มีโรงแรมและร้านอาหารในสหภาพยุโรปจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ใช้การอนุมัติล่วงหน้าก่อนดำเนินการทำธุรกรรม การอนุมัติล่วงหน้ามีไว้เพื่ออะไร มีการเรียกเก็บเงินการอนุมัติล่วงหน้าหรือไม่ จะเกิดอะไรขึ้นหากจำนวนเงินอนุมัติล่วงหน้ามากกว่าราคาการซื้อ ด้านล่างนี้ คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ที่เกี่ยวกับการอนุมัติล่วงหน้า รวมถึงวิธีการทำงานของการอนุมัติล่วงหน้า และเวลาที่แนะนำให้ธุรกิจใช้

เนื้อหาหลักในบทความ

• การอนุมัติล่วงหน้าคืออะไรและทํางานอย่างไร
  
• เหตุใดจึงต้องใช้การอนุมัติล่วงหน้า
  
• ภาคส่วนใดบ้างที่ใช้การอนุมัติล่วงหน้า
  
• การอนุมัติล่วงหน้ามีระยะเวลาเท่าใด
  
• คุณจะยกเลิกการอนุมัติล่วงหน้าได้อย่างไร
  
• คุณจะตั้งค่าการอนุมัติล่วงหน้าได้อย่างไร
  

การอนุมัติล่วงหน้าคืออะไรและทํางานอย่างไร

การอนุมัติล่วงหน้าเป็นระบบที่ธุรกิจต่างๆ ใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของบัตรธนาคารของลูกค้าและความพร้อมของเงินทุน ในทางปฏิบัติ ผู้ให้บริการจะกำหนดจำนวนเงินที่ถูกบล็อกชั่วคราวในยอดคงเหลือในบัญชีของลูกค้าเพื่อรับประกันการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

โปรดทราบว่าการอนุมัติล่วงหน้าอาจมีจำนวนเงินน้อยกว่าหรือเท่ากับ 1 ยูโร (เช่น ในกรณีการขายทางไกล) หากจำนวนเงินการซื้อเกินกว่าการอนุมัติล่วงหน้า จำนวนเงินที่เหลือจะถูกหักในภายหลัง

การอนุมัติล่วงหน้ายังอาจมีจำนวนเงินมากกว่าจำนวนเงินการซื้ออีกด้วย (เช่น เพื่อชำระภาษีท่องเที่ยวหรือค่าเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักในโรงแรมหรือการเช่ารถ) จำนวนเงินจะถูกกันไว้ในยอดคงเหลือในธนาคารของลูกค้าเพื่อรับประกันว่าจะมีเงินทุนเพียงพอ แต่จะไม่ถูกหักเต็มจำนวนในขณะทำธุรกรรม

อีกทางเลือกหนึ่ง จำนวนเงินที่ขออนุมัติล่วงหน้าอาจเท่ากับราคาของบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ โดยจะขึ้นอยู่กับธุรกิจที่จะกำหนดพารามิเตอร์และจำนวนเงินที่ขออนุมัติล่วงหน้า ในกรณีนี้ จำนวนเงินที่ขออนุมัติล่วงหน้าจะถูกเรียกเก็บเต็มจำนวน

หมายเหตุ: หากลูกค้าไม่มีเงินทุนในการชำระเงินสำหรับการซื้อ การอนุมัติล่วงหน้าจะถูกยกเลิกและจะไม่มีการหักจำนวนเงินใดๆ

เหตุใดจึงต้องใช้การอนุมัติล่วงหน้า

สำหรับธุรกิจที่มีกิจกรรมหลักคือการจองบริการหรือสินค้า การอนุมัติล่วงหน้าเป็นการป้องกันกรณีที่ลูกค้าไม่มาใช้บริการหรือยกเลิกในนาทีสุดท้าย การอนุมัติล่วงหน้าทำหน้าที่เป็นการคุ้มครองการชำระเงินในกรณีดังกล่าว นอกจากนี้ การอนุมัติล่วงหน้ายังช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบความสามารถทางการเงินของลูกค้าในการชำระเงินล่วงหน้า และช่วยให้มั่นใจว่าบัตรชำระเงินของลูกค้ายังใช้งานได้

ภาคส่วนใดบ้างที่ใช้การอนุมัติล่วงหน้า

มักจะมีการใช้การอนุมัติล่วงหน้าสำหรับการจองห้องพักในโรงแรมและร้านอาหาร การเช่ารถยนต์หรือจักรยานยนต์ และการซื้อตั๋วเครื่องบิน เป็นต้น นอกจากนี้ ปั๊มน้ำมันก็ใช้การอนุมัติล่วงหน้าเมื่อคุณชำระเงินที่ปั๊มน้ำมันเช่นกัน

โปรดทราบด้วยว่าหากคุณใช้บัตรชำระเงินในต่างประเทศเพื่อชำระเงินเป็นสกุลเงินอื่นนอกเหนือจากยูโร จำนวนเงินที่ต้องอนุมัติล่วงหน้าอาจสูงกว่าราคาการซื้อของคุณเพื่อชดเชยความแตกต่างของอัตราแลกเปลี่ยน

การอนุมัติล่วงหน้ามีระยะเวลาเท่าใด

ตามปกติแล้วจำนวนเงินอนุมัติล่วงหน้าจะถูกกันไว้เป็นเวลา 5 ถึง 7 วัน แต่ระยะเวลานี้สามารถขยายได้ถึง 30 วัน (หรือ 31 วันด้วยการอนุมัติแบบขยายระยะเวลาของ Stripe) จำนวนเงินอนุมัติล่วงหน้ามักจะแสดงเป็นสถานะ “รอดำเนินการ” ในบัญชีของลูกค้าข้างชื่อธุรกิจ จำนวนเงินอนุมัติล่วงหน้าจะถูกยกเลิกเมื่อธุรกิจทำธุรกรรมเสร็จสิ้นหรือยกเลิกการทำธุรกรรม

โปรดทราบว่าการอนุมัติล่วงหน้ามีผลต่อขีดจำกัดการอนุมัติการชำระเงินของลูกค้า ซึ่งหมายความว่าลูกค้าไม่สามารถใช้จ่ายเกินขีดจำกัดที่ได้รับอนุมัติได้ หากการอนุมัติล่วงหน้าทำให้เกินขีดจำกัดการชำระเงินของลูกค้า ธุรกรรมอาจถูกปฏิเสธ ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถเพิ่มขีดจำกัดการอนุมัติได้โดยการติดต่อธนาคารของตน

คุณจะยกเลิกการอนุมัติล่วงหน้าได้อย่างไร

ในฐานะลูกค้า วิธีที่ง่ายที่สุดในการยกเลิกการอนุมัติล่วงหน้าคือการติดต่อธุรกิจโดยเร็วที่สุด ลูกค้าสามารถขอให้ธุรกิจยกเลิกการอนุมัติล่วงหน้าได้ ซึ่งอาจใช้เวลาหลายวัน โดยจะขึ้นอยู่กับธนาคารและบัตรชำระเงินของลูกค้า

คุณจะตั้งค่าการอนุมัติล่วงหน้าได้อย่างไร

หากต้องการดำเนินการอนุมัติล่วงหน้าอย่างถูกกฎหมาย ธุรกิจต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิกและจำนวนเงินที่อาจถูกหักในกรณีที่ไม่มาตามการจอง โดยต้องระบุข้อมูลนี้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ของธุรกิจเมื่อทำการจองออนไลน์ หากจองผ่านทางโทรศัพท์ ลูกค้าก็ต้องได้รับข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายนี้ด้วยเช่นกัน

หมายเหตุ: ข้อมูลลูกค้า (หมายเลขบัตรชำระเงิน วันหมดอายุ และ CVC) ได้รับการคุ้มครองโดย Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) ด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ได้