Japan is een bron van allerlei soorten content, zoals manga, anime, J-popmuziek en games, die de laatste jaren ook buiten Japan populair zijn geworden.

Vroeger genoten klanten van boeken, films, muziek en andere vormen van entertainment door fysieke versies daarvan te kopen. Met de opkomst van internet verschoof content echter naar de digitale wereld. Nu wordt digitale content zowel in Japan als in de rest van de wereld gebruikt.

De vraag naar Japanse content groeit dankzij buitenlandse fans die geïnteresseerd zijn in subculturen zoals anime en gaming. Daardoor is de verkoop van digitale content aan markten buiten Japan een manier geworden voor Japanse bedrijven om uit te breiden.

Laten we eens kijken naar de beste manieren om digitale content over de grenzen heen te verkopen. We bespreken specifieke verkoopmethoden, aandachtspunten en ondernemingen die met succes digitale content in het buitenland hebben verkocht.

Wat staat er in dit artikel?

• De omvang van de wereldwijde markt voor digitale content
  
• Hoe je digitale content in het buitenland kunt verkopen
  
• Succesverhalen over de verkoop van digitale content in het buitenland
  
• Aandachtspunten bij de verkoop van digitale content in het buitenland
  
• Hoe Stripe Checkout kan helpen
  

De omvang van de wereldwijde markt voor digitale content

Gegevens die in november 2024 zijn gepubliceerd door het Japanse Ministerie van Economie, Handel en Industrie (METI) geven een idee van de omvang van de wereldwijde markt voor digitale content. Volgens METI waren in 2022 de grootste markten, in volgorde:

• De Verenigde Staten: 75,5 biljoen Japanse yen (JPY)
  
• China: 33,2 biljoen JPY
  
• Japan: 13,1 biljoen JPY
  

Het rapport “Omvang van de wereldwijde contentmarkt” van METI onderzoekt de markt van 2011 tot 2022. Uit de gegevens blijkt dat China in 2013 Japan heeft ingehaald en daarmee de op één na grootste markt voor digitale content ter wereld is geworden. Sindsdien is de Chinese markt snel blijven groeien. De enorme aandacht voor digitale content in China valt zelfs op wereldschaal op. De groei van digitale content in China is veel sneller dan die in de Verenigde Staten, de grootste markt ter wereld.

Bovendien had China in 2022 de hoogste digitaliseringsgraad voor video-, muziek- en gamecontent.

Hoewel de Japanse markt zeker niet klein is, loopt deze achter als je naar de wereld kijkt. Maar door digitale content te verkopen aan landen als China en de Verenigde Staten, die grotere markten hebben, kunnen Japanse ondernemingen meer klanten krijgen en hun omzet verhogen.

Vooral in landen als de Verenigde Staten en China, waar grensoverschrijdende e-commerce floreert, zijn er veel klanten die Japanse content waarderen. Gezien de gestage toename van de vraag naar inkomend toerisme, is er ook een groeiende interesse onder toeristen in Japanse digitale content. Daarom kunnen Japanse ondernemingen groeien door hun horizon te verbreden en digitale content aan buitenlandse klanten te verkopen.

Hoe digitale content in het buitenland verkopen

Er zijn twee belangrijke methoden om digitale content in het buitenland te verkopen.

Gebruik een platform voor digitale content dat zich op de buitenlandse markt richt

De eerste methode is om gebruik te maken van een platform dat in het buitenland actief is. Als we videocontent als voorbeeld nemen, kunnen ondernemingen inkomsten genereren door video's aan streamingdiensten aan te bieden en deze op dat platform te verkopen.

Het gebruik van een videostreamingservice op een platform dat al redelijk bekend is, biedt het voordeel dat je je video's aan een groter publiek kunt aanbieden dan je zelf zou kunnen bereiken. Aangezien er echter kosten verbonden zijn aan het gebruik van platforms, is het belangrijk om vooraf de prijsstructuur te controleren. Het is ook belangrijk om te beseffen dat sommige buitenlandse platforms mogelijk geen ondersteuning bieden voor de Japanse taal, waardoor het nodig kan zijn om personeel in dienst te nemen dat vloeiend Engels of andere talen spreekt.

Er zijn enorm veel platforms beschikbaar voor de verkoop van digitale content in het buitenland, maar enkele voorbeelden zijn:

• Amazon Kindle Direct Publishing (KDP): voor boeken en artikelen
  
• Udemy: voor online educatieve content
  
• Twitch: voor gameplay en commentaar, muziekstreaming en kunststreaming (bijv. schilderen in realtime, tekenlessen, enz.)
  

Start je eigen contentwebsite

De tweede methode is het lanceren van een eigen website of app voor je onderneming en vervolgens content via dat kanaal verkopen. Als je bedrijf deze methode bijvoorbeeld wil gebruiken voor videostreaming, kun je gebruikmaken van een dienst voor het bouwen van videostreamingsites. In dit geval moet je wel betalingsverwerkingskosten en systeemgebruiksvergoedingen betalen aan de aanbieder van de bouwdienst, maar het bouwen van de videoverkoopsite zelf verloopt relatief vlot.

Het voordeel van deze methode is dat een speciale site die uitsluitend gericht is op de content van je eigen bedrijf ervoor zorgt dat je video's niet verloren gaan tussen de vele video's van je concurrenten. Het ontwerp en de lay-out van de site kunnen ook volledig worden aangepast en er kunnen betaalmethoden worden geïmplementeerd die voldoen aan de behoeften van de klant, met de mogelijkheid om meerdere soorten cashloze betaling toe te voegen.

Succesverhalen van de verkoop van digitale content in het buitenland

Laten we eens kijken naar een paar voorbeelden van ondernemingen die met succes digitale content in het buitenland hebben verkocht, zoals gedocumenteerd door het Japanse Agentschap voor Culturele Zaken.

Bandai Namco Entertainment

Bandai Namco Entertainment Inc. bracht in januari 2015 voor het eerst hun rollenspel (RPG) “Dragon Ball Z: Dokkan Battle” voor smartphones uit in Japan. Vanaf augustus 2021 was het beschikbaar in meer dan 170 landen en regio's over de hele wereld en inmiddels is het aantal downloads opgelopen tot meer dan 350 miljoen. Bovendien werd na de release in Japan in juli 2015 een Engelse versie uitgebracht, die in november van datzelfde jaar in 35 landen en regio's 10 miljoen keer werd gedownload.

In dit geval was de samenwerking met lokale partnerbedrijven om de naamsbekendheid te vergroten de sleutel tot het succes van het bedrijf. Het bedrijf organiseert ook elk jaar in januari jubileumevenementen en neemt andere maatregelen om fans over de hele wereld tegemoet te komen, door diensten aan te bieden waar gebruikers continu van kunnen genieten.

TV Asahi

Er zijn ook succesvolle voorbeelden van buitenlandse bedrijfsuitbreiding in de Japanse film- en televisie-industrie (voornamelijk dramaseries, als het om tv gaat). Zo werd de dramaserie Ossan's Love van TV Asahi uit 2018 verkocht in het buitenland, voornamelijk in Azië, waaronder Zuid-Korea, Taiwan, Hongkong, Thailand, Singapore, de Filipijnen en Mongolië. Het programma werd tegelijkertijd met Japan in het buitenland uitgezonden en werd vervolgens erg populair in die landen.

Naarmate Japanse programma's in het buitenland bekender worden, wordt verwacht dat er remakes zullen worden geproduceerd en in nog meer landen en regio's zullen worden gedistribueerd. In het geval van TV Asahi, dat remakes heeft ontwikkeld, is er zorgvuldig op gelet dat de inhoud aansluit bij de culturen en gewoonten van elk doelland. Dit omvatte het toevoegen van originele scènes die exclusief voor de internationale versies waren en het gebruik van muziek van lokale popsterren, wat resulteerde in een passende lokalisatie op maat van het lokale publiek. Deze aanpak wordt beschouwd als de sleutel tot het succes van de onderneming.

Dingen om op te letten bij de verkoop van digitale content in het buitenland

Het is voor een onderneming heel aantrekkelijk om zich te richten op buitenlandse klanten die geïnteresseerd zijn in Japanse digitale content, omdat de onderneming zo een groter klantenbestand kan opbouwen dat verder reikt dan Japan. Het verkopen van digitale content in het buitenland is echter anders dan gewone binnenlandse transacties en er zijn een aantal dingen waar je rekening mee moet houden.

Japanse verbruiksbelasting (JCT)

JCT wordt geheven op goederen en diensten die in Japan worden gekocht en verbruikt. Dit betekent dat wanneer klanten die buiten Japan wonen Japanse digitale content kopen, er geen verbruiksbelasting van toepassing is. Ondernemingen moeten echter van tevoren instellingen op hun contentsites configureren om ervoor te zorgen dat er geen verbruiksbelasting wordt geheven voor buitenlandse gebruikers. Instellingen kunnen doorgaans worden gewijzigd via het beheerinterface-scherm van een contentsite.

Belastingstelsels en rapportageverplichtingen voor andere landen

Het verkopen van producten, zowel fysieke als digitale, aan buitenlandse klanten is grensoverschrijdende e-commerce. Bij grensoverschrijdende e-commerce moeten ondernemingen op de hoogte zijn van het belastingstelsel van het andere land. Belastingstelsels en rapportageverplichtingen verschillen per land waar je verkoopt. Belasting over de toegevoegde waarde (btw), die in Europa en Zuidoost-Azië wordt toegepast, is hier een voorbeeld van. Het is belangrijk om je van tevoren voor te bereiden door experts te raadplegen die kennis hebben van grensoverschrijdende e-commerce in elk land waar je mogelijk zaken doet. Zo kun je op de juiste manier omgaan met de respectieve belastingstelsels.

Levering

De verkoop van digitale content wordt beschouwd als een strikt online transactie. Dit betekent dat er, in tegenstelling tot producten die kunnen worden opgehaald of verwerkt, geen verzending van een artikel van de ene locatie naar de andere plaatsvindt. Voor sites die zowel digitale content als fysieke goederen verkopen, is het nodig om onderscheid te maken tussen beide en digitale producten te configureren als niet-verzendbaar.

Kwaliteit van vertalingen

Klanten kunnen niet genieten van digitale content, zoals e-books en films, als ze deze niet begrijpen. Als je digitale content verkoopt aan buitenlandse klanten, is het daarom belangrijk om de taal van elk land goed te ondersteunen.

Je begrijpt dit misschien vooral goed als je zelf ooit als klant een taalbarrière hebt ervaren. Misschien heb je wel eens een video uit het buitenland gestreamd en het gevoel gehad dat er iets niet klopte, dat de vertaling een beetje vreemd was. Als je ooit in deze situatie hebt gezeten, is de kans groot dat de content is vertaald met behulp van een gratis vertaaldienst die de complexiteit en nuances van de taal niet aankon.

Om ervoor te zorgen dat de digitale content die je onderneming verkoopt niet slecht wordt ontvangen, is het raadzaam om hoogwaardige diensten of tools te gebruiken om het originele Japans naar andere talen te vertalen en te lokaliseren.

Licenties

Het is ook mogelijk om licenties voor digitale content te verlenen. Voorbeelden van gelicentieerde content zijn foto's, illustraties, video's en muziek.

Wanneer je de digitale activa van je onderneming te gelde maakt door gebruiksvergoedingen in rekening te brengen, zorg er dan voor dat je beveiligingsmaatregelen implementeert om ongeoorloofd kopiëren te voorkomen, stel vervaldata vast voor het gebruik van de inhoud en stel duidelijke gebruiksvoorwaarden op.

Klantenwerving

Klantenwerving is belangrijk om zoveel mogelijk mensen ertoe te bewegen de digitale content van je onderneming te kopen. In tegenstelling tot fysieke objecten die in de winkel voor de klant liggen, zijn veel mensen zich er niet van bewust dat digitale content, zoals een bepaalde film of een bepaald album, überhaupt bestaat. Een marketingstrategie om ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk klanten je content kennen, is het grondig gebruik van zoekmachineoptimalisatie (SEO).

Daarnaast worden promotieactiviteiten op sociale media, zoals live commerce, de laatste jaren steeds gebruikelijker. Als je dit soort methoden effectief gebruikt, kun je aanzienlijke promotieresultaten verwachten.

Het is ook belangrijk om een klantanalyse uit te voeren. Bepaal de doelgroep voor elk genre van je digitale content, analyseer hoe klanten je content hebben ontdekt en wat uiteindelijk hun aankoopbeslissing heeft beïnvloed, en gebruik deze inzichten om de klantenwervingspercentages verder te verbeteren.

Betaalmethoden

Stel je voor dat al je inspanningen om klanten te werven goed werken en dat veel klanten die in het buitenland wonen de website van je bedrijf beginnen te bezoeken. Zelfs als je hun interesse hebt gewekt, is de kans groot dat ze hun aankoop afbreken als je niet de betaalmethoden hebt die ze het liefst gebruiken.

Dit laat zien dat het belangrijk is om grondig onderzoek te doen naar de betalingen die nodig zijn voor grensoverschrijdende e-commerce. Meestal is het een goed idee om creditcardbetalingen aan te bieden en tegelijkertijd meerdere cashloze betaalopties te integreren die veel worden gebruikt in de landen en regio's waar je je op richt. Het is ook belangrijk om de betaalpagina's op je website te optimaliseren en te vereenvoudigen.

Door buitenlandse klanten een soepele betaalervaring te bieden, kun je de klanttevredenheid verbeteren en het aantal terugkerende klanten vergroten. Dit zal uiteindelijk het conversiepercentage voor de digitale content die je onderneming aanbiedt, verbeteren.

Hoe Stripe Checkout kan helpen

Stripe Checkout is een volledig aanpasbaar, kant-en-klaar betalingsformulier waarmee je gemakkelijk betalingen kunt ontvangen op je website of applicatie.

Met Checkout kun je:

• De conversie verbeteren: Met het voor mobiele toepassingen geoptimaliseerde ontwerp en het afrekenproces met één klik kunnen klanten gemakkelijk betaalgegevens invoeren en opnieuw gebruiken.
  
• Sneller ontwikkelen: Integreer het afrekenproces rechtstreeks in je site, of leid klanten naar een door Stripe gehoste pagina met slechts een paar regels code.
  
• De beveiliging verbeteren: Checkout verwerkt gevoelige kaartgegevens, waardoor PCI-compliance makkelijker wordt.
  
• Wereldwijd uitbreiden: lokaliseer prijzen in meer dan 100 valuta's met Adaptive Pricing, dat meer dan 30 talen ondersteunt en dynamisch de betaalmethoden weergeeft die de conversie waarschijnlijk zullen verbeteren.
  
• Geavanceerde functies gebruiken: Integreer Checkout met andere Stripe-producten, zoals Billing voor abonnementen, Radar voor fraudepreventie en meer.
  
• De controle houden: Pas de afrekenervaring volledig aan, inclusief het opslaan van betaalmethoden en het instellen van acties na aankoop.
  

Lees meer over hoe Checkout je betaalproces kan verbeteren, of ga vandaag nog aan de slag.