ในยุคดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างไม่หยุดนิ่ง ธุรกิจในเยอรมนีเผชิญกับความท้าทายอย่างหนึ่ง ซึ่งก็คือ ธุรกิจจำเป็นต้องเปลี่ยนกระบวนการของตนให้เป็นระบบดิจิทัลเพื่อคงความได้เปรียบในการแข่งขัน ในบทความนี้ คุณจะค้นพบว่าการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลมีความหมายต่อธุรกิจอย่างไร สภาพแวดล้อมระบบดิจิทัลในเยอรมนีเป็นอย่างไรในปัจจุบัน ข้อดีของการใช้กระบวนการดิจิทัล และเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อันดับต้นๆ ของเราในการเปลี่ยนธุรกิจของคุณไปสู่ระบบดิจิทัล โดยที่ Stripe มีการนำเสนอโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมเพื่อสนับสนุนธุรกิจในเส้นทางการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล

เนื้อหาหลักในบทความ

• การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลหมายความว่าอย่างไรสำหรับธุรกิจ
  
• สถานะปัจจุบันของการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลในเยอรมนี
  
• การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลในอุตสาหกรรมการเงินและการชำระเงิน
  
• ข้อดีของกระบวนการที่ใช้ระบบดิจิทัล
  
• ขั้นตอนในเปลี่ยนธุรกิจไปสู่ระบบดิจิทัล
  
• เทคโนโลยีและข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัยที่สำคัญ
  
• อินเทอร์เน็ตประสานสรรพสิ่งและความยั่งยืน
  
• ภาพรวมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
  
• เส้นทางดิจิทัล: สำรวจดูอนาคต
  

การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลหมายความว่าอย่างไรสำหรับธุรกิจ

การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลหมายถึงการแนะนำและการใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัลในทุกด้านของธุรกิจ การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลเช่นนี้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับกระบวนการให้เหมาะสม เพิ่มประสิทธิภาพ และพัฒนาโมเดลธุรกิจใหม่ๆ ได้ โดยอาจดำเนินการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลได้หลายรูปแบบ ตั้งแต่การใช้ระบบอัตโนมัติทำงานง่ายๆ ไปจนถึงการใช้การจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนและระบบสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้า

สถานะปัจจุบันของการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลในเยอรมนี

แม้จะเยอรมนีจะมีเศรษฐกิจและขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง แต่ก็ยังตามหลังอยู่บ้างในแง่ของการเตรียมธุรกิจให้พร้อมสำหรับอายุดิจิทัล ตามรายงานดัชนีเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล (DESI) ของคณะกรรมาธิการยุโรปปี 2022 เยอรมนีจัดอยู่ในอันดับเฉลี่ยเมื่อเทียบกับประเทศในสหภาพยุโรปในด้านการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลที่สำคัญหลายประการ เช่น การผสานการทำงานของเทคโนโลยีดิจิทัลและบริการสาธารณะดิจิทัล

จากแบบสำรวจของ Bitkom ในปี 2023 แม้ว่า 87% ของธุรกิจในเยอรมนีจะตระหนักถึงความสำคัญของการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล แต่มีเพียง 53% เท่านั้นที่เต็มใจลงทุนในกลยุทธ์ดิจิทัลอย่างครอบคลุมในปีนั้น

กรอบกฎหมาย

กรอบกฎหมายของเยอรมนีทั้งให้การสนับสนุนและความท้าทายสำหรับธุรกิจที่ต้องการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล กระทรวงเศรษฐกิจและพลังงานของรัฐบาลกลาง ( Federal Ministry for Economic Affairs and Energy หรือ BMWi) เริ่มโครงการริเริ่มหลายโครงการที่มุ่งเป้าส่งเสริมการเปลี่ยนธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไปสู่ระบบดิจิทัล ซึ่งรวมถึงโปรแกรม "Digital Now – Investment Support for SMEs" ที่ให้มอบเงินช่วยเหลือเพื่อสนับสนุนกระบวนการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลและช่วยให้พนักงานได้รับการฝึกอบรมด้านเทคโนโลยีดิจิทัล

นอกจากนี้ ธุรกิจในเยอรมนียังอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของระเบียบข้อบังคับว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ซึ่งระบุข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่ใช้ระบุตัวตนได้ ระเบียบข้อบังคับฉบับนี้ยิ่งมีความเกี่ยวข้องกับโมเดลธุรกิจดิจิทัลที่ต้องอาศัยการประมวลผลและการวิเคราะห์ข้อมูล

การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลในอุตสาหกรรมการเงินและการชำระเงิน

การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลในอุตสาหกรรมการเงินและการชำระเงินถือเป็นการพัฒนาก้าวสำคัญของเยอรมนี การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้ธุรกิจและลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินให้เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างปลอดภัย รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ในเยอรมนี 57% ของประชากรใช้บริการธนาคารออนไลน์ในปี 2023 ซึ่งเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าเยอรมนีเปิดรับการใช้บริการทางการเงินดิจิทัล วิธีการชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เช่นกัน แม้ว่าจะยังมีชาวเยอรมันจำนวนมากที่ยังคงชอบใช้การชำระเงินแบบดั้งเดิม จึงบ่งชี้ว่าการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลในภาคส่วนการเงินกำลังพัฒนาก้าวหน้า แต่ยังมีขอบเขตสำหรับการนำโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลไปใช้ได้มากยิ่งขึ้นไปอีก

อุตสาหกรรมฟินเทคของเยอรมนีกำลังเติบโตอย่างมาก โดยมีการลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ในภาคส่วนนี้ อย่างไรก็ตาม การลงทุนในเยอรมนีลดลงเหลือ 1.11 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2023 เงินทุนนี้ส่วนใหญ่ไปที่อยู่ที่สตาร์ทอัพที่เชี่ยวชาญในด้านการพัฒนาระบบการชำระเงินดิจิทัล เทคโนโลยีบล็อกเชน และปัญญาประดิษฐ์ (AI) เทคโนโลยีเหล่านี้มอบโอกาสใหม่ๆ สำหรับบริการทางการเงิน และยังช่วยให้ทำธุรกรรมได้อย่างโปร่งใสและปลอดภัยมากขึ้น

ศักยภาพมากมายของ AI ในภาคส่วนการเงิน

บทบาทของ AI น่าสนใจเป็นพิเศษ มากกว่าหนึ่งในสามของธนาคารในเยอรมนีกำลังลงทุนในโซลูชัน AI เพื่อปรับปรุงบริการ เช่น การตรวจจับการฉ้อโกงและคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล การลงทุนเหล่านี้เน้นย้ำถึงศักยภาพของ AI ในการขับเคลื่อนให้เกิดประสิทธิภาพในภาคส่วนการเงินและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า

แม้จะมีการพัฒนาคืบหน้าไปอย่างมาก แต่เยอรมนีก็ยังคงเผชิญกับความท้าทายในด้านการหาแรงงานที่มีทักษะเพียงพอโดยที่มีทักษะดิจิทัลที่จำเป็น ธุรกิจในภาคส่วนการเงินสรรหาผู้สมัครที่เหมาะสมได้ยาก ความท้าทายเหล่านี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการลงทุนในโปรแกรมด้านการศึกษาและการฝึกอบรมเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลให้ประสบความสำเร็จ

ข้อดีของกระบวนการที่ใช้ระบบดิจิทัล

การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในกระบวนการทางธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก เมื่อใช้ระบบอัตโนมัติกับกระบวนการที่ดำเนินการเป็นประจำและงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ธุรกิจจะสามารถย่นระยะเวลาในเวิร์กโฟลว์และรับรองได้ว่ามีการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) และระบบที่คล้ายกันช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีการจัดระเบียบความรับผิดชอบทางธุรกิจ การประสานงานของพนักงาน ทรัพยากร การเงิน สิ่งอำนวยความสะดวก วัสดุ ตลอดจนเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารดีขึ้น ควบคุมได้มากขึ้น และจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากเดิมตามเป้าหมายของธุรกิจ

เครื่องมือดิจิทัลยังมีบทบาทสำคัญในการวิเคราะห์ข้อมูลอีกด้วย เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมและประเมินข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งเป็นพื้นฐานในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด การปรับปรุงข้อมูลเชิงลึกให้ดีขึ้นจะช่วยให้ธุรกิจที่ใช้ระบบดิจิทัลสามารถคาดการณ์แนวโน้มของตลาดได้แม่นยำยิ่งขึ้น รวมทั้งเอื้อให้ปรับข้อเสนอให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้มากยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้จึงอาจเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าได้ ซึ่งมีความสำคัญสำหรับความสำเร็จในระยะยาวของธุรกิจ

เพิ่มประสิทธิภาพและความภักดีของลูกค้าผ่านการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล

องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลคือความยืดหยุ่นและความสามารถในการขยายตัวที่เพิ่มขึ้นอันเนื่องมาจากโซลูชันดิจิทัล ธุรกิจที่ใช้ระบบดิจิทัลจะดำเนินการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างคล่องตัวมากขึ้น โดยปรับโมเดลธุรกิจให้เหมาะสม บริการระบบคลาวด์คือหัวใจสำคัญในแง่มุมนี้ ซึ่งเอื้อให้สามารถขยายธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพตามการเติบโต นอกจากนี้ ช่องทางดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดีย แอป และเว็บไซต์ต่างๆ ยังช่วยปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าและส่งเสริมความภักดีที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นผ่านการมีส่วนร่วมโดยตรงและเฉพาะตัว

ขั้นตอนในเปลี่ยนธุรกิจไปสู่ระบบดิจิทัล

กลยุทธ์การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จล้วนแล้วเริ่มต้นจากการตรวจสอบและวิเคราะห์กระบวนการ ระบบ และเทคโนโลยีที่มีอยู่อย่างละเอียด ขั้นตอนนี้เป็นกุญแจสำคัญ เนื่องจากจะช่วยให้ธุรกิจระบุแง่มุมที่มีศักยภาพสูงในการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล ซึ่งจำเป็นต้องตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ โครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และความสามารถของพนักงานโดยละเอียด การดำเนินการนี้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายด้านการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลได้อย่างชัดเจนและพัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุม ซึ่งประกอบด้วยมาตรการทั้งระยะสั้นและระยะยาว สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนดังกล่าวมีกลยุทธ์ในการเพิ่มทักษะให้กับบุคลากรเกี่ยวกับวิธีการใช้เทคโนโลยีใหม่อย่างมีประสิทธิภาพด้วย การดำเนินการนี้จะทำให้มีโอกาสมากที่สุดในการผสานการทำงานและเริ่มใช้เครื่องมือดิจิทัลได้อย่างประสบความสำเร็จ

การเลือกและการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

ขั้นตอนถัดไปจะมุ่งเน้นไปที่การเลือกและการใช้เทคโนโลยีที่ตรงตามความต้องการและวัตถุประสงค์ของธุรกิจ ซึ่งระบุไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า ความยืดหยุ่นและความสามารถในการขยายของโซลูชันเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดเพื่อสนับสนุนการปรับตัวและการเติบโตในระยะยาว การทยอยนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้อย่างค่อยเป็นค่อยไปจะช่วยลดการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นกับการดำเนินงานให้เหลือน้อยที่สุดและช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานใหม่ได้อย่างต่อเนื่อง

ในแง่ของการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล ไม่ควรมองข้ามความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลและการรักษาความปลอดภัย ธุรกิจต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น GDPR เพื่อรับรองถึงการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ดังนั้นธุรกิจจึงควรลงทุนกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอในการจัดการระเบียบข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูล การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลต้องดำเนินการไปอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้เพื่อให้ทันตามการพัฒนาทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงในตลาด ระบบดิจิทัลจำเป็นจึงต้องมีการตรวจสอบและปรับเปลี่ยนเป็นประจำ การดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์มากมายจากการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลและเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของตนภายในตลาด

เทคโนโลยีและข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัยที่สำคัญ

การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลในเยอรมนีเป็นดาบสองคม ซึ่งเปิดประตูไปสู่โอกาสมากมาย แต่ก็มาพร้อมกับความท้าทายที่สำคัญเช่นกัน ปัจจุบันนี้มีการให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีสำคัญๆ ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งมีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงรากฐานเศรษฐกิจและสังคม โดยที่ AI, อินเทอร์เน็ตประสานสรรพสิ่ง (IoT), การประมวลผลระบบคลาวด์, บล็อกเชน และหุ่นยนต์เป็นเพียงเทคโนโลยีบางส่วนที่ธุรกิจในเยอรมนีใช้เพื่อเพิ่มปรับกระบวนการให้เหมาะสม พัฒนาโมเดลธุรกิจใหม่ และเพิ่มประสิทธิภาพ เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากในเชิงลึกได้ อีกทั้งยังช่วยให้ใช้ระบบอัตโนมัติกับกระบวนการที่ซับซ้อน ซึ่งอาจเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมาก

การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และกรอบทางกฎหมาย

อย่างไรก็ตาม เครือข่ายและการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่เพิ่มมากขึ้นก็อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงได้ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ธุรกิจและสถาบันภาครัฐเผชิญกับความท้าทายในการใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลดิจิทัลและรับรองความเป็นส่วนตัวของลูกค้า กฎหมายว่าด้วยการเข้าถึงทางออนไลน์ (OZG) และ GDPR เป็นตัวอย่างของกรอบทางกฎหมายที่จัดทำขึ้นในเยอรมนีเพื่อช่วยจัดการการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลไปพร้อมๆ กับรักษาความปลอดภัยและปกป้องข้อมูล

แม้จะมีความก้าวหน้าในด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและการนำกฎหมายมาใช้เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล แต่เยอรมนียังคงเผชิญความท้าทายด้านการเพิ่มพูนความรู้ทางดิจิทัลของประชากรและความยืดหยุ่นของธุรกิจในประเทศ การส่งเสริมทักษะทางดิจิทัลและการสร้างความตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นหัวใจสำคัญในบรรลุผลด้านการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลได้อย่างเต็มศักยภาพ พร้อมทั้งลดความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุดด้วย ในการที่จะตั้งตนเป็นประเทศผู้นำด้านดิจิทัลและรับรองว่าเศรษฐกิจมีความสามารถในการแข่งขัน เยอรมนีจะต้องสามารถก้าวผ่านความท้าทายเหล่านี้ให้สำเร็จ

อินเทอร์เน็ตประสานสรรพสิ่งและความยั่งยืน

การผสานรวมอินเทอร์เน็ตประสานสรรพสิ่ง (Internet of Things หรือ IoT) เข้าไปในอุตสาหกรรมการเงินและการชำระเงินนำเสนอโอกาสทางนวัตกรรมมากมายในการเพิ่มประสิทธิภาพและพัฒนาบริการใหม่ๆ อุปกรณ์ IoT ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ จึงทำให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและส่งผลให้เกิดกระบวนการที่มีประสิทธิภาพดีขึ้น ตัวอย่างเช่น ธนาคารสามารถใช้เทคโนโลยี IoT เพื่อเพิ่มความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า จึงทำให้ธนาคารนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ปรับมาให้เหมาะกับลูกค้าได้

ตัวอย่างเพิ่มเติมคือการใช้ IoT ในการเงินด้านซัพพลายเชน โดยจะใช้เซ็นเซอร์ตรวจสอบสภาพและสถานที่ของสินค้าแบบเรียลไทม์ ซึ่งทำให้ประมวลผลการชำระเงินได้เร็วและปลอดภัยมากขึ้น เนื่องจากสถาบันการเงินสามารถใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันการส่งมอบสินค้าก่อนปล่อยการชำระเงิน กรณีการใช้งานดังกล่าวช่วยเพิ่มความโปร่งใสและความปลอดภัย อีกทั้งยังช่วยลดการฉ้อโกงและส่งเสริมให้เกิดสภาพคล่องที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

ความยั่งยืนของการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลในด้านบริการทางการเงินและการชำระเงินก็เป็นอีกองค์ประกอบสำคัญที่ดึงดูดความสนใจมากขึ้น เทคโนโลยีดิจิทัลมีศักยภาพในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากภาคส่วนการเงิน ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลสามารถช่วยลดการใช้กระดาษในธนาคารและสถาบันการเงินอื่นๆ นอกจากนี้ ระบบการชำระเงินดิจิทัลและแพลตฟอร์มการให้กู้ยืมแบบเพียร์ทูเพียร์ยังส่งเสริมการไม่แบ่งแยกโดยการช่วยให้ผู้คนในพื้นที่ห่างไกลหรือด้อยโอกาสเข้าถึงบริการทางการเงินได้

ความสัมพันธ์กันระหว่างความยั่งยืนและการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลเห็นตัวอย่างได้จากการพัฒนา "ผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม" ซึ่งรวมถึงตราสารหนี้สีเขียวและเงินทุนเพื่อการลงทุนอย่างยั่งยืน ซึ่งใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อเชื่อมต่อนักลงทุนกับโครงการที่มุ่งเน้นในด้านการปกป้องสิ่งแวดล้อมและความรับผิดชอบต่อสังคม โครงการเหล่านี้มอบเงินทุนให้แก่โครงการที่ยั่งยืน รวมทั้งยังช่วยเพิ่มความโปร่งใสและความสามารถในการตรวจสอบติดตามการใช้เงินทุนและผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมโดยรวมของโครงการ

ภาพรวมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ธุรกิจต่อไปนี้เป็นตัวอย่างที่สำคัญว่าการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลในด้านบริการทางการเงินและการชำระเงินสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจลูกค้าได้อย่างไร

• Comdirect Bank: Comdirect Bank เป็นหนึ่งในธนาคารออนไลน์ชั้นนำของเยอรมนี ธนาคารได้ขยายบริการของตนด้วยการนำเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมมาใช้ ซึ่งรวมถึงบริการธนาคารอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านแอปที่ใช้งานง่าย หุ่นยนต์ที่ปรึกษาเพื่อช่วยเหลือในด้านกลยุทธ์การลงทุนอัตโนมัติ การยืนยันตัวตนลูกค้าใหม่ด้วยวิดีโอผ่านวิดีโอคอล และแชทบอทเพื่อตอบคำถามและปรับปรุงระดับการบริการ

• Panasonic: บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอิเล็กทรอนิกส์ข้ามชาติรายนี้ได้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ในภาคส่วนการเงิน ได้แก่ การเปลี่ยนการบัญชีให้เป็นระบบอัตโนมัติผ่านการใช้ระบบ ERP และการใช้ระบบอัตโนมัติกับกระบวนการบัญชี เครื่องมือการจัดการเงินสดเพื่อป้องกันการขาดสภาพคล่อง และการใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนเพื่อสนับสนุนธุรกรรมที่ปลอดภัยและโปร่งใส

• IKEA: ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกประสบความสำเร็จในการนำระบบดิจิทัลมาใช้ในกระบวนการทางการเงินของตนเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการชำระเงินออนไลน์ เมื่อใช้กระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay และ Google Pay หรือการประมวลผลใบแจ้งหนี้ด้วยระบบอัตโนมัติ เช่นเทคโนโลยีการรู้จำอักขระด้วยแสง (OCR) ใบแจ้งหนี้จะถูกบันทึกและประมวลผลโดยอัตโนมัติ

เส้นทางดิจิทัล: สำรวจดูอนาคต

การใช้ Stripe จะช่วยให้ดำเนินธุรกิจอย่างคล่องตัวได้ง่ายยิ่งกว่าที่เคย โดยรวมทีมด้านรายรับ วิศวกรรม การเงิน และข้อมูลไว้ในแพลตฟอร์มแบบครบวงจร ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ Stripe ช่วยให้คุณใช้โมเดลค่าบริการใหม่ๆ ได้โดยไม่ต้องพยายามดำเนินการด้านวิศวกรรม ใช้ระบบอัตโนมัติกับองค์ประกอบที่น่าเหนื่อยหน่ายในการรายงานการขายและการกระทบยอด และเปิดโอกาสในการขยายธุรกิจโดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ลงทะเบียนเลยวันนี้และสำรวจว่า Stripe ช่วยย่นระยะเวลาในการเดินทางด้านการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลได้อย่างไร