟซการชําระเงิน แทนที่จะชําระเงินล่วงหน้า API จะทํางานอยู่ในเบื้องหลังเพื่อดึงข้อมูล ประเมินเครดิตของลูกค้าโดยพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ เช่น ประวัติธุรกรรม เมตริกเชิงพฤติกรรม และตัวบ่งชี้ที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่นๆ ส่วนอัลกอริทึมจะคํานวณความเสี่ยงและวงเงินเครดิต และหน้าชําระเงินจะนำเสนอตัวเลือกเงินกู้แบบด่วนต่อลูกค้า

สําหรับลูกค้าแล้ว ความสะดวกทางการเงินในระดับนี้หมายความว่าพวกเขาไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มหรือรอการอนุมัติเครดิตหลายๆ วัน ความรวดเร็วและง่ายดายที่ลูกค้าได้รับจะส่งผลต่ออัตราการทําธุรกรรมสําเร็จที่เพิ่มขึ้น สําหรับธุรกิจ นี่หมายถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้นและอัตราการละทิ้งรถเข็นลดลง

การกู้ยืมแบบผสานรวมในตัวยังช่วยให้ธุรกิจมีโอกาสรับข้อมูลวิเคราะห์ที่มีขนาดใหญ่ได้ด้วย ธุรกรรมทุกรายการนอกเหนือจากการอนุมัติหรือการปฏิเสธเครดิต จะกลายเป็นจุดข้อมูล คุณสามารถทำเหมืองข้อมูลนี้เพื่อหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งอาจเป็นแนวทางสําหรับกลยุทธ์การตลาดในอนาคต การจัดจําหน่ายผลิตภัณฑ์ และการตัดสินใจทางธุรกิจที่สําคัญอื่นๆ

การกู้ยืมแบบผสานรวมในตัวสามารถเปิดช่องทางสร้างรายรับเพิ่มเติมผ่านอัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมเงินกู้สําหรับธุรกิจที่เคยอาศัยการขายสินค้าและบริการเป็นแหล่งรายได้หลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกเงินกู้ยืมแบบผสานรวมในตัวของ Stripe

การจัดการการชําระเงินตามรอบบิล

เมื่อผสานการทํางานเข้ากับแพลตฟอร์มดิจิทัลโดยตรงแล้ว การจัดการการชําระเงินตามรอบบิลจะมอบวิธีจัดการการชําระเงินตามรอบที่รวมเป็นหนึ่งเดียวและเป็นอัตโนมัติ การจัดการการชําระเงินตามรอบบิลสามารถขจัดความยุ่งยากส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง การสร้างใบแจ้งหนี้ และการเปิดใช้งานบริการ ทําให้กระบวนการทั้งหมดคล่องตัวมากขึ้น ขณะที่ลูกค้าจะมีประสบการณ์ที่ตรงจุดและเป็นระบบระเบียบมากขึ้น ธุรกิจก็มีขั้นตอนการดําเนินงานที่เป็นระบบและอัตโนมัติมากยิ่งขึ้นตามไปด้วย

ลองนึกภาพสถานการณ์ต่อไปนี้ ลูกค้าลงทะเบียนใช้บริการสตรีมมิงวิดีโอผ่านแอปและเลือกการสมัครใช้บริการรายเดือน API และอัลกอริทึมที่ผสานรวมในแพลตฟอร์มทําให้ทุกอย่างทํางานโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การเรียกเก็บเงินจนถึงการเปิดใช้งานบริการและการต่ออายุ ในสถานการณ์นี้ ลูกค้าไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับวันครบกําหนดชําระหรือบริการที่เกิดความขัดข้องจากไม่ชําระเงินให้ตรงเวลา เนื่องจากระบบการจัดการการชําระเงินตามรอบบิลที่เพิ่มประสิทธิภาพให้บัญชีของตนได้รับการตั้งโปรแกรมให้แจ้งเตือนเกี่ยวกับการชําระเงิน ลองเรียกเก็บเงินจากวิธีที่กำหนดซ้ำโดยอัตโนมัติหากดําเนินการไม่สําเร็จ หรือแม้แต่เตือนพวกเขาเมื่อวิธีการชําระเงินที่เลือกใกล้จะหมดอายุ ในขณะเดียวกัน ผู้ให้ก็บริการไม่ต้องติดตามให้ชําระเงินหรือจัดการการเปิดหรือปิดให้บริการด้วยตัวเอง

สําหรับลูกค้า วิธีนี้จะช่วยความกังวลเกี่ยวกับวันครบกําหนดชำระหรือการต่ออายุสมาชิกได้ เมื่อลูกค้าสมัครใช้บริการแล้ว ก็สามารถเพลิดเพลินไปกับการบริการได้เต็มที่ ซึ่งวิธีนี้อาจทำให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการเลิกใช้บริการสำหรับผู้ให้บริการได้

สําหรับธุรกิจที่ใช้โมเดลแบบสมัครสมาชิก การจัดการการชําระเงินตามรอบบิลแบบผสานรวมคือการอัปเกรดประสิทธิภาพครั้งใหญ่ รอบการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติจะช่วยลดงานด้านการดูแลระบบได้จํานวนมาก ด้วยการทำให้ระบบต่ออายุการสมัครใช้บริการให้ทันเวลา ซึ่งช่วยให้ธุรกิจรักษาฐานรายรับที่เสถียรเอาไว้ได้ การวิเคราะห์ข้อมูลก็จะได้รับประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน ความสามารถในการติดตามประวัติการชําระเงินตามรอบบิลของลูกค้าตั้งแต่การเริ่มต้นธุรกิจ จะตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าอย่างละเอียด ข้อมูลเชิงลึกประเภทนี้สามารถเปิดเผยข้อมูลสําคัญได้ เช่น ระยะใดในการชําระเงินตามรอบบิลที่ลูกค้ามีแนวโน้มเลิกใช้บริการมากที่สุด ซึ่งอาจช่วยในการสร้างกลยุทธ์การรักษาลูกค้าแบบกําหนดเป้าหมายได้

การจัดการการชําระเงินตามรอบบิลอาจมีผลกระทบในทางบวกอย่างมากต่อรายรับ เช่นเดียวกับระบบการเงินแบบผสานรวมในตัวประเภทอื่นๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้เรียกเก็บรายรับตามแบบแผนล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ และยังเพิ่มการกระจายรายได้ในอีกระดับ ธุรกิจสามารถทดลองโมเดลการสมัครใช้บริการแบบตามระดับ ข้อเสนอที่จํากัดเวลา และแม้แต่โปรแกรมสะสมคะแนน ซึ่งทั้งหมดนี้ได้รับการจัดการโดยส่วนกลางภายในสภาพแวดล้อมเดียวกัน เมื่อเวลาผ่านไป โมเดลรายรับที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้อาจส่งผลต่อผลกำไรสุทธิของบริษัทได้อย่างมาก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันการจัดการการชําระเงินตามรอบบิลแบบผสานการทำงานจาก Stripe

ประกันภัย

การใช้ตัวเลือกประกันภัยบนแพลตฟอร์มดิจิทัลโดยตรงจะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้าเมื่อทําธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจจะนําเสนอประกันภัยการจัดส่งตอนซื้อสินค้า เพื่อช่วยให้ลูกค้าอุ่นใจเมื่อทราบว่าการซื้อได้รับการปกป้องจากการสูญเสียหรือความเสียหาย ในขณะเดียวกันธุรกิจก็เก็บค่าเบี้ยประกันภัยซึ่งเป็นช่องทางสร้างรายได้เพิ่มเติม ซึ่งสามารถเติบโตได้สูงเมื่อขยายธุรกิจไปยังฐานลูกค้าขนาดใหญ่

การลงทุน

การผสานการทํางานฟีเจอร์การลงทุน เช่น การซื้อหุ้นหรือคริปโตเคอร์เรนซี จะช่วยเพิ่มการโต้ตอบของลูกค้าได้อีกระดับ ลูกค้าสามารถกระจายพอร์ตโฟลิโอทางการเงินได้ ซึ่งเป็นสิ่งจูงใจสำคัญที่ช่วยรักษาการมีส่วนร่วมได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์ม ธุรกิจต่างๆ สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมจากกิจกรรมการลงทุน ซึ่งมีกระแสรายรับแยกต่างหากจากแหล่งรายได้หลักที่ธุรกิจให้ความสำคัญ

กระเป๋าเงินดิจิทัล

ธุรกิจต่างๆ สามารถผสานกระเป๋าเงินดิจิทัลเข้ากับแพลตฟอร์มของตนเพื่อทําให้การจัดการเงินสําหรับลูกค้าง่ายขึ้น โดยให้ลูกค้ายินยอมให้จัดเก็บ ส่ง และรับเงินโดยไม่ต้องออกจากระบบดิจิทัล ความสะดวกในการทําธุรกรรมทางการเงินอาจทําให้อัตราการรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้น ธุรกิจต่างๆ สามารถนํากระเป๋าเงินดิจิทัลมาใช้เป็นโอกาสในการขายต่อยอดหรือการขายต่อเนื่อง โดยเน้นที่ปัจจัยความสะดวกสบาย

การชําระเงินตามใบเรียกเก็บเงิน

การรวมฟังก์ชันการชําระบิลค่าสาธารณูปโภคจะช่วยเพิ่มประโยชน์โดยรวมของแพลตฟอร์มดิจิทัล ลูกค้าไม่ต้องยุ่งยากกับการสลับใช้งานแอปหรือเว็บไซต์หลายแห่งเพื่อจัดการค่าใช้จ่ายอีกต่อไป ซึ่งทําให้การมีส่วนร่วมสูงขึ้น ธุรกิจต่างๆ สามารถนําฟีเจอร์นี้ไปใช้เป็นก้าวสําคัญในการแนะนําบริการทางการเงินอื่นๆ และเปลี่ยนแพลตฟอร์มให้เป็นศูนย์รวมที่ครบวงจรเพื่อตอบสนองความต้องการทางการเงินของลูกค้าได้

การยืนยันตัวตน

เทคนิคการยืนยันตัวตนที่ผสานรวมในตัวจะช่วยเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยให้กับแพลตฟอร์มดิจิทัล การตรวจสอบตัวตนแบบรัดกุมที่ช่วยลดความเสี่ยงในการตรวจจับการฉ้อโกง จะช่วยให้ลูกค้ามั่นใจว่าข้อมูลการชําระเงินของตนจะปลอดภัย นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบยังได้ประโยชน์จากมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นด้วย ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยง และอาจช่วยลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฉ้อโกงได้ด้วย

การแลกเปลี่ยนสกุลเงิน

ฟังก์ชันการแลกเปลี่ยนสกุลเงินอาจสร้างความแตกต่างได้อย่างมากสําหรับธุรกิจที่ดำเนินงานทั่วโลก ลูกค้าสามารถแปลงเงินเป็นสกุลเงินที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยจะช่วยขจัดอุปสรรคของธุรกรรมข้ามพรมแดนได้ เมื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสําหรับบริการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชําระเงิน ธุรกิจต่างๆ จะสร้างแหล่งรายรับเพิ่มได้

บริการด้านภาษี

การรวมบริการด้านภาษีไว้ในแพลตฟอร์มจะทําให้ลูกค้าทำงานด้านการเงินที่ซับซ้อนได้ง่ายๆ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจคํานวณภาษีท้องถิ่นโดยอัตโนมัติระหว่างขั้นตอนการชําระเงิน ธุรกิจที่ดําเนินงานในหลายเขตอํานาจศาลจะพบว่าฟีเจอร์นี้เป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติตามข้อกําหนด ลูกค้าจะพึงพอใจกับความเรียบง่ายในการคํานวณอัตโนมัติ ซึ่งทําให้ยอดขายเพิ่มขึ้นและอัตราการเลิกใช้บริการลดลง