O Japão é fonte de uma grande variedade de conteúdos, incluindo mangá, anime, música J-pop e jogos. Todos esses conteúdos ganharam grande popularidade fora do Japão nos últimos anos.

No passado, quando os clientes gostavam de livros, filmes, músicas e outras formas de entretenimento, eles os consumiam como conteúdo analógico comprando versões físicas desses produtos. No entanto, à medida que a internet se tornou parte do nosso cotidiano, o conteúdo migrou para o mundo digital. Agora, o conteúdo digital foi adotado no Japão, assim como no resto do mundo.

A demanda por conteúdos japonês está crescendo graças aos fãs estrangeiros interessados em subculturas como anime e jogos. Consequentemente, a venda de conteúdo digital para mercados fora do Japão tornou-se uma forma de expansão das empresas japonesas.

Vamos dar uma olhada nas melhores formas de vender conteúdo digital internacionalmente. Veremos métodos específicos de vendas, pontos a considerar e empresas que conseguiram vender conteúdo digital com sucesso no exterior.

O que vamos abordar neste artigo?

• O tamanho do mercado global de conteúdo digital
  
• Como vender conteúdo digital no exterior
  
• Histórias de sucesso na venda de conteúdo digital no exterior
  
• Pontos a considerar ao vender conteúdo digital no exterior
  
• Como o Stripe Checkout pode te ajudar
  

O tamanho do mercado global de conteúdo digital

Dados divulgados em novembro de 2024 pela Ministério da Economia, Comércio e Indústria METI dão uma ideia do tamanho do mercado de conteúdo digital globalmente. Segundo o METI, em 2022, os maiores mercados, na sequência, foram:

• Estados Unidos: 75,5 trilhões de ienes japoneses (JPY)
  
• China: 33,2 trilhões de ienes
  
• Japão: 13,1 trilhões de ienes
  

O relatório "Tamanho do Mercado Global de Conteúdo" da METI explorou o mercado de 2011 a 2022. Os dados mostram que, em 2013, a China superou o Japão e se tornou o segundo maior mercado de conteúdo digital do mundo, e desde então, o mercado chinês continua crescendo em velocidade. A imensa atenção que o conteúdo digital recebe na China se destaca mesmo em escala global. A taxa de crescimento do conteúdo digital na China é muito mais rápida até do que a dos Estados Unidos, que é o principal mercado global.

Além disso, a China teve as maiores taxas de digitalização para conteúdos de vídeo, música e de jogos em 2022

Embora o tamanho do mercado japonês não seja pequeno, quando visto sob uma ótica global, ele fica para trás. No entanto, vender conteúdo digital para países como China e Estados Unidos, que possuem mercados maiores, representa uma oportunidade para empresas japonesas conquistarem mais clientes e aumentarem as vendas.

Em países como Estados Unidos e China, em particular, onde o comércio eletrônico transfronteiriçoestá prosperando, há muitos clientes que consomem conteúdos japoneses. Levando em conta o aumento constante da demanda turística de entrada, também há um interesse crescente entre os turistas pelo conteúdo digital do Japão. Portanto, para as empresas japonesas, o crescimento pode vir da expansão de horizontes e da venda de conteúdo digital para clientes estrangeiros.

Como vender conteúdo digital no exterior

Existem dois métodos principais para vender conteúdo digital no exterior.

Use uma plataforma de conteúdo digital voltada para o mercado internacional

O primeiro método é utilizar uma plataforma que opere no exterior. Usando conteúdo em vídeo como exemplo, as empresas podem gerar receita fornecendo vídeos para serviços de streaming e vendendo-los nessa plataforma.

Usar um serviço de streaming de vídeo em uma plataforma que já é moderadamente conhecida oferece a vantagem de alcançar um público maior do que você conseguiria alcançar sozinho. No entanto, como taxas são aplicadas para o uso das plataformas, é importante verificar a estrutura de preços antes. Igualmente importante é entender que algumas plataformas estrangeiras podem não suportar o idioma japonês, então pode ser necessário contratar profissionais proficientes em inglês ou outros idiomas.

Há um enorme número de plataformas disponíveis para vender conteúdo digital no exterior, como por exemplo:

• Amazon Kindle Direct Publishing (KDP): para livros e artigos
  
• Udemy: para conteúdo educacional online
  
• Twitch: para jogabilidade e comentários, streaming de música e streaming de arte (por exemplo, pintura em tempo real, tutoriais de desenho, etc.)
  

Crie seu próprio site de conteúdo

O segundo método é criar o próprio site ou aplicativo da sua empresa e depois vender conteúdo por esse canal. Por exemplo, se sua empresa quiser usar esse método para streaming de vídeo, você poderia utilizar um serviço de construção de sites de streaming de vídeo. Nesse caso, embora você incorra em taxas de processamento de pagamento e taxas de uso do sistema para o provedor que oferece o serviço de construção de sites, construir sua própria plataforma poderia ser feito sem grandes dificuldades.

A vantagem desse método é que um site dedicado focado exclusivamente no conteúdo da sua própria empresa garante que seus vídeos não se percam na montanha de vídeos dos seus concorrentes. O design e o layout do site também podem ser totalmente personalizados, e formas de pagamento que atendam às necessidades dos clientes podem ser implementadas, com a possibilidade de adicionar múltiplas opções de pagamento cashless.

Histórias de sucesso vendendo conteúdo digital no exterior

Vamos dar uma olhada em vários exemplos de empresas que venderam conteúdo digital no exterior com sucesso, conforme documentado pela Agência de Assuntos Culturais.

Bandai Namco Entertainment

A Bandai Namco Entertainment Inc. lançou pela primeira vez seu jogo de RPG "Dragon Ball Z: Dokkan Battle" para smartphones no Japão em janeiro de 2015. Desde de agosto de 2021 ele está disponível em mais de 170 países e regiões ao redor do mundo, e já ultrapassou 350 milhões de downloads acumulados. Além disso, após seu lançamento no Japão, uma versão em inglês foi disponibilizada em julho de 2015, que atingiu 10 milhões de downloads em 35 países e regiões até novembro do mesmo ano.

Neste caso, a chave para o sucesso da empresa foi colaborar com empresas parceiras locais para aumentar o reconhecimento da marca. A empresa também realiza eventos de aniversário do produto todo mês de janeiro e adota outras medidas para acolher fãs em todo o mundo, oferecendo serviços que os usuários podem desfrutar de forma contínua.

TV Asahi

Também há casos bem-sucedidos de expansão de empresas no exterior nos setores de cinema e televisão do Japão (principalmente novelas, quando se trata de TV). Por exemplo, a novela Ossan's Love, da TV Asahi em 2018, foi vendida no exterior, principalmente na Ásia, incluindo Coreia do Sul, Taiwan, Hong Kong, Tailândia, Singapura, Filipinas e Mongólia. O programa foi exibido no exterior simultaneamente com o Japão, e posteriormente ganhou grande popularidade nesses países estrangeiros.

À medida que os programas japoneses se tornam mais conhecidos no exterior, espera-se que reproduções sejam produzidas e distribuídas para ainda mais países e regiões. No caso da TV Asahi, que desenvolveu reproduções, ela tem prestado atenção cuidadosa para garantir que o conteúdo esteja alinhado com as culturas e costumes de cada país-alvo. Isso incluiu a adição de cenas originais exclusivas para as versões internacionais e com músicas de estrelas pop locais, resultando em uma localização adequada adaptada ao público local. Essa abordagem é considerada fundamental para o sucesso da empresa.

Pontos a considerar ao vender conteúdo digital no exterior

É muito atraente uma empresa focar em clientes estrangeiros interessados em conteúdo digital japonês porque isso permite que a empresa crie uma base de clientes maior que vai além do Japão. No entanto, vender conteúdo digital no exterior é diferente das transações domésticas típicas, e há vários pontos a serem levados em consideração.

Imposto japonês sobre o consumo (JCT)

O JCT é aplicado a bens e serviços comprados e consumidos no Japão. Isso significa que, quando clientes que residem fora do Japão compram conteúdo digital japonês, o imposto sobre o consumo não se aplica. No entanto, as empresas precisam ajustar as configurações em seus sites de conteúdo com antecedência para garantir que o imposto sobre consumo não seja aplicado a usuários estrangeiros. As configurações normalmente podem ser alteradas a partir da tela da interface de gerenciamento de um site de conteúdo.

Sistemas fiscais e obrigações de declaração para outros países

Vender produtos, sejam físicos ou digitais, para clientes estrangeiros constitui e-commerce transfronteiriço. Ao realizar e-commerce transfronteiriço, as empresas precisam estar atentas ao sistema fiscal do outro país envolvido. Os sistemas fiscais e as obrigações de declaração variam dependendo do país de venda.O imposto sobre valor agregado (IVA), que foi implementado na Europa e no Sudeste Asiático, é um exemplo disso. É importante se preparar com antecedência consultando especialistas em e-commerce transfronteiriços em cada país onde você possa vir a fazer negócios. Isso permitirá que você gerencie adequadamente seus respectivos sistemas fiscais.

Entrega

A venda de conteúdo digital é considerada estritamente uma transação online. Isso significa que, ao contrário dos produtos que podem ser retirados ou manuseados, não há envio de um item de uma localização para outra. Para sites que lidam com a venda tanto de conteúdo digital quanto de bens físicos, é necessário distinguir os dois e configurar produtos digitais como não enviáveis.

Qualidade da tradução

Os clientes não podem aproveitar conteúdo digital, como e-books e filmes, se não conseguirem entendê-los. Portanto, se você está vendendo conteúdo digital para clientes estrangeiros, é importante adaptar adequadamente o conteúdo ao idioma de cada país.

Fica mais fácil de entender isso especialmente se você já passou por um desafio idiomático como cliente. Talvez você assistiu a um vídeo do exterior e sentiu que algo estava errado ou que a tradução era um pouco estranha. Se você já passou por essa situação antes, há uma boa chance de que o conteúdo tenha sido traduzido usando um serviço de tradução gratuito que não conseguiu lidar com as complexidades e nuances do idioma.

Para garantir que o conteúdo digital que sua empresa vende não seja mal percebido, é recomendável que você utilize serviços ou ferramentas de alta qualidade para traduzir o japonês original para outros idiomas.

Licenciamento

Também é possível licenciar conteúdo digital. Exemplos de conteúdo licenciado incluem fotografias, ilustrações, vídeos e músicas.

Ao monetizar os ativos digitais da sua empresa cobrando taxas de uso, certifique-se de implementar medidas de segurança para evitar cópias não autorizadas, estabelecer datas de validade para o uso do conteúdo e estabelecer Termos de Uso claros.

Aquisição de clientes

A captação de clientes é importante para que o maior número possível de pessoas compre o conteúdo digital da sua empresa. Diferente dos objetos físicos que estão na frente do cliente na loja, muitas pessoas não sabem que conteúdo digital, como um filme ou álbum específico, sequer existe. Uma estratégia de marketing para garantir que o maior número possível de clientes conheça seu conteúdo é o uso aprofundado da otimização para mecanismos de busca (SEO).

Além disso, atividades promocionais nas redes sociais, como vendas ao vivo, tornaram-se cada vez mais comuns nos últimos anos. Se você usar esses métodos de forma eficaz, pode alcançar resultados promocionais significativos.

Também é fundamental realizar uma análise do cliente. Identifique o público-alvo de cada categoria do seu conteúdo digital, analise como os clientes descobriram seu conteúdo e o que influenciou a decisão de compra deles, e use esses insights para melhorar ainda mais as taxas de captação de clientes.

Formas de pagamento

Vamos imaginar que todos os seus esforços de captação de clientes sejam um sucesso e muitos clientes que vivem no exterior comecem a visitar o site da sua empresa. Mesmo que você tenha despertado o interesse deles, se você não implementou as formas de pagamento que eles preferem usar, há uma grande chance de que eles abandonem suas compras.

Isso mostra que é fundamental realizar uma pesquisa aprofundada sobre os pagamentos necessários para comércio eletrônico transfronteiriço. Normalmente, uma boa abordagem é oferecer pagamentos com cartão de crédito enquanto integra múltiplas opções de pagamentos cashless comumente usadas nos países e regiões que você escolher prospectar. Também é importante otimizar e simplificar as páginas de pagamento no seu site.

Oferecer aos clientes estrangeiros uma experiência de pagamento tranquila pode melhorar a sua satisfação e levar a um aumento no número de clientes recorrentes. Isso, em última análise, melhorará a taxa de conversão do conteúdo digital que sua empresa oferece.

Como o Stripe Checkout pode ajudar

O Stripe Checkout é um formulário de pagamento pré-criado e totalmente personalizável que facilita aceitar pagamentos em um site ou aplicativo.

O Checkout pode ajudar você a:

• Aumentar conversões: o design do Checkout, otimizado para dispositivos móveis, e o fluxo de checkout com um clique tornam simples para os clientes inserir e reutilizar suas informações de pagamento.
  
• Reduzir o tempo de desenvolvimento: incorpore o Checkout diretamente em seu site ou direcione os clientes para uma página hospedada pela Stripe com apenas algumas linhas de código.
  
• Aumentar a segurança: o Checkout gerencia dados sensíveis de cartões, simplificando a conformidade com o PCI.
  
• Expandir globalmente: converta preços em mais de 100 moedas com o Adaptive Pricing, que suporta mais de 30 idiomas e exibe dinamicamente as formas de pagamento mais prováveis de melhorar a conversão.
  
• Usar recursos avançados: integre o Checkout com outros produtos da Stripe, como o Billing para assinatura, o Radar para prevenção a fraudes e outros serviços.
  
• Personalizar a experiência: ative o salvamento de formas de pagamento e defina ações após a compra.
  

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