課題

2024 年 8 月、MiniMax が LLM をベースとした新製品として AI テキストから動画生成モデルをリリースしたとき、チームはすぐにヒットを手にしたことを知りました。このモデルは Reddit や X で流行し、MiniMax がモデル名を決める前から、さらに会社がどのようにマネタイズするかを決める前から、何千人ものクリエイターがこのモデルを試したがりました。その結果、MiniMax はコストを抑えるために、ユーザーを 3 回まで無料で試せるように制限しました。

不意を突かれたエンジニア 10 名のチームは、自前のサブスクリプションシステムの構築に取り掛かりました。基本的なサブスクリプションのロジックを開発するのに 1 か月を費やしましたが、それでも会社がこれまで直面したことのない支払い関連の問題に次々と直面しました。

MiniMax が革新的な AI 製品で世界中にユーザーを拡大する一方で、同社は手作業で行っていた請求書処理で別の課題に直面していました。自社請求システムは、中小企業や大手顧客の APIトークンの使用状況を効率的に追跡していましたが、自動請求の仕組みがありませんでした。その結果、2 人の財務チームメンバーが請求書の作成、送信、トラブルシューティングに毎週およそ 5 時間を費やしており、この非効率な処理がキャッシュフローに悪影響を及ぼしていました。

世界各国から収入を得ている MiniMax は、複数の管轄区域にまたがる税務コンプライアンスを管理する必要がありました。財務チームに手作業による追跡や国ごとのルールで過度な負担をかけることなく。

ソリューション

MiniMax は 2024 年、拡張性のあるグローバルな決済インフラを滞りなく導入するため、Stripe を採用しました。MiniMax は、Stripe Payments を導入し、加入者の初回および継続支払いを処理しました。Stripe API を利用することで、同社の既存の請求ロジックをゼロから再構築する必要がなく、決済処理を簡単に設定することができました。Stripe Payments は、同社のエンジニアが苦戦していた例外的なケースの解決も支援しました。たとえば、グローバルなタイムゾーンに対応することで、異なる地域のユーザーがサブスクリプションの有効期限を早く迎えてしまう問題 (固定タイムゾーンの締め切りではなく、ユーザーの現地時間に基づく処理) を解消しました。

MiniMax は決済インフラを一本化することで、100 か国以上のユーザーから即座に収入を徴収することが可能になりました。その後、MiniMax は Stripe の Optimized Checkout Suite を活用して、チェックアウト体験を迅速に再構築・改善しました。チームは、Stripe Checkout を利用し、安全な支払い体験の立ち上げを簡単に行うとともに、Stripeダッシュボードから Apple Pay や Google Pay などの支払い方法を有効化しました。また Adaptive Pricing を使用し、価格を現地通貨で自動表示することで、購入完了率の向上にもつなげました。

すべての決済セッションにおいて、MiniMax は Optimized Checkout Suite に組み込まれた AI モデルを活用し、追加のエンジニアリング作業を行うことなく、多くのシグナルに基づいて支払い方法を動的に表示することができました。MiniMax は、Stripe が構築したウォレットであるLink を追加することで、チェックアウト処理をさらに簡素化しました。このウォレットを利用することで、ユーザーは支払い情報を一旦保存し、Link が世界中で利用できる場所であればどこでも、より迅速な決済を行うことができます。

MiniMax はまた、請求書の作成と管理を自動化するため、Stripe Invoicing の利用も開始しました。エラーが発生しやすい Word 文書を廃止し、財務チームが送付前に手作業で修正する必要なく、現地向けフォーマットに対応した Stripe の自動請求ツールを活用しました。

税務コンプライアンス要件を管理するため、MiniMax はStripe Tax も導入し、世界中の取引における税金の計算、徴収、報告、登録、申告など、エンドツーエンドの税務管理を自動化しました。

成果

MiniMax が新しいアプリを 2 週間で収益化

短い評価フェーズの後、MiniMax は 2 週間でPaymentsを導入しました。導入に必要なエンジニアはわずか 2 名で、残りのチームはイノベーションに専念することができました。

「以前の決済ソリューションと比べ、Stripe はドキュメントが整備されており、API も明確なため、開発リソースを少なく済ませることができ、実装や保守が容易でした。エンジニアは収益やユーザー維持に直結する機能、例えばハリウッド風のカメラ動作やトランジションの構築に再び注力できるようになりました。全員が『2 か月早く Stripe を導入していればよかった』と感じています」と、MiniMax のグローバルエンタープライズ事業担当 GM、リンダ・シェン氏は述べています。

MiniMax はグローバルなアクティブユーザーからの決済処理を開始

MiniMax は、100 か国以上のサブスクリプション加入者のカード支払いやウォレット支払いに対応することで、毎月世界中のアクティブ顧客からの支払いを処理するサブスクリプションモデルを構築しました。Adaptive Pricing により、MiniMax は全取引の 89%で現地に合わせた価格を表示できるようになりました。

「Stripe のおかげで支払い量が増え、グローバル展開のスピードも上がりました。」とシェン氏は話しています。

現在、支払い総額の 40％が Link を通じて処理

MiniMax は保存された支払い情報を活用してユーザーにより迅速なチェックアウト体験を提供するために Link を導入しました。これにより、チェックアウト時の手間が軽減されました。Link の利用は MiniMax の顧客層全体で急速に拡大しており、現在では全顧客の 40％が Link で支払っています。

自動請求により、財務業務で週 5 時間を節約

MiniMax は Stripe を使用して請求書発行処理を自動化し、財務チームの作業時間を週 5 時間削減しました。キャッシュフローを改善し、人為的ミスを減らすだけでなく、財務チームは予測などの戦略的な活動に集中できるようになり、ビジネスの価値を高めることができました。

シェン氏は「Stripe を導入したことで、請求書の処理プロセスが大幅に自動化され、支払いの遅延が大幅に削減され、請求書のミスも大幅に減少しました。」と述べています。

Stripe Tax は 5 つの主要市場で法令遵守の向上に貢献

MiniMax は、Tax を使用して 5 つの主要市場で税務コンプライアンスを維持し、財務チームの時間を節約すると同時に信頼性を向上させました。

「急成長中のスタートアップとして、私たちはまだ多くの細かい対応に追われています。国ごとに税法が大きく異なるためです。Stripe の税務ツールの助けを借りることで、月あたり約10 時間の税務対応時間を節約できています」とシェン氏は述べています。