Media- en entertainmentondernemingen genereren op allerlei manieren inkomsten. De wereldwijde entertainment- en media-industrie zal naar verwachting in 2029 3,5 biljoen dollar aan inkomsten genereren uit verschillende bronnen. Een bepaald bedrijf kan bijvoorbeeld abonnementen, advertentieovereenkomsten, pay-per-view-evenementen, digitale downloads, licentieovereenkomsten en platformcommissies aanbieden. Met al deze verschillende inkomstenbronnen is het belangrijk om een goed beeld te hebben van de omzetverantwoording, die bepaalt wanneer elk van deze soorten inkomsten wordt verdiend.

Omzetverantwoording in media en entertainment houdt in dat de gerapporteerde inkomsten worden afgestemd op de levering van toegang, content en diensten. Hieronder leggen we uit hoe omzetverantwoording voor mediabedrijven werkt bij abonnementen, licenties, advertenties en marktplaatsmodellen, en hoe financiële teams kunnen zorgen voor nauwkeurige, conforme rapportage.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is omzetverantwoording in media en entertainment?
  
• Hoe werkt omzetverantwoording volgens ASC 606 en IFRS 15 voor mediabedrijven?
  
• Hoe worden abonnementen, pay-per-view en digitale aankopen verantwoord?
  
• Hoe moeten mediabedrijven omgaan met bundels, gratis proefperiodes en tarieven?
  
• Wanneer moeten inkomsten uit advertenties of marktplaatsen bruto of netto worden gerapporteerd?
  
• Hoe beïnvloeden terugbetalingen, tegoeden en chargebacks de opgenomen omzet?
  
• Hoe kunnen financiële teams van mediabedrijven de omzetverantwoording vereenvoudigen?
  
• Hoe Stripe Payments kan helpen
  

Wat is omzetverantwoording in media en entertainment?

Omzetverantwoording in media en entertainment is het proces waarbij wordt bepaald wanneer een bedrijf daadwerkelijk geld heeft verdiend. Om te bepalen wanneer geld wordt verdiend, moet je meestal weten welk type model wordt gebruikt.

Toegangsgebaseerde modellen (bijv. abonnementen, lidmaatschappen, streamingstaffels) genereren doorgaans inkomsten die worden opgenomen over de periode van toegang. Transactiegebaseerde modellen (bijv. pay-per-view-evenementen, digitale aankopen) worden meestal opgenomen bij levering of beschikbaarheid. Licentieovereenkomsten vallen vaak ergens tussenin en zijn afhankelijk van de contractvoorwaarden en of de licentie doorlopende toegang of een eenmalig gebruiksrecht verleent.

Hoe werkt omzetverantwoording volgens ASC 606 en IFRS 15 voor mediabedrijven?

Twee standaarden, Accounting Standards Codification (ASC) 606 en International Financial Reporting Standard (IFRS) 15, bepalen wereldwijde regels voor hoe omzet wordt geboekt. Mediabedrijven kunnen deze stappen volgen om omzet correct te verantwoorden:

• Identificeer het contract met een klant: omzetverantwoording begint met een juridisch afdwingbaar contract en de waarschijnlijkheid dat het bedrijf de betaling zal ontvangen.

• Identificeer de prestatieverplichtingen: een prestatieverplichting is een overeenkomst om een goed of dienst te leveren. In de media kan dat goed of die dienst bestaan uit doorlopende toegang tot een streamingplatform, een eenmalige digitale download, een live-uitzending, een contentlicentie of iets anders. Gebundelde overeenkomsten kunnen meerdere verplichtingen bevatten, die afzonderlijk moeten worden beoordeeld.

• Bepaal de transactieprijs: de transactieprijs is het totale bedrag dat het bedrijf verwacht te ontvangen. Dit kan zowel vaste als variabele bedragen omvatten. Kortingen, tarieven, op gebruik gebaseerde vergoedingen, omzetaandelen en mogelijke terugbetalingen hebben allemaal invloed op dit bedrag.

• Verdeel de transactieprijs: de transactieprijs moet worden toegerekend aan de prestatieverplichtingen van het contract. Als een contract meerdere verplichtingen bevat, verdeel je de totale prijs op basis van de relatieve afzonderlijke verkoopprijzen om ervoor te zorgen dat elke verplichting een passend deel van de omzet krijgt.

• Verwerk de omzet naarmate de verplichtingen worden nagekomen: omzet wordt ofwel in de loop van de tijd ofwel op een bepaald moment geboekt. Toegang via een abonnement wordt over het algemeen over de looptijd van de dienst verwerkt, terwijl een eenmalige verkoop van content wordt verwerkt op het moment dat de klant de controle over de content krijgt.

Hoe worden abonnementen, pay-per-view en digitale aankopen geboekt?

De termijn voor de omzetverantwoording verschilt per soort aankoop. Vanuit boekhoudkundig oogpunt is het belangrijkste verschil hier of de klant de waarde in de loop van de tijd ontvangt of in één keer.

Hier zijn enkele voorbeelden van verschillende soorten omzet en hoe je die moet behandelen:

• Abonnementsinkomsten: wanneer klanten betalen voor doorlopende toegang, zoals voor maandelijkse streaming of digitale lidmaatschappen, worden de inkomsten in delen over de abonnementsperiode verantwoord. Als een klant voor een jaar vooruitbetaalt, wordt het geld in eerste instantie geboekt als uitgestelde inkomsten en geleidelijk verantwoord naarmate elke maand toegang wordt verleend. Elk vooruitbetaald, ongebruikt deel blijft uitgesteld of wordt onderworpen aan terugbetaling volgens de contractvoorwaarden.

• Pay-per-view-evenementen: bij eenmalige evenementen zoals live sportevenementen en concerten worden de inkomsten opgenomen op het moment dat het evenement wordt uitgezonden en de klant toegang krijgt. Vooruitbetalingen die vóór het evenement zijn ontvangen, blijven uitgesteld totdat het evenement is geleverd en aan de prestatieverplichting is voldaan.

• Tijdelijke verhuur: als een klant een streamingverhuur voor 48 uur koopt, worden de inkomsten meestal opgenomen wanneer de huurperiode begint en toegang wordt verleend.

• Digitale bestanden: wanneer een klant een digitaal bestand koopt, zoals een film, game of e-book, worden de inkomsten opgenomen op het moment dat de klant de controle krijgt (meestal bij het downloaden of openen).

• Licenties voor intellectueel eigendom: als een licentie de koper het recht geeft om bestaande content te gebruiken zonder verdere betrokkenheid, worden de inkomsten vaak op een bepaald moment opgenomen. Als de licentie doorlopende toegang biedt of voortdurende ondersteuning of updates vereist, worden de inkomsten mogelijk in de loop van de tijd opgenomen.

Hoe moeten mediabedrijven omgaan met bundels, gratis proefperiodes en promotie-tarieven?

Groeistrategieën in de media draaien vaak om pakketten en tarieven. Tactieken zoals bundels, gratis proefperiodes en promotie-tarieven veranderen de manier waarop omzet wordt verwerkt.

Zo werkt de omzetverantwoording voor verschillende soorten pakketten:

• Gebundelde diensten: wanneer meerdere afzonderlijke goederen of diensten samen worden verkocht (bijv. streaming plus muziek, internet plus toegang tot content), wordt elk onderdeel over het algemeen beoordeeld als een afzonderlijke prestatieverplichting. De totale contractprijs wordt toegerekend op basis van de relatieve afzonderlijke verkoopprijzen, zodat elke verplichting haar evenredige aandeel in de omzet draagt. Als een bundel met korting wordt verkocht, moet die korting meestal over alle afzonderlijke verplichtingen worden verdeeld, tenzij er bewijs is dat een andere toerekening rechtvaardigt.

• Geïntegreerde aanbiedingen: als diensten sterk onderling afhankelijk zijn, kunnen ze gezamenlijk worden behandeld als één prestatieverplichting. In de praktijk bevatten veel mediabundels echter afzonderlijke elementen die een toerekening vereisen.

• Gratis proefperiodes: als een klant een gratis proefperiode kan beëindigen zonder te betalen, is er geen inkomstengarantie van die klant. Omzetverantwoording begint pas wanneer de klant overstapt naar een betaald abonnement.

• Gratis maanden binnen vaste contracten: als een contract een ‘gratis’ maand bevat als onderdeel van een langere betaalde periode, wordt de totale transactieprijs verdeeld over de gehele dienstperiode en wordt de gratis maand in feite een aanpassing van de tarieven.

• Promotionele kortingen: verlaagde introductieprijzen verlagen de transactieprijs en de opbrengsten die tijdens die kortingsperiodes worden opgenomen.

• Materiële rechten en incentives: aanbiedingen zoals korting op toekomstige verlengingen en bonuscontent kunnen extra prestatieverplichtingen creëren als ze rechten bieden die de klant anders niet zou krijgen. Een deel van de prijs moet aan die rechten worden toegerekend en worden opgenomen wanneer ze worden uitgeoefend.

Wanneer moeten opbrengsten uit advertenties of marktplaatsen bruto of netto worden gerapporteerd?​​

Als het bedrijf de controle heeft over het product of de dienst voordat deze aan de klant wordt overgedragen, is het de opdrachtgever en rapporteert het de omzet als bruto. Als de onderneming daarentegen wordt betaald om de transactie te regelen, is het een agent en rapporteert het de omzet als netto. Nuttige indicatoren hierbij zijn onder meer of het bedrijf de primaire verantwoordelijkheid draagt voor het nakomen van het contract, discretionaire bevoegdheid heeft bij het vaststellen van tarieven, het voorraadrisico draagt of het kredietrisico op zich neemt.

• Omzet rapporteren als opdrachtgever: wanneer een bedrijf controle heeft over advertentievoorraad of content vóór levering, bijvoorbeeld door advertentieruimte op zijn eigen platform te verkopen, treedt het op als opdrachtgever. Het boekt het volledige bedrag dat door de adverteerder is betaald als bruto-omzet. Betalingen aan partners of content creators worden apart geboekt als kosten.

• Omzet rapporteren als agent: als de rol van het bedrijf beperkt is tot het faciliteren van een transactie tussen een koper en een derde partij, bijvoorbeeld door adverteerders in contact te brengen met uitgevers, boekt het bedrijf alleen zijn vergoeding of commissie als omzet en rapporteert het deze als netto.

Digitale marktplaatsen, app-distributieplatforms en content aggregators moeten elke inkomstenstroom apart beoordelen. In sommige gevallen treedt het platform op als opdrachtgever; in andere gevallen fungeert het als agent.

Hoe beïnvloeden terugbetalingen, tegoeden en chargebacks de opgenomen omzet?

Soms worden transacties teruggedraaid. Mediabedrijven moeten hiermee rekening houden door terugbetalingen, servicecredits en betwiste betalingen mee te nemen in de omzetverantwoording.

Houd het volgende in gedachten:

• Recht op terugbetaling: als klanten recht hebben op een terugbetaling (bijv. bij opzegging van een abonnement, een digitale retourzending of een storing in de dienstverlening), moeten de opbrengsten alleen het bedrag weergeven dat het bedrijf verwacht te behouden. Ondernemingen moeten de verwachte terugbetalingen schatten en een terugbetalingsverplichting opnemen voor omkeerbare bedragen.

• Aanpassingen van uitgestelde omzet: wanneer een vooruitbetaald abonnement halverwege de looptijd wordt opgezegd en er een terugbetaling plaatsvindt, moet de resterende uitgestelde omzet die gekoppeld is aan ongebruikte diensten worden teruggedraaid. Omzet wordt alleen opgenomen voor het deel van de dienst dat daadwerkelijk is geleverd.

• Klanttegoed: diensttegoed dat wordt verstrekt vanwege storingen of uit goodwill verlaagt de transactieprijs van het contract en wordt behandeld als een vermindering van de omzet.

• Promotionele tegoeden voor toekomstig gebruik: als tegoeden van toepassing zijn op toekomstige diensten, moet de transactieprijs van het lopende contract dienovereenkomstig worden aangepast, samen met de opgenomen omzet.

• Chargebacks en betalingsgeschillen: wanneer een betaling door een bank of kaartnetwerk wordt teruggedraaid, moeten eerder opgenomen opbrengsten die aan die transactie zijn gekoppeld, worden teruggeboekt. Het bedrijf mag alleen opbrengsten opnemen voor bedragen die het uiteindelijk ontvangt.

Hoe kunnen financiële teams van mediabedrijven de omzetverantwoording vereenvoudigen?

Als factureringssystemen, advertentieplatforms en licentieovereenkomsten gescheiden zijn, wordt het lastig om de omzetverantwoording uit te voeren. Door al die inkomstenstromen onder één dak te brengen, kun je de processen vereenvoudigen.

Hier zijn een paar opties:

• Centraliseer contract- en facturatiegegevens: abonnementsfacturatie, advertentieverkoop en licentieovereenkomsten kunnen allemaal in één inkomstenmotor worden ingevoerd. Een uniforme gegevenslaag kan de reconciliatie minimaliseren en voorkomen dat er verschillen ontstaan tussen de verschillende onderdelen van de onderneming.

• Automatiseer toewijzing en planning: software voor omzetverantwoording kan transactieprijzen automatisch toewijzen aan prestatieverplichtingen en schema's voor uitgestelde omzet genereren.

• Integreer terugbetalingen en aanpassingen in realtime: systemen moeten de verantwoorde en uitgestelde omzet automatisch bijwerken wanneer deze worden beïnvloed door terugbetalingen, crediteringen of geschillen. Zo blijft de financiële rapportage in lijn met de werkelijke gebeurtenissen.

• Zorg voor auditklare documentatie: omzetverantwoording vereist beoordelingsvermogen, vooral wat betreft schattingen en controlebeoordelingen. Systemen en processen moeten audittrails bewaren voor toewijzingsbeslissingen, schattingen van terugbetalingen en contractwijzigingen.

• Gebruik gespecialiseerde tools: betaaldienstverleners zoals Stripe kunnen workflows voor omzetverantwoording ondersteunen. Deze tools werken omzetschema’s bij zodra transacties plaatsvinden, om de werkdruk voor financiële teams te verlichten.

Hoe Stripe Payments kan helpen

Stripe Payments biedt een uniforme, wereldwijde betaaloplossing waarmee elke onderneming, van groeiende start-ups tot internationale ondernemingen, online, persoonlijk en overal ter wereld betalingen kan ontvangen.

Stripe Payments kan je helpen met:

• Je afrekenervaring te optimaliseren: creëer een probleemloze klantervaring en bespaar duizenden technische uren met vooraf gebouwde betalingsinterfaces, toegang tot 125+ betaalmethoden en Link, een wallet gebouwd door Stripe.

• Sneller uit te breiden naar nieuwe markten: bereik klanten over de hele wereld en verminder de complexiteit en kosten van multivalutabeheer met grensoverschrijdende betaalopties, beschikbaar in 195 landen in 135+ valuta's.

• Persoonlijke en online betalingen samen te voegen: bouw een unified commerce-ervaring op via online en persoonlijke kanalen om interacties te personaliseren, loyaliteit te belonen en inkomsten te laten groeien.

• De betaalprestaties te verbeteren: verhoog inkomsten met een reeks aanpasbare, eenvoudig te configureren betaaltools, waaronder no code-fraudebescherming en geavanceerde mogelijkheden om autorisatiepercentages te verbeteren.

• Sneller te werken met een flexibel, betrouwbaar platform voor groei: bouw voort op een platform dat is ontworpen om met jou mee te groeien, met een historische uptime van 99,999% en toonaangevende betrouwbaarheid.

Lees meer over hoe Stripe Payments je online en fysieke betalingen kan stimuleren, of ga er vandaag nog mee aan de slag.