För närvarande driver den digitala marknaden den globala ekonomin. Därför har många thailändska entreprenörer börjat överväga gränsöverskridande e-handel för sina små och medelstora företag (SMF). Detta kan hjälpa dem att växa och expandera sina verksamheter till den globala marknaden. För att göra detta måste företag ha framstående produkter eller tjänster och marknadsföring som effektivt kan nå kunder. Företag behöver också gränsöverskridande betalningar, vilket hjälper thailändska små och medelstora företag att konkurrera på den internationella e-handelsmarknaden.

I denna artikel utforskar vi gränsöverskridande e-handel från Thailand. Vi identifierar också vilka företag som klassificeras som SMF och varför thailändska SMF bör gå in på internationella marknader. Vi lägger fram finansieringskällor, olika stödorganisationer, överväganden innan expansion till globala marknader och vikten av pålitliga betalningslösningar. Allt detta kan hjälpa thailändska små och medelstora företag att expandera sina marknader och öka möjligheterna att nå kunder världen över.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är gränsöverskridande e-handel?
  
• Varför bör thailändska SMF gå in på den globala marknaden?
  
• Vad bör thailändska SMF överväga innan de expanderar på den globala marknaden?
  
• Finansieringskällor och stödorganisationer för små och medelstora företag
  
• Vilka metoder kan användas för gränsöverskridande betalningar?
  
• Betalningslösningar för små och medelstora företag
  
• Så kan Stripe Payments hjälpa till
  

Vad är gränsöverskridande e-handel?

Gränsöverskridande e-handel avser köp och försäljning av varor eller tjänster via onlinekanaler till kunder i andra länder som betalar i sina lokala valutor. Säljaren och köparen bor vanligtvis i olika länder. Till exempel kan detta inkludera ett thailändskt SMF som säljer produkter till kunder i USA, Kina, Europa eller Japan.

Gränsöverskridande e-handel är en kanal för att sälja produkter online till internationella marknader och ett verktyg för att driva tillväxt inom SMF. Det presenterar högkvalitativa thailändska produkter eller tjänster på den globala scenen genom gränsöverskridande betalningsalternativ som kopplar samman marknader världen över.

Varför bör thailändska SMF gå in på den globala marknaden?

I en tid där affärsgränser gradvis bleknar gör gränsöverskridande e-handel det möjligt för thailändska SMF att nå kunder över hela världen. Fördelarna med att gå in på internationella marknader inkluderar följande:

• Öka intäkterna och expandera marknader
  Eftersom den internationella marknaden är så stor kan gränsöverskridande e-handel hjälpa företag att utöka sina kundbaser. Detta kan hjälpa thailändska små och medelstora företag att avsevärt öka sina intäkter.
  
• Säkerställa affärsstabilitet
  Att expandera till internationella marknader kan öka försäljningen och hjälpa till att diversifiera risken när den inhemska ekonomin svänger. Detta kan minska beroendet av den thailändska marknaden, särskilt om den inhemska marknaden blir mättad eller om den står inför en ekonomisk kris.
  
• Höja produktstandarderna
  Internationella marknader har ofta högre standarder än inhemska marknader. Detta kan inkludera högre standarder för produktkvalitet, service eller förpackningar. Detta kan uppmuntra thailändska små och medelstora företag att stärka sina produktionsprocesser eller produktval för att uppfylla internationella standarder, vilket potentiellt tillför långsiktigt värde till deras verksamhet.
  
• Förbättra SMF
  Att ägna sig åt gränsöverskridande e-handel hjälper ofta entreprenörer att förbättra sina ledarskapsfärdigheter och erfarenheter. De kan också få värdefulla affärsinsikter genom att kommunicera med ett stort antal kunder och bygga affärspartnerskap med utländska aktörer. Dessa förbättringar kan hjälpa dem att anpassa sig till olika marknader världen över.
  
• Använd bekväma gränsöverskridande betalningar
  Gränsöverskridande betalningslösningar idag – som de som erbjuds av Stripe – kan göra internationell handel smidig och snabb. De kan också minska transaktionskostnader under säkrare standarder. Dessutom gör de det möjligt för thailändska SMF att få betalningar och expandera sina verksamheter till internationella marknader mer effektivt.
  
• Använd stöd från offentlig och privat sektor
  SMF har resurser för att hjälpa dem att möta utmaningarna med att expandera till internationella marknader. Idag finns det flera projekt från både offentlig och privat sektor som stödjer och hjälper thailändska små och medelstora företag att förbereda och utrusta sig för inträde på den globala marknaden. Detta uppnås genom finansieringskällor, program och ett brett utbud av utbildningsmöjligheter som kan förbättra deras kunskap.
  

Vad bör thailändska SMF överväga innan de expanderar på den globala marknaden?

Att expandera thailändska företag till den globala marknaden har många fördelar. Dessa inkluderar tillgång till finansieringskällor och stödprogram för SMF som hjälper dem att förbereda sig för affärsutveckling och marknadsexpansion. Gränsöverskridande e-handel innebär dock också olika utmaningar som entreprenörer bör ta hänsyn till.

Analysera internationella marknader

SMF bör analysera den intressanta marknaden och målgruppen. De bör också kontrollera om produkter eller tjänster har potential på den marknaden. Detta inkluderar att analysera övergripande e-handelstrender, prissättningsstrategier, samt exempel på både framgångsrika och misslyckade fall.

Förstå lokala marknader

Varumärkesmarknadsföring och kommunikation bör förstå den lokala marknaden, uppfylla internationella kvalitetsstandarder och inkludera recensioner från verkliga kunder på den marknaden. Detta kommer hjälpa till att stärka trovärdigheten vid expansion till utländska marknader. Dessutom bör små och medelstora företag utveckla marknadsföringsstrategier, definiera kommunikationstoner och översätta samt anpassa webbplatsens innehåll, produktbeskrivningar, reklam och kundservice för att anpassa sig till varumärkets identitet och den kulturella kontexten för varje marknad. Detta kan bidra till ett varumärkes framgång på global nivå.

Tänk på logistiska begränsningar

Det är viktigt att beakta tillgängligheten och kvaliteten på transporter och infrastruktur i varje land för att säkerställa leverans inom rimlig tid och till rimlig kostnad. Fraktkostnader är en viktig faktor som kan ha en direkt inverkan på företagets vinst. Detta gäller särskilt för internationella leveranser. SMF bör fastställa lämpliga och balanserade fraktkostnadskriterier som tar hänsyn till kundnöjdhet, produktkostnader och följande faktorer:

• Produktegenskaper: Vikt, storlek och typ av produkt påverkar fraktkostnaderna.
  
• Realtidsspårningssystem för produkter: Välj ett fraktsystem som har realtidsspårning och returhantering som följer returstandarderna i varje land.
  

Hitta en leveranspartner med erfarenhet från målmarknaden. Överväg dessutom att inkludera en del av fraktkostnaden i produktpriset och sätt fraktkostnaderna inom marknadens standardintervall.

Välj gränsöverskridande betalningsmetoder

Studera populära betalningsmetoder i varje land (t.ex. kredit- och betalkort, PromptPay eller digitala plånböcker). Välj sedan en leverantör som stödjer dessa metoder med användarvänliga funktioner enligt internationella säkerhetsstandarder, såsom Stripe Payments. Denna finansiella lösning kan hjälpa företag att nå kunder världen över och erbjuder betalningsalternativ som möter behoven hos små och medelstora företag av alla storlekar. Det kan också skydda gränsöverskridande transaktioner från bedrägeri och obehörig åtkomst till data.

Förstå svårigheter med valutaväxling

En annan utmaning för gränsöverskridande e-handel är valutaväxling, vilket direkt påverkar företagets vinst. Detta inkluderar valutaväxlingsavgifter och fluktuerande växelkurser. Entreprenörer bör använda system som stöttar betalningar från utlandet i flera valutor, automatiskt konverterar pengar och visar priser i kundens valuta för snabba och smidiga transaktioner.

Hantera internationella skatte- och juridiska frågor

På grund av skillnader i importskatter, mervärdesskatt (moms) och import-exportregler i varje land bör företag välja tjänster som hjälper till att minska komplexiteten i skatteefterlevnad. Lösningar såsom Stripe Tax kan automatiskt beräkna och samla in omsättningsskatt, moms och skatt på varor och tjänster (GST) för fysiska och digitala varor och tjänster i alla amerikanska delstater och i mer än 100 länder. Dessutom, om du befinner dig utanför USA, samarbetar Stripe med Taxually fatt hjälpa dig spara tid och lättare följa lokala regler.

Finansieringskällor och stödorganisationer för små och medelstora företag

Både den offentliga och privata sektorn har finansieringskällor och stödorganisationer för små och medelstora företag i Thailand. Dessa kan hjälpa till med att öka kapital, kunskap och färdigheter för att expandera till internationella marknader.

Finansieringskällor för små och medelstora företag

• Personliga tillgångar eller partners
  Dessa är personliga medel eller kapital insamlat från partners eller investerare. Detta kan inkludera private equity- eller riskkapitalbolag som fokuserar på att investera i företag med hög tillväxtpotential. Dessa medel kan hjälpa till att minska skuldbördan för små och medelstora företag i utbyte mot aktier i ett företag.
  
• Crowdfunding
  För små och medelstora företag med hög tillväxtpotential är crowdfunding ett attraktivt alternativ. Det kan delas in i fyra typer: donationsbaserad, belöningsbaserad, aktiebaserad och skuldbaserad.
  
• Lån med låg ränta
  Lån med låg ränta för små och medelstora företag – med lägre räntor än vanliga marknadslån – kan bidra till att förbättra företagslikviditeten och har flexibla villkor. Dessa inkluderar inga krav på säkerhet, förlängda återbetalningstider och betalningsfrister.
  
• Onlinelån
  Dessa inkluderar lån genom en applikation eller webbplats av en finansiell institution licensierad av finansministeriet. Detta inkluderar lån som använder onlineförsäljning för kreditbedömning och P2P-lån (peer-to-peer). Detta inkluderar också lån mellan små och medelstora företag och investerare via en onlineplattform utan att gå via en finansiell institution.
  
• Andra lån
  Thailändska finansinstitut erbjuder en mängd olika företagslån för små och medelstora företag, till exempel rörelsekapitallån, företagsexpansionslån och factoringlån.
  
• Ekonomiskt stöd
  Den thailändska regeringen och olika organisationer ger ekonomiskt stöd till entreprenörer utan behov av återbetalning. Detta stödjer små och medelstora företag inom olika områden, såsom marknadsexpansion, teknikutveckling, forskning och utveckling (FoU), innovation och ekonomiskt stöd under ekonomiska kriser.
  

Stödorganisationer för små och medelstora företag

• Byrån för främjande av små och medelstora företag (OSMEP)
  Detta är den centrala myndigheten som hjälper thailändska små och medelstora företag att få tillgång till stöd från både offentlig och privat sektor. Detta inkluderar tillgång till finansiering och vägledning om program som passar företag. OSMEP erbjuder utbildning och kunskap inom organisationsutveckling, affärsverksamhet, marknadsföring, teknik, digitala lösningar, förbättring av produktionskapacitet och mer.
  
• SME Development Bank of Thailand (SME D Bank)
  SME D Bank of Thailand erbjuder omfattande finansiella tjänster som täcker tillverkning, service samt grossist- och detaljhandelsverksamheter. De erbjuder ekonomiskt hjälp, stöd för företagsledning och digitala verktyg.
  
• Thailändska SMF-fonden
  Thailändska SMF-fonden hjälper lokala och småskaliga SMF med lån med låg ränta, tillgång till finansiering, stöd för att förbättra affärskapaciteten och hjälp med företagsåterhämtning.
  
• Institutionen för företagsutveckling (DBD)
  DBD hjälper till med företagsregistrering och kan hjälpa små och medelstora företag att växa och anpassa sig till den digitala eran och den ökande konkurrensen. De erbjuder utbildning och kunskap om digital marknadsföring, varumärkesmodernisering och kassasystem (POS). DBD ger också hjälp med anslutning av e-handel och att utöka SMF-affärsmöjligheter till internationella marknader.
  

• Nationella innovationsbyrån (NIA)
  NIA stödjer små och medelstora företag och övergripande innovation. Det är lämpligt för små och medelstora företag som vill expandera sina marknader, bygga nätverk, utveckla immateriella rättigheter och främja nationella förbättringar.

• Institutet för utveckling av små och medelstora företag (ISMED)
  ISMED främjar och utvecklar SMF:s kapacitet för stabil och hållbar tillväxt. De erbjuder konsultation, utbildning, forskning, datainsamling och nätverkande. ISMED uppmuntrar också entreprenörer att tillämpa förbättringar och hjälper till att certifiera professionella standarder för personal som arbetar inom små och medelstora företag.

• Thai Credit Guarantee Corporation (TCG)
  TCG är en statlig organisation som hjälper små och medelstora företag att få tillgång till finansiering genom att fungera som en lånegarant för att minska säkerhetskraven. Detta kan bidra till att öka finansinstitutens förtroende för att tillhandahålla lån.

• Branschspecifika organisationer
  Att ansluta sig till organisationer inom specifika branscher är mycket fördelaktigt för små och medelstora företag. Exempel inkluderar Thailands Textile Institute, som spelar en roll i att främja textil- och klädindustrin, och National Food Institute, som stödjer livsmedels- och livsmedelsförädlingsindustrin. Dessa organisationer kan hjälpa till med marknadsexpansion och värdeskapande.

Vilka metoder kan användas för gränsöverskridande betalningar?

Det finns många olika alternativ för gränsöverskridande betalningar i Thailand idag. De kan delas in i följande kategorier:

• Banköverföringar
  Banköverföringar är allmänt använda och pålitliga. Systemet Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) tillåter parter att överföra penningöverföringsinformation mellan banker världen över. Dessa överföringar är mycket säkra och kan ta allt från två timmar till flera arbetsdagar. De har ofta högre avgifter på grund av avgifter från avsändarens och mottagarens banker och mellanhänder.
  
• Pengaöverföringsplattformar
  Exempel inkluderar Western Union och MoneyGram. Internationella penningöverföringsplattformar har blivit allt viktigare för internationella transaktioner tack vare deras snabbhet och ofta lägre avgifter jämfört med traditionella banköverföringar. Dessa tjänsteleverantörer använder avancerad teknik och säkerställer säkra och effektiva transaktioner.
  
• Kredit- och bankkort
  Att använda kredit- och betalkort är en bekväm metod för kunder och regleras vanligtvis av banker eller kortleverantörer med strikta säkerhetssystem. Det kan dock innebära högre växelkurser och extra avgifter jämfört med andra metoder. Den är lämplig för transaktioner av relativt lågt värde.
  
• E-plånböcker
  Digitala plånböcker har blivit mycket populära i Thailand. Thailändska digitala plånboksleverantörer – såsom TrueMoney Wallet, YouTrip och DeepPocket – har börjat spela en betydande roll i att erbjuda internationella betalningstjänster.
  
• Snabbsvarskoder (QR)
  Detta är en snabb och säker metod för att skicka betalningsinformation. Eftersom QR-kodskanning är mycket populärt i Thailand används det nu för gränsöverskridande transaktioner med grannländer – såsom Hongkong, Malaysia, Singapore och Vietnam – eftersom kunderna redan är bekanta med dess användning.
  
• Bankväxlar och kreditbrev
  Bankväxlar och kreditbrev är traditionella betalningsmetoder med dokument utfärdade av banker. De används ofta inom import- och exportverksamheter, där bankkredit är beroende av att mottagaren får det angivna beloppet. De är mycket säkra och pålitliga eftersom banken agerar som borgenär och verifierar transaktionen.
  

Betalningslösningar för små och medelstora företag

Det är viktigt att välja en betalningslösning som är anpassad till ett litet eller medelstort företags behov i enlighet med dess storlek. Detta kan öka den operativa effektiviteten, minska hanteringskostnaderna, minimera överflödigt arbete och öka kundnöjdheten.

Små och medelstora företag i Thailand har ofta olika behov av betalningssystem beroende på storlek och typ:

• Små och medelstora mikroföretag: Mikroföretag behöver ofta ett betalningssystem som är lätt att använda och snabbt att installera och börja använda utan större tekniska kunskaper. Det bör också ha en låg kostnad för att bidra till att minska bördan för företag i ett tidigt skede.
  
• Mindre små och medelstora företag: Småföretag behöver ett betalningssystem som stöder flera kanaler, vilket gör det bekvämt för olika kunder och möjliggör organiserad hantering av transaktioner.
  
• Medelstora små och medelstora företag: Företag av denna storlek bör leta efter lösningar som kan integreras med bokförings- eller ERP-system. Detta kan ge omfattande hantering av automatisk bokföring av finansiella transaktioner, elektronisk fakturering, skatter och intäkter.
  

Så kan Stripe Payments hjälpa till

Stripe Payments erbjuder en enhetlig, global betalningslösning som hjälper alla företag – från växande startupföretag till globala företag – att ta emot betalningar online, fysiskt och runt om i världen.

Det här kan Stripe Payments hjälpa till med:

• Optimera kassaupplevelsen: Skapa en friktionsfri kundupplevelse och spara tusentals arbetstimmar med färdiga betalningsgränssnitt, tillgång till över 125 betalningsmetoder och Link, en plånbok skapad av Stripe.
  
• Expandera till nya marknader snabbare: Nå kunder över hela världen och minska komplexiteten och kostnaderna för hantering av flera valutor med gränsöverskridande betalningsalternativ, tillgängliga i 195 länder och för över 135 valutor.
  
• Göra betalningar både fysiskt och online till en enhetlig upplevelse: Bygg en enhetlig köpupplevelse i digitala och fysiska kanaler för att personanpassa interaktioner, belöna lojalitet och öka intäkterna.
  
• Förbättrad betalningsprestanda: Öka intäkterna med en rad anpassningsbara, lättkonfigurerade betalningsverktyg, inklusive kodfritt skydd mot bedrägeri och avancerade funktioner som förbättrar auktoriseringstiderna.
  
• Snabbare utveckling med en flexibel och pålitlig plattform för tillväxt: Bygg vidare på en plattform som är utformad för att skala upp med dig, med historisk upptid på 99,999 % och branschledande tillförlitlighet.
  

Läs mer om hur Stripe Payments kan underlätta dina betalningar online och i fysisk miljö, eller börja idag.